Бываю в МФЦ, очень удобно стало. Все в одном месте, сотрудники , с кем имела дело, все вежливые, объяснят, расскажут.
Спасибо тому, кто придумал эти Центры, один раз сходил, документы сдал , получишь всё готовое. Вопрос решён, не надо по сто раз бегать в разные инстанции. Все время добавляются ещё дополнительные услуги, это хорошо.
Очень удобно стало!
Не люблю госучреждения, привыкла к очередям, нервным тёткам и отсутствию клиентоориентироованности. Здесь была приятно удивлена. И не только удобным расположением МФЦ. Приветливый персонал, электронная очередь, ответили на все вопросы, а их у меня всегда много. электронная очередь. Решила свой вопрос быстро и результативно.. Искреннее спасибо за сервис
Удобное месторасположение. Расположен на 5 этаже, работает лифт. Прописывались 2 февраля, девушка очень грамотная быстро все оформила. Доброжелательные сотрудники. Есть места ожидания.
Большой МФЦ. чистый аккуратный. Сколько раз там был, всегда попадались адекватные сотрудники, которые и подсказывают и советуют. Будем честны, есть МФЦ, где сидят прям откровенные растяпы, но это не этот.
Важный момент, там есть столик для детей, где дети могут порисовать. Нам даже дали листочек и там были цветные карандаши. Дети сидели рисовали.
Кофейный аппарат, кофе за деньги и кулер с водой.
Отличное место, вежливый персонал. Нет очереди, все для людей . Очень просторно, чисто. Всегда оказывается консультация по теме! Удобно добраться от метро.
Удобное место, есть парковка для авто.
Специалисты приветливые, тактичные и оперативно работают. Отвечают терпеливо на все вопросы, четко и ясно. Спасибо
На ресепшен сотрудницы отзывчивы ,быстро сориентировали по делу.
Необходимо было решить социальные вопросы в окошке номер 23
На мое удивление взрослая женщина так быстро и молниеносно поняв мой вопрос сделав все качественно и быстро без лишних вопросов .Вырожаю слова благодарности ,побольше таких сотрудников в наши государственные службы!
Быстро помогли с моей задачей. Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела!!!
Надеюсь на дальнейшее взаимопонимание и, если потребуется помощь, квалифицированной помощи
Как мы раньше вообще жили без них, ну какая прелесть. Документы примут, все за тебя сделают приди и только получи минимум затраты времени. Обращаюсь туда постоянно, все сотрудники внимательные, вежливые и помогут даже анкету правильно заполнить на загранпаспорт. Обожаю этот МфЦ на Ул. Ленина. Всем спасибо кто там работает . Терпения и выдержки вам , потому что иногда бывают такие клиенты просто ужас!!! Молодцы!!!👍👍👍👍👍
Была на приеме у Филипенко Дарьи Николаевны в 19:10 . Приехала после работы сквозь пробки, нужно было заменить загранпаспорт, фамилию сменила . Все документы , фото были подготовлены . Сотрудник сказал , что время 19:15 , до конца рабочего дня 45 минут и не будет этого делать . Позвала свою коллегу и они начали убеждать меня и мужа , что они не успеют подать заявление за 40 минут . Чтоб пошли в люберцах подали ( где работаю, не по прописке ) . Отказа письменного не дали о том , что не попадут заявление . Начали спрашивать где училась , где работала , и еще больше удивлялись и говорили «ой нет не успеем», будто пытаясь свой отказ в услуге оправдать . В общем мы уехали. Поехали в Люберцы , там сказали 80 дней делается . Мы приехали на след день в Красногорск, где были в первый раз . И был другой сотрудник , который за 20 минут не торопясь нам все сделал . И время было также 19:00(после работы ). Очень огорчает , когда едешь сквозь пробки , теряешь весь вечер, сотрудник может оказать помощь и услугу и он не делает это отлыниваясь от своих обязанностей . Старшего смены Филипенко Дарья Николаевна тоже тогда не пригласила, хотя я попросила об этом. Жаль, на повтором приеме имя сотрудника не было указано на столе, ей большая благодарность !
Пришли сделать фото на визу, нас отправили к фотографу, Кристине Валерьевне Чаунине. Мы объяснили ей свою просьбу, на что она с недовольным лицом даже без приветствия сказала «Ждите». Мы сели ждать. После сделанных фотографий не предложила посмотреть их и определиться, нравятся ли они нам, хорошо, что нам было это не важно. Уточнение, она спросила, устраивают ли они нас, только после того, как уже их распечатала :/ Отвечала достаточно резко, без хоть малейшей улыбки на лице. Когда ей объясняли, какие именно нужны фотографии, просто молчала и смотрела в стену. В общем, остались недовольны таким не клиентоориентированным подходом. Мы понимаем, что сейчас праздничные дни и ей, скорее всего, тоже хотелось бы сегодня не работать, но, раз уж она пришла, пусть исполняет свои обязанности достойно. В конце хотя бы пожелала хорошего дня, за это ставим 3 звезды. P.S.: неплохой кофе в МФЦ.
