Отличная клиника. Делала вакцинацию собаке,все прошло хорошо.(только в этой клинике остались вакцины проверенные временем). Замечательный персонал. Вежливые,внимательные и знающие свое дело врачи и ассистенты.Администратор-профессионал своего дела,ответила на все интересующие меня вопросы. Огромный плюс,то что есть аптека с большим выбором препаратов,а на втором этаже большой зоо магазин .
Классная клиника, Персонал приветливый и дружелюбный.
Особую благодарность, хочется высказать Добиной Виктории Михайловне, она просто находка!
Не первый раз обращаюсь к ней по любым вопросам, всегда все по делу. Ставит точные диагнозы, назначает эффективное лечение. Чувствуется вовлеченность в деле каждого хвостатого пациента. 🤍
Огромное спасибо!
Очень хорошая клиника. Помогли вытащить нам котика. Радует , что рядом с домом почти . Технически оснащены хорошо, большинство иследований можно провести прям на месте. Нам сразу сделали и регтген , потом УЗИ. Эхо сердца конечно по записи, но это было не критично. Граммотно подобрали припараты. Спасибо
Доктор Анастасия Анатольевна (стоматолог) провела операцию по удалению зубов моему тойчику. Честно, я очень переживала... Анастасия и её команда поддерживали, считай – успокаивали меня всё это время. Мои страхи сразу ушли, когда я увидела вышедшего из наркоза любимца. Наконец-то!! Потом был подробнейший рассказ Анастасии про операцию с показом рентгеновских снимков. В конце меня снабдили назначениями на период восстановления, сто раз объяснили все пункты, так как я не очень хорошо соображала в тот момент, и помогли выбрать в ветаптеке необходимые препараты. Ну что тут скажешь? Профессиональный подход и ничего лишнего.
Очень неоднозначные чувства после нескольких помещений клиники.
Все упирается в человеческий фактор, на УЗИ девушка замечательный специалист. Чуткая, вежливая. Один врач терапевт и два ассистента (молодая девушка и парень) замечательные! Проявили максимум сострадания, понимания, заботы к нам и умирающему от рака почек коту. Другой врач накануне смотрела на нас закатывая глаза, и говоря с такой натугой, как будто мы были виноваты что у нашего питомца рак почек. Специально выращивали ему опухоль! Было неприятно, и осталось липкое ощущение неприятное. Про женщин администраторов вообще молчу ... Менять!!!!
Мне нравится магазин Мир Питомцев. Внутри чисто, нет дурного запаха. Очень много игрушек, лакоств, зимних костюмов для собак. Я здесь и клетку для морской свинки покупала. Она надежная, цена средняя
Это место, где спасают животных в прямом смысле слова!
И это не поймёшь, пока именно твой кот не будет в двух часах от смерти, а сейчас, через ТРОЕ суток ( именно СУТОК! ) ежеминутного наблюдения просто святыми врачами умеющими всё, он так же как и раньше лежит на своей любимой подушечке на окне, запрыгнув на него сам, конечно )))
И уже никаких денег не жалко, так как знаешь, что они точно пойдут на спасение жизни именно твоего питомца.
Бесконечное спасибо всем врачам и которых я видел лично, и конечно же тем, кто не спал ночи следя за состоянием нашего кота!
Добрый день, хочу поделиться опытом посещения данной клиники.
Первый раз приходили на прием со щенком на вакцинацию, в целом все крайне комфортно прошло, собака осталась довольной.
Визуально клиника очень чистая и опрятная, вежливый персонал, отдельно бы хотелось выделить доктора, которая нас приняла, супер компетентная, и видно, что профессионал своего дела и любит свою работу, очень сильно вызывает доверие к себе.
Виктория Михайловна, спасибо большое, теперь только к вам с нашей бусинкой будем ходить!
