Приехали в Минск на несколько дней, погулять по городу, посмотреть достопримечательности. Зашла в салон подключить местную связь на время пребывания. Очень грамотные и толковые сотрудники (двое ребят и девушка), быстро все оформили и помогли с подключением. Хочется отметить доброжелательность и чуткий подход к запросам клиентов. В салоне приятная атмосфера, ушла с хорошим настроением. Спасибо за внимание к гостям города! Успехов вам!
Обслуживание хорошее, ассортимент неплохой, но выбор ноутбуков уж очень маленький (на витрине стояло всего 2). Стоит отметить, что сотрудники довольно подкованны в своём деле и ответят даже на некоторые далеко не лёгкие вопросы. Как магазин где можно недорого взять телефон в рассрочку - рекомендую.
Зашли в этот салон купить и подключить местную сим-карту. Господин Куташенко Евгений Андреевич оформил ее с полным соблюдением законодательства . Но , узнав что мы из России, вел себя недружелюбно, заносчиво, даже издевательски, говорил свысока . Он рассказал, что когда сам был в России, то его плохо обслуживали там. Я пенсионер, забыла очки, помощи не дождалась. Вышли из данного салона в плохом настроении и с полным ощущением, что нам вообще не рады. Больше в МТС ни ногой. Вот только зачем МТС прилагает такие усилия для привлечения клиентов и тратит деньги на рекламу, что бы один единственный не толерантный менеджер оставил такое неприятное впечатление о компании в целом ?
Приехала первый раз по работе в Беларусь 8 апреля и как назло перестал работать роуминг, а совещание через пару часов, нужно было срочно созвониться. Зашла в этот МТС узнать почему так произошло и сразу же в лоб получила поток хамства от парня-работника, что это вообще другая страна и ничего мы тут об этом не знаем. В итоге оформили новую сим карту все с тем же хамством) Первый раз вижу настолько ужасный сервис в столице. Просьба к руководству, займитесь своими сотрудниками и объясните им, что салон в центре города, как минимум, должен создавать первое хорошее впечатление для иностранцев)
01.06. Пришла с подругами подключить симку для гостей, время было примерно 16:00. Девушка за стойкой не поздоровалась, когда спросили о тарифах агрессивно ответила, что все написано на листочке. На все уточняющие вопросы хамила, смотрела как на … Очень неприятный осадок остался, возможно девушка расистка, так как относилась к клиентам из РБ намного доброжелательнее, либо она просто ненавидит женщин, ведь после нас вошел мужчина, к которому она объективнее отнеслась лучше..
Слабое знание тарифов. Из-за этого пошёл в life:) Мне нужн был тариф без обонплаты, как гражданину России, в МТС сказали,что такого нет. В Life:) тоже нет, однако мне пояснили как это обойти. Раз в 179 дней хоть 1 руб РФ пополнить и всё. Это решение. В МТС, видимо не решились подумать. Потеряли клиента. Без местной sim карту банка не получить.
Пришел просто восстановить симку, дело 2 минут. Просидел минут 30 и ушел, работает один человек и наушники попредлагает, и 10 звезд поклянчит, но только не будет работать быстро. Сходил в life в 20 метрах, там 2 человека работают, быстро все сделал, доволен.
Я был 07.04.2024 в 12:30
у работника какие-то проблемы с отношением к людям,была пассивная агрессия. также испортилось впечатление из-за грязной в тональном средстве рубашке (ибо опрятный вид сотрудника-это важно). Прошу научить сотрудника разговаривать с потенциальными покупателями,иначе в следующий раз группа состоящая из 15 человек и готовая приобрести 15! сим-карт с интернетом снова приобретут их в хостеле :)
Не пользуйтесь мтс не вкоем случае,деньги тока так улетают,а если у тебя на балансе будеь минус и будет подключен какой-то пакет,ты им воспользоваться не сможешь,а еще если не погасишь минус они на тебя в суд подадут,ужасная связь и все что с ней связанно!!!
С МТС я уже более 15 лет. Параллельно пользовалась связью Велком (теперь это А1). А1 меня мягко говоря не устраиваило, т.к. качество связи было не очень, в МТС было намного лучше. Но со временем, качество связи и интернета в мтс, стало очень плохим. Работаю в Минске рядом с главным офисом МТС, так вот связь просто ужасная. Если выехать за пределы Минска, там вообще беда, поговорить толком не возможно, то прерывается, то шумит, то глухо. А интернет это вообще отдельная история. Тариф безлимитище, вроде удобно, т.к. всегда есть. Но стоит чуть отъехать за черту столицы, всё, ничего не загружается. Этот отзыв направлен не конкретно в данный салон, а в целом компании МТС.