Странное место. Вечно все заняты и ничего не знают. Только бы побыстрее от тебя отделаться. Не раз бывал в МФЦ, всегда все четко или хотябы понятно. Но не здесь. Три раза сюда заходил, все три уходил ни с чем и решал потом в других МФЦ. Чисто, удобно расположены, народу мало, но если ты не четко знаешь что и как, то скорее всего просто потеряешь время.
МФЦ Красногорск ТЦ"Красный кит" = обслуживание ужасное!!!!! Нужно было распечатать документ, попросил помочь девушку ,которая там помогает, ответ- я это не помогаю, тут же ей на помощь, вторая "помошница"к которой я не обращался вторая "помошница" = мы этого не делаем! Кругом сплошные очереди, пока тут дождешься одной очереди , талон прошел номер, надо еще брать талон, брал талоны нескол ко раз, в итоге таки " добрался" до "специалиста "по моему вопросу, там тоже самое, неправильно написал "иди снова пиши, бери талон, если хочешь ,чтобы я сделала, плати 2600р. НЕ МНОГО ЛИ БЕРУТ В МФЦ??? ПО КАКИМ ТАРИФАМ ???? За распечатку бумажки, которая в компьютере, что стоит для людей ,выдает бумагу, в которой, я должен вписать свои данные,не рассчина на запись данных и нужно поправлять ,чтобы вышла бумага ,в которой смогу таки сделать запись. В итоге оплатил "специалисту ", чтобы-таки решить свой вопрос, МФЦ КРАСНОГОРСК =ЭТО НЕЧТО !!!???
Отличный мфц. Многовато народа, но очередь обычно быстро проходит. Очень много персонала работает поэтому всё достаточно быстро. Этажом ниже есть фудкорт так что во время ожидания можно перекусить.
МФЦ.... У меня есть с чем сравнить. Например в г Подольск, МФЦ в каждом районе города, для жителей это Очень удобно. Красногорск вроде как столица Подмосковья, а вот мне так совсем не кажется. МФЦ одно, да большое, современное. Но одно.... На целую столицу Подмосковья. В отделе ,где оформляют субсидии работает замечательный молодой человек, Владимир. Спасибо тебе! Всё подсказывал, как правильно заполнить.
Хорошие специалисты, понимают сразу что за услугу - помощь надо оказать . очередь быстро идет. Зал большой просторный, свежо в жару было. Специалисты работают и стараются ...
Благодарен Саркисовой Элине Каспаровне главному специалисту, в первую очередь сотрудник человек, а это главное, спасибо большое 😊, очень доброжелательная девушка
Очень классный мфц на оформление самому стоят 6 компьютеров один для самостоятельного использования и 4 с сотрудниками, и сотрудник находится только с Вами а не бегает от одного человека к другому как в других МФЦ, очень удобно, правда очередь к ним можно тоже сделать электронной, так как часто происходит неразбериха
Очень хорошо и быстро, решили вопрос! Особенно хочу отметить специалиста(Угарова Светлана Анатольевна). Очень доброжелательная каких в наше время редко встретишь,всё подсказала обьяснила как правильно заполнять документы! Всё отлично!!!
Хорошо организована работа. Все очень быстро и доступно. Сотрудники профессионально оказывают необходимые услуги. Был много раз и не разу не задержался больше 30 минут. Мне нравиться. Рекомендую.
Просто ужасное отношение в паспортном отделе МФЦ, сотрудники сидят - ничего не делают, хотя никого нет в обслуживании, но вы идите от меня, талон берите/ а потом талон не берите, тянут время и просто стараются отойти от дела. Когда это прекратиться? Сами же ведь они не пользуются услугами МФЦ или другими подобными услугами наверное?..... понять-то тяжело кто приходит на обслуживание к ним
Здесь мне отказали в помощи со входом в госуслуги, сказали что ***. Я с сво , обратился за помощью, получил отказ. С собой был военный билет старый с моей фотографией, все что просил , зайти в госуслуги и там у меня есть паспорт, данные все знаю наизусть. В общем очень удивлен был отказом
Работать стали очень плохо. Последний раз была в марте м-це,нужно было получить новый проездной. Просидела в очереди полтора часа,а когда подошла моя очередь, то оказалось,что мой проездной отправили на Дачную и меня инвалида с больными ногами отправили туда. Для них это может быть и пустяк,а для меня большая проблема. Нужно быть более внимательнее к пожилым людям. Ведь мы не вечны!.
Удобное расположение. Отличная скорость обслуживание. Оформляла право собственности на квартиру: 1 минута получила талон, 5 минут одидания, 12 оформления. Через 5 дней приехала получила. Так же без очередей
Не говорю за весь персонал но отношение хамское !
Пришел в девушке говорю не работает не могу зайти на что мне ответили иди разбирайся сам !!!!
Подойдя через две минуты у девушки появились свои дела и сказала брать на очередь талон заново!!!!
