Зашла случайно,очень хотелось перекусить, нигде в других КFC нареканий никогда не было, и тут такой неожиданный подарок, подгорелый твист Джун,про кофе Латте, вообще молчу,кофе там видимо нет от слова совсем,вода и что то похожее на молоко, в чём я сомневаюсь, дорогие друзья,давайте уважать посетителя и не продавать ТАКОЕ,я даже не могу это назвать едой. Настроение испорчено , ушла голодная. Жаль что фото 《КОФЕ》не сохранилось, помои. Никогда не пишу плохие отзывы, только хорошие, две звезды это аванс.
Заказали вечером с товарищем баскет 18 крыльев как обычно это делаем. В итоге на следующий день ужасное состояние жкт, вот вопрос к предприятию , как допускается такое, что казалось бы обычный продукт как куриные крылья может быть подпорчен? Это не отравление конечно, но приятного мало когда с самого утра болит и мутит живот. Да еще одно, качество должно быть не изменным, а получается что вчера курица была плохая а завтра на удивление свежая и вкусная. Считаю поход в это заведение как лотерю, выбирайте сами, качество продукции здесь не постоянное.
Ближайший к дому. Не знаю, что происходит, но почти в каждом заказе, где есть стрипсы, они крошечные, сухие и ужасно солёные. Недавно ради интереса заказала в другой точке, там оказались вкусные, мягкие и в замечательной панировке. Иногда в бургерах курица попадается жёсткая, как подошва. Сделайте что-нибудь с этим, пожалуйста.
В целом заказы готовят быстро, собирают чётко, привозят вовремя, если с доставкой. Но стрипсы (кажется, уже всегда) и бургеры (иногда) бывают ужасного качества из-за пересушенной курицы.
Вроде только вывеска поменялась с KFC на Rostic's... Но, как оказалось, не только. Сделала заказ на сайте: принесли все холодное, курица пережареная и пересоленая, порция картошки пересушена и сильно уменьшилась в объёме... Цена доставки на сайте указана 129, а реально взяли 237. Написала претензию. Извинились. Спросила: и это всё?! Добавили - 10% на следующий заказ. Но следующего уж точно не будет!
За 40 минут до конца дня сотрудники отказывались что-либо жарить, предлагая менять мясо в бургере на нагетсы. Заказывал не острый бургер, так как острое вообще есть не могу, но так как оставались ПОСЛЕДНИЕ ОСТРЫ СТРИПСЫ - положили их и даже не предупредили. Сервис на низшем уровне. Оставляла заявку на официальном сайте , никакой обратной связи.
Заказал комбо и крылышки и сотрудник мне сказал что комбо бургер нет и крылышки и я сказал что тогда отменяйте заказ в итоге отменили заказ и мне должны вернуть деньги 768 они сказали деньги поступят но к сожалению деньги не пришли, вот так вот работаю ваши сотрудники, кто мне вернёт деньги?
Два минуса.
1. Невозможно заказать еду на самовывоз. Из-за этого сгорают все акции Ростикса-KFC.
2. Полное многомесячное равнодушие к этому факту администратора ресторана, которой я об этом говорил несколько раз, но они делают вид, что удивляются.
Надеюсь, руководство сети через этот отзыв обратит на это внимание.
Сделала онлайн заказ, 30 минут мурыжили и в итоге отменили заказ
Очень не доволен сервисом
Остался голодный так как заказывал после 22:00, из-за них не успел по времени другую еду купить потому что закрылись магазины
Не советую тратить время и заказывать у них
Прожимают то что заказ готово сразу. Заказ из твистера и мороженого собирали 20 мин, хотя стойка выдачи была пустой. Хочется отметить сотрудника Абдуроамона который сидел и не собирал заказы.
Время ожидания долго, минут 15, экран с номерами заказов не работал, делала заказа навынос, сначала выдали заказ неполный, сообщила об этом, потом еще подождала и вместо заказанного латте мне выдали раф груша корица
Еле еле готовят, персонал медленный 35 минут готовили заказ, из 3-х ножек и картошки! В будни дни не в выходные, где спрос меньше! Даже в ресторанах быстрее готовят.
не предупредили что позиция закончилась, сказали об этом уже после заказа. Предложили другую, согласились, сказали ждать 4 минуты, после сказали ещё 2, вообщем минус настроение и желание приходить сюда ещё раз
Еда вкусная и дали быстро. Но вот сотрудница на кассе…Без бейджа, поэтому имени не знаю. Начала возмущаться что мы якобы заказали то комбо, которое на стоп листе. Начала психовать, бить по экрану и материться. Хамить на работе не очень круто, учитывая что есть книга жалоб)))). Советую девушке научиться нормально общаться и убрать мат из своего лексикона. 2 звезды.
