Колесо. ру
952 отзыва
29 ноября 2024
24.11.2024г., довелось ставить зимнию резину. Всё просто супер!!! Огромное спасибо Горбатенко С. В. и его каманде. Сделали всё оперативно, без лишних движений, сами поставили с большим грузом колёса на задних ось, сказали что на старой шине словил саморез, показали, отметели его! Супер!!! Очень благодарен! С уважением ваш постоянный
1
1
27 октября 2024
Все оперативно, по цене ниже чем официалы. По ремонтам и обслуживанию без нареканий. Ставлю максимальную оценку и шиномонтажу тоже (ДАВНО В ЭТОЙ СЕТИ ПЕРЕОБУВАЮСЬ), хотя в последний раз при шиномонтаже мне сорвали кромку на всех гайках, пришлось купить все 16 и заглушку на литом оригинальном диске разбили битой, когда гайки портили, БЫВАЕТ!))) Все равно СПАСИБО!
3
16 февраля
Отличный сервис! Провели дефектовку, заказали необходимые запчасти и заменили 👍
Шины и диски покупаю только здесь, шиномонтаж на высоте !
Отзывчивый персонал!
Рекомендую
1
7 мая
Шиномонтажусь здесь. И несколько раз ремонтировал и красил диски. Сервисом очень доволен, ребята - хорошие специалисты. Клиентская зона приличная. Рекомендую!
7 мая 2024
Качество обслуживания на высшем уровне, самый лучший шинный центр города Москвы и области. Сотрудники шинного центра выполняют свою работу качественно. Сотрудники торгового зала все без исключения отлично разбираются в том, что продают. Всем советую посетить данный центр и вы останетесь довольны. Ребятам успехов, терпения и процветания
3
29 ноября 2024
Вежливые менеджеры, очередей нет, во всех помещениях чисто, есть комната ожидания с кофемашиной. Понравилось что не навязывают лишних услуг, всё по делу. Рекомендую.
1
1
11 декабря 2024
Благодарю автосервис за прекрасное и быстрое обслуживание. 🙏 Отдельная Благодарность🫶💜 Илье (Руководителю автосервиса, приёмщик автомобилей). Илья извиняюсь если неправильно написала вашу должность. 😁🙈 Всему персоналу огромная благодарность 🙏 И что ремонтируете моего "Чизкейка", потому что его никто не хочет ремонтировать. 😂🤣
1
13 марта
Обслуживаю в этом центре уже не первую машину. Радуют цены и персонал, нет ощущения, что здесь тебя хотят нагреть.
Так же здесь отличная зона ожидани, где можно попить кофе. Детям тоже будет чем заняться-имеется детский уголок.
2
15 октября 2024
Хорошее место много постов делают все оперативно. Слесарь Равшан специалист, переобул, отболансировал на 5. Также менеджер Стас все доходчиво объяснил, посоветовал, своим опытом поделился. Хорошее место и ребята хорошие. Место рекомендую.
8 октября 2024
Отличный сервис. Был дважды, делал сход-развал на разных машинах.
Большая рабочая зона, современное оборудование, клиентская зона (чай, кофе, вода), персонал приветливый в униформе.
Работают быстро и профессионально.
Рекомендую.
1
22 марта
Поразительное отсутствие клиентоориентированности. Сначала я позвонил на номер горячей линии с целью записаться на замену масла - там меня попытались соединить с конкретно этим центром, но на звонок в центре никто не ответил. Сказали, что мне "в самое ближайшее время перезвонят". Спустя час я попытался набрать в центр сам с помощью добавочного номера - спустя 45 секунд звонок просто завершается без ответа.
Оставил заявку на обратный звонок на сайте - тоже без результата.
Спасибо, обращусь к кому-нибудь другому.
Для проверки администрацией центра - мой номер, с которого я звонил, заканчивается на 39-39.
1
15 апреля
Мы не увидели плюсов.
Заказали шины через Яндекс маркет у данного продавца .
С оплаченной доставкой 14 апреля в течение дня . Весь день прождали , колеса не приехали
На звонки и письма через маркетплейс продавец не отвечал.
15 апреля по названию нашли продавца - девушки операторы принимали заявки и обещали , что перезвонят , но после третьей жалобы к вечеру , перезвонила менеджер и предложила абсолютно не удобные условия.
Если вы хотите потерять время и нервы, то эта контора вам это устроит. Никакого сервиса и клиентоориентированности
26 апреля
Заказал резину через интернет, через день приехал, оплатил. Неудобство в том, что оплата в одном месте, а выдача с другой стороны здания, но выдали быстро, когда подходил забирать - меня уже ждали. Персонал - вежливый, консультируют без проблем.