Просто позор, а не связь. Теряйте и дальше клиентов из за вашей жадности и наплевательского отношения. Три часа разговора на детском тарифе стоят 30 рублей! У вас там все в порядке с головой? Переношу номер и прощаюсь с этими жадными зарвавшимися... нет цензурных слов. А, ну и никакой интернет, который в последнее время просто не работает. И ваши лимиты в 2023 году - это просто смешно. Многие годы была абонентом МТС, но вы испортились настолько, что стыдно сказать. Чао какао
Это не конкретно об этом салоне, ибо я даже там не был! Но другого варианта мне Яндекс не даёт...Видимо по причине корпоративной солидарности!
Так вот! Вернулись 90-е в компанию МТС! Стали опять ВОРОВАТЬ средства, минуты, гигабайты и т. д. ! Будьте бдительны! МТС, как проводник Вашей связи, либо должна обновиться, либо УМЕРЕТЬ, как помирает животное под названием ШАКАЛ, при отсутствии трупов... Мы ведь не трупы??? И не собираемся платить, за все бесчинства этого оператора связи??? И слава богу есть конкуренция! И другие компании могу предложить услуги ничем не хуже!
Пострадавших от этой компании уже куча. Сколько будет продолжаться обман абонентов? Хотелось бы чтобы этот отзыв увидело руководство МТС. Приобретали оборубование в рассрочку, после чего раньше закрыт был долг, но компании этого мало, у них имеется на все доп соглашениеи за то что ты перестал пользоваться номером, на который приобретал оборудование, будь добр заплати неустойку, что это за правила. Мошенничество чистой воды, разводят людей на ровном месте. Уже много людей пострадало в этих ситуациях. Обман людей на ровном месте.
Никто не здоровается, не интересуется нужна ли помощь, при обращении к сотруднику Евгению он смотрел исключительно вниз, оттараторивал как можно быстрее стандартные фразы, в целом ощущение, как от тебя хотят поскорее избавиться. К связи претензий нет. Обслуживание -30/10
Я белорус , паспорт белорусский, но так как прописка временная - я не резидент и типа в гостях! Жесть! И я поражаюсь неужели никто не замечат что интернет - просто никуда! Всем плевать? А абонентская растет потиху. Я лично планирую обратится в прокуратуру, по моему качество связи не соответсвует абонентской. И с какого перепуга я - гость? Хай так? И по интернету - около антенны у меня - gif анимация постоянно - H - H+ - 4G - и это реально выводит из себя! На одном месте вроде находишся! Я на щербакова живу! Иногда чтоб загрузилась страница - ПОДХОЖУ К ОКНУ! ПОЗОРИЩЕ!
Долго ждал пока вторая сотрудница наконец обратит на меня внимание, т.к. первая была занята и надолго (настраивала клиенту телефон). В целом все решили без нареканий, но одну звезду сниму.
Мне понравился этот салон связи. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Очередей не было в момент моего визита. Взял талон в электронной регистрации и сразу же пригласили к консультанту.
Принимают к оплате карту «Мир».
Самый убогий оператор связи. Прилагаю скрин услуги, предлагаю всем обратить внимание на то, как её можно подключить. Рассчитана на пенсионеров, с моей бабушки(83г) снимали деньги 9р в месяц за непонятно что, когда она просто попыталась проверить баланс телефона, ошиблась в наборе цифр, тем самым подключила услугу от самого убогово оператора связи, который наживается на бедных стариках. Вы просто ДНО, и дело не 9 рублях, а в способе подключения и с какой целью именно такие ussd запросы Вы добавили.
Беспредел! Оператор вуалирует платные услуги, скрывая правдивую информацию! В USSD-запросе о балансе размещена подписка на музыку на месяц БЕСПЛАТНО (см скрин), но не указано, что при первом подключении! Деньги списаны за услугу, хотя она была отключена в течении получаса после подключения. Услуга не предоставлена, а деньг абонент лишился!!!
