Ужасный магазин. Выбор большой, но найти ничего не возможно, тем более с помощью продавцов некоторых отделов, которые не просто не знают, где лежит товар, но и не знают что это такое. На месте продавцов или даже в закрепленном за ними отделе найти их не возможно. Могут просто игнорировать покупателя. Отдельно выражу благодарность продавцу из отдела лаков и красок. Очень хорошая девушка. Нашла все позиции без вопросов. Умничка. И порадовал отдел с ламинатом и линолеумом. Молодой человек проконсультировал и оформил товар оперативно. Спасибо большое. Никакие другие отделы выделить больше не могу.
Очень хороший магазин с большим выбором недорогих и полезных товаров для стройки и ремонта с одним весомым НО… абсолютно некомпетентный обслуживающий персонал. Совершенно не знают технические и эксплуатационные свойства продаваемых товаров. Приходилось ездить и менять по несколько раз приобретённые предметы для того, чтобы достичь необходимого результата. И даже достигнув части какого-то результата, понимаешь, что сделал бы больше, если бы консультант Леруа мерлен, понимал бы сам и посоветовал, что так сделать можно. Но приходится снова ехать в магазин и докупать то, что не купил сразу, если бы консультант был компетентен. А это время на дорогу и издержки. Поэтому, если хотите что-либо сделать, посмотрите в интернете, как это делают другие и только после этого поезжайте за покупками. А «консультанты» Леруа мерлен вам только подскажут, где что лежит.
Возмущена до предела.доставка в 22 часа.не виден товар ночью ,где какие царапины и дефекты при доставке не можешь посмотреть.звонят за полчаса.просила можно хотя бы в светлые часы доставку оформить в Павловский Посад.но мы как люди второго сорта только в последние часы дня за 22 ч..это повторяется уже в третий раз.логисты составляют план маршрута не учитывая пожелание клиента покупателя.вчера в магазине в г Ногинске в течение полутора часов футболили из одного отдела в другой.все желание отбили посещать эту сеть магазинов.вот в сети магазинов Максидом покупатель во главе .и доставка достойная пожелание учитывают и логистика на высоте.я преподаватель и просила очень приехать пораньше в дневное время.но в в этой сети магазинов плевать на покупателей
Писала я очень хороший отзыв, до тех пор пока не столкнулась с огромными проблемами. 1: Доставка просто ужасная, особенно до квартиры и занос в квартиру. Всё что на их пути они ломают и крушат, это же не их стулья, не их вещи. У себя же дома они так себя вести не будут и за это они не видят никакого наказания. Полнейший беспредел. 2: Обмен товара вам не привезут, даже и не ожидайте. Под вас подстраиваться никто не будет. На все законы им плевать. Диктуют свое время доставки и свои правила за ваш счёт.
Большая просьба, если есть кому привезти -везите сами или заказывайте свою машину при этом проверяйте тщательно свой товар.
Никому вы потом будете не нужны. За такое в нормальных магазинах людей увольняют.
Русские работать не хотят, а вот самые аккуратные и доброжелательные это не русские. Вам бы поучиться у не русских и тогда бы не было отрицательных отзывов.
Хороший магазин, много ассортимента, услуг. Есть монтажные работы подрядными организациями, бесплатные просчеты проектов по разным направлением. Рекомендую!
Удобный заезд с трассы. Хороший выбор товаров для строительства и ремонта. Приветливый персонал. Есть небольшое кафе. Большая парковка. Большой туалет.
Хороший магазин с большим количеством товаров, на выходных надо быть готовым к огромным толпам посетителей, хорошая парковка, есть отдельно стоящий павильон для дачников.
Хороший строительный гипермаркет. Большое разнообразие товаров для ремонта и дома. Грамотный и вежливый персонал. Быстрое обслуживание на кассе. Удобное время работы, работает до 22ч 30 мин. Качество материалов отличное. Молодцы.
Большой выбор, единственный на весь район.
