Красивое место. Вкусная еда. Персонал приятный. Заказывали хинкали👍рагу из телятины и теплый салат с лососем. Все очень вкусно. Атмосфера уютная.
1
1
Посмотреть ответ организации
Celine
Знаток города 10 уровня
14 января
В целом все понравилось, вкусная еда, красивый интерьер, чистая уборная. НО официант сам не подходит, нужно высматривать его и звать, не было салфеток на столе, пришлось звать и просить, грязные салфетки долго лежат на столе. Было б здорово, если официанты были более внимательны и приветливы. Не хотелось даже чаевые оставлять
Кто выбирает данное заведение!!! Будьте осторожны!
Праздновали вчера день рождения.
И отравились . Ели салаты с баклажанами, люля , пили морс. Живот болит с вчерашнего вечера и до сих пор!!
Еда была вкусная , НО последствия это просто ужас!!
Очень разочарована данным заведением, нахваливали, я давно хотела сходить и вот вчера наконец сходили. Начну с того, что в меню нет граммовки и состава блюд, и 1 порции блюда из 2-х маааленьких кусочков рыбы и какой-то крупы за 1090 рублей не хватило, чтобы мужчина наелся, при том, что он не ест много. Ребёнок захотел шаурму, как выше писала в меню не написан состав блюд, а значит и шаурмы, пришлось у официанта уточнить что входит в состав? Он перечислил, я повторила за ним, что в его словах, что в моих не был указан лук, принесли шаурму с луком, ребёнок не стал кушать, попросили переделать, официант уверял, что я не расслышала, но согласился поменять, и самое смешное то, что принесли опять шаурму с луком))), такое ощущение, что ту же шаурму завернули в другой лаваш и повыбирали оттуда лук и плохо с этим справились 🙄, единственное хоть мои хинкали были вкусные. Далее, напитки несли очень долго, заказывали сок, морс и морковный фреш, со слов официанта он не приносил сок и морс, так как ждал долго фреша и в итоге принес всё равно без фреша, мы уже давно доели и просто ждали напитки, позже принес и фреш.
Ну и в конце официант Давид добил меня: искали гардероб, официант объяснил, но мы не нашли нужный шкаф, чтобы забрать верхнюю одежду, у них несколько шкафов с правой стороны , на повторное обращение официант с подколом сказал,что вот так и я не расслышала про лук, и это после того, что вторая шаурма тоже была с луком😳
Благо подошла девушка, очень вежливая, помогла с верхней одеждой и спросила наше мнение, я всё высказала, надеюсь до руководства донесут, хотя очень сомневаюсь в этом.
В общем ноги моей там больше не будет и никому не посоветую, с такими ценами я и в других местах отлично поем и будет совершенно другое обращение ...
Кухня уровню ресторана не соответсвует. Не рекомендую людям с деньгами и со вкусом это заведение. Были в Ростове на каникулах и крайне разочарованы. Будем искать разборчивее в следующий раз.
Дорого и невкусно. Ходили компанией 4 человека, никто не остался в восторге от заказанных блюд. Но их новогодние декорации- то, что стоит увидеть. Скорее всего ради них туда и ходят.
Не раз была здесь по разным поводам - и день рождения, и свидания, и посиделки с друзьями. Всегда все было отлично, не было проблем, либо не было тех нюансов, в которых нельзя было договориться с официантом или менеджером. Из нововведений- теперь нельзя на праздник со своим десертом, и об этом, к сожалению, не предупреждают.
Внимательный персонал. Еда отличная, подача быстрая. У нас было ограничено время и переживали, что будут долго готовить, но всё приготовили быстро! Ничего не забыли, ничего лишнего в счете не нашли) Дали карандаши ребенку и меню-раскраску. Интерьер - загляденье, на столах были свежие композиции из любимых эвкалипта и снежноягодника. Теперь хотим попасть к вам на третий этаж))
Дорого и невкусно, если кратко.
