Плюсы: время ожидания существенно уменьшилось с переездом из Андреевки. Помещение просторное, удобнее ожидать. Персонал молодой, не во всех вопросах компетентный, но всегда есть кто-то более опытный.
Минусы: один, но жирный. Добираться неудобно. Сначала в набитом до отказа автобусе до Голубого, потом пешком по условным тротуарам минут 5. Для пожилых - испытание.
Удобное место расположения. Приветливый персонал. Всегда помогут с возникшими вопросами. Посетителей немного. Обращалась несколько раз. Всегда быстро и качественно обслуживают. Булатова Анастасия очень понравилась, никаких нареканий.
Полина Дудкина - отличный специалист, быстро и грамотно выполняет свою работу. Она всегда готова ответить на все вопросы с улыбкой. В МФЦ чисто и светло, персонал очень дружелюбный. Я бы хотел, чтобы всем им выписали премию. Спасибо!
Спасибо большое сотруднику Ниязовой Саломат Каримовне за внимательность и отзывчивость, приходила с вопросом об оформлении постоянной регистрации - все сделано четко и оперативно . В целом, атмосфера в МФЦ очень располагающая, другое сотрудники тоже произвели приятное впечатление , сотрудницы на входе вежливо все подсказывают !
Не часто там появляюсь, но не сказать, что плохое заведение. Чисто, убрано, есть детская зона , просторно. обслуживают когда как, бывает попадаются хорошие сотрудники, бывает не очень приятные. Часто хожу туда по поводу документов. Всегда помогут, объяснят куда как. Советую!
Дудкина Полина Олеговна, профи своего дела, всё чётко грамотно выполняет свою работу, на все интересующие вопросы отвечает с улыбкой, отдельная благодарность этому человеку! Помещение Мфц чистое достаточно окон, всё спокойной и быстро, персонал потрясающий, всем выписать премию при первой же возможности!) спасибо вам!
Немного народу. Персонал доброжелателен. Много столов для заполнения документов. Хорошее расположение. Рядом при необходимости есть ксерокс и другие услуги которые могут пригодиться для удобства.
Очень вежливая и грамотная девушка работает при входе в мои документы.
Объяснила все,рассказала.
Всё записали
Но....
Подойдя по талону к вызванному окошку,оказалось не правильно всё заполнено
Не приняли
Придя на ресепшн переписали документы и опять взяли талончик
Просидели пока вызвали к окошку
И вот вызвали,уже другой сотрудник
И проверя все документы оказалось опять всё не так заполнено
Это беспредел
Вызвали главного
Она объяснила сотрудникам что два документа совсем не нужно было заполнять и что выписку ЕГРН достаточно электронной, а не обязательно распечатанный
В общем дурдом
У каждого окошка свои правила
Хочу выразить благодарность Булатовой Анастасии. Помогла разобраться во всем и ответила на все интересующие вопросы. Основная масса сотрудников в полной готовности помочь, отзывчивые и улыбчивые. К сожалению, столкнулась и с неприятной частью коллектива. Захарова Надежда не смогла оказать услугу в полной мере, отправляла переделывать каждый пункт документа отдельно, просьбу подсказать как нужно сделать проигнорировала, ответив, что я сама должна знать (должна знать, как составить документ дарения, откуда мне такое знать, я, конечно, не понимаю). По итогу, на 5 раз документы приняли, Ротару Мирела компетентный сотрудник, на все вопросы ответила и все быстро сделала. Прошу учесть работу сотрудников и принять меры.
Отличный центр. Обращалась несколько раз и была довольна, что быстро решался мой вопрос. Девушки профессионалы своего дела. Рекомендую всем посетить это место!
Очень жаль, что закрыли МФЦ в Андреевке. Теперь мне с плохо ходящей мамой гораздо труднее добираться до Голубого. Почему нельзя было просто два МФЦ сделать. Ведь это два населенных пункта. Плюс по приезде в субботу не работал лифт. И маме пришлось ещё и на второй этаж с трудом по узкой лестнице подниматься. Что касается сотрудников, то моя искренняя и особая благодарность ст. специалисту Тамиле Закировне. Очень профессиональный и доброжелательный сотрудник. При постоянной работе с людьми много лет вижу её приветливой, доброй и максимально помогающей людям. Моё ей восхищение! Ведь работать с людьми очень непросто. Всегда радуюсь, если попадаю к ней. Это значит, что все будет сделано качественно и максимально доброжелательно.
