Офис расположен в центре города, в тихом, красивом месте. Удобно добраться на автомобиле, хорошие подъездные пути.
Безплатных, свободных, парковочных мест практически нет и платных парковок немного.
Сотрудники приветливые, позитивные с пониманием.
Это худший провайдер на всей территории! Не советую никому подключаться через него! Хотя это и самый крупный провайдер. Являюсь абонентом с самого начала работы Миранды в Крыму(причём по нескольким адресам) хочу отметить, сначала был довольно стабильный, лояльный провайдер. За последнии года все ухудшилось. Заказал не самый дешовый пакет интернета. Постоянные поломки на линии. Нет никаких уведомлений и предупреждений на сайтах от операторов. Обратная связь от чат-техподдержки очень долгая и не информативная! Уже 2 поломка за неделю(отсутвие интернета больше суток).Проверили у других провацдеров-интернет есть, стабильный в эти дни. Даже удалили возможность оставлять отзывы VK на их сайте и в группе, так как увеличилось колличество негативных отзывов. Данный провайдер активно развивает мобильную связь, но совершенно испортил предоставление качественного интернета! Я считаю, и уже не только я, а и большинство моих коллег по работе, знакомых и родственников, что сейчас очень большая конкуренция,подъезды просто ломятся от количества рекламы и предложений других провайдеров. Резюмирую:переходим на других провайдеров по всем адресам, всем знакомым категорически не буду рекомендовать . Оставим ещё отзывы на всех сайтах и ресурсах.
У нашего ИП было подключение интернета через Крымтелеком, но в какой то момент Миранда забрала под себя все подключения юр.лиц. Об этом мы узнали когда не стало интернета при постоянной работе стационарного телефона. Дозвонились к оператору и оставили заявку на получение информации по состоянию расчетов, а так же оставили заявку на ремонт интернета. В Крымтелекоме подобные заявки решались в течении 3 мин. В данном случае Миранда не нашли времени и возможности связаться с нами ни по одной из заявок в течении трех рабочих дней, при этом мы названивали каждый день!!! Отвратительное отношение к своей работе. НЕ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ, ВЕРНИТЕ ВСЕХ СВОИХ КЛИЕНТОВ ОБРАТНО В ТЕ ОРГАНИЗАЦИИ, ОТКУДА ВЫ ИХ ПЕРЕМАНИЛИ ИЛИ ЗАБРАЛИ!!!
Ооооох сколько негатива накопилось с момента подключения к данному провайдеру! Это один сплошной ужас! Приблизительно год назад был приобретен роутер в данной организации (обратите внимание, что у них в продаже есть обычный роутер и гигабитный) цена одинаковая! В момент перехода на другой тариф (Космос) было отказано в связи с тем, что у меня обычный роутер! Предложила вариант вернуть, поменять с доплатой потому как роутер их, он ещё в пленке даже, на пожизненной гарантии, в чем собственно мне было отказано! Мне пришлось ехать в ДНС и покупать новый роутер , чтобы перейти на другой тариф в ожидании улучшеной скорости интернета! На мой вопрос о том, что почему нельзя было предложить сразу гигабитный роутер ответить затрудняются! Теперь их роутер в помойку и потраченные деньги на покупку другого! На секундочку в ДНС можно купить значительно дешевле обычный роутер!
Скорость интернета.. Больная тема! На протяжении наверное полгода-год (точно не помню потому как давно было), постоянных звонков на линию с просьбой настроить интернет, убитых нервов, потраченных денег выясняется, что всё это время я платила 700₽ за 10 мб скорости, вместо 100 мб, классно правда? Вы наверное примерно понимаете каково это было работать дома с такой скоростью интернета!
Сколько ребят уже приезжали на решение данного вопроса и никто..НИКТО не мог выяснить причину! В конечном итоге в конце августа прошлого года произошло чудо и мою проблему смогли решить заново переложив провода и сделать новое подключение!
Обслуживание специалистов на горячей линии 4, работа ребят на выезд по заявкам 4 и в целом это все достойные стороны!
Если можно было перейти на другого провайдера, то давным давно уже перешла бы, но увы, у меня доступна только Миранда, которая не оправдывает себя!