Начну с хорошего. Это только мужчина - администратор ассистент. Вежливый, видно, что работает с душой. А вот "врач- терапевт" Альфия Михайловна Литвинова это полный кошмар. Записались на инъекцию котенку ( препарат взяли с собой, нам его назначили в другой клинике ). Началось всё с того, что лицо у врача было, как будто она нам одолжение делает, а не мы платим за услугу. Первый её вопрос был, что за препарат, после того, как мы ответили, что не знаем название , но оно написано на направлении, нам ответили " я не понимаю, что здесь написано " надменным голосом. После того, как мы прочитали ей название, было оно написано вполне внятно, но были не уверенны в одной букве и мы сказали " либо так, либо так называется" и снова нам ответ с неприятным выражением лица " мне все равно , что колоть", Начали делать укол подкожно .... и не доделали. Когда осталось ввести последнюю каплю "Врач" нам сказала, что , что то с иглой, поменяли иглу, у неё все равно не получалось и после этого зашел другой врач и она сказала ему " у меня не получается, может у тебя получится". Это был врач- ассистент и у него все получилось. Зовут его Иван, мы были у него уже несколько раз, этот тот самый человек, который единственный формирует положительное мнение о клинике. Очень расстроенны поведение этой НЕДОветеренара. Если ей это профессия не по душе, пусть уходит в другую сферу. Мы пришли и платим деньги за услугу, которую хотим получить качественно.
Наблюдаемся у терапевта Назимовой Анастасии Владимировны на постоянной основе со всей нашей домашней стаей. В её профессионализме уверены на сто процентов. Хотя на первом приёме в моей голове пронеслись следующие мысли: «А это точно врач, а не ассистент?», «Как такая миниатюрная хрупкая девушка будет осматривать моего питбуля?», «Справится ли?», «Он и укусить может...» А на самом деле всё прошло отлично! Собакену волшебным образом передалась уверенность врача, он героически перенёс все манипуляции и в конце даже подал лапу на её просьбу! А как Анастасия Владимировна с ним разговаривала: «Ну потерпи, родной …», «Ну ещё чуть-чуть …», «Сейчас закончим ... », «Ай, молодец!» Я была покорена!! При каждом посещении получаем исчерпывающие ответы на все, даже «глупые» в какой-то степени, вопросы по кормлению, поведению, вакцинации, профилактике и воспитанию. Это – наш доктор!
Доброго дня всем. неплохая клиника, чистенько, всё вежливо. но поразила две вещи. Делали собаке операцию, обещали перезвонить, сообщить как всё прошло. после долгого ожидания пришлось звонить самому. Что можно забирать собаку, тоже никто не звонил. Поразила ещё одна вещь. сдал анализ крови и За то чтобы проконсультировали по анализу, оказывается надо ещё заплатить денег.
Клиника мне очень нравится. Уже много лет наблюдаемся . И с котиком , и с собакой . Мне все нравится . И магазин хороший , и вет.препараты . По ценам все устраивает.
Сегодня 18 сентября 2023 года была записана с собакой . Собака у меня агрессивная , не дружит с другими животными ( я понимаю , что это мои проблемы ). Но сегодняшний врач это просто что-то не что с чем-то.
Хамское отношение , ну да я же просто пришла за расшифровкой анализов и вторичный прием . Угрожал , мне что меня не примет 😂😂. Меня вы можете и не принимать , но помочь собаке, вы должны . Тем более , что все это делаете вы не за спасибо . Ну я не знаю как у вас , но наверно ваш долг помогать питомцам . Мне срочно нужно было назначение . Уважаемый Харьков Константин Михайлович ваши угрозы , говорят о том что вы отвратительный и не компетентный врач . Я пришла по-своему времени , и вы слышали , что происходило у вас под дверью. Собака мучалась от боли , так же собака оказалась в стрессе . В следствие , чего пришлось ехать в еще одну клинику . Так же весь наш разговор я записала ) передам своему адвокату .
Мне понравилось что в этой вет центре есть магазин, в котором мы смогли купить все что нужно для нашего нового члена семьи, плюс получили ценные рекомендации по уходу и любовь к продавцу от нашего корги. Теперь ходим в клинику только через этот магазин.