Удобный расположение, чистый и без запаха помещения. Все сотрудник быстро и четка выполняют свою работу. Очередей меньше чем в другом МФЦ. Спасибо всем сотрудникам данного филиала
Помещение просторное, достаточно мест для ожидания очереди. Специалисты работают с посетителями быстро. Впечатления о работе центра , хорошие. Спасибо!
Расположение МФЦ хорошее, есть парковочные места, внутри просторно, НО, то, что сотрудники в некоторых вопросах совсем некомпетентны это большой минус. На ресепшене девушка " хватает" тебя при входе, по итогу спрашивает " а что это такое" Первый раз отослали туда, куда совсем мне не нужно. Придя второй раз, сотрудник не выслушав до конца ,что мне нужно, начал говорить совсем о другой услуги. Когда разобрались, оказалось, что он не знает, как это оформить, начал куда то звонить, не дозвонившись ушёл узнавать. В итоге перекинул на госуслуги, так как никто из сотрудников не знает как оказать услугу. В МФЦ окон 9, работают 3, да и те пустые. Вопрос к начальству: Наберите грамотных, компетентных сотрудников, что бы реально оказывали услуги,а не отфутболивали в другие инстанции.
Оформляли документы по недвижимости. На рецепшене сразу помогли получить талон, в ожидании очереди можно попить кофе. Сам процесс занял около 30-40 минут. Всё понравилось. Спасибо. Одно небольшое предложение- поменять цвет блузок специалистам, т. к. белый смотрится как будто застиранный.
Согласна со всеми положительными отзывами. Просторный зал, нет больших очередей, доброжелательные сотрудники, спокойно и быстро решают все вопросы. Мы довольны посещением, всем рекомендуем! Спасибо за ваш труд! Процветания и успехов во всем!🙏❤
Хочу выразить благодарность руководителю отделения МФЦ Голубое и сотруднице Татьяне Владимировне(госуслуги), за внимание, оперативность и профессионализм.
С Уважением Балабанова Виктория.
Посетили МФЦ 11.04.2024
Была в МФЦ 25.04.2024 очень понравилось обслуживание Ниязовой С. К. , всё сделала быстро, вежливая, побольше таких сотрудников, благодаря ей ставлю 5 звёзд!!!
По навигатору нашла сразу. Стоянка большая. Организация находится на втором этаже. При входе сразу лифт. Удобно. Помещение огромное, много диванов для ожидания. При входе, правда не было администратора, а аппарат с талонами выдавал их только через компьютер администратора. Для чего масло масляное, не поняла. Возможно ещё не наладили. Посетителей много, но окон открыто огромное количество, по крайней мере мы с мамой ждали не более пяти минут. В зале установлен терминал для оплаты квитанций. Есть аппарат с едой и кофе. Кофе очень замечательный, не такой, как в обычном аппарате. В целом впечатление отличное. Далековато правда.
Спасибо вам большое за то что открылись здесь 😊супер места, всем рекомендую и ещё сотрудники вежливые и внимательные 👍удобная места. Хочу ещё добавить отзыв , хочу сказать Булатова Анастасия Викторовна самое лучшая специалист в Мои документы. Она всегда поможет и как всегда улыбается добрая 😊.
Долгое ожидание. Работало всего два окна. Работники снуют без дела туда-сюда, пьют чай, ходят в туалет, наверно, ещё и курят. Постоянно друг друга спрашивают - мало компетенции. Доходит твоя очередь, но, выясняется, что тебе сначала надо "вон туда", а там опять перерыв. Короче, элементарная справка об отсутствии судимости превратилась в жёсткий квест. Такое впечатление, что люди просто тянут рабочее время, а о твоём времени никто не думает.
Помещение просторное, удобное. Практически при отсутствии клиентов не торопятся брать следующего по очереди. Пытался сдать анкету на загранпаспорт получилось это только с третьего раза, поподал всё время к разным операторам и каждый находил свои ошибки не смотря на то, что предыдущий консультант не указывал на ту или иную ошибку, соответственно пришлось переписывать анкеты три раза(((
Однажды обращался в этот центр. Решил свой вопрос. Благодарность за качественную профессиональную помощь сотрудников мфц. Буду обращаться ещё, однозначно рекомендую!
Все понравилось, подробно объясняют, народу не много, спасибо хорошему персоналу за помощь.
