Как по мне это самый лучший МФЦ. Сколько раз обращалась, столько раз было оформлено все верно и вовремя. Все проверяют за собой, и просят несколько раз проверить самого клиента. Спасибо, за ваш труд.
ЕСТЬ там и ВРЕДНЮЧКИ как без них))... Еще руководству надо уделить внимание на молоденьких девочек, те что на подсказках сидят, ну очень много пафоса в них - рано им еще так себя вести🙄.... Не красиво(грубо) бывает отвечают людям - была свидетелем такого разговора.
Поставила 5 звезд только за выполнение основной функции посещения мной МФЦ....
Есть стоянка, лифт, кофе....
Всё нравится, отзывчивый и компетентный персонал, скорость решения вопросов, помощь в заполнении документов, удобство расположения, наличие зоны ожидания. Не раз пользовались услугами МФЦ, не разу не были разочарованны.
6 марта примерно в 18:40 приходила на выдачу готового паспорта. Обратилась с приветствием и вопросом к девушке администратору. Она даже не подняла голову и продолжила болтать с коллегой, потом все же, нехотя голову подняла и спросила без приветствия тоном, будто я что-то обязана: «что надо?». Я повторила вопрос и администратор последовала недовольно и закатывая глаза выдавать мне талон. После получения нового паспорта мне предстояло вернуться к администратору для получения нового талона на изменение инн и снилс. Я снова услышала недовольный тон и вопрос «что надо?». Сначала мне оформили снилс и во время оформления инн выяснилось, что снилс уже готов и я могу снова подойди к окну выдачи для получения документа. Мне предстояло обратиться к администратору в третий раз, она чинила автомат и разговаривала по телефону, я просто стояла и ждала, затем снова недовольный тон из разряда, как я ее уже достала и снова недовольный однословный вопрос «выдача?». Я сказала «девушка, вы очень злая», она меня проигнорировала и отвернулась. После получения всех документов я вернулась, чтобы уточнить имя «извините, можно узнать ваше имя, я оставлю жалобу?». Долгое молчание, а затем однословное «Мария». Не знаю правда это и нет, у девушки не Славянская внешность, девушка очень грубая и такое хамство уже не в первый раз. Про мне она обхамила бабушку только за то, что та не разобралась в документах. Я уже оставила жалобу в добродел, но хочу продублировать здесь тоже, потому что с таким отношением я сталкиваюсь впервые. Сотрудники в окошках добрые и радушные. Но администратор это человек, которого, видимо, обидела жизнь и он отыгрывается на других людях. Прошу принять радикальные меры к сотруднику Марии, поскольку сотрудник не умеет общаться с людьми.