Мойвилль
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
210 отзывов
20 мая
Делала полировку кузова и керамику после неудачной полировки. Машина как новая, исправили все повреждения после прошлой полировки, сделали химчистку кресел (салон белый), качество работы на высоте! Хотелось бы отметить внимательное отношение к клиенту, учли все пожелания, сделали даже больше, чем просили). Знают особенности разных машин и учитывают при работе.
Большое спасибо за такое качество услуг!
3
15 марта
Раньше была хорошая мойка, ребята мыли отлично и за авто можно было не переживать! Теперь же умудряются на первой же мойке поцарапать авто после полировки и нанесения керамики (были предупреждены!), используют тряпки как в начале 2000-х, хотя сейчас мойки высокого уровня используют безопасные тряпки, которыми поцарапать авто невозможно. На это замечание касательно тряпок отмахиваются, изображая из себя профессионалов. Быть или казаться - это разные вещи. Причем ладно бы цена на эти тряпки была бы высокая, но она сопоставима по стоимости с тем, с чем они работают. Впаривают услуги, не соответствующие качеству. Цена высокая а используемая ими химия дешевая. Не знают даже технологии, как правильно наносить составы. Скорость наше все. Не до качества, когда на поток работаешь.
На жалобы отвечают дежурными фразами и за поцарапанное авто предлагают скидку 20%!😂😂😂 клиентоориентированности нет от слова совсем!
12
5
3 июля
Сказать, что я в шоке, к сожалению ничего не сказать!!!!
Раньше отдавала машину и всегда была довольна, но тут….
Во первых мыть машину более 2-х часов, вместо заявленных 1ч30мин это кажется перебор, я простите не на автобусе приехала!
Но мало того, что я прождала машину, так она еще и вся грязная, в разводах, то ли забыли домыть, то ли решили, что и так сойдет!!!
Мне кажется, что это неприемлемо!!!!
4
2
9 апреля
Моют качественно , удобная запись через приложения , прекрасный персонал , дружелюбный и всегда подскажет какую услугу лучше выбрать , не навязывают свои ненужные услуги как в других мойках.
3
9 марта
Я довольна, уже несколько лет мою машину только у них. Раньше команда правда повеселее была, смешили меня) А так всё вежливо и качественно. С парковкой вообще без проблем, талончик обнуляют.
1
28 марта
Мыла двигатель в данной организации месяца полтора назад.
Выбрала по высокой цене, которую они объясняли тем, что супер бережно моют, обрабатывают все кабеля и тд!
Когда приехала, сказали что надо минимум час, но уже через 30 мин, мне пришло сообщение что машина готова!
Ну и что: В итоге загорелся чек двинателя, начались перебои. После осмотра автослесарем, мне позвонили спросить не мыла ши я двигатель недавно???? Все свечи и каткшка в воде!!! То есть мне сделали быстро и не касественно! Не рекомендую!
4
3
2 апреля
Как всегда, все на высоком уровне, приехал по записи, в назначенное время, приняли, как положено, машину помыли хорошо, теперь приятно передвигаться по городу на чистеньком автомобиле, радует глаз
1 сентября 2023
Отличная мойка! Хорошее расположение! Можно записаться онлайн на удобное время! Ребята всегда все делают на совесть! Быстро и качественно! Мою машину только у них на постоянной основе! Рекомендую!
2
1
1 апреля
Приветливый персонал, отлично моют машины! Удобное расположение: можно оставить мвшину и щанииаться своими делами. Рекомендую!
24 сентября 2023
Хорошее место расположения. Приветливый персонал. Качественно выполнили мойку автомобиля. Много видов работ по уходу за авто. Есть место для ожидания, кофе. Приемлимые цены.
3
1
5 декабря 2023
Мыл раньше постоянно, больше не буду.
Один раз приехал, потеряли карточку на въезд, которую сами попросили в машине оставить. Долго спорили как решить вопрос, администратор там вечно сонный в итоге спрятался))
Пошел какой то другой парень разбираться. Ну и в итоге я заплатил 2000 р за восстановление.