Никому не рекомендую данную компанию. Из за замены лифта, у нас отключили инет. Пришлось три дня добиваться, чтобы его восстановили. Очень не приятно, чтоб операторы вешали лапшу на уши, и не могли честно сказать, что в выходные дни никто нашей проблемой заниматься не будет. Инет восстановили, к его работе претензий нет. Но такой осадок остался.
P, S. Конкурирующая фирма эту поломку устранила через 3 часа после того как это случилось.
Был лучшего мнения о провайдере, услуги предоставления интернета, были великолепными, когда провайдер только появился в Симферополе. Поэтому и решил подключиться снова к ним, НО за полгода пользования, интернет и телевидение стабильно пропадали ежемесячно, последнее время стабильно пропадают раз в десять дней, при положительном балансе. На вопросы в техподдержку ответы одни, а перезагружали ли роутер и так далее, потом сообщают, что обрыв где-то в квартире, хотя всё хорошо, мастера не всегда приезжают в то время, когда мне удобно. Проводят свою диагностику и сообщают, что неполадки были в их оборудовании и да скорости в 100М/бит или близкой к этому её было ни раза. Разочарован. Буду менять поставщика интернета.
Периодически отключают соединение на 15-20 минут, когда стабильное соединение очень важно для работы. Хотя бы уведомления писали на оф. сайте или СМС присылали. В общем все хуже и хуже. Деньги хорошо брать всегда, а качество предоставления услуг как обычно. НЕ рекомендую!
Сомнительное качество предоставляемых услуг. Домашний интернет работает плохо. Если нет денег на балансе, то связаться с службой поддержки невозможно. Часто бывают сбои в работе. С оплатой так же не удобно, так как зачастую не работает личный кабинет. Будем менять провайдера.
Взял сим карту сказали пополнить на 200р будет работать. когда пополнил, номер заблокирован оператор говорит вы взяли красивый номер нужно заплатить 5000р. в договоре ничего про это не сказано. одним словом развод. не отвечают за свои слова и условия договора. не рекомендую...
Давно пользуюсь услугами данного провайдера и чем дальше в лес тем больше проблем! Постоянные просадки по скорости интернета по вечерам просто классика! Было отключение дня на три терпеливо ждали инет появился но очень не стабильно работал на протяжении двух месяцев !!! Написал в т.п мол что инетом и офф сайт не работал пришел ответ мол тех проблемы услуга предоставляется на бесплатной основе!!! На бесплатной!!! В то время он постоянно проседал в скорости и отключался! Как только все починили выставили счет на 2тыс рублей и отключили интернет!отличное отношение к своим клиентам сплошная ложь! Продолжайте в том же духе!!!
Добрый день, уважаемый провайдер. Надеюсь, что твои сотрудники прочтут этот отзыв и примут меры.
Около 2х месяцев назад провайдером был заблокирован личный кабинет и отсутствовала возможность оплаты в принципе. Прошло время и пришла смс о задолженности и необходимости оплаты в определённый срок, а также о том, что все доступы везде возобновлены. Попробовав войти в личный кабинет я увидела надпись о том, что данная учётная запись не существует... Попробовав дозвониться по существующим общедоступным номерам я не смогла. Замечу, что звоню около 10 дней, в разное время суток, более 10 раз, жду соединения до 10 минут и всё безрезультатно, что говорит о том, что связи с провайдером нет, хотя ранее всегда отвечали... Вполне понятно, что я не могу оплачивать учётную запись, которая не существует!
Далее, я не сижу на одном месте и ранее была возможность блокировки предоставления услуги на время отъезда, теперь её тоже нет, дозвониться же нельзя, как и войти в личный кабинет, а оплату значит надо в полном объеме осуществить. Где тут логика и как быть?
