Очень хороший центр. Мы подавали документы на загранпаспорт. Все сотрудники доброжелательный и вежливый. Особенно благодарность Гарускова Инна Михайловна. Оператор высший класс!!! Остались ооочень довольны. Выражаю благодарность за услуги высокого уровня!!!
Приветливый и доброжелательный персонал. Отнеслись с пониманием. И с готовностью помогли в решении непростого вопроса. Компетентность и профессионализм сотрудников на высоком уровне. Клиентоориентированный персонал. Спасибо!
Быстрое обслуживание, удобно решать всяческие документационные вопросы. Хороший приятный персонал, работает все оперативно, без нареканий. Меняла паспорт, заняло все 5 дней
Обратились в это подразделение в первые, всегда ходила на Олеко Дундича. В чем очень пожалела, были записаны на 18:50 через госуслуги, в итоге только в 19:20 нас пригласили, и то пока не не подошла к администратору. Когда её спросила, почему так долго, администратор мне отвечает в порядке очереди, на что я ей говорю, у меня через госуслуги запись, причём здесь в порядке очереди, администратор мне типо у нас заболели сотрудники, не успевают(все окна при этом работали ).
Я так думаю они просто пропустили нашу очередь, и если бы не подошла к администратору то бы до 8 вечера сидела бы,. вообщем, не рекомендую это подразделение.
На Олеко Дундича сколько была всегда по времени, но тут...... Слов нет
Оформляла субсидию. Обслуживал меня Кирилл Орлов. Очень профессионально!!! Быстро, вежливо и учтиво. А главное-быстро!!! Осталась доволна. Девушки на рецепшен тоже были внимательны и терпеливы. Я была здесь впервые. Приду ещё что-нибудь оформлять. Фотографии нет и не будет.
Хочется сказать, что сотрудники доброжелательные, отвечают на все вопросы, стараются по максимуму идти на встречу
Бывают дни, когда очень много людей и долгое ожидание, даже предварительная запись не спасает, что удивительно, на выходных вероятность быстро получить услугу гораздо больше.
Более менее хорошо работает отделение, довольно добрые и понимающие сотрудники, готовые помочь или проконсультировать при надобности, решить проблему, даже если человек там впервые
Достаточно просторно и особенно ясно для того кто впервые. Особо не запутаешься, очередь проходит быстро, персонал как не странно достаточно вежлив, возможно из предвзятости только 4.
Отличная работа Центра! Приветливые инспекторы, чёткая работа диспетчера выселяют уверенность в положительном решении вопроса в короткие сроки. Рекомендую.
Очень приятный центр, были записаны на подачу документов в Росреестр. Отношение работников порадовало, приятные сотрудники,вежливые. Нам повезло, нас приняли раньше назначенного времени. Оператор была грамотна, компетентна, и вообще красивая девушка! Осталось положительное впечатление от визита именно в этот МФЦ. Благодарю вас!
Менял паспорт. Девушки на приеме документов прелесть!) Улыбчивые , вежливые, красивые!) Как на праздник сходил) Паспорт само собой получил без проблем вовремя как и положено. Так и должно работать любое социальное учреждение!
За несколько дней сделали много записей и выбрали удобное время. О как прекрасно теперь сидеть больше часа и непонятно когда вызовут! Зачем тогда талоны? Почему я должен с новорожденным ждать если к меня было определенное время! Короче не советую
Очень вежливый персонал, хотя работа у них не сахар. Всегда есть сотрудник, который поможет, подскажет. Курить и обедать ходят по одному, так, что всегда кто-то есть из работников
Написано работаете до 21:00 Сегодня я пришла в 20:30, что бы забрать загранпаспорт. Других людей в окне обслуживали. На мой вопрос почему их обслуживают, а мне загранпаспорт сейчас получить нельзя, мне сказали что их просто консультируют
Моë обращение обслуживала Людмила Павловна из 12-го окна. Всë прошло спокойно и оперативно. Я очень рад тому, как изменился образ государственных учреждений за последнее время, и хорошие кадры в значительной степени способствуют этому. Теперь вместо заплесневелых подвальчиков, криков в очередях и хамящих безответственных госслужащих я наблюдаю чистые помещения помещения, оптимизированные , понятные процессы обслуживания и спокойный, доброжелательный персонал, который действительно стремится решить проблемы граждан.
Дно.
Я из Москвы. Приехал по работе в СПБ.
Ситуация вынудила меня попасть в эту помойку под банером МФЦ
От нормального мфц тут только название.
Подойдя к аппарату выдачи талонов ко мне подошёл неопрятный сотрудник в грязном одеянии мфц и задал вопрос ( я опешел от его вида)
На что мне ответили что с моим вопросом лучше в ЗАГС.
Я удивился, но все же настоял, чтобы мне выдали талон как положено (я ведь пёрся сюда после работы зная, что ЗАГС работает др 17 00. И есть решение моих проблем в лице мфц.
Он ещё переспросил через 20 минут ожидания не передумал ли я., что показалось мне ещё более странным в этой ситуации.
Прошло ещё около 10-15 минут (когда ждёшь часто поглядывая на часы, ведь правда?)
И какой-то двери за спиной сотрудников вышла женщина и на весь зал Орала (не крикнула а проорала) *Ктооооо сейчас взял талоооооон?*
Раза 3 она выдала.
Так как моя дочь спала у меня на руках, а я сидел напротив этого терминала выдающегося талоны я решил ей ответить лишь бы она перестала горланить, ведь тот неряха сотрудник был все время у терминала и невозмутимо молчал с лицом которое не возможно описать словами.