В клинике чисто, уютно. Мой слава Богу не болеет. Привожу для стрижки грумеру Ирине. Она заботливая, добрая. Мой пес ее любит. Вакцинации еще делаем. Проблем нет, отношение хорошее
Если вы любите свое животное, то вы никогда не пойдете в эту клинику! Мое животное там убили. Лечили не от того, в чем была причина заболевания. На авось. Вдруг прокатит. Без нужных медикаментов, анализов, должного внимания. И все их лечение сводилось к трате моих денег. НИКОГДА! Прошу НИКОГДА НЕ ПРИВОДИТЕ ТУДА СВОИХ ПИТОМЦЕВ!
В Москве очень много хороших клиник, но эта не входит в их счет.
04.04 2024 у моей любимой собаки Ириски начались роды с 10 утра. Роды длились до 20.00
Родилось 11 щенков. И до 23.00 она не могла родить след.щенка,пришлось ехать в городскую клинику,там достали щенка который застрял. Еще одного я достала уже в 3 часа утра 5 апреля. Но внутри оставался еще один щенок. Пришлось кесарить на дому,достали. Операция прошла успешно. Потом собака спала,она была сильно уставшей,голодной и очень слаба. В 17.00 я заметила что ее стало подтряхивать,я быстро привела ее в Мир Питомцев. Добина Виктория быстро среагировала,собаку сразу забрали,поставили и капельницу и взяли кровь и все сделали быстро. У собаки оказалась Эклампсия😔😔😔она была на грани жизни и смерти. Но Виктория ее подняла на ноги. Я давно хожу в эту клинику и там много хороших врачей,но Виктория лучшая. Всем советую этого врача. Она очень любит животных и помогает изо всех сил. Не смотря на то,что в тот момент у нее была посетитель,она незамедлительно среагировала ,чтоб помочь моей любимой собаке. Вика спасибо тебе за твой профессионализм и за спасение моей Ирисочки.
Подруга порекомендовала данную клинику для приема к стоматологу. К сожалению, не смогла оценить работу врачей, которую мне так нахваливали из-за «клиентоориентированной» работы администраторов, которые сидят на телефоне. Первый раз при первичной записи администратор общалась так, будто я ей денег должна. За два дня до записи позвонили и попросили перенести запись, сказали, что наберут и уточнят удобное время записи. Позвонили мне за день до записи, но не смогла ответить из-за работы, повторно не стали набирать. Далее я сама позвонила в день записи для уточнения времени, администратор попросила подождать и начала обслуживать человека, рассказывать про дозировки препаратов и так далее. Я послушала этот увлекательный разговор две минуты и сбросила трубку. Пожалуйста, сделайте сайт для записи онлайн, чтобы избежать созвоны с вашими прекрасными сотрудниками на телефоне!
Делали ежегодную прививку коту. Делаем каждый год, на протяжении 12 лет (в данной клинике во второй раз). Так вот сегодня первый раз коту было больно, два укола - и на оба он очень сильно среагировал. До этого он всегда терпеливо относился к данной процедуре. А сегодня уколы ставил не сама врач, а какой-то ассистент, возможно, студент-практикант. Сделал непрофессионально. Остался неприятный осадок, доверие подорвалось. Надо делать чистку зубов, ищу другую клинику.
Советую перед процедурами интересоваться компетенциями у врачей, чтобы ваш питомец не стал подопытным.
Ветеринарный центр Мир питомцев – это очень крутое место! Вожу йорка на все необходимые процедуры. Можно управиться за один день! В клинике чистим попу и стрижем когти, прививки раз в год. Делали дважды УЗИ, все отлично! в Грумминге делаем свежую стрижку у Ирины. Она всегда посоветуют какую-нибудь новую кофточку или игрушку. Так что без обновок не уходим
Ежегодную вакцинацию котиков делаю здесь. Условия очень хорошие, врачи аккуратные. Процедуру проводит быстро, животные даже не успевают закапризничать и занервничать. Так что рекомендую, хорошее место.