Компания не заинтересована в новых клиентах. Им наверное и так хорошо. Оформил переход со своим номером, сразу же оплатил сим карту. Выбрал время в субботу с 9-00 до 12-00. Звонит мне менеджер и сообщает,что для перехода я должен явиться к ним в офис и написать заявление!!! И это в 21 веке в крупнейшей компании. Вы себе это представляете? Но и этого мало. Я уже собирался в субботу приехать к ним в офис на поклон,но тут звонит курьер и говорит,что в субботу она не может а привезет карточку в понедельник. Я ещё не стал даже клиентом вашей фирмы а меня уже 2 раза прокатили. В общем свою сим карту я подарил курьеру и сказал,чтобы меня больше не беспокоили. Хочу забыть про Миранду даже не став клиентом! Вот так.
Ужасный провайдер. Проводили кабель,раздолбили стену. Кабель принесли зелёного цвета. Это ужасно. Дозвониться до тех. Поддержки невозможно. Никому не советую этот интернет.
Ужасное качество предоставления услуг. Интернет пропадает просто так, без никаких видимых причин и предупреждений! В личный кабинет никак не зайдешь, выдает какую-то ошибку. Тех поддержки нет абсолютно никакой! Бардак! Не дозвониться никак. Ждал два раза по тридцать минут-не дозвонился. Хотя на сайте указано, что круглосуточная тех поддержка. И по итогу мы сидим без интернета! Очень не рекомендую данного провайдера, сам тоже буду менять его.
...установлен домашний интернет в конце сентября, тариф "Мир+". Узнали из рекламки которую положили в почтовый ящик. Нас с женой устраивает. 105 ТВ каналов пока не активировали, купим Smart Tv тогда и активируем. Бывают просадки по скорости, но это не критично, а просадки скорости и в Москве не редкость. Команде Миранда-медия желаю: уверенного развития, крепкой стабильности, доброго процветания и дальнейшего сотрудничества...
Выражаю благодарность руководителю компании Ивану Ивановичу Зиме, его команде в Ялте (имел доброжелательное и заинтересованное общение со специалистами Александром и Оксаной). Ожидал подключения в Форосе почти год, так как были вопросы технического характера. После обращения напрямую к Ивану Ивановичу всё чудесным образом сложилось и устроилось. Большое спасибо! Успехов и процветания!
Очень плохой провайдер, нет удобного мобильного приложения, скорость все время проседает, платил за аренду белого ip адреса так какого то фига он поменялся и все необходимое оборудование привязанное к нему перестало работать, короче сплошное разочарование
На сайте пишут одно, а по факту другое.
Помимо всего прочего скорость падает каждый вечер на 40%. Выкладываю переписку с оператором. Ни о одного провайдера не встречала такого обмана. Очень некрасиво. Вы излагайте верно информацию, перед тем, как ее предоставлять клиентам. Обманщики. Оператор извиняется за всю компанию. Это не нормально. Еще и договор на монополию в нашем районе заключили с управляющей компанией, чтоб другие провайдеры не вошли. Стыдуха просто.
Ужасный интернет-поовайдер. Интернет "отваливается" по 20-30 раз в сутки. Я думала, что это только у меня такие проблемы, но это у всех знакомых, которые пользуются этим провайдером! А ведь деньги мы платим не маленькие! И мне интересно, в лучшую сторону изменения будут?
Купил 2 сим карты себе и сыну, пополнил всё как пологается, живу Симферопольский район с. Заречное, из 30гб указанных в тарифе смог воспользоваться примерно 0 кб, так как мобильный интернет не работает от слова совсем(настройки всё менял, звонил несколько раз в Техподдержку)Сеть в основном больше не работает чем работает, печально конечно что выпускают на рынок такой сырой продукт, может что-то изменится но пока увы и ах, сим карты пока не советую... Скрины работы сети во время написания отзыва, её просто нет))
Просадки по скорости на тарифе до 100 мбт, аварии городского масштаба и их исправления дважды за квартал т.е. в течении суток из-за этого вы без интернета. Будем переходить и искать стабильного провайдера в Симферополе.
Раньше было лучше - главное описание данного провайдера. Сейчас скорость не отвечает заявленной, дозвониться в сервис невозможно (сегодня ждал оператора 20 минут и не дождался), вечерами интернет может отвалиться просто так. И это при том, что живу в многоэтажке спального района. Эх, вернуть бы тот Аванет
Профессиональный коллектив, клиентоориентированность на высоком уровне. Вежливый и квалифицированный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту (человеку).
