Нужно было поменять пластиковую симкарту на eSIM. Посмотрела карту на официальном сайте YOTA, и выбрала именно этот салон (услугу оказывают не везде). Сотрудник Леонид сразу же отказал. На просьбу посмотреть другие салоны, где можно поменять сим карту, ответил отказом. Повезло, что другая сотрудница услышала разговор и вмешалась, сказав, что они могут поменять без проблем. Леодин неохотно выполнял её указания и морочил голову «проблемой» с паспортом. После долгих препираний, под чутким руководством коллеги, Леонид-таки выдал e-sim.
Что делать, если вы окажетесь один на один с Леонидом, не ясно :’)
Нужно было поменять пластиковую симкарту на eSIM. Посмотрела карту на официальном сайте YOTA, и выбрала именно этот салон (услугу оказывают не везде). Сотрудник Леонид сразу же отказал. На просьбу посмотреть другие салоны, где можно поменять сим карту, ответил отказом. Повезло, что другая сотрудница услышала разговор и вмешалась, сказав, что они могут поменять без проблем. Леодин неохотно выполнял её указания и морочил голову «проблемой» с паспортом. После долгих препираний, под чутким руководством коллеги, Леонид-таки выдал e-sim.
Что делать, если вы окажетесь один на один с Леонидом, не ясно :’)
Побывал на днях в данном салоне,и с уверенностью могу сказать,обслуживание здесь на высшем уровне
Сотрудники быстро и качественно восполняют свою работу
За порядком салона сразу видно следят
Приходил я делать одностороннее переоформление,так как мне пришла смс о блокировке номера,сотрудник сказал что для этого нужно будет,сказал что сейчас всё решим и мне не о чем переживать
Сделали одностороннее переоформление без каких либо ошибок и мне в течении 10 минут пришло уведомление о том,что мой номер будет перенесён
Я очень благодарен сотрудникам данного офиса продаж и обслуживания что помогли решить мою проблему,так как в тех салонах где я до этого был мне просто отказывали в обслуживании,говорили что это невозможно
В общем,спасибо сотрудникам данного салона,огромное спасибо за их отзывчивость!!!