Есть вся нужная аппаратура для обследования наших меньших братьев. Но будьте готовы к тому, что после обследования питомца Вам настойчиво будут впаривать услуги-заключение терапевта, хирурга, кардиолога. Цены очень не маленькие! После отказа от их врачей, у нас свой лечащий врач, отношение сразу изменилось с любезности и доброжелательности на хамовато-вызывающее поведение)) Но предлагают доп. услуги очень настойчиво, главное не вестись и не впадать в панику. А вот ресепшн, администраторы достаточно доброжелательные сами по себе. Только за конкретными процедурами. УЗИ, рентген, ЭХО. Кстати с ценой нас опрокинули)) Сказали Рентген грудной клетки 1900 руб. а по факту взяли с нас 2900 руб.
Покормили собаку кормом который был долго вскрыт. За свою экономию поплатились лечением питомца, хорошо что врачи работают в клинике круглосуточно и могли нас принимать на вечерние уколы и приемы. Клиникой довольна за отношение и ценовой диапазон. Сама клиника расположена недалеко от спального района и метро, удобный свой вход и помещение.
Были в "Мире питомцев" с моим псом Дариком, нужна была помощь кардиолога. Впечатлена профессионализмом Любови Дмитриевны. Клиника чистая, оборудована для сложных операций. Рекомендую!
Провели полное обследование, ничего не упустили. Назначили очень правильное лечение, подсказали, чем и как кормить. Гошка пес потихоньку на поправку пошел. Сейчас ассистент ходит, радуется, глазки опять блестят. Вот что значит, когда к работе подходят с душой.Обслуживанием доволен это 200% процентов , оплата средних размеров , цены незавышают , к проблеме подходят сразу .
Восхищена работой персонала! Елизавета Ильинична помогла вылечить аллергию у кошки. В магазине при клинике всегда помогут с выбором, Динара дала ценные советы по корму. Сервис на высоте!
Место где выкачивают из вас деньги. Привезла кота (суббота), до этого поставили катетер в мочевой. Сделали рентген. Кота забрали в другой кабинет, через несколько минут принесли , показали на телефоне фото типа каналы для вывода мочи забиты, у него обезвоживание. Надо сделать УЗИ, но врач будет только в понедельник и кота надо оставить на стационар. Насчитали около 100 тыс и то не окончательная цена и вообще надо будет делать операцию.Никакой другой помощи не предложили. Оставлять не стала, отказалась от их услуг и поехала в другую клинику. Где сразу сделали УЗИ, вытащили катетер, поставили капельницу , а так же сделали кровоостанавливающий укол, назначили лечение. Кот наш жив , здоров и без всяких операций. Случай произошёл в декабре.
Восхищены работой персонала! Помогли вылечить аллергию у кошки. В магазине при клинике всегда помогут с выбором, врач дала ценные советы по корму. Сервис на высоте!
Хочу выразить искреннюю благодарность работающему здесь стоматологу за его профессианализм и внимательность! Благодаря её квалифицированной работе и заботе , наш питомец сейчас чувствует себя отлично. Он ест любой корм без проблем, изо рта не пахнет, и мы очень довольны результатами. Ещё раз хочу выразить огромную благодарность за качественное лечение и заботу!
Весь персонал очень доброжелателен и компетентен, начиная с ресепшн и заканчивая ассистентами врача. Можно приехать в любое время, всегда примут и окажут помощь питомцу.
