Не работает ни самовывоз(он же заказ через мобильное приложение), ни киоски. Заказывать только через кассу, как 20 лет назад. Очень «удобно»! Готовят в целом вкусно, хоть и долго порой, но вот этот момент отбивает желание заходить туда. У вашего главного конкурента в этом плане гораздо лучше всё налажено, берите пример
Классная кафешка! Заказ сделали за 10 минут. Очень большой фуд-корт и естественно очень много мест! Очень вежливый персонал и естественно очень быстрое обслуживание! Советую!
20.12.2023 в 20:50
Попытались сделать заказ на кассе в ответ сказали , что оформить заказ можно только через терминал с оплатой по карте. Один терминал не работал , на 2 была очередь и то через некоторое время он тоже перестал работать. В приложении тоже нельзя было оформить заказ. Когда девушка все таки открыла кассу , услышали что нет мороженого , молочных коктейлей и крыльев . После 20 минут ожидания принятия заказа , говорят что половина кухни в стопе в будний день , это очень странно
Очень сильно страдает обслуживание, ленятся обслуживать клиентов через кассы, отказывают в обслуживании за наличку, нагло врут что кассы не работают, но как только ты начинаешь звонить на горячую линю- магическим образом кассы начинают работать, ребята, с таким отношением к работе далеко не уйдешь... Ставлю одну звезду, но по факту 0.
Отличное место, прекрасно приготовленная еда, очень демократичные цены, часто бывают скидки ,грамотный персонал ,вкусный кофе и шикарная курица, очень нравится это место
Ужас. Были только наличные. Но администратор Вероника отказалась принять у меня заказ на кассе. "Только через терминал" сказала она. Как только я написал жалобу, через 2!!!!!!! Минуты касса заработала, но к сожалению не у меня. Со стороны видел, как принимает заказ.
Уважаемое руководство, застимулируйте своих ленивых (Кристина, привет:))сотрудников принимать заказы лично, а не отправлять их на терминал, мотивируя это тем ,что касса не работает . Ну или придумать более жизнеспособную отмазку😆
Очень хороший персонал, приятное меню, вкусная еда. Остались очень довольны. Будем заходить ещё. Спасибо огромное работникам, вы создаете хорошее настроение.
Все очень вкусно,поели с удовольствием. Время ожидания 10-15 минут, это не напрягает, персонал доброжелательный, ели курочку, пили чай зеленый и лимонад. Остались очень довольны, если учесть что я была первый раз в этом месте.
Капец. Зашёл съесть свой любимый Бокс-мастер. Не получилось. А потому что они не принимают бумажные деньги. Только через приложение или терминал. 20.01.2024. в 17⁰⁰.
Иногда приходим сюда покушать вкусно готовят отзывчивый персонал любим молочные коктейли очень вкусные цены как и везде ± одинаковые рекомендую к посещению
Сотрудники медленные ничего не знают. При заказе говорят что после 21:00 у них только то что осталось. Вот и выбирай что ты будешь ножку или ножку так как больше ничего нет
Как выходные д или праздник отключают приложение и кассы. 10.03.2024 тоже самое и терминалы из 4-х штук рпботает 1 !!!
Сделать заказ нужно отстоять в очереди минииум 30 мин...
Стандартный небольшой быстропит. Готовка не супер-быстрая, даже при малой очереди. Столики футкорта (принадлежащие торговому центру, а не KFC) убираются не слишком часто. Пришлось искать столик без крошек.
В остальном нормально - ожидаемое качество ожидаемых продуктов. Без проблем.
Заказ N211 от 11 ноября 2022г.
Всегда обслуживание было отличное, но в этот раз просто ужас. При получении заказа "баскет L" по внешнему виду сразу стало понятно, что крыльев не хватает. Когда продавец пересчитала, оказалось вместо 26 шт - лежало 17 шт. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
При жалобе старшему сотруднику с недовольным лицом доложили!!!!
