Так себе магазин! Оформил заказ, оплатил, в и итоге , ни чего мне не привезли денег не вернули, оператор отвечает как робот, на мои вопросы просто бросил трубку, мой вам совет, ни когда с этим магазином не связывайтесь!!лучше в другом магазине купить.
Товара часто почти нету, например гвоздей, ветровка и в основном всяких расходников... А как выдают заказ, это ужас.... Приехал за двумя подвижными креслами, ждал минут 15 пока принесут, принесли, но одно кресло без подушки, ждал еще 15 минут. Персонал не компетентный.
Мы - давние и постоянные покупатели Леруа Ногинск.
Открыли дачный сезон 2023.
По рекомендации продавца отдела садовой техники купили аккумуляторный садовый опрыскиватель и электрическую цепную пилу.
Продавец Сергей отлично знает товар.
Характеристики технические, стоимостные и пр.
Помог выбрать товар.
Спасибо Сергею.
Приехали домой, включили опрыскиватель на зарядку.
Проверили пилу.
Работает, естественно.
А вот с опрыскивателем случился казус.
Двигатель работает, а вода, которую залили для проверки, не подаётся.
Позвонили в центральный офис Леруа.
Соединили с Ногинском с отделом садовой техники.
Озвучили проблему.
Через пару минут звонит Алексей.
Он подробно и доходчиво объяснил причину казуса и как его устранить.
Продуть трубочку. И всё!!!
Интернет с блогерами не дал ответа.
В инструкции нет такой рекомендации.
Лёша, снимаем шляпу и жмём руку.
До новых покупок.
Маркет не плохой! Чего только нет! Но доехать до магазина не возможно??? Маршрутки не ходят по расписанию?? Почему Глобус позаботился о своих покупателях! А Леруа-Мерлен позаботится?
Магазин относительно хороший, очень удобное расположение, т.к. у нас не подалеку находится дача. Выбор всегда у них огромный, можно купить практически все для дома и дачи. По качеству конечно трудно что то сказать, но выбор по моему всегда есть. Очень нравится,что работают ежедневно и до поздна. Автостоянка большая,при этом машин всегда много. Часто пользуемся этим магазином, хотя по ценам не сказать,что низкие, как рекламируют! Очень надеемся, что в перспективе в этом магазине будут улучшения. В любом случае большое спасибо всему персоналу за культурное и корректное отношение к покупателям, это чисто мое мнение!
Получал тяжёлый заказ на складе выдачи. Сотрудник склада подвез к автомобилю и ушёл. Хорошо бы получать помощь в погрузке товара в автомобиль. Рядом подъехал автомобиль с чугунной ванной с возвратом, сотрудник склада сказал этому клиенту, что бы он сам выгружал её из автомобиля. А в ней примерно 100 кг. В остальном все отлично, выдают быстро, работают круглосуточно.
Покупал боливар, хороший магазин приемлемая цена отзывчивые сотрудники, один недостаток нехватка сотрудников пришлось искать чтоб помогли с товаром. А так магазин хороший и удобное расположение.
Большой выбор товаров. Персонал разный, по мере своих сил помогают с выбором товара. Расположение хорошее. Очередь в кассы быстро идёт. Есть кафе, можно вкусно перекусить. Качество товаров нравится.
Спроектировали кухню, купила её. Как будет в работе будет видно в дальнейшем. Пока все устраивает. Дают гарантию на мебель и на установку. Спасибо сотруднику отдела Кухни Виктору. Очень помог с проектом кухни.
Магазин после смены юрлица скатился на дно. Отменяют заказы, по 10 раз переносят доставку, деньги не возвращают(типа вернули уже - скиньте платежку - тишина), об отменах не уведомляют, строительные работы срывают. Поддержка работает просто безобразно. Просто какая-то катастрофа.
Такой широкий спектр товаров и услуг, что я сделала вывод, что ремонт я буду делать только с этим магазином. Нет смысла ездить по разным магазинам, когда здесь есть всё, что нужно, с огромным выбором и в одном магазине. Запроектировала здесь кухню: удобно, быстро, наглядно, опытные менеджеры, которые предлагают полезные вариации, советы из практики. Также запроектировала гардеробную систему. Есть доставка, сборка. Мебель в ванную тоже выбрала здесь. Проанализировав рынок, поняла, что цена на точно такую же мебель в других магазинах оказалась на порядок выше. Потрясающие просто варианты систем хранения здесь предложены, ни чем не уступают покинувшей нас Икее. В общем считаю свою оценку обоснованной и объективной. Рекомендую этот магазин.
