Современный МФЦ во всех отношениях! отличный интерьер ,приятное общение на ресепшн! Большая благодарность специалисту Холманских С.С. - получил всю необходимую информацию в деталях . Качественное ,приятное общение - всё на самом высшем уровне!
Работают отличные профессионалы, преданные профессии и готовые придти на выручку по сложным вопросам. Спасибо, радует! Кроме этого, офис очень просторный и грамотно зонирован, тоже респект!
Была сегодня.
Специалист Азалия молодец! Очень внимательная, доброжелательная и ответственная.
Быстро оформила все документы. Огромное спасибо.
А вот сотрудникам за стойкой нужно быть более доброжелательными.
Открыли недавно. Персонал внимательный, доброжелательный всегда помогают и разъясняют, если что-то непонятно. Чисто, есть игровая комната доя детей, все продуманно. Можно сделать и фото на документы, и распечатать документы, Обращались несколько раз и всегда получали помощь и совет. Спасибо!
Первый раз посетила МФЦ по этому адресу. Очень оперативно. Нет очереди. Отдельная благодарю Ларионову Владлену Геннадьевну за быстрое оформление и ответы на все вопросы. Очень доходчиво объяснила всё, что меня интересовало. Благодарю за высокий уровень !
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Прокопенко Ирине Валерьевне за советы, за быстрое решение моей проблемы, за профессианолизм. Вежливый, ответственный специалист, готовый помочь в любой ситуации. Спасибо. Также хочу сказать спасибо специалисту Кукурикиной Н. О. При оформлении документов все профессионально, вежливо. Спасибо . МФЦ Наличная ул. 44- Вы лучшие!
МФЦ на Седова 69, кошмар.
Всю жизнь обращалась в офис на Невском проспекте, решали абсолютно все вопросы. Каждый год подавала документы на компенсацию работающим гражданам части путёвок в детский лагерь. Но к сожалению, в этом году офис закрыт на ремонт. Поехала в офис на Седова 69.
В этом отделении буквально все не так... И записаны вы, а справка на мужа, ваша запись недействительна, ждите в живой очереди. Где регистрация ребёнка? Ни разу для этого не брала справку в ЖЭКе... Разве в госуслугах нет этих данных??? Зачем посылать людей мотаться по городу в рабочее время если у них должны быть все данные
Просто какой то ужас, пришли получить документы 27.03.2024, никого кроме нас в помещении не было, дама на ресепшен вместо того чтобы узнать по какому мы вопросу, сходу начала говорить, что они уже не выдают талоны, на просьбу помочь нам получить документы, она стала молча куда-то звонить, а после того как часы стали показывать 20-32 она нам уверенно сказала, что на выдачу они работают до 20-30 и на нашу просьбу показать где это написано, она опять стала звонить и что- там объяснять. Через несколько минут на ресепшен пришла дама со словами «ну где они?» и наша леди на ресепшен ткнув в нас пальцем сказала вот они. После чего дама нам уверенно закатив глаза сказала « что если бы мы не зудели они могли бы пойти нам на встречу» а так нет, на просьбу показать нам где это написано, нас подвели к входной двери, ткнули пальцем, но надписи что они работают на выдачу документов до 20-30 мы так и не нашли. Очень возмутило такое хамское отношение, обе дамы с которыми мы общались всем своим видом показывали, что мы мешаем им жить. Остался очень неприятный осадок, если бы была такая возможность я бы к ним больше никогда не пошла, но увы документы забрать нужно.
В целом просторно, обращалась не меньше 4 раз в это отделение. Все вопросы решены. Единственное в регистратуре немного уставший к вечеру персонал не слишком приветлив. Сказала бы ненавязчивый сервис😄
Стараются создать видимость работы…трубки никто не берет по целому часу, сотрудница в окошке минут 40 бегала советовалась с коллегами из-за незнания что же с нами делать, в итоге провели 2 часа в отделении и через несколько часов опять позвонили попросили вернуться подписать все заново так как они сделали ошибку в нашем заявлении🤦🏼♀️ждём уже вторую неделю когда нам вернут оригинал документа, а сказать где он не может никто🤷♀️не вернули говорят из Росреестра, а когда вернут тоже никто не знает!
Большое спасибо сотрудником МФЦ доброжелательный персонал хочу отметить работу специалиста Багирян Анаит Сергеевну Красивая позитивная умная девушка хочу сказать огромное спасибо за прекрасную работу С Наступающим Новым Годом вас !!!