Не понимаю, почему они позиционирует себя как ресторан, меню и подача блюд как в обычной кафешке. Да, красивый интерьер, но я не готова за него отдавать такую цену. Раньше было лучше. Сейчас на качество блюд забили, да и обслуживание так себе. Давно знаю гинзу как сеть разных заведений в Петербурге, но там будто больше контроля за качеством.
Считаю неприемлемым путать блюда, подаваемые гостям, не сообщать о долгой подаче блюд, не советовать по меню и не обращать внимание на гостей.
Если вы желаете провести вечер именно в ресторане - вам не в Лило, тут вас обслужат с видом что вы им что-то должны. Больше сюда не приду. Видимо, в Ростове не умеют держать качество и вежливо относиться к гостям.
Итого вдвоем отдали 5 тысяч рублей за ужин, ушли недовольные.
Каждый год на свой день рождения я приезжаю в Ростов и выбираю новое место,чтобы встретиться с друзьями и хорошо провести время. В этот раз выбор пал на ресторан "Лило": преимущество для меня очевидно - удобное расположение. Из минусов локации - отсутствие собственной парковки, как сказал менеджер "парковка отеля". В расторане приятная атмосфера, хотя и тесновато, хороший выбор блюд, действительно вкусные блюда. Из минусов - отсутствие необходимого напитка, как пояснил менеджер "праздники, закончилось". В принципе, можно сказать,что ресторан не подвёл...было вкусно и весело,но наше веселье создали мы сами. Что хотелось бы отметить из неприятного: я сразу сказала,что будет фотограф...съемка некоммерческая и нам не нужно было раздвигать столы, мешать другим посетителям и делать масштабные фото, однако пространство ресторана позволяет делать фото только за столом, ну,что в принципе,не очень-то и интересно (столик был на первом этаже). Сниму звезду скорее за отношение персонала отеля "Арка"... Для общих фото мы вышли в вестибюль отеля...Когда фотограф фотографировал меня одну вопросов не возникло,было понятно,что это просто фото, некоммерческая съемка,которая никак не мешает лицам,входящим в отель... Вместе с тем, когда мы пришли с подружками, что-то резко поменялось и меня попросили оплатить "групповую съемку"... За что я заплатила,я не понимаю до сих пор - мне не объяснили из чего складывается стоимость,учитывая,что не было НИКАКОГО ОБОРУДОВАНИЯ и никто не освобождал нам зал, не создавал условия для фотосессии (как было заявлено), не выставлял свет, а провели мы там максимум 30 минут...мы просто сделали несколько фото не мешая людям (думаю,это видео по записям с видеокамер)... При этом хотелось бы обратить внимание,что фото это РЕКЛАМА ВАШЕГО ЖЕ ОТЕЛЯ!!! В отзывах увидела аналогичную ситуацию, которую комментирует представитель отеля фразой "цены указаны на сайте". Открыла сайт...не нашла цен, хотя очень интересно из чего же они складываются... Чтоб не портить себе настроение и день рождения,оплатила вашему персоналу отсутствующую услугу!!! Навряд ли выкладывая фото я буду ставить отметку, ваша реклама - ваша проблема...
Была 2 раза до вчерашнего вечера, но не ела, просто на кофе заезжала. Сервис нравился всегда. Вчера решили отпраздновать День рождения дочери. Кухня огонь, я- гурман огромный. Кутабы такие я редко где ела, овощи в салатах отличного качества!!! Обслуживание внимательное, но ненавязчивое. Сказали девочки из хостес, что у дочери ДР, принесли к десертам торт со свечкой. В счёт не включили. С собой заказали 2 хачапури по-аджарски. Сама не успела попробовать, дети размели. Единственное: паста с рыбой пресная. Забрали с собой, дома до вкуса довела, прям зашла. Грузинские блюда все на 5.
Хороший, уютный. Внимательный персонал.
Кухня понравилась, брали национальные грузинские блюда , немного специй убавить, но вкус не портило.
За 3 тыс. руб наелись вдвоем, не смогли съесть,без алкоголя с соками.