Говорят, в следующий раз приедете помоем бесплатно. Отметили в карточке, запомним, будем знать и т.п.
Приехал через время, ничего говорить не стал про бесплатную мойку. Дело не в ней, а посмотреть хотелось как сервис работает. Тот же администратор ))
Естественно никто бесплатно не помыл) ну и ладно.
Говорю- позвоните когда закончите)) естественно этот админ не позвонил. Пришел я сам, благо карточку забрал с собой)) зато переживал стоял не прошло ли 2 часа))
Машина в итоге на улице стояла. Я подошел, сел и уехал)
А до этого на мкаде с моста меня цементом немного облили.
Приехал домой. Смотрю, следы от цемента как были так и остались. Админ даже не сказал ничего.
Думаю, не смываются теперь неверное. Побрызгал незамерзайкой, Протер тряпкой . И все без усилий оттерлось))
Больше туда не поеду) не самая дешевая мойка, а сервис хуже чем на условно бесплатной.
8
1
25 марта
Отвратительно. Оставляла сегодня помыть машину, и обозначала время - до 19:00.
Машину оставила в 13:30.
Пришла за машиной в 19:30.
Машину так и не помыли.
Обслуживаю у вас две свои машины, плюс делаю химчистку.
Почему так произошло?! Очень расстроена. Вечером нужна была чистая машина. Могли бы хотя бы позвонить и предупредить о том, что мойка машины будет поздно вечером.
2
2
16 июня 2023
Мыл мотоцикл после большой дороги! Ребята просто больше молодцы! Все очень хорошо помыли и очень быстро! Прямо как новый! Спасибо большое! Настоящее профессиональное обслуживание! Всем очень рекомендую обращаться в эту автомойку!
2
2
17 июля 2023
Доброе утро. Сегодня мыл автомобиль Ауди А-6 на вашей мойке. Как всегда,попросил администратора Дениса Петрова позвонить мне по готовности. Среди всех администраторов Денис самый неадекватный. На прошлое замечание,чтоб он указал мойщикам на необходимость мыть коврик водителя (несколько раз не мыли коврик) Денис начил орать,что такого не может быть, я попросил его не орать,а прислушаться к моим словам. В этот раз я поставил машину в 08:20, сразу рассчитался за мойку и ,как уже писал, попросил Дениса позвонить мне. Он сказал,что обязательно....но этого не произошло. Когда я через два часа спустился на мойку,машины там не было. Спросив Дениса:"Где автомобиль?" Получил ответ,что он на парковке на улице. Я спросил,почему не звонили. Денис начал мне рассказывать,что есть технолог и все претензии к нему,хотя я договаривался с Денисом,а не с технологом. И про мойку машины я общаюсь не с мойщиками,а администратором. Так как прошло два часа,то мне пришлось при въезде на парковку дозваниваться до охраны,чтоб они мне разрешили это сделать без оплаты. Это ненужные разговоры,приятного в них мало,так же как и малоприятное общение с Денисом, который откровенно хамит. Проведите, пожалуйста, воспитательную работу с Денисом,он не умеет общаться с людьми. Мой случай - это норма для Дениса ,сегодня от его хамского поведения пострадал не один я и это происходит постоянно.
7
1
23 августа 2023
Очень нравится качество мойки Мойвиль на Пресне. Автомобиль, как новый, а защитное покрытие, просто как глянцевый крем!!! Сначала думала, опять дорогостоящий «развод», который «уплывет» на следующей мойки, но… Это восторг! Автомобиль сохраняет эффект свежевыкрашенного, несмотря на загородную жизнь. Хочется отдельно отметить профессиональный коллектив, для которого нет не выполнимых задач и не решаемых проблем. Удобно, что сообщают о готовности автомобиля и плюс 2 часа парковки! Супер! Рекомендую СПА САЛОН «Мойвиль» для любимого автомобиля
3
1
2 апреля
1. Девочка администратор совсем далека от услуг, которые они оказывают.