Моë недовольство👎🏻
28.04.2023 хочу добавить, что и в KFC ТРЦ МЕГА г. Аксай, таже история. Только теперь каждый раз при покупке баскета с крыльями, их всегда не докладывают от 4 до 9 штук. Это просто возмутительно!!!!!!!!!!!!!!!
В выходные много людей и всегда очередь, меню разнообразное, красивый вид панорамный, кофе , чай, десерты, еда вкусная, персонал вежливый собирают заказы быстро.
Не правильно собрали заказ,но это можно простить, по запарке всё возможно,но вот качество и свежесть продуктов оставляет желать лучшего, что соответственно влияет на вкус. Судя по запаху,масло во фритюре меняется не часто, бумага в которую заварачивают ролл вообще пахнет каким то машинным, возможно последствия все того же горевшего масла, наггетсы больше похожи на кусочки мяска, которые просто пожарили в большом количестве масла, можно выжимать . Мы редко питаемся в подобных заведениях,но видимо со временем уровень данного заведения упал и теперь зная это, уже не будет заказывать их продукцию.
Как то решили с женой и детьми перекусить в kfc , народу было очень много , заказ ждали минут 20 , работники ходили как в штаны наложили)) явно не желали работать, я позвонил на горячую линию объяснил наше положение, сообщил номер чека , перед нами извинился оператор, а на следующий день позвонили с kfc , ещё раз извинились и предложили в качестве компенсации, комплексный перекус на всю семью, мы конечно этой услугой всей семьёй воспользовались на следующие выходные.
Если хотите получить холодные бургеры заплатив за них полную стоимость, и услышав от менеджера, что они нормальной температуры пойти за стол - именно этот kfc отличный вариант для данной ситуации(зачастую бургеры лежат более 30 минут в будние дни. Просто на витрине валяются до тех пор, пока кто-то не закажет подходящую позицию) . В будние дни закрываются когда угодно(раза 3 приезжали в 21:30 и каждый раз они не могут сделать заказ. Просто убираются и говорят, что уже ничего приготовить не могут. Приложения и прилавки выключают в половину десятого(в будние дни). В выходные - работают, в основном, нормально.
Все очень вкусно, но иногда приходится долго ждать из-за большого количества желающих приобрести вкусную курочку в этом месте. По качеству все отлично.
Удобно , иногда съедобно , иногда есть невозможно .Зависит наверное от повара ..Цены терпимые ..Ассортимент неплохой , есть десерты , мороженое...Персонал - желает лучшего , хотя может за такую зарплату и объем работы - все бывает недовольны и злые ..
Ростикс (КФС) мне нравится меньше чем Бургер Кинг, хотя острые крылья у них отличные но бургеры не дотягивают до БК, если рядом ничего нет и хочется вредного фасфуда то тогда рекомендую.
Еда классическая для KFC, обслуживание не очень быстрое, но терпимое.
Выбор достаточно приличный, напитки уже в основном отечественные, блюда для детей специальные есть, но их не пробовали
Самый не любимый KFC в Ростове.всегда долго,всегда не докладывает. По рецептуре всё прекрасно. Но вот вроде в эти новогодние праздники были другие ребята,вроде быстрее,но всё же именно этот филиал сонных мух.
еда вкусная.время ожидания среднее.персонал добрый особенно одна девчонка.напитки хорошие (был 2 мес назад могло поменятся)выбор хороший есть и мяско и курица и все такое.бургеры вкуснятина.
Судя по постоянной толпе каждый день выручки у них отличные,людей даже не останавливают их не самые скромные цены. Сотрудники вообще огонь, чтоб столько вкалывать нужно много сил и здоровья 👍а вот музыкальный вкус иногда такой себе.
Заказала один чикен бургер просила на подносе, готовили очень долго, бургер холодный, а на вопрос Почему не на подносе мне сказали "У вас же всего один бургер" Коротко говоря не вкусно, долго, а качества обслуживания желает лучшего.
