Я дозванивался, а когда надо было разобраться лично со специалистом, меня пропускали. Специалисты очень уважительно разговаривали и профессионально. При входе сразу тебя проинформируют куда и как пройти или записаться. Может быть и своё поведение надо объективно оценивать, г-да налогоплательщики?!
В конце июля подавала документы на оформление налогового вычета. 25.10 пришла информация, что камеральная проверка завершена. Инспектор обещала, что до конца ноября деньги поступят на карту. В результате уже декабрь- денег нет. Пыталась дозвониться по 3 телефонам, которые мне дали в справочной. Звонила раз 50- трубку никто не берет. Один раз попала в обеденный перерыв, там сказали, звоните после обеда и бросили трубку. Позвонила после обеда, та же история, трубку никто не берёт. Завтра поеду устраивать им скандал. Совсем обалдели - тунеядцы.
Хотела бы тоже оставить свой отзыв, а самое главное ёще раз поблагодарить инспектора НС Гольцеву Татьяну Петровну! Человек очень отзывчивый и дображелателен к людям. Помогла мне решить все возникшии вопросы по деклорации, уделила мне свое дрогаценое время при правильном заполнении заявлении. По больше бы таких людей в такие организиции!!! ФНС красногвордейского района я довольна!
Ужасное место! Пришел подать заявление на патент но его мне пришлось сначала купить по 15р за страницу а потом еще и ручку, мелочь конечно, но не думал что налоговики до такого опускаются.
Сказать, что это ужасная налоговая , мало! Подавала документы на налоговый вычет в начале февраля, денег до сих пор нет..... И где они, никому неизвестно. По всем указанным телефонам не дозвониться(((((дозврнилась через горячую линию, соединили, на том конце провода :"Ваших данных почему то нет...?, давайте внесён вас в базу и в течение 10дней деньги будут начислены "И так пять раз!!! Начинают переключать друг друга, ответа ноль. ЧТО то уже надоело это кормление завтраками. Придётся написать жалобу не только здесь, но и в выше стоящие органы, для того чтобы разобраться как тут работают сотрудники и где с июня месяца мои деньги!!!
Мы готовы скинуться всем районом и купить вам телефоны! Мне кажется они у вас сломаны, так как неделями не брать постоянно звонящие телефоны - это ж какую выдержку надо иметь!
Хуже места я еще не встречал.
Отношение к посетителям как к грязи.
Ничего не спросить и не узнать.
На любой вопрос хамство.
Монопольность и гнилая структура дает о себе знать.
Самая отвратительная организация , пинают от окна к окну , про инспекторов говорить нечего , никогда не объяснят , что надо сделать . Бегаю два года с одним заявлением , прошу разобраться , результат - на меня подали в суд !!!! Буду о ответ писать жалобу выше .
В налоговом извещении допустили ошибку в написании фамилии. На это выдуманное ими лицо выпустили ИНН. Получилось,что эти чудо работники отдали ему мой автомобиль и зарегистрировали в моей квартире. Исправляли эту свою маленькую ошибочку 10 месяцев. Супруге несколько лет исправно присылали извещения, но в этом году забыли. Пошла разбираться, оказывается извещение отправили на адрес, где она уже не живёт 20 лет.
При подаче ндфл 3 провела в этом учреждении 6 часов. Дама за стеклом, попивала йогурт "Чудо" и никак не могла меня в базе отыскать. Отстояв очередь в справочную, мы с девушкой из справочной снова вернулись в зал приёма и таки отыскали меня в базе.
По телефонам не дозвониться от слова совсем.
Урапатриоты кричат о лихих 90х, а по-моему они и не заканчивались. Вот за наши же деньги мы, как сказал луноликий, пыль глотаем.
Все началось с того, что я не мог как ип попасть в лк , писал письма, звонил без результатно. Спустя пол года горе ИТ налоговой все таки смогли объеденить профили физлица и ип. Но на этом все только начинается. Наступило время уплаты страховых, а кбк нет как нет и документов в бумажном виде. Опять звонки и письма, прошло времяпочвились кбк коды, ас ними и пени. По скольку документы так и не получил, решил оплатить сформировав платежный документ сам. Оплатил. Спустя время с нарушением сроков, формы и порядка, с моего счета блокируется 30000 руб, а затем спустя неделю списывается ещё 30000 руб, итого в обороте отсутствует 60000 руб, я округляю в меньшую сторону! В Альфа банке улыбаются, в налоговой хамят, ответов нет, кроме как у нас не работает программа. Законов нет, мы все рабы?!