Вопросов к работе МФЦ нет. Всё отлично.Вежливо. Чётко. Спасибо. Но! Работа консультантов , это ужас какой то. Есть хорошая смена , с отзывчивыми людьми! Спасибо им огромное! Сегодня была другая. Помощи не дождёшься. Ушли ни с чем.
Выбрали мфц на наличной, что можно сразу сделать Фото и не бегать в результате 28.03 приехали за час, сотрудник информировал, что аппарат сломался!!! У вас 40 мин- идите ищите где вам сделать фото, меня это не интересует)! Что за подход)? Если аппарат сломался, информируйте всех кто у вас записан об этом!)второе- подготовьте список ближайших точек с фото. Не уважение к людям как в СССР показываете и хотите ааких то изменений в стране? Просто поражает подход.
Самое удасное чувство испытала в центре на Наличной 44, пришли 27.03.24 в 20-31, персонал нам просто всем своим видом показал свой негатив, в итоге так и не получили докумениы за которыми пришли, и это при граыике работы с 9-30 до 21-00. С огромным сожалением думаю, что прилется посетить это щаведение еще раз, документы забрать-то необзодимо.
МФЦ - высший уровень: красиво, практично,обстоятельно и очень удобно. Персонал продумал всё, до малейших мелочей! Есть возможность выпить кофе или чай , есть возможность где передохнуть! Встречают тебя приветливо и доброжелательно!. Правительству Города отдельная благодарность , что открывает такие прекрасные МФЦ!!!
Место замечательное, занимались вопросом по оформлению заявки на парковочное место семейному автомобилю, специалист Цветкова Анастасия Константиновна в окне №17 профессионально и аккуратно выполнила работу с документами, за что благодарим её и весь ваш коллектив за прекрасную услугу ! Лукьяновы Константин и Владимир
Визит #1 - неправильно оформили документы для росреестра, позвонили на следующей день мол зайдите сегодня переподайте, а то я не вписала, ачетакова. Та же сотрудница звонила, даже без извинений.
Визит #2 - на картах и на двери время работы до 21:00, пришла в 20:40, со слов сотрудницы работают до 20:30, а дальше уже закрываются и не принимают. Нигде информации об этом нет.
Огромное спасибо сотрудникам МФЦ, особенно старшему специалисту Елене Сергеевне, за доброжелательное отношение к посетителям, отзывчивое отношение и высокий уровень профессионализма! Мой проблема был решен Искреннее спасибо за вашу прекрасную работу!!!
Большое спасибо сотрудникам МФЦ за доброжелательность к посетителям, готовность помочь, за высокий профессионализм! Мой вопрос был решён очень быстро. Осталось очень приятное впечатление, что большая редкость, (как подсказывает прежний опыт посещения государственных учреждений). Искренняя благодарность за прекрасную работу!!!
Иногда не работают все окна, почти всегда). Ещё бывает, что 2 часа ждёшь, хотя пришёл во время). Сбои в системе. Сотрудники в справочном всегда помогут. А в кошках там, как повезёт. Вообще очень много людей обычно в этом МФЦ. Удобно, рядом с метро
Новый МФЦ возле метро приморская, сделали недавно. Хорошее расположение, есть детская зона, много окошек для обслуживания. Посещали, понравилось, но чтобы записаться: только через интернет.
Имела счастье забыть необходимую справку для выполнения услуги, благодаря чему смогла опробовать местные компьютеры. Распечатала всё за 3 минуты до приёма. Почувствовала себя человеком, а не комплектом документов
Хочу отметить работу специалиста Шаховой Нели Александровны , грамотный , спокойный специалист . Я оформляла пособие на ребёнка по многодетности и еще две услуги . Те кто оформляли знают как это долго и чем больше детей тем больше информации , сканов и работы и тд. С этим сотрудником все прошло максимально быстро , все подсказала во всем помогла, побольше бы таких сотрудников . Спасибо большое за терпение и вашу не легкую работу !
Противоречивое мнение о данном отделении записался на прописку ребенка, наитоге документы не приняли, отправили в паспортный стол ставить печать. Потерял 2 недели времени. При этом при записи никто не уточнял есть печать на свидетельстве или нет. Визитом отстался недоволен . Хожу в другой филиал.
Самый большой мфц в городе! Современный ремонт, удобно до метро, есть парковка для авто вокруг БЦ, также видел лифт для инвалидов.
Проводить сделки тоже удобно, ниже агентство недвижимости находится.
Напротив МФЦ нотариус.
Второй раз МФЦ на Наличной, 44 выручил и спас! С пониманием проблемы сотрудники на стойке информации исчерпывающе проконсультировали! Инженер-инспектор Шахова Нелли Александровна оформила все требуемые заявления быстро, четко, вежливо! Благодарю всю команду!!!