Обратились в данную клинику с кошечкой, часто ходила в туалет и моча с кровью была. Сначала начали лечение от цистита, потом на узи выявили камень в мочевом, сказали операция нужна. По цене объявили не более 17000, хорошо, согласились, записались на операцию 24 марта, сделали операцию, цена по факту составила 30000. Не хило так выше… далее неделю, через день приезжали на обработку швов, все было нормально, говорили, что шов чистый, но 30 марта у нас состоялась повторная операция, потому что разошлись швы и как нам сказали, вывались кишки и мочевой, быстро зашили и сказали, что обнаружили жидкость в месте операции, оставили в стационаре, наблюдать, но забыли сказать, что нужно оплатить депозит 15000, 31 марта мы пришли поговорить с врачом, Полина Сергеевна нас приняла, на вопрос, что это за жидкость, откуда она, как долго она там собиралась, ответить не смогла, любой вопрос мой воспринимается в штыки, но конкретных ответов нет, сказать ничего не может, сразу отправляет на сдачу крови, куча разных анализов и крови и жидкости, которая не пойми откуда по космическим ценам, очень странно, что врачи не знают, почему жидкость накапливается и откуда она вообще появилась. Но зато Полина Сергеевна очень хорошо выставляет счета на оплату, вот тут она может ответить, сколько надо заплатить. Ах да, нам еще сказали, что у кошки какая то вирусная инфекция, которая давно в ней живет и вот сейчас она так себя проявляет, но это не точно, надо еще анализы сдать, если не ошибаюсь, в районе 7500 каждый, плюс/минус. В ночь на 1 апреля, нам сообщили, что кошка задыхается, цитирую: но я точно не знаю почему, толи ей жарко, толи у нее в груди жидкость накапливается, срочно надо сделать узи или кошка может умереть. Это сообщила Полина Сергеевна. Я не знаю, правда это или нет, но склоняюсь, что ничего не делали, просто вписать в чек и содрать больше денег, потому что врач Константин, который принял у Полины смену, вообще был не в курсе, что кошка задыхалась и могла умереть. По факту мы оставили в это клинике больше 120 000 и если бы мы 1 апреля кошку не забрали, нам бы ее просто убили. Сразу как забрали кошечку, мы обратились еще в 2 разные клиники, но жидкости в месте операции не нашли. Мы сначала первой клинике не поверили, через несколько часов поехали в другую, но и в следующей клинике нам сказали, что нет жидкости никакой, только сукровица в месте, где был катетер, которым откачивали жидкость. Как такое может быть? Вы не люди там чтоли? Как вы живете вообще после такого, что вы творите? Вы же убиваете животных, а не помогаете. Я не знаю, может быть в этой клинике и есть хорошие врачи, но мы за месяц лечения не встретили таких. Не хочется это писать, но если вы не хотите потерять своего любимого питомца, за ваши же деньги, лучше эту клинику обходите стороной.
Расценки в клинике адекватные. Сравнивали по району перед прививкой. Вакцины есть, можно записаться, чтобы не ждать. Ещё из положительного - чисто, врач осмотрел Мойру, расспросил меня, как она себя чувствует. Отношение видно, спасибо!
Обожаю Игуан, много лет их держу. Всём рекомендую! Но сейчас немного клиник, где можно найти ветеринара, специализирующегося на рептилиях в нашем ВАО, то те, которые себя такими считают, а на деле ничего не понимают. Специалисту типа меня это понять легко. Здесь принимает долина Виктория Михайловна, очень хороший профессионал, действительно врач-герпентолог. Несмотря на мой скепсис сначала, она меня удивила, причём приятно, знанием и отношением! Могу рекомендовать!
Была здесь дважды - с кошкой на передержке и теперь со своей кошкой. Понравилось внимательное отношение к животным, берегут их эмоциональное и физическое здоровье. Доктора не навязывают лишних процедур и лекарств. Принимают по времени, работают круглосуточно. В клинике чисто, спокойно, есть ветаптека.
К глав врачу здесь попасть большая удача. И врач опытный , и при этом лечит самых мальенких пациентов. Нашу свинку вытащил буквально, из за черты. Мой ребёнок аллергик, поэтому ни кошки, ни собаки нам недоступны , вот и привязался с Бусе, первый питомец у него. Спасибо за его радость.
1
1
Victoria Rassvetova
Знаток города 15 уровня
18 апреля
В самой ветклинике не обслуживалась, но персонал на стойке - вежливый и доброжелательный, есть скидочная система.
Минус - помещение очень уставшее, но это не сказывается на обслуживании.
Изменено: минус звезда.