Постоянно там что либо покупаем. Хороший магазин, продажа и обмен товара реализованы удобно, особых нареканий никогда не вызывал. Всё вполне устраивает в этой сети и в частности, магазин по этому адресу.
Твёрдая пятёрка! Много материалов, есть всё для ремонта в доме и текстиль, а так же цветы, картины, украшения и многое другое. Вежливый персонал, если обратиться ведут себя очень отзывчиво, на просьбу посмотреть кран для кухни выбранной модели( очень понравился) мальчик продавец начал смотреть наличие на складе в итоге пошел, нашёл и принёс:) чем очень обрадовал! :)
Замечательный магазин с большим выбором строительных материалов, инструмента, обои, шторы, сантехника, все для сада и огорода. Можно сделать. Тернея заказ и забрать его из постамата , расположенного при входе в магазин
Люблю этот магазин.Ассортимент очень расширился.Покупала фасадную краску.Плитку для ванны и кухню.Очень удобно в каждом отделе проектировщик рассчитал ,подогнал и выписал.Продуктивно и бесплатно ,очень удобно,знают свою работу досконально.Достойная альтернатива Икее.Цены ,конечно,подросли,но можно выбрать по карману.Есть из чего.
Хороший обычный леруа. Все есть. Правда с плиткой выбор хуже стал. Проходы большие. Кассы почти все работают. На любой вкус и кошелек. Парковка мелкая только, в смысле просторности
Большое многообразие различных товаров. Большое спасибо консультанту по подбору комплектующих к воздуховоду и вентиляции. Помогла, подсказала. Консультант Ольга.
Часто ездим в леруа. Большой выбор, адекватные консультанты, всегда были довольны магазином.
Но сегодня просто сразили 😀
На входе в магазин охранник предложил взять специальный коврик для собачки, чтобы ей удобно было в тележке сидеть.
Действительно - на входе целый стенд с этими ковриками. Мило, слов нет))
Собаке и правда было удобно 😁
Место для стоянки грузовиков забито стройматериалами, встать на разгрузку негде, охрана только ругается и сидят в своих скворешниках, указатели путанные, заехал не туда через шлагбаум, хотя сказал о своей цели заезда, тупо подняли шлагбаум, а потом выгнали с территории
Большой выбор.
Разная ценовая ниша. Но, кстати, нет сегмента премиум.
Есть как очень хорошие и профессиональные консультанты - например в электрике, так и совершенно безразличные, занимающиеся обсуждением руководства и сплетнями, а не покупателями - например отдел штор и их пошива.
Удобная система возврата товара, особенно при наличии века. Быстро и удобно.
В общем хороший магазин для ремонта, дома и сада в средней категории.
Единственный супермаркет по такому выбору стройматериалов с приемлимами ценами . Отличные сотрудники, всегда готовы дать необходимую информацию о товаре и его применению! Молодцы, что не ушли с рынка!!!
Вчера, 18.05.2023 посетили с мамой этот магазин, купили карниз и выбирали люстру и лампочку к ней. Что я могу сказать: в отделе, где покупали карниз, продавец грамотно и вежливо всё рассказал, и мы остались довольны покупкой. Но в отделе световых товаров нас ждало полное разочарование.. Поскольку я не разбираюсь во многих вопросах, я попыталась спросить продавца, чтобы стало более или менее понятно. В этом отделе работали два продавца, мы буквально бегали за ними, девушки нехотя отвечали на вопросы сквозь зубы, а одна даже не поворачивалась, притом, что они на тот момент были абсолютно свободны...мы брали нестандартный светильник с нестандартной же лампочкой, полностью разочарованы работой персонала в отделе света 18.05.2023. Снимаю звёздочку только из-за них. По расположению магазина: удобно, большая парковка, хороший ассортимент товара, приемлемый ценник.
Всем известный Леруа Мерлен. Большой выбор, цены на разный бюджет, здесь я покупала тяжёлые, бирюзовые велюровые шторы, на окнах смотрится очень красиво.