Я ответил: *Не нужно так кричать, никто ничего не брал за то время , что я тут пол часа сижу и не видел чтобы кто-то самостоятельно брал талон.
Дальше было ещё веселее))))
Тот чудак показывая на меня пальцем произнес: *так вот он и взял*
Женщина устремились ко мне и не меняя своего возмущённо тона обратилась ко мне со словами:
*молодой человек вам что нечем заняться? Вам же сказали что у нас уже третий день не работает система...* и ещё какую-то чушь.
Но дело в том что возмущение внутри меня так выросло что остального я даже не услышал.
Я задал встречный вопрос. Почему сотрудник меня не предупредил. Почему это нигде не указано в доступе и на сайте. Почему 3 дня не работает. И зачем создавать видимость работы. Зачем тратить моё время.
Мне ответили что мы н чего не знаем и не обязаны ни на что отвечать.
Вобщем-то я в шоке до сих пор.
Это даже не породия на "мои документы" которые я знаю. Это просто дно.
Прекрасная работа сотрудников данного отделения. Оперативно, четко, без заминок. Обращалась в три отделения Фрунзенского района, откуда меня отправляли к друг другу. Сюда обратилась для записи. Но мне тут же нашли время день в день в ближайшие 15 минут для выполнения. Посещала 03.08.2023. Большое спасибо за профессионализм!
Разные операторы, но хороших больше)
А вообще эта организация - прослойка между народом и структурами, они списывают деньги с колотеральных счетов человеков и представляет народ неделе способным. Удобно не значит честно и юридически корректно.
Очереди, запись на несколько дней вперёд, несколько раз результат получала в другом МФЦ - на ул. Орджоникидзе: без очередей и ожидания, всё справки сразу при обращении
Электронная очередь не продвигается. Надо записываться заранее, иначе можно просидеть час и больше. Про это никто на входе не говорит . Ответ один : " Приходите по записи или ждите неизвестно сколько времени ".
Приехала 3.01.24 в -30 сюда🥶, в 17.00- всё наглухо закрыто, на картах значится как работающее до 21.00. Нигде никаких записей, что мол 3го января мы не работаем или что… Супер, что сказать…😤
Замечательный центр. Большой зал ожидания. По записи всё вовремя. Вежливый персонал , готовый прийти на помощь по вопросам оказания услуг связанных с оформлением документов.
Замечательный МФЦ, быстро, четко, по делу. Персонал очень вежливый и компетентный. Приходили с мужем получать выписки из ЕГРН, всё сделали быстро, внимательно и без задержек. В день записи заранее позвонили предупредить, что в программе какой-то сбой, предложили перезаписаться, чтобы не мы не тратили время и не нервничали. Понравился такой подход и уважительное отношение к чужому времени.
Подавал документы в это МФЦ, не наш район, но у нас не было возможности записаться, поэтому и поехал в другой район, документы приняли, но очереди и людей в принципе нет внутри, почему записаться то надо, а не просто пришёл и подал документы
Мое обращение обслуживала Левахина Валентина Сергеевна, так получилось , что я второй раз по счастливой случайности попадаю именно к ней. Это очень грамотный специалист, помогла мне во всем разобраться, направила в правильное русло. Выражаю ей благодарность! Спасибо! Побольше бы таких специалистов: внимательных и отзывчивых!
Пришла по записи. Оказалось, что одна ошибка в заявлении. Переписала, дали новый номерок, дождалась своей очереди и в окошке снова заставили переписывать. Переписала, дали новый номерок.
Снова мол косяк там в датах что ли🤦🏽♀️
Опять новые бланки. Прошло в общем 2,5 часа(а пишу я быстро достаточно). Снова не то: оказывается не надо вписывать не официальную работу, а писать мол не работала с такого то времени🤦🏽♀️🙉
Дебилизм!!! И следующая запись дишт через 11 дней близжайшая 🤦🏽♀️
Ушла голодная ни с чем.
Удобное расположение с парковеой и остановкой общественного транспорта. Сотрудники квалифицированные и доброжелательные. Помещение просторное. Оборудовано для инвалидов
По документам все в порядке-все сделали быстро.Минус балл администратору(окошечео справа от терминала), к сожалению, имя не запомнила. При наличии всех необходимых документов возникла ситуация, похожая на конфликтную, специалист не уточнял есть ли необходимые документы, а пытался сказать, что их нет, зачем Вы сюда пришли. Очень неприятное ощущение. Если человеку сложно работать с людьми, то лучше найти себя в другой сфере. Только вмешательство другого сотрудника(молодой человек) прояснило ситуацию и оказалось,что все документы есть, все в порядке, помог оплатить и далее документы были поданы на регистрацию Остальные сотрудники все сделали быстро и профессионально, спасибо.Но общее неприятное ощущение из-за одного человека осталось.
Отличнейшие администраторы всегда помогут, очередей больших ненаблюдаю, ожидание не длинное. В самом помещение не критично, но чисто, удобные сидения и достаточно вежливые сотрудники.
Необходимо было отменить сделку купли продажи, инспектор Алексеев Анатолий Юрьевич все оформил и помог, очень квалифицированный и приятный молодой специалист. Большое спасибо!
Удобное расположение, пару минут от остановки. Все кабинки (15-штук) находятся на первом этаже (очень удобно) есть зал для ожидания большой и с/у. Персонал вежливый и готов помочь.