замечательные , приветливые администраторы , которые быстро оформляют документацию, отвечают на все вопросы , понятно объясняют ход медкомиссии.
отдельное спасибо хочется выразить замечательным врачам, которые делают свое дело с особой любовью и индивидуальным подходом к каждому ! гинеколог и лор , отдельное спасибо за наставления и советы , а процедурная мед сестра с самой легкой рукой на свете !
хожу в это место второй год и каждый раз сервис только лучше !
Место хорошее, рекомендую. Персонал вежливый . Находится недалеко от метро, что позволяет без проблем добираться даже в плохую погоду. Все врачи делают свою работу быстро и качественно! Отношение к клиентам уважительное и доброжелательное)
Проходила медкомиссию 06.02.
Очень быстро прошла всех врачей. Была записана на 15:10, опоздала на 10 минут, закончила уже к 16:30. Очень экономит время
НО!!!
К сожалению, это единственный плюс
Я решила пойти именно на этот филиал, потому что было много отзывов о том, какой здесь вежливый персонал, но прямо с порога меня ждало разочарование
Девушка на ресепшене сидела с жутко недовольным лицом, да как бы это особо не проблема, если только она не разговаривала со мной, как с куском г*. Толком ничего не могла объяснить, что нужно, что не нужно, только запутала меня еще больше
Ну ладно, первый пункт грубости пройден, дальше больше и хуже
Потом, когда я пошла на кровь, медсестра начала на меня наезжать за то, что я задала ей нормальный вопрос: «Что мне делать, если я не хочу сейчас в туалет и не могу сдать анализ». Середина дня, я не буду ходить с мочой в сумке, и не хотеть в туалет- абсолютно нормальный физиологический процесс. Она начала меня отчитывать, что я как мед работник должна знать, что делать, но не все мед работники знают как работать с анализами. Потом она возмущалась, что я еще студент и параллельно работаю. И, как вишенка на торте, она возмущалась что я дала ей не ту руку, чтобы она взяла кровь (у меня очень тонкие вены, поэтому я обычно даю посмотреть две руки, а эта женщина наругалась на меня, что я не дала ей сразу хорошую руку). Так еще, что меня смутило, когда мы пошли сдавать анализ на гельминтоз в другой кабинет, она не сняла перчатки. По нормам нельзя выходить в перчатках из кабинета + она рабочим полем перчатки трогала ручки дверей, ключи и тп
После этого я пошла к гинекологу, и вот тут уже начинается самое интересное. Все бы ничего вроде обычный врач: не приветливая, но абсолютно обычная, это как бы нормально, я не ждала, что меня там встретят с ковровой дорожкой. Она очень удивилась, что я хочу закрыть дверь в кабинет, по-моему это нормально, но ладно. Самое главное, что она не накрыла кресло и сказала, что я должна сделать это самостоятельно, т е самостоятельно расстелить стоматологический нагрудничек (ну просто представьте его размер). Я сначала хотела пойти к своему врачу, но у меня не было на это времени, решила, что потерплю, кресло же скорее всего обработано. НО ВООБЩЕ НЕТ. Только мы закончили, как она убрала эту салфетку и положила туда новую
Да это просто нарушение любых норм санпина. После каждого пациента все должно быть обработано. Я уже очень сильно боюсь за безопасность своего здоровья
Так еще и про эти двери, которые не закрываются, постоянно кто-нибудь входит. В кабинете ЭКГ я закрыла дверь, но когда я встала с кушетки, начала ломиться та медсестра, врач открыл дверь, хотя я стояла по пояс раздетая, там нет никакой ширмы, ничего нет, получается я стояла раздетая напротив двери
Короче настолько униженной я себя давно уже не чувствовала
Так еще и в регистратуре никто не собирался почт решить проблему с мочоц, только молодой человек очень язвительно пошутил, предлагаю ли я ему сдать за меня. Спасибо, что я не растерялась и предложила выход сама, который их устроил
Так еще и после всего этого цирка мне подсунули анкету, которая типо анонимная, о работе этого центра. Я испытала такое давление пока ее заполняла, потому что этот молодой человек пялился в листок, и я так хотела уже уйти, что отметила, что все супер круто в этом центре и здорово
А я считаю, что отчитывать взрослых людей, не соблюдать нормы санпина просто отвратительно, тем более, когда оказываете платную услугу. Если бы я хотела, чтобы на меня орали, пошла бы в гос учреждение, было бы бесплатно, зато точно чисто
P.s. Со мной связались, после того, как я оставила отзыв и через неделю, чтобы отчитаться о проделанной работе. Сказали, что с проблемой разобрались, с персоналом поговорили. Очень здорово, что на отзывы реагируют и над ними работают: персонально со мной поговорили, уделили внимание, выслушали, не стали говорить, что я придумываю и что я сама виновата, как это обычно бывает, если оставлять негативный комментарий, сказали, что такого больше не повторится
Но все равно меня смутило, что после всего этого разговора меня попросили отредактировать отзыв и намекнули, что было бы славно его удалить, немного оставило чувству что все эти разговоры были напускными
В любом случае, я не знаю, как все было, проведи проверку или нет, это уже на совести организации