Отличный строительный магазин. Выбор очень большой! Товары есть и для ремонта квартиры и для строительства частного дома и для сада-огорода! Стоимость ниже чем в других магазинах. Очень удобный подъезд. Быстрое обслуживание. Мне нравится!
Это наш любимый магазин ! Много товаров и выбор всегда большой. Только там берем все для ремонта, сада,огорода, сейчас вот обновляем ванну, сантехнику здесь же купили. Для рассады землю купили. И еще большой плюс: по карте магазина можно сдавать товар в течении года. Мы этим пользуемся. Супер магазин , желаю успехов и процветания.
По глупости в спешке оформил заказ в интернет магазине, не зная схемы работы Леруа. Доставка за счет клиента, доставщик сторонняя транспортная компания, выбрать транспортнаю нет возможности, мне отправили транспортной компанией ПЭК. Заказ должен был прибыть ко мне на адрес 25 декабря, заказ прибыл на терминал транспортной только 27 декабря, доставка на следующий день, опаздывал с ремонтом, пришлось ехать забирать самому на терминал. Лучше бы сделал заказ на маркетплейсе, цены те же, доставка прозрачная, и гораздо быстрее.
С курьерами от самого магазина Леруа из 4 заказов, 3 раза возникали проблемы. обговаривал в магазине с менеджером доставку до квартиры, указывал все нюансы, приезжают курьеры и ищут причины почему они не должны доставлять до квартиры(возможно таким образом хотят заработать), и доставляют заказ до лифта. Звонил в службу поддержки, служба поддержки там ответили, что они должны доставить до квартиры, курьеры говорят обратное. Был случай, когда было 2 доставки разных заказов в один день, первый курьер доставил нормально - заехал во вдор, занес на 4 этаж, другой сказал что не будет даже пытаться заезжать во двор, потому что боится застрять, так и уехал, потеря времени.
Заказали строительные материалы на дачу. Сказали ждите с 9утра. Привезли в 21ч. Это не уважение к покупателям. Время деньги. Говорить доставка с 9 до 22ч. это не ответ. Поэтому ставлю 1 звезду.
Персонал отличный.девушка на кассе очень вежлива.я бы ей премию выписала.хоть она немая но очень помогла.так что если мой отзыв ей хоть в чем то поможет то дай бог
Ассортимент характерный для всей сети. Расположение удобное, парковка достаточно большая, но в выходные дни переполнена всегда. Сотрудники в отделах всегда помогают, правда иногда долго приходится их искать/ждать)
Шикарный магазин. Он просто огромный. Огромный выбор товаров в наличии. Кто болен стройкой и ремонтом- Вам сюда!!!!
Посмотреть ответ организации
mr_fara_fara
Знаток города 17 уровня
20 марта
Решил купить 2 уличных стола на дачу. После чего отправился в Леруа Ногинск. В наличии этих столов в магазине было по 2 штуки,по крайней мере такая информация была на сайте. Стол был выставлен в главном здании Леруа. Я обратился к консультанту, который сказал,что данный стол находится в Леруа сад,который находится в другом корпусе. Ок, пришел туда,а оказывается Сад перестраивают,там ведутся работы. Кхм подумал я, "Ваши консультанты даже не знают,что у них на территории ведутся работы" xD . Обратившись к специалистам,которые находились на территории Сада, я спросил, могу ли я заказать столы в через приложение. Получил утвердительный ответ. Оплатил заказ,другого варианта предложено не было,стал ждать смс. Через часа 3 заказ отменили, написав,что столов нету,хотя столы в наличии на сайте.
Досадно,но ладно
Хороший магазин с большим выбором товаров. В Покупаю всё для дачи только там с открытия магазина . В Леруа в Москве такого дачного выбора нет! Рекомендую!
Все сотрудники молодцы, я не понимаю в стройке ничего, но хотелось утеплить пол. Ваши ребята посоветовали, объяснили всё доступно и понятно. Я наняла бригаду, купила материал. И бригадир сказал. Что у меня всё нужное куплено и всё правильно рассчитано. И это благодаря вашим сотрудником, которые консультируют. И правильно не впаривают кабы что. Спасибо.
Будьте внимательны!!!
