Научите своих сотрудников общаться с клиентами! Даже если клиент не прав, это можно донести до него в вежливой форме! А сотрудникам, которые хамят, рекомендую задуматься, что люди, которых вы обслуживаете, точно также обслуживают других людей и не раздражаются, не психуют и не негативят, даже тогда, когда клиенты что-то не понимают. К слову, у ваших коллег рядом с аппаратами самообслуживания стоят сотрудники и ни разу, даже на этапе ввода аппаратов самообслуживания - не было хамства. Поработайте над сервисом и берите стрессоустойчивых сотрудников, а не как с цепи сорвавшихся! Я не понимаю почему я прихожу за покупками, сталкиваюсь с ошибкой на аппарате, вижу, что все в поле зрения сотрудники заняты, иду на свободный аппарат и слышу в свой адрес повышенной голос и агрессию!
Нахожу все что нужно, овощи фрукты всегда свежие, персонал вежливо относится, объясняет то что не понятно, расположение удобное рядом с автовокзалом, всегда чисто
В этом Магните весь товар выставляется вовремя, просрочку снимают ежедневно, овощи перебирают ежедневно. Есть собственная мини- пекарня с широким ассортиментом хлеба и хлебобулочных изделий. В этом же магазине находятся Магнит Косметик и Магнит Аптека. Все акции, бонусные программы и другие мероприятия проводятся во всех трёх магазинах.
Была проездом. Зашла купить что нибудь перекусить купить. Была удивлена приятно. Купила свежую выпечку, запить и разные вкусняшки и не дорого. Довольна.
Часто захожу в данный магазин по утрам перед отъездом. Персонал выглядит как с колхоза, непонятно во что одет,хотя в других магазинах все ходят в формах. На кассу подойдёшь никогда не поздороваются,ничего не подскажут, за несоответствие ценников я вообще молчу. Даже было когда ругалась с кассиром,старшая не подошла, никто не извенился.
Удобный магазин с широким ассортиментом товаров, успешной локацией, и дружелюбным и отзывчивым коллективом. Магазин в который приятно возвращаться . Рекомендую к посещению)
Вежливый персонал, чисто, выбор товаров широкий, очереди нет, всё удрбно, впрочем как во всех магазинах сети. Здорово, что приезжаешь куда- нибудь, а здесь снова Магнит
Вечно грязно, особенно в зоне фруктов и овощей, витрины настолько в ужасном состоянии, что продукты брать с них опасно. Складывается ощущение, как будто там вообще никто не убирает и не следит за их состояние. Страшно представить, что происходит на складе! Там давно требуется санитарная проверка и как минимум, замена заржавевших витрин
Один из худших магазинов👎. Вечно грязно, цены не соответствуют действительности, постоянно очереди (при наличии нескольких касс, работает одна), ячейки для вещей регулярно вскрываются непорядочными гражданами, а служба безопасности утверждает , что ответственности за сохранность вещей в шкафах не несёт.
Я не Ставропольчанка. Была в гостях у детей. Посетила этот магазин, к сожалению на кассе кассир вяло текущий , судя по всему не заинтересована в продажах! Но пять звёзд поставила администратору , решил проблему. Респект, Руководству!
Почти всегда воняет в зоне овощей или холодильников с мясом (там вообще жесткач). На входе все время наплевано таксистами, бомбилами. Плюс магазина что он работает круглосуточно.
Взяла булочку, на ценнике написано 29 рублей, на кассе пробили как совершенно другой товар, ладно если бы цена была такая же, но вместо 29 рублей пробили по 42 рубля, не первый раз такое, деньги возвращать не хотят. Еще ситуация, взяла не мало продуктов, прихожу домой, по чеку пробили товар, который не брала и среди покупок его не было
Постоянные очереди на кассе в пррдуктовом магните, потому что работает только одна касса. Ждут когда люди начнут возмущаться, тогда открывают вторую. Нехватка сотрудников? Удобное расположение, большой ассортимент, к качеству тоже нет притензий, но долгое стояние в очереди отбивает желание заходить.
Обычный сетевой магазин. Однако похоже кризис совсем на него обрушился. Когда мы его посетили там почти не горел свет в зале. Похоже экономят счета за электричество.
Не очень, всегда какой то беспорядок, магниты есть намного лучше. Желание заходить туда нет. В общем вроде находится в самом центре города, но внутри бардак
Не нравится расположение на входе свежей выпечки рядом с овощами. Осыпается земля с овощей, в непогоду грязь на входе и уже никакой выпечки не хочется.
Ситуация не критичная была, но как минимум не приятная , после чего я не собираюсь посещать данный маркет . Взял 2 булочки , расплачиваюсь на кассе и обнаружил во время оплаты что одна из булочек вскрытая (в прозрачном пакете который был наполовину порван) решил поменять булочку на другую ещё не отходя от кассы соответственно предупредив и спросив на это разрешение кассира на что был отказ , мол это я его порвал ( пакет с булочкой) . Касалось такая мелочь, но цинизм кассирши огорчил . Персонал оставляет желать лучшего !
Отличный магазин, широкий ассортимент,адекватные цены,дружелюбные продавцы,вернули забытую сумку с крупной суммой,даже в шоке! Хозяин часто в зале следит за всем, очень милый и дружелюбный👍👍👍👍👍
Все в одном месте: Магнит косметик, Магнит аптека и продукты. Очень удобно. Работает всегда несколько касс, что помогает обходиться без очередей! 👍 И цены, кстати, ниже чем в других филиалах!
Хороший магазин, захожу 3-4 раза в месяц. Чисто. Сотрудники контактные, вежливые. Удобно, что рядом магнит косметик. Один минус - припарковаться практически невозможно.