Быстро работают сотрудники, но как сделана система выдача документов и еще потом очередь сидеть с другим талончиком чтоб подать заново либо узнать какой то вопрос то это ужас, сидишь часами в очереди с этим талоном чтоб подать заново заявление или узнать какую либо информацию, прошу переделать данную систему. Пришел получил документы и начал либо оформлять либо узнать что ли в одном окне, а не сидеть очередь часами!
Колхоз в этом мфц. Грязь, людей безумное количество. По всей Москве в Мфц приятно заходить, здесь свинарник и злые базарные бабы работают. Советский Союз весь тут. Не учат никого цивильно работать. Очень надеюсь, что назначат достойного руководителя, который научит работать грамотно своих сотрудников, наведет порядок по услугам и время ожидания в очереди тут будет не два часа по любой услуге, а 15 минут. Руководитель не может решать вопросы, так как сама не понимает ничего! Неужели нет человека во всем городе с высшим образованием, который умеет руководить организациями!
Центральный МФЦ, а это значит с любыми вопросами люди едут только сюда. На 1 этаже из 12 окон работает от силы 6 и это при огромном количестве народа. В результате можно просидеть от часа и больше в ожидании своей очереди.
Делал права на трактор, пришёл в мфц, обратился на рецепшен, на рецепшене ответили, что не сюда, обращатся надо в технадзор. Неправда, персонал не знает, какие услуги предоставляют в мфц. В итоге, сделав круг, т.е. сбербанк, технадзор и опять в мфц. Пришел и оформил права в мфц, оплатил пошлину в терминале и опять, подбегает девушка и мне поёт, что мне не сюда. В общем я получил права на трактор в мфц.
Очень доброжелательные и отзывчивые девушки. Помогли сделать предварительную запись, через терминал. Быстро оформили документы на регистрацию . По больше бы таких людей в наше время. Большое спасибо за работу
Самый худший МФЦ который знаю . Хуже вообще не видел. Каждый раз какие-то проблемы там. Жду по два по три часа очередь. Куча рабочих мест но сотрудник нет
Динамика в сервисе данного заведения присутствует, но к сожаление не та, что хотелось бы. Все более и более становится похожим на советскую гос. структуру.
Большой МФЦ, но только не надо приезжать в понедельник!!! В понедельник там половины сотрудниц нет (может так совпало, но два раза - это уже не совпадение) и много посетителей. Провели в очереди часа два! А когда приезжали в другие дни, то минут пятнадцать всего ждали.
Мфц очень нравиться. Вежливый персонал все доходчиво объясняет. Работает табло очерелности. Если кресла для посетителей что важно для лиц старшего поколения т мамочек с детьми
Посещаю этот центр уже ни первый раз и меня всё устраивает. Сотрудники очень приветливые, грамотно всё объясняют. В Холле мягкие кресла, аппарат с кофе. Время ожидания проходит быстро. Рекомендую всем
Бардак полный!!! Монитор записи не работает,стоит женщина,которая всех пишет на листочек и строит,люди не ориентированы,по фамилиям кричат! И это услуги?? Позор! Полтора часа сидели,стобы потом по списку на листочке нам еще выбили талончик и опять в очередь. И это услуги???
Очень удобно, когда все сразу документы можно оформить в МФЦ. Можно прийти, и тебе подробно объяснят, как и что правильно оформляется. Вежливый персонал, достаточно быстрое обслуживание.
Отвратительная работа. Всех надо поувальнять к чертям собачьим и не тратить на этих работников государственные деньги. К людям относятся как к скоту. Все вынуждены сидеть по 2 или 3 часа в очереди и никому нет дела. Никто не может решить эту проблему, окон много, работников нет.
Оформляла замену водительских прав .Девушка-консультант, приветливые,позитивная,компетентная, сделала всё быстро,качественно. Документ выполнен даже раньше назначенной даты.
Туалет грязный, очень холодно, прибор для сушки рук хоть включён в розетку, но не работает. Раковины грязные.
Единственные 2 плюса: тёплая вода и мыло.
О туалетной бумаге можно конечно только мечтать. 😀😱
Всегда легко стать в очередь и они практически не большие. Хотя народа бывает много - большая скорость обслуживания. Отношение персонала всегда уважительно и профессионально...
Работают на целое МФЦ всего 2 инспектора, ни кто не хочет помочь в вопросе, всем все равно, ждите и до свидание. У меня был талон, по миграционному учету. Моя принимающая сторона задерживалась на 5 минут, я попросила просто чтобы меня приняли через 1 человека. А девушка сидевшая в окне говорит: «Я ухожу на обед, а так как номер был вызван, берите новый талон и ждите ещё 2,5 часа» Я отстояла 2 часа до этого. И ещё 2,5 пришлось ждать. Потому, что меня не захотели поменять местами со следующим талоном. Я конечно понимаю, что таких как я, у них в день много. Но хоть что-то человеческое быть должно.
К сотрудникам претензий нет, а к состоянию оборудования МФЦ есть, не работает электронная очередь, не понятно почему не организованна взаимозаменяемость сотрудников, если один сотрудник ушёл на обед его некому заменить, пришлось ждать целый час , около гостевых компьютеров, очень мало стульев, пока девушка обедала, очередь собралась в человек 7, а только 3 стула, а люди пожилые. Так же очень не удобное крыльцо, очень много ступеней, для пожилых людей , ходячих с палочками, очень трудно подниматься, для инвалидов правда есть подъёмник с другой стороны крыльца. Здание 2ух, этажное, пока стояли в очереди пожилые люди жаловались , что тяжело ходить по этажам, приходиться по несколько раз подниматься и спускаться по лестнице.
Был 15 октября 2022 года в МФЦ ул Кирова 15 а в очереди провёл с 13:00 до 17:30 номер очереди М058. Сотрудники работали в шести окнах вместо двадцати двух окон. Отвратительная работа МФЦ. В туалете грязно, туалетной бумаги нет, сушильные аппарат для рук не работает.
Жесть, много народу даже в будний день. Специалистов не хватает. Может мне просто «повезло». По качеству консультации будет известно позже, заявление на рассмотрении.
Фабио Капучинатор
Знаток города 13 уровня
27 ноября 2023
Большой центр, но постоянно огромные очереди из мигрантов, которые едва говорят по русски, из-за этого все тормозится на очень долгое время. Обслуживание среднее, но есть и хорошие специалисты.