В Беларуси в г Поставы купила вторую симку с интернетом на лето. В сентябре оказалось, что для отключения симки надо ехать в г. Полоцк, это в 140 км от г Поставы. По 0890 оператор сказал, что можно перейти с Безлимитища на тариф без абонентской платы, заплатив 5.20 руб РБ. и, если в течение 6 месяцев не будет использован номер, то его отключат. Меня это устроило. Я заплатила 5.2 руб РБ. И вдруг с моего основного номера списали 5.2 руб, так я еще и должна 7.42 руб. Откуда? Почему? Что делать? Кто может решить мой вопрос, если я сейчас в России?
Очень медленное обслуживание. Люди после ожидания разворачивались и уходили. На просьбу пригласить второго сотрудника, ответили, что она обедает (время было 18.00), и никто не выйдет больше.
Посетила салон связи, приобрела номер. Срочно пришлось уехать из страны. Номер онлайн блокировать нельзя. Позвонила оператору. Не блокируют... Только временно и то за 12руб в мес. Я не буду платить за услугу которая мне не оказана. Думаю нужно писать коллективное письмо в министерство связи, чтобы хоть как то навели порядок. Мы живём в век технологий и должны приходить в салон чтобы заблокировать симку.
Самый наихудший оператор в РБ. Не советую связываться.
Мне очень понравился тариф "Безлимитище". Интернет есть всегда, расход денег был небольшой целый год. А потом начались непонятки... И добиться хоть каких-нибудь объяснений невозможно. Теперь оказалось, что в месяц он стоит 26 руб. А было 13! Нельзя перейти на другой тариф на два месяца, а потом вернуться. Хотя в салоне мне объясняли, что так можно! Я попробовала через инет-помощника заблокировать номер. Приехав через два месяца очень удивилась..... Оказалось, что при балансе 20 руб, я теперь должна 5 руб мтс! Не хило ребятки зарабатывают!? Может надо в КГБ написать! Это ж не для людей! Это только для врагов!?
Здравствуйте! Живу в 3-х (!) км от города Ляховичи в деревне Грушевка. Историческое место, туристы едут регулярно, а связь ловлю по улице, чтобы позвонить. Не говоря уже про мобильный интернет. Когда доберется стабильная связь до Грушевки?
Скажу до свидания этому пройдохе. Обязательства по оказанию услуг не выполняют и больше разговора не будет. Уходим всей семьёй к другому оператору и другим буду советовать.
Ничего плохого, как и хорошего сказать не могу.
Просто информация для россиян: странная штука - вы можете на себя оформить только симку по тарифу гостя. Причем в РФ она работать не будет. Либо ищите приятеля белоруса.
Для банк-клиента используйте оператора life:). Дёшево и сердито.
Просто отвратительное качество интернета и связи. Находясь в городе минске в своей квартире, при звонке кому либо, оппонент слышит тебя с перебоями. Интернет глючит, что домашний, что мобильный. По вопросам к операторам связи, оивет один что надо расширять связь, но это в планах, а вы пока терпите и платите деньги, спасибо что вы с нами. На а1 такого бреда нет.
Обслуживание ужасное! Сотрудница не умеет общаться с клиентами. Грубая , непрофессиональная , таких нельзя допускать до клиента! Вчера так и не удалось стать клиентом мтс и никому не советую. Нельзя отдавать деньги туда, где не уважают своего клиента!
Очень негативно к оператору сплошной обман на ровном месте, подключился 20 отключили 18 даже месяц не прошёл и 13руб 50 коп обонеская я оплатил 15 рублей и еще должен остался, не вразумительно отвечают на прямой вопрос мало того еще тебе приписывают о якобы каких-то дополнительных функций.
На дворе ХХ1 век. А у в МТС Беларусь нельзя расторгнуть договор онлайн или по звонку. Уже намного серьёзнее вопросы решаются онлайн. Уезжала в другую страну, заблокировала сим-карту по утере. На балансе был плюс. После чего у меня каждый день продолжались списания. Звоню, объсняю ситуацию, говорят только при личном визите можно полностью расторгнуть договор. А если у человека нет возможности подойти??? Такой бред. Да ещё и списывают плату за сохранение номера, каждый месяц, и сказали пол года будут списывать. Просто вогнали в задолженность на ровном месте!!! Ужасный оператор. Больше подключаться не буду на мтс.
Вводят в заблуждение!!!