Была на вакцинации собаки, узнавала пол определенные вакцины. На месте оказалось, что есть указ руководства колоть их в комплексе, а мне нужно было только от бешенства. Теперь нервничаю, потому что пришлось ставить вакцину которая для меня незнакомая и отзывы на нее негативные.
Немного не ясно, с чем связан указ руководства колоть эурикан только комплексом, и почему я не могу оплатить комплекс, а вколоть только то, что мне необходимо)
Остальное все прошло хорошо, врачи молодые, с песиком вели себя дружелюбно)
Четыре года делаю в клинике вакцинацию коту, вся процедура проходит в спокойной и доброжелательной обстановке. Перед уколом обязательно врачи осматривают животное и выясняют все данные о его здоровье, что говорит об их опыте и квалификации. Удобно что здесь же можно купить лекарства в ветаптеке и посетить зоомагазин на 2 этаже. Записаться на приём можно по телефону в удобное время, что сберегает нервы владельцам и спасает от стресса животное. К счастью лично нам не приходилось обращаться к клинику со сложными проблемами, но знаю здесь делают операции и принимают питомцев в экстренных случаях.
Работает круглосуточно. Врачи с большим опытом. Точно поставили диагноз моей кошке, что не могли сделать на 15й. Я все сделала, что сказал врач. Сейчас с кошкой все в порядке. Врач Анастасия Владимировна. Можем её советовать всем.
В магазине хорошмй продавец, смогла подсказать какой корм лучше для шиншилы, почему может чесать часто пузо. Корм подошёл шиншиле, за ценную рекомендацию благодарю!
Очень классный грумер! Подход к моему Чарли(йорк) сразу находит, стрижёт очень внимательно и ровненько, каждый раз уходим красивые и довольные, и с вкусняхами обязательно, которые тут же в зоомагазине берём
Зоомагазин хороший, товары есть не только для кошаков и собакевичей, но и для грызунов и птиц. Есть корма и лакомства для собак недорогие, но при этом отличного качества- мои бегут сюда сами на прогулке))
Являемся пациентами дерматолога Елизаветы Ильиничны. Впечатления от доктора отличные, от клиники-тоже неплохие. Хорошо, что есть нужные препараты, чисто, администраторы внимательные. Из минусов, на мой взгляд, что приходится записываться
5
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Андреев
Знаток города 30 уровня
29 марта
Замечательная клиника и персонал, отдельно хочу сказать огромное спасибо, за спасение нашего питомца! Врачи профессионалы, когда рентген дал спорный результат, сделали УЗИ. Сотрудники сделали все возможное чтобы нам помочь, подсказали по действиям и хорошим специалистам. Все подробно объяснили и не смотря на воскресение вечер мы успели прооперировать собаку. Наблюдаемся теперь уже после операции и ещё раз убедились, ребята не безразличные, внимательные профессионалы. Очень рады, что нашли Вас и теперь спокойны, знаем куда бежать если что!
Специалисты неопытные… Привезла собаку в плохом состоянии. Взяли мазок на параплазмоз (укус клеща). У них результат был положительный. Вкололи кучу лекарств. В итоге собаке от этого стало только хуже. Еще одна стажерка не попала с первого раза куда нужно! Потом поехали в другую клинику и взяли 3 повторных мазка-результат был отрицательный! И естественно лишние уколы здоровье собаки не улучшают! И дело было совсем в другом!
Ходим сюда с чихуашками, персонал всегда вежливый, врач внимательно осматривает и дает свои рекомендации, тут же есть аптека, где можно все необходимое приобрести. Появился груминг кабинет. Всем довольны.
Я выбрала эту коинику по совету подруги. Она собаку с мочекаменной сюда при обострениях приводит, а я кошку для стерилизации. Сделали аккуратно, она не заболела, не умерла. Хотя многие пугали, что такое может быть. Врач грамотный, адекватный. Стерилизацию сделал без побочек.
Очень внимательный и доброжелательный персонал к питомцам, дежурный врач есть круглосуточно, очень удобно, спасибо большое за вашу работу, это так важно нашим домашним любимцам