Рестораном не назвала бы, заказали жареные хинкали с чесночным соусом, принесли вареные со сметаной
Заказывали доставку из лило, приборы не положили, салфетки не положили, порции мизерные, позиционируете себя как ресторан, по факту кафешка…
Отмечали здесь свадьбу 11.03.23 - всё прошло безупречно, и это с учётом того, что мы ни разу не приехали до самого мероприятия непосредственно в ресторан) всё организовали удалённо. Кухня - выше всяких похвал, всё было вкусно и изысканно, официанты не покидали нас все 6 часов пока мы праздновали) предоставили небольшой зал за очень скромную сумму, где мы украсили всё по вкусу своему. Прислушались ко всем пожеланиям. Процветания вам, ребята! Я не верю в плохие отзывы, это завистники пишут) так что не обращайте внимание. Номер тоже порадовал, только возник небольшой конфуз с баром) не увидели что некоторые позиции платные, забавно вышло) теперь будем обращать внимание на надписи с QR кодами рядом со всякими вкусностями)
Очень уютный ресторан. Приветливый персонал. Вкусная кухня и приятные цены. Приятный бонус, стоянка для автомобиля. С удовольствием вернусь снова и порекомендую друзьям!
Кухня отличная, жаль, мало времени провели в Ростове, а то бы вернулись и не раз. Изумительно вкусный стейк из лосося, необычные перцы в сливочном креме, отличные коктейли и десерты. Очень доброжелательный и расторопный персонал. Цены умеренные. Жаль, в Москве не нашли аналога:)
Здесь очень вкусно. Очень быстро готовят. У них была полная посадка, при этом шашлык мне принесли через 20-30 минут, как и обещали . Потрясающий наполеон был. Сам по себе ресторан очень красивый. Единственный минус - мы сидели на летке и там очень много комаров. Но ресторан в этом не виноват. С этим ничего не поделаешь.
Еда вкусная, заведение хорошее, красивое, особенно уборные, персонал вежливый, единственный минус - это то, что нет состава блюд, тк кухня зарубежная, написали бы из чего. Названия многие приходится переспрашивать. А так заведение достойное!!
Заезжали на ужин, стол бронировали заранее. Персонал приветливый, интерьер уютный. Ребенку заказали сразу чебурек, принесли настолько перченный, что взрослый не смог доесть. Шашлык из курицы тоже был переперчен, видимо не просто так.. Из всей компании его ели двое.. и здравствуй отравление, со всеми его последствиями... В общем, первое впечатление отрицательное.
Место очень уютное, еда вкусная, но огромный минус в том, что нам не принесли соус, но посчитали его в меню, на наше замечание, сказали,что сейчас сделают новый счёт, но так и не сделали, мы тоже не стали ждать из-за 70 рублей и ушли, оставив на чай более 400р, так как настроение было уже испорчено. Также хочу подметить не совсем внимательных официантов, которые приносили нам другие блюда,которые мы не заказывали. К сожалению, в этом заведении нет комплиментов к праздникам. Также в расписании Инстаграм стояла программа, должен был быть диджей, но также его не было.В целом могу посоветовать ресторан только из-за его атмосферы, к сожалению, он больше разочаровал ☹️ мы были 24 февраля и на 3 этаже, и спрашивали у официантов и вашем расписании, на что нам сказали,что ничего не будет!
Не могу сказать, что прям очень понравилось. Официанты вежливые, но очень медлительные, счет ждали минут 10. Заказывали хинкали, в городе есть и повкуснее. Остальное тоже так себе. Ничего необычного и сверхъестественного. Ожидали большего.
Начну с того, что в ресторане надо сидеть в теплой одежде, потому что выход на летнюю площадку не закрывается, и все входят и выходят через центр зала. Блюда посредственные, от грузинской кухни ничего нет, кроме названий. Не стоит времени и денег.
Замечательный ресторан национальной грузинской кухни . Шеф просто умница из простых всеми любимых блюд создаёт шедевры кулинарии . Прекрасное обслуживание , очень дружелюбная атмосфера в самом ресторане , есть парковка и летняя веранда , такое ощущение , что ты находишься в старом Тифлисском дворике .