Всем работникам и читателям здравствуйте! МФЦ просто замечательный, есть всё для удобства: горячие напитки, зона ожидания с картинами, есть детская зона, туалет, диванчики, камера хранения. Достаточно много окошек, что позволяет особо без очереди находиться там. Персонал доброжелательный весь, помогли с талоном, а после сделали мне карту болельщика буквально за минуту.
Также хочу сказать спасибо уборщице и охраннику, которые мне помогли найти мфц и всё подсказывали 23 декабря.
Всё понравилось. Ждали совсем недолго. Принимала нас Сергеева (если не путаю фамилию). Воплощение терпения! Обьясняла так доходчиво, что, кажется, она сможет первоклашке обьяснить ядерную физику, и тот поймёт.
Специально записалась в этот МФЦ потому что увидела что там есть мгновенное фото когда мы туда пришли оказывается что аппарат был сломан уже более недели нигде информация об этом размещена не была. Услугу получила быстро оперативно по времени
Не делайте фотографии в фотокабинке, которая в мфц, качество плохое, редактирование в кабинке хоть и есть но оно по факту не работает. Лучше заранее сделать фото в салоне.
Записались онлайн на 19:00
в 19:30 нас позвали к окну №ххх и там мы просидели 10 минут, после чего подошел специалист и извинился, сказал, что нужно сесть к другому окну (где опять не было специалиста). Там мы просидели 5-10 минут, после чего еще раз пересадили к другому окну. Слава богу, что там уже был специалист, который с нами начал работать. Мы передали все данные и документы.
Решение спустя 3 недели - отказ, т.к. не было согласия от человека, который находился там и предоставлял паспорт.
Дата посещения 25.09.23, время записи 19:00, Обращение № 56507607.
Вывод - переспрашивайте, перепроверяйте по несколько раз "Всё ли прикрепили?" или "Все ли документы мы предоставили?
Несмотря на то что сам бизнес центр полуживой, МФЦ вполне дееспособный , администратор проявила большое мастерство выискивая место в очереди для подачи документов на парковочное разрешение, нашла варианты а двух других МФЦ и забронировала очередь. Из минусов -не работал сканер считывания брони очереди. Но возможно это издержки отладки системы. В целом все на хорошем уровне
Нужно было сделать доступ к госуслугам, делали больше часа, сотрудник явно что-то не так сначала сделала, в итоге получила упрощённую учётную запись, хотя все документы предоставила для подтвержденной.
Попыталась подать заявление на паспорт дважды. Первый раз не работала программа, второй - дамы решили погонять клиента от окошка к стойке информации, и на этот раз не работала оплата. Фото как услуга действительно есть, но это автоматическая фотокабина, где на паспорт можно сделать только ч/б фото, и свет поставлен так, что фото годится только пугать чиновников:)
Честно говоря, после второго неудачного захода я плюнула и подала заявление через Госуслуги.
Первый МФЦ с таким феерическим обслуживанием на моей памяти, то ли мне крупно не повезло, то ли тут это норма.
Классное обустроено, приятная атмосфера, в целом, решала все свои вопросы быстро и оперативно. Спасибо за это) может у кого-то и неприятные впечатления, но я в целом, довольна
10 баллов.
Замечательный центр.
Новый
Всё продумано
Свободно.
Оооочень приветливые сотрудники.
Спасибо огромное.
Есть столики за которыми можно удобно подписать документы.
Вообще, все отлично.
Впервые посетила этот центр. Была в дневное время. Не сразу смогла сориентироваться в зале, но на помощь пришел сотрудник, работающий в зале и помогающий всем у кого возникают проблемы. За что большое спасибо!!! Согласно назначенному времени принята была вовремя. Инспектор оформила документ быстро и ответила на мои вопросы .
Большой и просторный офис, много окон поэтому долго ждать не приходится, далековато от дома. Почти все ближние к дому МФЦ закрылись. Персонал отзывчивый и ответственный, это самое главное. Стойка информации с четырьмя сотрудниками которые подскажут и помогут. Все документы делают оперативно и не долго.
Хочу отметить работу ресепшен,особенно работу инженера инспектора Прокопенко Ирину ,быстро и грамотно оформила предварительную запись на услугу,четко и понятно все объяснила,замечательный специалист,,шла довольна.
Отличное отделение, большое, много места, есть зона ожидания, детская зона. Даже автомат с кофе. Несколько раз была, сотрудники вежливые, все объяснят, при доп вопросах, помогут. Отделение удобное по всем параметрам.