2. После выбора необходимых мне услуг, они обещали перезвонить, но прошло уже 4 дня и никто не перезвонил.
3. Совершив несколько попыток сегодня (2.04.24) дозвониться им на разные номера указанные в этой карточке, никто так и не ответил.
1
15 марта
Отличная автомойка. Моют очень бережно и качественно. Всегда что-то посоветуют, подскажут. Спасибо.
8 апреля
На днях пользовались услугами данной мойки. Попросили почистить и пропылесосить собачий гамак, администратор, сказал, что сделают. По итогу гамак просто сложили, он вспрел и стал ужасно вонять. Но отя оформляя заказ, сказали, что оплатим дополнительно чистку гамака.
До этого никаких нареканий к работе мойки не было.
1
23 июня 2023
Была самая приятная и хорошая мойка в районе , поменялся приемщик/администратор, поменялось и качество и отношение к клиентам, за мойку заплатила 2100₽ и за парковку 900₽. Спасибо, больше ни ногой к вам.
PS про талон я не забывала и просила его обнулить администратора, на что он ответил: «я что Вам парковку должен оплачивать?» Автомобиль находился исключительно на мойке 2 часа 5 минут + ждала пока придет человек и покажет «на какой из пять ваших стоянок» (с) оставили мой автомобиль. Также я просила администратора поставить на талон печать, чтобы его могли обнулить в автосервисе, как это делалось ранее, если мойка выходила за 2 часовые рамки. Он отказался, сославшись, что такого никогда не было.
8
2
11 февраля
Отличные ребята. Улыбаются, в хорошем настроении. Предлагают лучшие варианты по обслуживанию. Ждут с нестерпением. Качество на уровне. Рекомендую)
1
29 мая 2023
Ребята очень качественно отмыли кузов, избавили салон от запаха сигарет, привели в порядок все сидения. Пока гулял в парке, автомобиль был подготовлен, парковка 2 часа бесплатно. Благодарю.
2
2
19 мая 2023
Самый лучший Автомоечный комплекс в ценре Москвы. Удобное место расположения. Большой выбор услуг с их качественным исполнением. Есть возможность записаться online. Всем рекомендую.
1
3
4 апреля
Как можно делать всё на столько медленно? Ждали час, пока загнали в бокс… Работники еле передвигаются по мойке. То ли они от усталости не шевелятся, то ли не уважают клиентов. Ну типо мойка 5 звезд, приедут снова.
Каким образом сохраняется мнимый высокий рейтинг, если уже есть отзывы с 1 звездой???
1
1
1 июля
Пока вот такая оценка, мой первый визит для того чтоб расширить круг качественных моек оказался не особо удачным!
Готов предоставить обоснованное видео результата мойки но только непосредственно руководителю ведь это он или же с его слов тут пишут о неких регламентах, миллион отдельных тряпочек и тд
Все таки с чеком на мойку в 8000 руб ожидания у клиента явно не те что я увидел 🤷♂️
1
26 сентября 2023
Единственная проблема это очередь. По этому лучше записываться по телефону и приезжать ко времени. Сравниваю с Cristal city на Краснопресненской, мойвиль выигрывает по организации процесса. Мойкой доволен, цена соответствует качеству. Рекомендую.
1
20 октября 2023
Отлично ухаживают за машиной, прекрасно очищают кузов и довольно бережно кокпит.
Можно смело доверять машину
1
1
10 июня
Отличная мойка и химчистка машин, средние цены по городу.
12 августа 2023
Вчера заехал на мойку впервые по рекомендации знакомых. Скажу сразу, что впечатления самые положительные. Делал комплекс, антидождь и кварц на боковые стекла.
