6 сентября был в этом отделении мфц, забирал готовые документы о регистрации садового домика. Вся процедура заняла буквально 2 минуты. Но ! Как у наших чиновников "рациолизаторов" появилось новое требование : присвоить адрес этому домику на садовом участке СНТ, чего раньше небыло. Поэтому было необходимо мне 80-летнему самому на сайте госуслуг подать "Прошение" об этом . Но растраивался я ещё меньше, чем забирал свои документы. Видя, что я чем-то растроен, ко мне подошла очень милая и симпатичная сотрудница, как потом она представилась Анна Леммер, и предложила свою помощь в решении этой для меня проблеммы не очень успешного ученика освающего компьюторную грамотность. Заполнение этого заявления у моей спасительницы заняло определённое время, но я бы провозился с этим если ни целый день, то пол-дня точно и то бы ни за один раз. Огромное преогромное Вам АННА ЛЕММЕР СПАСИБО. Все сдалала , все разъяснила старому, ответила на все мои вопросы, развеяла все сомнения. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за помощь, чуткость и внимание. С уважением, Vaa.
Уже не впервый раз захожу в этот филиал и могу сказать, что информированность сотрудников ужасная.
Отправляют меня в соц защиту, хоть соц защиты нету с 1 января. Уже, давно СФР.
Бесконечно отправляют в другие филиалы, а именно на советской)
Удобно, не смог разобраться в вопросе сам, отправь на советскую, там помогут...
Вообще и целом впечатление негативное...
Очень хорошое , отделение . Быстро четко всегда помогут . Не отфутболивают нелепыми отговорками , а действительно вникают в суть вопроса и оказывают квалифицированную помощь !спасибо за вашу работу
Добрый день всем, здесь очень хорошее место, девочки сотрудники просто молодчинки, сколько раз не приходила, всегда помогут, расскажут, вобщем в беде не бросят,. Всем рекомендую)
Посетила офис 10.01.2023 г. Приятно была удивлена отношением сотрудников. К сожалению не запомнила фамилию консультанта, который оказал мне помощь. Спасибо большое за чуткое отношение.
Единственный плюс – народу не много. В остальном – как советская поликлиника: электронная очередь не работает месяцами, терминал для принятия платежей не работает, за сотрудниками надо следить, чтобы не напартачили. Выделяли доли детям в квартире (одно из условий выдачи маткапитала), каждому из двух по 1/10. Так они начали готовить 4 заявления: мне 4/5, супруге 4/5, детям по 1/10! Что это в сумме больше единицы – никого близко не смутило))) нужно же в итоге было 3 заявления, т.к. с женой имущество не делим и себе доли не выделяем – только детям
Чтобы оплатить всё это дело, направили на терминал, стоящий в предбаннике (как я сказал, в окне платежи не приняли). Но там комиссия, которую не хочу платить принципиально. Пришлось возмущаться и продавливать способ оплаты через свой банк онлайн с пересылкой квитанций по почте.
Одним словом, старинный замкадский мрак, просвета из которого близко не видно
Отличный центр. Прекрасные отзывчивые сотрудники. Стараются сделать ваше пребывание, максимально комфортным. Подсказывают и советуют. Просто здорово. Очень понравилось.
Очень приятно иметь дело с такими профессионалами, которые трудятся в данном МФЦ. Большое значение ,что подача информации клиениам происходит в вежливыой и понятной форме.
Удобно расположен возле станции Домодедово. Приходил два раза в середине дня, зал пустой, будто все меня ждали)) Отсутствие очереди и приятное общение с профессионалками очень порадовало.
Но есть и минус - документы с регистрации не готовы даже через два дня после даты указанной в расписке, придётся ехать ещё раз😔
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу данного МФЦ и конкретно руководителю данного подразделения и специалисту Зенковой Татьяне. Очень грамотные специалисты, сейчас в МФЦ таких мало. Спасибо! Теперь буду ездить по вопросам своей деятельности, сюда.
Очень хочу передать благодарность сотрудницам, внимательно всех могут выслушать и помочь, очень вежливые, знающие своё дело. Но мне ещё помогли, дали лёд ( перед этим я упала и сильно ушибла руку), как говорится пришли на помощь. Спасибо вам!
Был дважды, последний раз 29.09; оба раза впечатления сугубо положительные. Да, в отличие от Москвы, есть некоторые проблемы и с электронной, и с живой очередью, НО, это с лихвой окупается доброжелательностью и профессионализмом сотрудников. В этот день администратор Анна (?) отнюдь не с дежурной улыбкой, а с совершенно искренней, умело разрешала возникавшие в очереди даже намеки на раздражение, была внимательно и доброжелательна. Специалист Филей Наталья Васильевна показала высочайший профессиональный уровень: сразу поняла суть вопроса, быстро, но в тоже время - без суеты, оформила все необходимые документы; подробно рассказала дальнейший порядок действий. Очень благодарен всем сотрудникам (про чистоту можно было бы написать отдельный пост!) самую высокую оценку за их профессионализм и доброжелательность, которые выгодно отличают их от московских коллег!
Алексей Макаров
Пришла оформить регистрацию, спросила обязательны оригиналы документов?
Да да да, без них никак. И вот в такую непогоду пришлось ехать очень далеко, чтобы привезти оригинал! А при оформлении девушка, которая оформляла регистрацию даже на них не посмотрела, сказав, что они совсем не нужны!!!
Почему не работает система вызова по талону? Система вызывает по талону к окошку, а люди сидят в живой очереди…. Мы в каком году живём?
Я понимаю, если бы технически система неисправна и нет возможности по ней вызывать, но вот так… Это нежелание руководства и сотрудников или что?
Отвратительно !!! Пришла написать заявление о переводе мат .капитала на счет строй. компании . Дали заполнять заявления и конечно ж в заявлении без помощи специалистов просто не справиться , попросила помощи раз , два , три , отвечали все без пардоно, и все наравятся унизить … типо ,ну ты и тупая …и вообще мне сказали почему я ничего не знаю , надо было консультироваться в пенсионном, просто жесть … В итоге я вышла и расплакалась в непонимании и чувством что я полная дура .
В этот же день пошла в мфц на Кирова , меня сразу посадили к операционисту Алене и она мне помогла заполнить все быстро и на профессиональном прекрасном уровне .
В мфц на на 1-советский пр 5 больше никогда в жизни ни ногой , надеюсь судьба меня туда не занесёт.
Все четенько, быстро, особенно если предварительно записаться на госуслугах. Для тех, кто записан заранее, свои отдельные специалисты, обслуживание очень быстрое. Парковка рядом, места есть. Все очень удобно. Хожу уже 4й раз туда
Центр небольшой (если сравнить с тем что на пересечении Советской и Кирова), но очень оперативно работают. Приветливые девочки, хотя есть посетители, которым кажется что можно быстрее (везде такие есть).
Меня обслужили быстро и проводили с улыбками. Благодарю!))