:-( Брали колерованную краску, не проверили, открыли дома оказалось не тот цвет, колеровщики перепутали вёдра . Привезли обратно, но с трудом добились возврата. Чек есть, ведро краски есть, а в базе магазина типа нет. Смотрели по камерам над кассой убедились что ведро выносили через кассу и оплатив, администрации пришлось вернуть деньги. Вопрос был решён, условия магазина отличные в течение года возвращаем лишние строительные материалы без проблем, но человеческий фактор имеет место быть.
Обязательно приеду ещё, но буду повнимательнее.
Хороший магазин..Сколько раз выручал в ремонте...Брали всё...и линолеум.и обои.и краски-замазки...и раковину брала на кухню...Хороший магазин...жалко если закроют....Близко к Электростали...персонал приятный...подскажут,что надо...
Сегодня уже после 20ч пришлось срочно ехать в магазин (Ногинск) покупать ламинат. Нужно было ещё и выбрать🙈. Выбрала. В доставке необходимости не было, а самовывоз это надо сделать заявку и тд.
ГОРШЕНИН АЛЕКСАНДР менеджер отдела проконсультировал и помог сделать правильный выбор. Так же оперативно организавал самовывоз. Спасибо за отзывчивость, в магазин с таким сотрудником всегда хочется придти сново. Александр вы лучший 👍
Заказали гардеробную в Леруа. Не довезли одну позицию из 3 деталей. Говорят, что по камерам все у них ок. Водитель не видел. Вопрос никак не могут решить.
Отличный магазин, где можно купить все от гвоздя до хорошего эдектроинструмета. Есть сантехника, садовые товары, товары для ремонта и интерьера. Хороший магазин, хотя и некоторые товары дорогие.
Были сегодня в отделе, где продают шланги, катушки… консультанты ходят вялые, может уставшие, но время было только 16 часов. Один ушел на склад, ждали его 20 мин, вернулся - сказал нет, после еще раз посмотрел в базе - оказалось что есть - говорит ждите еще минут 20😡 Другой консультант женщина на вопрос где у вас лотки под брусчатку - отправила нас на улицу, от туда нас отправили снова в магазин 🤦♀️ вопрос к менеджерам магазина - у вас продавцы работают сутки напролет? Или вы их не стимулируете ?
Очень удобное расположение, очень большая парковка. Все и так знают, что очень большой выбор товаров разного ассортимента, жаль, что компания уходит с российского рынка.
Отдел сад,многие растения не политы,орхидеи свалены в какую то тележку,хаос,стойки с семенами стоят по разным углам,Была в других Леруа,там и порядок и всё по полочкам,в Ногинске ужас!
Обычный Леруа, за исключением загрузки и оплаты строительных материалов. Заезжаешь на авто в место хранения материалов, выбираешь (все цены на виду), самостоятельно загружаешь, на выезде оплачиваешь. Можно получить консультации по материалам на месте.
Хороший гипермарке. Большое разнообразие товаров. Цены нормальные: на что-то выше, на что-то ниже. Много персонала. Единственный минус. Тележки с машинками для детей, нужно обновить.
5 августа сделала заказ онлайн на внутрипольные конвекторы. При оформлении заказа выбрала дату доставки: 10 августа. Перечислила 110000 руб и с надеждой ждала свой заказ. Однако, 08.08.23 приходит СМС, что заказ задерживается и новая дата 14.08.23. А потом начались мученья: 14 перенесли на 16, 16 на 18 и вот сегодня 18 перенесли на 20. Я уверена, что и 20 перенесут на 22. Звонить без полезно, чтобы уточнить какую то информацию по заказу. Операторы очень вежливые, но объяснить ничего не могут. Входят в программу и тупо пересказывают информацию из СМС. Только 18.08.23 один из операторов мне все-таки рассказал, что товар по моему заказу еще в Воронеже и когда он тронется в путь неизвестно. И получается, что деньги заплачены, товар не получен и работа по строительству остановилась на две недели.
