Сотрудники вежливые все стараются но людей много всеравно надо записываться
3
Лана Шишкина
Знаток города 9 уровня
1 марта 2021
Чтобы не ходить по несколько раз, документы на получение нового паспорта (в 14лет) с пропиской сказали подать сразу. В итоге паспорт выдали без прописки. При этом отказались доделывать, сославшись, что я подавала на получение паспорта, а не на запись прописки. Сказали записывайтесь заново или идите в паспортный стол. Такое событие, получение паспорта в 14 лет, испортили!!!
Сдала документы на перепрописку быстро, а вот паспорт забрать не могу, три дня подряд езжу на 2х транспортах, то курьера не будет, то программа зависла, кажется что они тянуть перед выборами, а дозвониться им не могу
Больше месяца ждали документы. Причём они спихивали на паспортный стол, а оказалось что они виноваты(мфц), так ещё и ошибки в документах на иницыалы, поменяли пол, и неизвестный получатель. Смотрит на наш экземпляр-предварительный там все правильно. А у них нет. А ещё мфц у нас отдельное государство, не действует генеральная доверенность. Нужно обязательно лично быть, да если тебе 84 года и парализован. Обязан явиться на второй этаж. Лестница-это бонус. Вот так как то.
Подавала документы, Росреестр вернул их с ошибкой. Девушки-специалисты дважды вызывали меня практически без очереди, чтобы исправить ошибку. Большое спасибо!
Оперативно, профессионально. Очень впечатляющая идея собрать максимум услуг в одном месте и исключить беготню по адресам за справками документами.. Так держать!
В целом свои функции выпоняют. Но сотрудники на 2м этаже работают ооооочень медленно. Будьте готовы провести там в 2 раза больше времени с одним и тем же вопросом, нежели в любом другом отделении МФЦ.
Уже вторую неделю невозможно связаться с оператором мфц, чтоб узнать, начали оказывать услуги по обмену паспортов. В паспортном телефон отключён, якобы, по техническим причинам. На порталах информации 0. Куда обратиться, не знаю.
Приняли документы на временную регистрацию несовершеннолетнего. А о том что нужно присутствие родителя или наличие доверенности- ни слова. Пришел отказ по смс. Безграмотность сотрудников удивляет!
Доступная среда, только 1 этаж. Людям с ограниченными возможностями на 2 эт подняться не реально. Но предлагают спуститься сотруднику и оказать вам услугу.
5
1
А
Анонимный отзыв
23 февраля 2020
Электронная очередь, не многолюдно, работают быстро и качественно. При обращении проблем не возникло. (Обращались 5-6 раз)
Неплохое отделение. Сотрудники на первом этаже всегда предлагают свою помощь, для того чтобы взять нужный талон. В коридоре есть место для двух колясок, если эти места заняты, то приходится заказывать в отделение
Записалась по предварительной записи, приехала к назначенному времени, приняли вовремя минута в минуту))) консультировалась по ЕГРН очень доходчиво и ясно все объяснили