Не понимаю людей которые пишут плохие комментарии, когда все хорошо
Очень понравился зал. просторный, достаточно мест для ожидания, сотрудники работают быстро, вежливые, внимательные. Перед зданием всегда есть парковочные места. в наше время это очень ценная опция)
Отлично, все в порядке очереди, места много , есть где посидеть, все подскажут и расскажут, чисто , рядом фотоуслуги где можно напечатать бумаги, рекомендую 👍
Тройка, потому что мне есть с чем сравнить. МФЦ в Люберцах в разы шустрее работает. А ребятам на госуслугах низкий поклон (одним словом профи). Хотя помещение меньше, условия хуже.
В целом неплохо, но вам есть к чему стремиться.
При входе выдают бланки документов, которые необходимо подать в окна. По какой-то причине меня просили переписывать два раза бланки: 1 причина - некрасивый почерк; 2 - заставили написать населённый пункт, которого нет по прописке а паспорте. Объясняю и показываю как у меня написано, ответ один: а мы пишем так. Очень все странно, как будто в другое правовое государство попала. Сотрудники гос услуг профессионалы. Им отдельное спасибо.
Чисто, аккуратно, но утром всего 2 специалиста и 1 девушка на ресепшене. Персонал в целом вежливый. Компетентность не по всем вопросам 100%. Удобно то что рядом с домом и работает с 8 утра.
Ну есть минусы, пришли отдать паспорта с мужем для прописки, девушка которая нас обслуживала долго нас принимала, она прихорашивалась одевала свои рабочий платок очки протирала, и все это делала очень медленно, и только потом начала нами заниматься, это нам очень не понравилось🫤а вот когда пришли за паспортами была женщина раз два и все отдала нам быстренько🫠
Посещала сама этот МФЦ.Ну,что я могу сказать,нам здорово помогли.Хочу особо выразить благодарность и свою признательность сотруднику Тамиле,доброй души человек -женщина.Просто редко таких встретишь,тем более в таком месте, где народу очень много каждому клиенту нужно помочь с документами и оформлением.Внимательна и тактична.Спасибо за ваш труд.
Оценил на 4 балла, не оповестили о том, что документы готовы. Непонятно зачем пишем в заявлении номер телефона и почту? Пока сам не позвонил и не знал, что документы готовы. А в общем очень понравилось народу мало и можно быстро сдать документы. Сотрудник встретил, выслушал, пояснил и помог взять нужный талон. Спасибо большое!!!
Хочу выразить благодарность главному специалисту мфц посёлка Голубое, Миреле Виталиевне Ротару, за высококвалифицированную помощь при обращении по замене документов по смене фамилии. Работа выполнена качественно, и на все интересующие вопросы, Мирела дала исчерпывающий ответ.
Ещё раз, большое спасибо ей .
Очень неудобное расположение. Если такси туда еще более или менее, то обратно ценник зашкаливает. Не понимаю зачем перенесли МФЦ из Андреевки. Место неплохое. К работе сотрудников не придраться. Но в целом в Андреевке было и уютнее и ближе.
Безмерная благодарность главному специалисту Булатовой Анастасии Викторовне за доброту и душевное обслуживание, я в восторге, никогда не видела, чтоб так обслуживали в МФЦ!!! Побольше бы таких людей🙏♥
Главное по каждому вопросу стоять на своём,а то там есть девочка на ресепшене которая так и пытается отправить Вам в сторонних организацию,которая для Вас ничего не значит,лишь-бы пробегал,а в целом коллектив МФЦ мне нравится , особенно девчата которые оформляют документы на Госуслугах. Покажут,расскажут,сделают,для нас пенсионеров,которые с компьютерами на Вы-это золотые самородки,спасибо Вам милые!!! Ездил,ездиюи буду ездить и ресепшен меня не остановит. Уверен,что девочка оботрётся с каждым днём будет все больше узнавать возможности своего университета...Желаю всему коллективу здоровья, радостных дней,ну и терпения с нами,которые в СССР в песочнице совками песок ели,не думая о том,что будут такие технологии... Спасибо, Всем удачи!!!
Да, конечно не как в Зеленограде кабинки отдельные, но тоже пойдет.
Приходя туда думаешь, что ты пришел не в свою страну- все не русский (
Хотелось бы организовать получше это место и по удобнее как в Москве
А то пришел как будто в сельсовет на почту, всегда очередь, дофига человек. Если есть возможность то делайте всё онлайн