21.09.2023г. Мною была совершена покупка в магазине леруа мерлен восток по адресу: Московская область , район Ногинский, тер. Ногинск технопарк. 15
Товар с кодом/ean 4607025330301
Скотч армированный в торговом зале на ценнике была указана цена 265 рублей. На кассе мне с начала пробили его по цене 318 рублей. На мой вопрос почему цена не совпадает с ценником кассир сказала мне чтобы я принёс ей ценник из зала и только тогда она исправит цену. Мне не понятно, почему Я должен ходить ей за ценником, на этот вопрос от кассира был получен ответ, что она не может оставить кассу и за ценником должен идти я. Я принёс ей ценник и она исправила цену. Далее в этом же чеке
был товар с кодом/ean 4603333113940 перчатки х/б мне пробили этот товар по цене 40 рублей штука, на ценнике в торговом зале была цена 32 рубля. На мой вопрос мне также было сказано, что если я хочу приобрести этот товар по цене 32 рубля за штуку, то мне также необходимо принести ей из зала ценник. Второй раз я уже не пошёл, так как за мной была очередь и я не хотел заставлять людей ждать, да и разница по деньгам была не большая. У меня вопрос, почему Я считаю это какое-то издевательство, например если человек пожилой, он тоже за ценниками должен бегать? Не понимаю, почему я должен переплачивать за товар и куда уходят переплаченные деньги? В конце концов, несоответствие цены указанной на ценнике и в кассовом чеке, является проблемой и некомпетентностью сотрудников. Всем покупателям рекомендую внимательно проверять цену в зале и на кассе в чеке!
Столкнулся с неприятным. Купил насос колодезный. Пишут гарантия 5 лет. Насос сдох через 5 дней принёс. Итог месяц будеюут выявлять че с ним потом решать. А воду чем не самому качать. В других сервисах деньги возвращают тут же.
Наличие товаров впечатляет. Если что-то не нашли, оформляют заказ. Привозят во время. Есть возможность оформить уведомление о поступлении товара на точку.
Брал клинкерную плитку; у консультанта(Девушка) 2 раза переспросил на что приклеить к менериту, 2 раза ответила и пальцем тыкнула на кладочную жарастойкую смесь плитонит; отвалилась, куча потрачено времени на переделку, зачистку, за это ремнём пароть надо
Мне всегда приятно не только делать покупки в Леруа
Идеи для сада, для дома. Ассортимент товара достаточно большой, ценовой спектр тоже достаточный.
Из последних покупок порадовали семена- собираю урожай.
Краска по ржавчине( взяла бюджетную) бочки покрасить, чтоб дольше служили.Результат положительный.
Пиломатериалы по цене - качеству устроили полностью.
Ну вот спустя много времени когда ремонт в моем доме завешен могу оставить отзыв. И так по порядку) Я делала капитальный ремонт, а это значит время, деньги и нервы..) но в моем случае прошло все на лайте))) Заказывала я весь материал в магазине на Рижском шоссе, к дому рукой подать. Большой ассортимент строительных материалов как дешёвого, так и качественного. Оконная фирма меня порадовала, так как я старый профиль сменила на окна нового образца, а именно в столовую панорамные три окна, два окна в спальню и два окна мансарда( деньги большие, но оно этого стоило) толстый профиль, окна не запотевают, тепло не уходит, а холод или летом жара в дом не попадает, батарей у меня нет, только камин и система тёплые полы , тоже покупала здесь же в Леруа( позже приложу фото) Плитку в столовую покупала здесь же, персонал из каждого отдела мне считали все сами , за что в каждый отдел шлю слова Благодарности! Остатков больших не оставалось) Отзывчивый и внимательный персонал, на протяжении долгого времени не столкнулась ни с одним кто бы мог огорчить или был некомпетентен. Молодцы! Доставку оформить легко согласовав с менеджером, не подвели, всегда в оговорённый срок приходила машина. Цены, доступные. Рекомендую!
Есть всё необходимое для дома и не только, найти необходимый товар легко, быстро, товар надлежащего качества. Стоянка для транспорта большая - всегда есть место.
Отличный магазин, большой ассортимент на любой вкус. Есть консультанты знающие; всегда помогут. Большая парковка и небольшая кафешка внутри. Товар можно накидать в корзину в приложении, оплатить и приехав забрать уже собранный заказ на складе.