Сегодня проверил все это доджь🤣🤣
Короче огонь, советую! На первле посещение еще и скидон сделали. Помыли быстро! Буду ездить теперь туда👌🏼
2
1
5 апреля
Приятные впечатления от обслуживания, вкусная кухня. Профессиональная работа.
26 апреля
Сбили защитную пленку с крыла. Мнение менеджера- это вам повредили на предыдущей мойки. Очень странная позиция. Признавать и исправлять ошибки очень важно.
Не рекомендую.
1
1
17 марта 2023
Быстро помыли машину и сделали генеральную уборку салона с кондиционером, грязи не обнаружил, ценник адекватный, кусается, но некритично, из-за действительно высокого уровня обслуживания. Спасибо!
P.S. платная парковка становится бесплатной если обратиться к администратору с парковочным талончиком.
1
20 марта
Звони уточнить стоимость услуг и наличие пленки ,прошла недели звонка так и не поступило.
Судя как перезванивают клиентам ,услуги будут выполнены так же
3
1
13 апреля
Постоянно пользуюсь услугами мойки на ЦМТ. Ребята молодцы, знают свое дело. Вопросов нет, спасибо.
15 мая 2023
Хорошая мойка. Машину помыли быстро, качественно. Губки для мойки новые, для протирки кузова после аэросушки ( уборка подтёков) чистые. Остался доволен.
1
12 мая 2023
Отличная автомойка с профессиональным персоналом. Четко, быстро и очень качественно. Лучше записываться заранее, т к посетителей достаточно много, и иногда придётся подождать, т к многие выбирают время по записи он-лайн.
2
17 марта
Автомойка - Мойвилль!
Вы СУПЕР!!!
Всем рекомендую, оперативно, быстро, качественно, команда ребят моют автомобили!!!
19 октября
Отличная мойка, очень качественно
21 декабря 2023
Прекрасный сервис, квалифицированый персонал, отлично помыли, я доволен!
3
10 февраля
Отличное качество мойки .
Химчистку сделали на пятерку .
Ребята знают свое дело !!!
1
11 августа
Отличная мойка, все качественно
11 июля
Раньше был постоянником, но теперь потихоньку качество падает
25 августа 2023
Доброго времени суток всем! Заехал на мойку заказал мойку сверху коврики и стекла, заплатил 1700 р , администратор так расхваливал мойку, что после протирки стекол поцарапали капот., на что было предложено покрасить кисточкой;) сюда больше ни ногой ;)спасибо огромное настоящие профессионалы 🙈
5
5
5 марта
Авто помыли хорошо. Менеджер приятный, сервис отличный. Спасибо
1
7 октября 2023
Делал комплекс. Кузов помыли и просушили замечательно. Протерли стекла изнутри так что лучше б вообще не протирали, разводы были такие что я 30 минут их выводил на лобовом.
1
1
21 сентября 2023
Очень качесвенная мойка, никаких капель и разводов не осиается от безконтактной сушки, по записи к оговоренному воемени всегда берут в работу всем рекомендую!
3
1
25 марта
Мыл сегодня машину отличные ребята . Помыли быстро и хорошо. Буду приезжать.
1
9 марта
Быстро сделали, хорошие и разумные предлоления от менеджера мойки.
17 декабря 2022
Сегодня 17.12.2022 Нашел мойку в интернете, нужно было сделать химчистку салона, когда приехал на адрес, мне сказали , что химчистка не проводится, когда машина грязная, сказали нужно мыть кузов, пришлось платить еще за помывку кузова, в итоге оказалось, что есть отдельная услуга "химчистка салона" получается, что помыть кузов мне навязали! Так, как я был первый раз на этой мойке, не знал правил. Химчисткой доволен, но что навязывают дополнительные услуги это не приятно.
5
15
8 ноября 2023
Лучшая мойка на моём опыте. Такой доскональной мойки ещё не встречал👍 По возможности буду стараться заезжать всегда.
3
20 июля
Хорошая мойка. Минус, что всегда забита она