Была бы возможность поставить -200 млн в оценке , это была бы их заслуженная оценка! Поддерка не берет трубку, уже который день нет интернета, причину не возможно установить, личный кабинет не работает! Ёпрст, отключаемся! Миранда, жди в гости
Я не знаю кто и почему пишет хорошие отзывы .СКОРЕЕ ВСЕГО ЭТО БОТЫ.Постоянно не работает интернет ,скорости нет ,вечно его взламывают .До оператора не дозвониться .Не советую вообще !
Личный кабинет через приложение не работает. Телефон все время не дозвонится. Скорость заявленная и фактическая отличается примерно в 10 раз. А главное мы умеем списывать деньги за неиспользованную услугу (три мес подряд снято оборудование но списание идут), что противоречит закону!
Хуже интернета не видел. Еще устроили монополию и не возможно подключиться к другим провайдерам !!!! Надоели постоянно не работает интернет. Дайте другим провайдерам зайти в жигулина роща!!!!
Отключили резко в 00.00 интернет. Тут же пополнил счёт. Скрин прилагаю. Интернет не включили. Набрал оператора - ответ "деньги ещё не поступили и мы не можем вам его включить..." на предложение авансом включить до утра т.к. нужен по работе и вот вот должны прийти деньги я услышал "ничем не можем помочь..." придумайте что тотна этот случай!!! Почему вы не идёте навстречу постоянным абонентам? Неужели ваш продвинутый it отжел не может создать функционал "турбобонус на 1 день" или что либо ещё. Кроме обещанного платежа. Бывают у людей форс-мажоры. Для Вас не затратно-для абонента приятно. Подумайте над этим!
Лучший провайдер в Крыму, был опыт пользования услугами у разных провайдеров, но остановился именно на Миранде-Медиа, хорошее отношение, отлично работает интернет!
Поскорее бы уже на этот провайдер скинули 250т тонн тротила. Ну невыносимая скорость. Банально загрузить поисковик уже не может. Я конечно понимаю что оно проведено в общагу, но чтобы 2мб/с это нечто. Поскорее уже завезли российские провайдеры и операторы. Задолбала некачественная крымская радость
Отвратительный провайдер.... буду уходит с него... такой Отвратительно скорости и качества интернате не наблюдала давно... вечером скорость падает на 40 % а ночью на все 80%... ужасно...
Да как и все, ни лучше, ни хуже... Но ( опять же - когда становишься клиентом, готовы целовать, а потом - хоть трава не расти) с каждым годом всё хуже и хуже. Упала скорость интернета, особенно по вечерам, периодически отключается, сейчас вторые сутки не могу войти в приложение, операторы заняты, заказанный звонок можно ждать, как я понимаю - неделю... из-за того, что есть сбой, аккаунт не найден и ты вообще становишься невидимкой для Миранды....
Уважаемая Миранда
Вы сейчас решили резко в августе начислить долг? Почему? Я интернетом вашим не пользуюсь года 4?
И для чего вы выкладываете номер телефона, если его никто не поднимает?
А компания вообще ещё работает??? Дозвониться нереально, личный кабинет не работает. Зачем становиться монополистом в целом районе, если вы не в состоянии предоставлять услуги??
Вроде бы магистральный провайдер в Крыму, который раздает каналы другим провайдерам интернета, но какой-то жадный)))))
За 2 года пользования интернетом у Миранды-медиа акции и бонусы создают только для подключения новых абонентов, для существующих вообще ничего(
Скорость интернета бывает проседает в выходные дни, а в остальные дни соответствует заявленной...
качество интернет-соединения за последние год-полтора очень сильно ухудшилось, интернет нестабильный, постоянно прерывается, скорость иной раз и до 10 мб не дотягивает. рассматриваю варианты перехода к другому провайдеру, подключаться не рекомендую.
***, купила сим карту 5 мая, 6 мая положила на счёт деньги, уже 10 дней сим карта заблокирована. в итоге пришлось купить сим карту другого оператора. Не советую связываться, если Вам нужна связь.