30 апреля
Звезду оставила только из-за механиков.
17к за ш/м и хранение 2-х колес 👏🏻
При этом за эти деньги вы:
1) Сами должны загнать машину на пост
2) Сами должны расспрашивать про доп.услуги
И в подарок получить хамское отношение мастера
3) Какой то закуток клиентской зоны, в который надо попасть маневрируя между под’ёмниками, грязными шлангами и лужами масла
Завтра поеду заберу шины с хранения, отвезу тем, кто любит своих клиентов ☺️
А Вам удачи, с таким отношением, не помешает)))
27 марта
Очень доволен персоналом. Сегодня купил шины и парни мне установили. Все было быстро и качественно. Большое спасибо
1
24 октября 2024
Менял колеса на зимние на тесле. Видно, что работы много - торопятся сами и торопят клиентов. Началось всё с того, что меня стали просить поставить машину в нейтраль и выйти из неё (но она ж сама паркуется, если выйти). Я сначала не понял, зачем. Выяснилось, что им нужно, чтобы она свободно катилась - для этого есть режим буксировки. Но трудно быстро сообразить, если вокруг тебя бегают работники, которые уже достали твои колеса из багажника. Ладно, достал шайбы для домкрата, показал куда их, всё получилось, шины поменяли. В конце стали упаковывать летние шины обратно в чехлы - один порвали - потому что опять торопятся и всё делают резко и нервно. Выехал из бокса - давление в шинах 2.4 вместо 2.9 (меня даже никто не спросил, сделали как захотели). Вернулся и просто сказал им об этом - даже не предложили исправить. А теперь внимание: эта получасовая нервотрепка стоила мне 7000р! Плюс я потратил время на докачку колёс после монтажа. Товарищи менеждеры Колесору, за 7к можно выделять не полчаса, а хотя бы 45 минут на машину. Чувствую, придется ехать в другой монтаж и перепроверять балансировку и затяжку.
3
1
10 июня 2024
Хочу выразить благодарность коллективу сервиса. Мастера знают свое дело, все чисто и аккуратно, мастер приемщик Алексей П. Даст дельный совет по дальнейшей эксплуатации автомобиля и проведению профилактических сервисных работ. Особенно нравится, что делают быстро и качественно. Буду и дальше продолжать обращаться!
1
18 ноября 2024
Сервис на высоте. Покупал зимнюю резину - доставили быстро , цена устроила , все поменяли быстро и качественно.
21 декабря 2024
Великое Колесо!! Я обслуживаюсь тут годами. Когда-то 5лет Солярис, сейчас Лексус. И покупаю масло и резину. Всё нравится. Только замена шин дороговато. ..
14 декабря 2024
Во первых - отзывы у вас накручены , люди посмотрите ниже . То боль не закрутят то диск лопнул , то шины с браком , то порвали чехол.
Вот основное - моя история потерянных двух дней -
Звонок на конкретное место- не возможен -общие номера .
Ок
Дозваниваюсь через менеджераГоворят завтра будет резина- вам придет смс
-точно ? Точно .
Следующий день тишина
Звоню :
- Соедините
-оставьте номер Вам перезвонят
Болт мне перезвонили
Потерял два дня из-за наглой лени
1
1 декабря 2024
Отличный сервис. Спасибо ребятам и лично Илье за клиентоцентричность и оперативное решение проблемы с машиной. Признать ранее допущенную ошибку и ее исправить - это в наше время редкий случай. Сервис рекомендую.
1
10 февраля 2024
Как магазин дисков и шин - прекрасное место. Продавец компетентный, помог подобрать и диски и шины, посоветовал, что лучше объективно.
Как автосервис - великолепно. Колёса поменяли быстро, мастера доброжелательные. Минусов не нашёл. Советую это место!
4
1
26 января
Записался предварительно на сход развал, приехал к назначеному времени. В этоге мастер отказался выполнять работу и предложил диагностику 1500,заявив что машина технически не исправна для сход развала. Отказавщих от их услуг поехал в Шинсервис где услуга была оказана без нареканий
2
22 декабря 2024
Раньше часто обращался в их сервис. То масла поменять, то по ходовой, то на сход-рпзвал. Последний раз на дизельной машине питание к фильтру подключили неправильно, как следствие - неделю с утра проблемы с запуском. Проблема оказалась в элементарной безграмотности либо халатности автослесаря. Разочарован...
1
6 ноября 2024
Делал монтаж в том году - октябрь/ноябрь 2023 г.
В итоге мне они 1 колесо лопнули.
