Операторы-консультанты никуда не спешат, словно специально растягивая приём одного человека на час. Какая дистанция, какие противопандемические условия, о чем вы? Куча людей и все без масок. Идти туда без прививки это подписать себе приговор. По качеству обслуживания все нормально, если ответа на вопрос не знают-гуглят), так что исходя из этого всего, проще дома в ГосУслугах решить все проблемы, сидя с чашкой чая в халате и тапочках.
В этом мфц система обслуживания граждан нахходится на низком уровне,обращаться по одному вопросу приходитсч несколько раз,талон на прием берешь и неделю ждать приходится,по сути мфц - это посредники почтальоны,которые за свои "госуслуги" берут деньги как коммерческая организация и к госуслугам никакого отношения иметь не должны.Госуслуги должны быть бесплатны для граждан,так как существуют за счет налогов.Руководству этого мфц оценка - 1.
Самое ужасное МФЦ, что есть в городе. Отвратительное обслуживание персонала. Такое впечатление, что сидят там не девочки операторы, а как минимум администрация. Приходишь оформлять пособия, я 5 раз приезжала с грудничок, то не работает программа, то опять не работает программа, то, чё пришли в субботу, надо приходить в другой день.
Вежливые люди, но, к сожалению не компетентные, по нашему вопросу не смогли проконсультировать, направили на администрацию, удивительно, но администрация направила нас в МФЦ, так туда-сюда гоняют от одной инстанции к другой. Жаль
Обслужили быстро. Оформляла документы по газу. Огромное спасибо сотруднику, которая, видя мою неграмотность в этом вопросе уделила мне час времени и все подробно рассказала. Рекомендую!
Периодически я оформляю документацию через различные структуры, например, госуслуги, ПФР, ФСС и прочие. Иногда пользуюсь и МФЦ.
К сожалению, мой сын ребенок-инвалид, абсолютно глух, практически не говорит и социально практически не адаптирован, очень сложно проходит процесс.
Когда я обратилась в МФЦ, имея запись по телефону с номером очереди, выяснилось, что необходимо было подтвердить свою очередь еще одной очередью к администратору. Но об этом я узнала по прошествии времени моей электронной очереди. Когда поинтересовалась, каким образом идет обслуживание таких клиентов, как мой сын, в итоге выяснилось, что ему необходима будет моя помощь в сопровождении. А если я, например, умру и пойти ему будет не с кем, то всё - помощи ему не будет...
Просто хочу оставить пожелание.
Просьба проверять новые паспорта, которые вам передаёт МВД. В моём случае это глупая ошибка места рождения в паспорте. МФЦ тут "умывает руки", а людям потом приходится отпрашиваться с работы и высиживать в очереди несколько часов и не факт, что вам его переделают день в день.
Достаточное быстрое обслуживание. Зря паспорт не стал тут делать, а сам поперся в отделении по миграции своего района. Теперь там странные препоны и зажержки при выдаче паспорта. А в это мфц обращался по другим делам.
Хороший МФЦ, специалисты принимают быстро. Могло быть побольше помещение, но это уже моё личное пожелание. 13 окон, трое из которых работают под запись и для выдачи
Некоторые работники позволяют себе нравоучительный тон. Приходится взаимно хамить, чтобы приструнить таких. Но есть и адекватные работники, которые проявляют терпение и уважение. Но их меньше мне попадалось. К ним только уважение.
Огромное спасибо работникам данной организации, которые несмотря на все трудности, связанные с пандемией, ведут прием, доброжелательно относятся к населению.
Уже больше недели пытаюсь записаться в МФЦ на Воровского 46, но безуспешно. На сайте пишут нет свободных мест для записи. Начинаю звонить с 8:00 гудок не идёт вообще и ближе к 11 наконец, когда дозвонюсь говорят звоните завтра, талонов не осталось. Уже не знаешь что делать.
Нужно было выписать человека по первомайскому району из квартиры . В телефонном режиме мне сказали, что Запись на неделю вперёд. Пришел со всеми документами ,в порядке живой очереди и сразу же прошел ,решил свой вопрос. Выдача результата через неделю.
Электронная очередь не работает. Администраторы настроены негативно.
Специалисты очень подробно всё объясняют по каждому вопросу!
По телефону обещанную информацию не предоставляют.
Я три недели холила туда из-за одно обращения. Наткнулась на 4 разных специалистов. Мне неправильно оформили пошлину. Я заплатила больше нужного. Деньги мне так и не вернули. Кстати из-за ошибки сотрудников этоо мфц я ещё неделю провела в росреестре. Извинений никто не высказал. И ещё . Сейчас во время пандемии все стоят у входа на улице, создавая отличные условия для того чтобы заразить друг друга. Внутри так же никто не соблюдает дистанции. Персонал орет и работает непрофессионально.
Хамское отношение сотрудницы Явруевой в 1 окне. На все мои вопросы, был дан ответ: «я не адресное бюро! Этого я не знаю.» Для чего она там находится, непонятно…