Что б вас так в больнице принимали ! Спасибо большое !!!
Все помогли все сделали и настроение не испортили.
Место хорошее, но сидят непрофессионалы. Ни на один вопрос толком ответить не могут. Бегают друг к дружке советуются. В итоге дали какой то телефон, мол, звоните туда, возможно Вам там ответят... Вопрос был актуальный на сегодняшний день, про СВО. Не понимаю, вообще, зачем держать столько некомпетентных сотрудников. А их там очень много.
Оперативно решила свой вопрос. Специалист лояльный очень. Мне понравилось. Шумно очень, так как зал один. Не представляю как сотрудники сидят в таком гвалте целый день.
Удобное расположение,чистота, работают кондиционеры,на ресепшене девушки внимательны, вежливы,подскажут и помогут, специалисты грамотные, время ожидания приемлемое,график работы удобный.
Отличное место, МФЦ расположен в очень удобном месте, в ТЦ есть подземный паркинг. Первый час без оплаты, потом по 100 руб.
На 4 этаже компактная фуд зона, но есть кафе с блюдами домашней кухни, есть Теремок!!!
Не знаю как описать прелесть работы МФЦ Красногорского района. Первоначально была в Путилково, там живая очередь и все на регистрацию, ощутила себя в другом государстве. Работает 1 окно. Поняла, что я до конца дня не получу нужную услугу. Решила поехать в Красногорск. И тут новые сюрпризы! При получении талона мне сразу объявили, что ждать придётся не менее 2х часов , "Вы будете ждать?" Я согласилась В ИТОГЕ 4 ЧАСА БРАВО! ПРЕКРАСНАЯ РАБОТА!!!!. Но в процессе ожидания я поняла, что большая часть людей которые пришли после меня, уже ушли получив услугу. И увидела человека который продаёт очередь. И операторы, которые то с конфетами, кто с цветами возвращаются на рабочее место. Зачем устроена эта электронная очередь? Поставьте тариф без очереди и многие будут этим пользоваться!
Удобное расположение при записи все очень быстро, а вот если нет записи придется подождать и имейте ввиду парковка на территории платная после часа парковки
Магазинов одежды катастрофически мало. Но зато есть фуд корт с лучшей вьетнамской едой в городе.и отличный фитнесс клуб. А также паб и ресторан тоже в наличии.
Отличный МФЦ. Клиентоориентированый коллектив, отзывчивые. Легко и быстро. Удобное расположение. Удобное время работы. Молодой, добродушный коллектив. Большая посещаемость. Транспортная доступность.
Оформляла документы от БТИ. Так как записалась электронно, то в очереди не стояла, но народу очень много. Думаю, что при записи электронно все проходит быстро и без задержек
Отличное руководство! Сотрудники в большинстве тоже молодцы. Но иногда настроение и усталость берёт верх(( Попадаются новички не знающие совсем ничего. Но это как повезёт.
Была в мфц несколько раз,окон достаточно,но всегда много народа.На ресепшен места маловато как то,но в основном учитывала подвижность очереди,Все хорошо.
Огромное количество приезжих. Неудачное расположение операторов, ходишь кругами. Мест для ожидания не хватает, некуда приткнуться. Шум, гам и ждешь очень долго.
Само МФЦ замечательное, только огромный поток людей, соответственно и огромная загруженность и громандые очереди. Разочаровало что в этом МФЦ функционирует ещё и Красногорская Социальная защита населения. Во всех визитках и сайтах указано что она расположена на ул. Волоколамское шоссе д.8, но это неверно, там находится их управление, а приём осуществляется в окнах 22,23 в МФЦ. Довольно странно 🤷♂️
Приехали в данный МФЦ для оформления документов. Итог ждём уже 2 часа, по талону как у нас работало 3 окна, начало все двигались подренько. Потом примерно через час, два окна закрылись принимали только в одном. После уточнения у администрации заработали ещё два окна. Но в какой то момент я заметил что люди из двух доп окон ушли, а новые не подходят. Уточнил в данных окнах почему нет людей и могут ли они принять нас вместо талона который высветился у них. Ответ отрицательный, но мы как бы не настаивали прыгать через головы людей которые также жду. Опять обратился к администратору. Уточнить инфу почему эти два доп окна не принимают. Оказалось, что эти два окна поменяли два других окна которые были выделены под нашу очередь, и они ушли на перерыв, два дополнитеных тоже ушли на перерыв. Итог АДМИНИСТРАТОР убеждала, что работает три окна, а в реалии 1. Решать проблему ни как не хотела. Объясняя это все тем что там люди и им нужен отдых, а в очереди не люди и не имеет значение что вы сидите в этой очереди и два и три часа, а по словам админа ещё и 4!!! Просидеть. И это при налии достаточного количества людей. Идёт 3-ий час. Приехали с детьми, не знаем уже чем их занят. Место может и прекрасное но работа это МФЦ тянет на 0!!!