Там был юный мальчик стажёр.
Глазками хлопает- " а мы всегда до 5 барр качаем".
В общем перекачать мне колесо и оно взорвалось
Приехал в другой сервис, думал может шину отремонтируют, но нет
И меня в параметр тыкнули где на шине указывают давление ДО которого её можно качать.
Если ваши сотрудники про это не знают, то грош цена такому сервису.
Как итог я попал 6а 10 000 ( 2 новые шины)
А ведь специально поехал к ним, что бы сделали качественно
+ делал прокатку всех колёс, 1 колесо как было плохим, так его и не поправили как нужно.
К сожалению если будет очередь, то сотрудники будут спешить и как итог, вот отдельно взятый клиент , т.е. Я попадает на деньги.
Из плюсов то что я у них купил шины, они мне скидку на монтаж сделали
1
4 марта
Подобрали зимнюю резину. Просила 150х60, по паспорту на Мерседес мой 150х55. Менеджер подобрал по допустимым параметрам. Более того, с учетом того, что мой Мерсик старой закалки (2000 г. ) резину предложили из ранее произведенных, в 2023 г., с хорошей скидкой.
9 апреля
Все отлично, купил покрышки онлайн и сразу записался на шиномонтаж. Приехал ко времени, сделали за 20мин. Принимают на утилизацию старую резину.
8 февраля 2024
Ремонтируюсь здесь часто.
Из минусов нет электрика и не всегда аккуратно делают ремонт.
Сам ремонт и услуги выполняют, всё хорошо, но иногда хочется желать лучшего. Из последнего сломали пластмассовую накладку на двигатель (не знаю, не смогли её открутить или что там случилось), теперь езжу без накладки, в остальном всё хорошо.
1
1
18 апреля
Отличный сервис. Вчера заказал шины. Сегодня утром переобулся. Персонал грамотный и вежливый. Поддержка в чатах живая.
29 марта
Меняю резину у них много лет. Сервис хороший. Но сейчас задрали цены и очень на много даже по сравнению с осенью.
30 октября 2023
Хороший шиномонтаж. "Переобуваюсь" там не первый раз. Не большой, на 6 машиномест. В сезон делится на 2 зоны : по записи и живая очередь. Желательно записываться: народу в сезон много и можно потерять время. По записи - просто красота , этой осенью заехал минута в минуту. Так же мне попадаются ребята хорошие - клиетоореинтированы- всегда консультируют по резине: сколько ещё пройдёт. Скидки тоже для постоянных клиентов имеются, так что цена качество 9/10. Внедорожник на 18" переобул за 4740. Клиентская зона небольшая, но всё есть: диван, туалет и кофеавтомат. Наверху есть небольшой магазинчик по колёсам.
1
18 ноября 2024
Машину вело, Сделал сход развал, все равно ведет. На жалобу сказали поменяйте местами колеса. Так вот на зимнем комплекте все тоже самое! Управляющий этой богадельней, хамло редкостное! Сказал а какого вы к нам приезжаете….
7 сентября 2024
Отличные менеджеры, вам спасибо. Ребята делают свою работу для нас на отлично. Всё подсказали, рассказали. К слову приехал сюда из мосавтошины, туда не советую, сюда приходите :) :) :).
23 марта
Качество работ на 5, но что стало с ценами на шиномонтаж . В 2,5 раза выше чем в других шиномонтажах , при этом там также качественно работают .
11 августа 2023
В магазине сотрудник очень любезный, всегда сам подбирает нужные запчасти, помогает, консультирует. Приятно. А вот сервис оставляет желать лучшего. Нужно было поменять запчасть, а это возможно только через главного специалиста, которого невозможно найти. В комнате где он должен быть его не оказалось, отправили искать его где то на территории. Там сотрудники тоже не очень любезные, только сквозь зубы процедили "сидите ждите". Очень жаль, уехали в другой сервис, а было бы очень удобно сделать всё в одном месте.
3
7 апреля
Ребята знают свою работу, сделали все быстро качественно, вымыли резину, одели пакеты проверили давление все как и должно быть.
28 марта
Нравится то, что можно приобрести комплект шин в магазине, в этом же здании, и получить бесплатно шиномонтаж. Автосервис на твёрдую 4.
31 марта 2024
Была максимальная скидка 30%, компания решила молча ее уменьшить до 15%. Видимо, стали плохо жить. Но отношение к клиентам это очень четко показывает.
В некоторых шинных центрах работают некомпетентные специалисты, которые не могут отличить микроавтобус от коммерческого транспорта. А это 150% разницы в стоимости работ. При этому будут убеждать вас о том, что так и надо.