Смертельно разбавленные напитки, как будто пьёшь обычную воду со странным привкусом.
Булочки разваливаются.
Столы не убраны, всё в крошках и пятнах.
Впечатление от посещения неприятное, больше сюда не приду
По сравнению с кфс в соседнем здании, здесь стало намного лучше.
Помещение намного больше и удобнее.
По ощущению и кухня стала работать быстрее.
Единственный минус, это стойки заказа очень близко к столикам.
Кфс и этим всё сказано. Всё вкусняшки в наличии, выдача происходит достаточно быстро, но и народа было немного, чистенько везде, перекусить забежать самое-то.
В первый раз от КФС такое разочарование! Забежал, по-быстрому надо было перекусить. Взял кофе и чизбургер. И оба раза не угадал! Кофе чуть тёплый (может остался от кого-то или стаканчик мой стоял в кофемашине для того, чтобы на пол не капало).Но хоть не пожадничали - налили не только в стаканчик, но и на поднос немного и на крышечку. И чизбургер. Без сыра.(видимо, закончился).
Спешил, да и человек я не скандальный, но вывод сделал - сюда больше не зайду.
6 апреля. Заказ 580.
Пунш по вкусу как вода, попросила переделать, переделали, но вставили свои пять копеек что он таким и должен быть, ассортимент скудный, картошка отвратительная и вообще не вкусно
Был в командировке, зашел перекусить.
В Спб не помню такого движа в обед в кфц, еще кому условии что далеко от центра. Из минусов - нет туалета, очень тесно
Из плюсов - столы быстро приводят в порядок, готовят тоже быстро
Заказала бургер и 3 крыла острых ,в бургере котлета жесткая пережалили и холодная! А крылья вообще молчу холодные ,очень много панировки как будто это ножки
После переоткрытия стало хуже:
1. Туалетов нет, только для персонала. В самом тц тоже для персонала.
2. Персонал явно рассеянный: в момент моего заказа были в очереди другие 2 мелких заказа: капучино и пирожок, латтефисташка. Их делали довольно долго, 4 минуты, потому что кассир то перепутал чай с кофе, то выдал потом не тому клиенту. Из-за этого мой заказ делали 7 минут, при условии, что я заказал 3 лонгера, которые мне до этого делали минуты за 2-3 в такое время.
3. Когда все таки решил поесть, то увидел, что 2 из них скомканы: явно впопыхах делали.
Не рекомендую.
Ни милкшейк а ужас. Дали сначала просто мороженное в стакане которое пить невозможно. Попросил передалать. Работники так удивились как будто такой милкшейк для них норм. Потом переделали. Думал ну наконец-то нормальный как и всегда в кфс в отличии от мака. В итоге начал пить и пью просто молоко. А само ванильное мороженое сверху. Вы че шутите? Никогда таких коктейлей мне не давали в кфс. Всегда были вкусное хорошо взбитое молоко с мороженным и сиропом. Просто ужас
Очень приятное место,часто туда захожу посидеть, отдохнуть. Большой поклонник хорошей курочки и периодически бываю в этой сети.В данном КФС нравиться быстрое и профессиональное обслуживание,особенно их сотрудник Анна,которая по-моему мнению лучший сотрудник этого ресторана.Всегда чётко ответит,что есть,чего нет,что выгоднее взять.Всем советую,если будете в этом районе,посетить ,благо находится в 100 метрах от выхода метро.
Кассир отвлекался и не слушай заказ и форму оплаты, в результате чего по сто раз переспрашивал и приходилось кричать в ответ, персонал включил громкую музыку (не заведения) а личную что очень раздражало! Так в конце еще нажали заказ выдан а по факту он еще 6 минут готовился! Отвратительное отношение к покупателю!
Очень медленно работают, заказ ждала 30 минут, ушла голодная потому что не могли крылья приготовить. Потом долго ждала когда сделают возврат денег, оказывается в KFC на Алексеевской не умеют делать возврат. Работница Диана- наверное это старший кассир или администратор, , мало того что не умеет возвратные чеки оформлять на кассе, так еще и с клиентами общаться не умеет. Грубит, огрызается, , а ведь она не права. Если работать не умеешь, так хотя бы общайся с клиентами культурно. Очень нервная, она когда медосмотр проходила у психиатра была?
Зачем вы держите такой персонал, неужели лучше нет? KFC испортился... " Вкусно и точка" гораздо лучше!!!