Рекламируют комбо- товара нет, чек не дали, стойки для самостоятельного заказа не работают, а работница даже соус не посоветовала взять, стрипсы хорошие, спасибо
Заказать можно только,если у тебя есть банковская карта.чек не выдают и номер заказа нужно запомнить или сфотографировать номер заказа. Неудобно!а фаст фуд-он и есть фаст фуд!
Все, как и в других КФС. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Еда - стандартная для этого ресторана. Атмосфера приятная. Туалет недалеко. Очень чистый. Но отзыв не о нем)) В целом, все как и везде, как и всегда. Молодцы!
13 июля 2023 года с женой купили набор из 24 острых крылышек на вынос. Дома съели с огромным удовольствием. В результате на следующий день вся семья слегла с отравлением. Было плохо, температура и другие симптомы отравления. Двое суток болели. Раньше ели здесь и нормально все было. Больше сюда не пойдем.
Ничего за последние пять лет не изменилось. Делают долго, готовят на отстаньте. Сын уговорил к ним зайти, мы потом долго смеялись с их твистов. Такое ощущение что собирали их ногами просто запинав все в кучу. Весь твистер развалины сплошные и вообще почему-то из двух кусков. Я так и не понял, мне показалось что они тупо положили пару нагетсов в булку и забрызгали это соусом.
Готовили все очень долго, и это при том что людей у них практически нет. Кфс всегда пустует, но они даже и не думают шевелится. Я заказал у них твисты, потом пошёл заказал в Невкусно и запятая картошку и нагетсы. Несмотря на то что там тоже сонные улитки. Но они мне собрали заказ быстрее, я вернулся и ещё минут наверное 5ть ждал твисты. Итого 4ре твиста мне готовили минут десять.
Я как не ходил в кфс много лет после продажи их сберу. Так и ещё слава богу не зайду туда лет пять. Удачи им желать не буду, с таким подходом и ценами. Идеально будет если они просто закроются и не будут мозолить глаза.
Отвратительно. Ожидали заказ более 30 минут. Заказ оказался весь холодный. Таких булок, как в этой точке, мы не ели нигде, они крошились прямо в руках, что означает, что они были уже не свежие. Картофель бледный и не вкусный. Написала отзыв в книге жалоб ( при этом девочка продавец вместе с остальными своими напарниками хихикали в стороне, вместо того чтобы принести извинения за некачественный продукт. Больше сюда не ногой и другим не рекомендую!!!
Пошёл к ним, потому что в ВиТ была очередь из 20 человек, а у них никого. Пока ждал заказ, напротив эти 20 человек уже давно поели и мне показалось (судя по номерам заказов) что ещё человек 30 забрали свои заказы. Свой заказ я получил только, когда начал возмущаться и то не сразу. Дорого и на мой вкус не вкусно.
Сегодняшняя смема отвратительная заказ ждали больше часа крылья такие острые были что не возможно было их есть 2-е июня 2023г.я очень люблю острое но это было очень остро рекомендую поменять персонал и заглянуть в книгу отзывов и предложение
Большая очередь, один терминал для заказа не работал, второй зависал...
С персоналом пообщаться не удалось (но с теми, кому выдавали заказы были вежливы).
Через 10-15 минут ожидания ушли кушать в другое место.
Бургеры очень вкусные!!!!Мясо прожареное и вкусное! Время ожидания 10-30мин нормальное! Персонал вежливый! Атмосфера хорошая! Еда вкусная и очень много выбора!
Заказ отдали быстро,цены как в любом фастфуде. Звезду сняла за перец.не люблю KFC за острую еду. Ребенок попросил ,купили рол Джуниор ,что то с курицы,картошку.думала что Джуниор будет не острым,но увы... Не доели...
Быстрое обслуживание и много вкусняшек. Особенно радует, что все блюда из курочки, поэтому, можно таким фаст-фудом побаловать детей. Помимо основных блюд есть мороженное, кофе, напитки.