Товар выдаётся долго,(от 4 до 6 часов)количество у продавца консультанта не соответствует с складом из-за этого уже нн один раз делают возврат денег.последние два дня Покупал плитку и ждал Выдачи 5 часов.продавцы консультанты говорят одни правила,а в информационном Окне обсалютно другое.директор решает мою проблему по 2-3 часа.на самой выдаче персонал квалифицированный и всегда рад помочь!!!
Выбор большой, товара много, но мне было скучно. Продавцы не общительные, на просьбу помочь найти какую-то мелочь махнула рукой типа ищите, если надо, то найдете. Туалет грязный, цены не особо радуют, скидки копеечные. Подъезд и стоянка хорошие
Отличный магазин. Всегда можно найти то, что нужно для дачи. Особенно радует отдел с растениями - альтернатив с таким разнообразием и количеством нет рядом
Отличный магазин, часто бываем, единственное, немного суеты многовато из-за постоянно снующих работников на погрузчиках, и туалет ужасный старый. Неоднократно бывала в таком же ЛМ в г Тольятти, там такое же расположение всего магазина и товаров, и там туалеты современные и оснащены всем хорошо и чистота!
Сегодня в 11,45 покупали в Леруа Ногинск листы железо и ондулин. Что бы листы мтояли в грузовой тележке усьойчиво брали с пачки по два-три листа ондулина. На кассе кассир пробивпла с одного штрих кода, то есть листы не перекладввали. И вот уже дома, за 40 км от магазина, при разгрузке увидели что нижний лист бракованный, с двумя дырами. Причем дыры явно были нанесены и вырезаны каким то спец оборудовпнием. Очень расстроены. Лист ондулина стоит не дешево, а кататься менять, проехав ещё 80 км то же накладно. Очень плохо, что сотрудники магазина вот так подкладывают брак в пачки на стеллажи
Для строительства и дома практически есть всё и есть выбор по цене ,единственное (ощущения мои и супруги) плохая вентиляция и через некоторое время "улетает голова"
Самый слабый магазин из всех в которых я был. А я был во многих. Консультантов в отделах нет, хотя на общем фоне магазина куча зелёных футболок, но все куда то идут. Одни туда, другие обратно. Причем тенденция во всех отделах. Нет товара на полках, хотя в приложении числится. По ходу в этом магазине проблемы с руководством.
Большой выбор товаров, на любой вкус и цвет. Персонал добрый и отзывчивый. Расположение удобное и парковка всегда есть не смотря на будние и выходные дни!)
Прекрасный магазин , радует своим постоянством, порядком , ассортиментом, всегда можно найти приемлемое решение в любых областях , от штор и коврика и до светильника. Спасибо магазину и персоналу!
Огромный ассортимент, вежливый доброжелательный персонал, большая автостоянка, установлены кассы самообслуживания что сократило очередь на кассах, есть доставка.
Магазин испортился раньше был лучше, какую то выдачу заказов сделали людям на улице приходится ждать товар в не погоду, какой то пункт выдачи стал а не магазин, смысл такой работы магазина человек приходит смотрит, вибирает, проверяет товар и потом оплачивает, а так легче в интернет магазинах
Самый удобный и доступный магазин хозтоваров в Москве, ни один рынок с ним конкурировать не может. Удобно , тепло, чисто, отдельные секции по каждому направлению ремонта. Есть аппарат с напитками, туалет, Парковка, доставка.
Брали кухню и плитку на пол. В кухне 2 шкафчика приехали из другой партии и они сильно отличаются по дизайну. С плиткой такая же история, отличается по цвету и по размеру , 5 коробок такие, 5 коробок другие. При проверке это невозможно было обнаружить, все собрали и увидели. Никогда больше не куплю ничего в этом магазине и Вам не советую.
Не покупайте товары через выдачу заказов со склада в этом магазине. Срок ожидания от одного часа. Я стоял ждал одну дверь. Это ужас. Потерял кучу времени.
Большой ассортимент товара, персонал дружелюбен и всегда готов помочь, расположен в удобном месте, большая парковка, большое количество касс, качество товара зависит от цены😉