Самое ужасное обслуживание и сроки проверки и выплаты налогового вычета. Прошло уже 6 месяцев, а воз и ныне там. Отдел камеральных проверок не реагирует на звонки, вообще трубку не берут, записали данные через справочную, обещали перезвонить, прошло 10 дней-ничего. Дождаться своих денег невозможно в течении полугода. На месте тоже никто ничего вразумительного ответить не может. Еще и тебя обвинят, что много вопросов задаете. Возмущению нет предела!!!
Подавала документы на налоговый вычет 25 февраля, прошло 3.5 месяца деньги не поступили. Звонила на основной телефон, где дали ещё 2 телефона. Ни по одному из них трубку не берут, звонила раз50??? Что это значит?
Абсолютно хамское поведение и общение со стороны инспекторов, неправомерные требования, телефон почти никогда не поднимают. Огромные очереди, и еще раз неуважительное хамское поведение и общение. Отвратительно!
Если можно было бы поставить меньше единицы - с удовольствием бы поставил! Я удивлен как в 3-м десятилетии 21 века работают такие люди с таким отношением еще и получающие ЗП из наших налогов!
Видимо у них начальник не следит за работой сотрудников....Все друзья из других районов уже получили налоговый вычет, а эта налоговая уже динамит 2 недели. Буду подавать на пени. Кроме секретаря трубку ни кто не снимает...по телефонам отдела камеральных проверок либо занято, либо ни кто трубку не снимает. Бесят! Пожалуй самая ужасная налоговая в городе ( есть с чем сравнивать).
Отвратительно работают. Дозвониться по телефону невозможно, в приемной хамят. Уже все законные сроки прошли, налоговый вычет до сих пор не перечислили.
До отдела камеральных проверок не дозвониться вообще((( вчера звонил, кроме шуток, !!!150!!! раз, до этого дозвонился с 86 раза... и в итоге проблема так и не решена. Все сроки по налоговым вычетам прошли, заявка не отработана.
Сделайте хотя бы каждому сотруднику телефон, звоню, трубку берет кто придётся, начинают переключать на моего налоговика и снова обрывается! Издевательство.
Месяц не дозвониться до конкретно сотрудника!!
Указан неверно адрес. Верный адрес Большая Пороховская улица, д.12/34. Это просто ад!!! Одним словом не описать. Ни один телефон не отвечает! Онлайн запись на приём игнорируют. Счета блокируют, несмотря ни на что, даже на погашение пени. Списывают суммы с расчетных счетов свыше положенных, что впрочем вернуть нельзя!! Если Вы приедете в налоговую, то готовьтесь простоять в очереди для связи по внутреннему телефону, после многоминутного дозвона Вас пошлют. Будем писать жалобу
С таким хамством не сталкивалась уже много лет, инспектор вести диалог вообще не умеет и более того-может даже повысить голос. Таким работникам место на рынке-рыбой торговать, а не работать в государственном учреждении.
Сдавала документы на налоговый вычет. За день до этого записалась онлайн на 9 утра. По пин коду получила номерок, меня приняли через минуту. Сдавала документы ещё минуты 4, потому что заранее не подписала документы. Никаких претензий.
Отвратительная налоговая. Сроки по возврату средств НДФЛ не соблюдаются. За своими деньгами, еще и побегать придется. Как я налоги оплачивать должна, так с установленные заканом сроки, а иначе + пени. А как мне должны, так "подожду". Интересно, я могу им пени насчитать?
Самая худшая из налоговых. Столько вранья , волокиты. Вся работа направлена на то, что бы человек устал к ним бегать и плюнул на все причитающиеся выплаты. Сотрудники не тактичные , не профессиональные. Самая худшая в городе.
Отвратительно организована связь и получение обратной связи. Телефоны не отвечают кроме справочной, инспектор трубки не берут. Со справочной прояснить конкретные свои вопросы невозможно. По субботам инспекторов по ф-3 НДФЛ нет. Необходимо отпрашиваться с работы и ездить.
Невозможно дозвониться до отдела камеральных проверок по тел. 335-46-20 не понятно зачем этот номер вообще дают в качестве контактного если по нему невозможно дозвониться уже в течении двух месяцев периодически раз два в день звоню без результат но. Увольть руководителя допускающего такую ситуацию
Ужасная налоговая! Документы на налоговый вычет подали в феврале сейчас уже июль, денег так и нет. Звоню в налоговую, данные наши найти не могут, дают постоянно разные телефоны, которые не отвечают, поеду разбираться и писать заявление за просрочку