Вопрос, конечно, с возвратом уплаты лишнего (а это на секундочку почти 2700 рублей) за шиномонтаж, решился через колл центр. Но осадок от всего этого общения с специалистами шиномонтажа, колл-центра и директором шиномонтажа в итоге для меня такой - лично я буду избегать этой конторы насколько это будет возможно. Лучше выберу альтернативу, чем поеду к ним еще раз.
4
1
29 апреля
Заинтересованность менеджеров ноль!
Простоял минут 10, даже не поинтересовались.
Если первый не поздоровался, то и приветствия тоже никакого.
Плюс только в чистоте.
24 октября 2024
Очень классный шиномонтаж. Всегда решают вопросы по машине. Рекомендую. Но нужно записываться заранее, так как полная занятость. Персонал вежливый. Мой рекоменд!!!
22 апреля 2024
Переобувался с зимы на лето с одним комплектом дисков. Добавил звезду за электронную очередь. В остальном полный атас, лучше бы на обычной шиномонтажке сменил. Сразу после смены колес отстегнуло ручник, местный сервис при этом просто развел руками со словами "у вас там ничего не обслужено, и пружины не отрабатывают" (на крете с 30 тысячами пробега стояночный тормоз накрылся сам, так я и поверил). Спустя около 300-400 км появился сиплый хрип в задней оси, как будто что-то друг об друга трётся, и на ходу такое чувство, будто тормоза клинят или стояночный не отжимается до конца. Дальше буду у официалов смотреть, что там в тормозной системе случилось. Теоретически, может сервис и не виноват, но все так удачно случилось именно после смены резины.
Ну и вишенка на торте, это накачка колес. 2.1 перед лево, 2.45 зад право. Это при нормативе в 2.3. почему я с обычным компрессором могу одинаково накачать 4 колеса, а спецы с проф оборудованием нет? Короче, это очень плохо, очередной механикус или фит сервис, но в другой обёртке.
Из приятного, управились за 20 минут
1
24 апреля 2024
18.04.2024 приобрёл шины с монтажом. Заранее записался на шиномонтаж. Взяли в работу точно в оговоренное время. Сделали всё быстро и качественно. Проверил на трассе. Очень доволен шинами, которые, кстати, подсказал консультант. Рекомендую.
1
20 марта
Отличный сервис все сделали четко быстро и качественно советую
21 октября 2024
Не сдавайте шины и колеса сюда в трейд ин, цены грабительские. Хотя на сайте цены приемлемые. Вообще процесс обмена стары шин на новые не отработан здесь. Пришлось потратить не мало усилий, чтобы добиться результата. Очень не поеду сюда больше и другим не советую.
1
20 января 2024
Удобно, быстро, качественно. Мало в каких шиномотажках используют динамометрический ключ. Есть магазин (выручил, когда нужны были не особо распространённые колесные гайки с колпачками).
Система лояльности (скидки) вполне хороша. Допуслуги не навязывают.
20 августа 2024
Очень разочарован обслуживанием. Пренебрежительное отношение к клиенту. Чинил тут колеса. Не прикрутили 1 болт на колесе (1из4). Узнала про это жена неделе через две, от рядом проезжающего водителя. На вопрос почему так, ответили вы так сами ездили. Об извинениях нет даже речи. Есть вы сами виноваты. О том, что люди могли лишится жизни, персонал не беспокоит.
Было дело и ранее там обслуживался. Отношение к клиенту к сожелению было всегда пофигестически-высокомерное.
2
2
13 марта
Купил резину кордиант 195/75 R16C
Даже сезон не отъездила уже начал спускать сказали хорошая резина достойно себя покажет
1
10 января
Колесо моё родное! Цены на шиномонтаж завышены, всё как я люблю, мы, как на Новой Риге или Рублевке тут...А это всего лишь БАЛАШИХА!
14 апреля 2024
Отличный сервис, как по продаже, так и по смене колес. Кроме очереди есть живая очередь. Причем она с других ворот, не мешает, тем , кто по записи, что очень удобно и все происходит быстро. Едьте утром , к открытию, я был в очереди 3м, но как открыли, пока заполняли простую форму в инете на живую очередь, я оказался 1м и через 20 мин, уже выехал переобутый при том, что у меня ещё была правка литого диска. Рекомендую! Отличные мастера!
30 апреля 2023
Большой выбор шин и дисков, вежливый и внимательный персонал, помогли подобрать необходимые шины и диски для моей Элантры. Хорошая зона отдыха. В связи с большой популярностью много клиентов, поэтому время ожидания больше, чем хотелось, но это говорит о качестве работы!
2