После переезда гораздо просторнее и чище! Возник вопрос это во всех кфс бургеры теперь такие безумно солёные или только тут? Уже несколько раз брала живая соль
Заведение стало намного хуже после переоткрытия. Ходили туда когда оно ещё было в соседнем здании, качество было плохое - стало просто ужасное. Персонал потерянный, не знает как работать. Далее по пунктам:
1. Не дали кассовый чек, даже после просьбы. Обосновали это тем, что терминал не печатает кассовый чек, однако позиционный чек (слип) он печатает нормально...
2. В заказе был бургер с добавлением бекона - в бургере следов бекона обнаружено не было (причём это не первый раз!!!).
3. Картофель фри тут брать точно нельзя, сроки годности у него не выдерживаются. Не буду обращать внимание на то что он абсолютно не солёный, сухой и безвкусный. Хочу обратить внимание на буквально высушенный до состояния сухаря картофель (он реально хрустит так, будто неделю пролежал на воздухе). В порции таких сухарей было несколько штук. Напрашивается вывод о том что персонал не следит за сроками годности и кормит гостей тухляком.
Руководство прошу проверить указанные мной пункты и дать по ним разъяснения.
Потенциальных гостей же я призываю обходить эту точку стороной, отдавая предпочтение другим точкам франшизы.
Дата посещения: 26.02.2023, 15:21.
В заведении нет отдельного туалета,кода от общего туалета с этажа в чеке тоже нет.Его нужно просить на кассе!Холодный чай липтон больше похож на простую воду,чем на чай!Добавили в него чуть сиропа чтоб пахнул чаем и все! Позорище убогое!
Отличный место для поесть и посидеть обсуждать ,вежливый персонал, атмосфера уютный, время ожидания очень короткий особенно люблю ихний мороженое и коктейль. )
Зачем делать электронные заказы и табло готовы или готовятся, если по итогу они кричат он раз номер заказа и все. Не услышал - твои проблемы! Повторять никто не будет. По итогу через 15 сам подходишь, и забираешь холодный заказ.
20 июля заказ 174.
Ехали на дачу, решили остановиться купить поесть в данном месте, рестораном или кафе, язык не поворачивается назвать… Зашли, решили сначала в туалет зайти, в туалет очередь, стоим.. справа то ли вентиляция то ли что.. дует прям в лицо тёплым воздухом, а запах…. Это что-то с чем-то! Запах кислого тяжелого пота! Просто невыносимый! Кто-то из сотрудников походу свою потную майку на забор воздуха положил! Мы чуть не померли, но вот наша очередь подошла… Туалет грязный как на вокзале в 90-е! Мы побоялись в еде найти битые стекла и ушли! Товарищи, вы дно откровенное! Вас надо закрывать! Общепитом это назвать преступление!
Обычная точка быстрого питания, меню по многим пунктам дублирует ушедший Макдональдс. Вредноватая, но вкусная еда- особенно суперострые куриные крылышки и ножки. Не очень уютная атмосфера, предпочитаем брать еду домой. Привлекательные цены.
Есть 2 типа KFC:
1. С хорошими вкусными крыльями, которых можно съесть хоть ведро и максимум, что с тобой будет, это переедание
2. С такими крыльями, которые уже в количестве 3-4 штук передают поджелудочной настолько пламенный привет, что через полчаса уже извергаешь пламя в белого друга.
Этот KFC второго типа. Вариант для людей с крепкой поджелудочной, которую не жаль.
Разница именно в ресторанах, а не в партиях, поставках и т.п. Острота крыльев неестественная, похожая на реальный химический ожог, долго не проходит. Что за химозу они используют и почему в принципе есть такое различие в ресторанах сети непонятно.
Странное место, цены за картошку по-деревенски, внутри-микс
Дополняю. Очередная попытка тут поесть увенчалась провалом. Подсунули два одинаковых бургера (в чеке разные), оба не острые (должно быть наоборот), на обоих булки развалились в труху. Картофель холодный. Короче, kfc стал невкусно и точка2. Жаль. Раньше было иначе
Ужасное обслуживание, ожидание больше 20 минут, один твистер не могут приготовить
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 6 уровня
18 февраля
Проверяйте хотя бы, кто у Вас находится в зале и чем занимается!
Вчера за большим столиком у окна спал мужчина непонятного вида, потом он стал чесать свои ноги, кожа на которых была псориазного вида с язвами, полопавшаяся с кровоточением.
Наш аппетит был испорчен.
кузня раьотает ужасно медленно. заказ ждал 10 минут, порция картошки получилась меньше и некачественной (первый раз видел что картошка вся поломанная) персонал хамоват, на кассе постоянно никого нет. уборной комнаты тоже нет
Часто захожу. Медленное обслуживание. Хотя персонал доброжелательный. Состав выданного заказа надо проверять, что называется, не отходя от кассы: несколько раз была свидетелем, что кому-то чего-то не положили из оплаченного. Но в целом чисто, можно сказать, уютно.