Добрый день! Место само по себе не веселое, но все сотрудники очень дружелюбные и приветливые. Идут на встречу, пытаются помочь. Врач Натопкина очень аккуратная, все подробно описала. Врач УЗИ диагностики тоже максимально доходчиво рассказала. Помещения просторные, длинные коридоры, светлые стены. Достаточно большая зона для ожидания.
Персонал вежлив, внимателен и профессионален.
Специалист у высокого которого я был на приеме - высокого уровня, внимательна. Результатом обследования и процедур удовлетворен. Время ожидания (по предварительной записи) составило не более пяти минут. За день до приема был звонок с напоминанием о дате и времени визита с уточнением всех нюансов. Процедуры были сделаны быстро и качественно.
Очень благодарен всем сотрудникам центра.
Современный медицинский центр. Была на консультации и дальнейшем удалении родинок у онкодерматолога. Осталась очень довольна. Быстро и профессионально все удалили. Цены не кусаются.
Все очень достойно. Доброжелательные администраторы, отличные врачи, все чисто, ухоженно. Ненапряжная атмосфера, что очень важно в таких местах. Вы молодцы!
Очень вежливый персонал, начиная от регистраторы. Врач УЗИ прекрасная, знающая, вежливая. Доктор маммолог Скрябина Е.А. отличный специалист, знающий доктор и очень отзывчивый. Я давно в наше время не встречала таких грамотных, умных и человечных врачей.
Профессионально работает ресепшен,доктор УЗИ Вахрушева Ирина замечательный специалист и человек🙂❤️ Не первый год посещаю данный центр,все четко организовано,без нареканий,спасибо!
Очень рекомендую, в клинике позитивная обстановка, настолько, насколько возможно с учётом профиля. Врач Беляева Софья - не только квалифицированных специалист, но и внимательна, терпелива, отлично всё объясняет. Аналогично - врач УЗИ Румянцева (имя-отчество не запомнила, к сожалению). Очень благодарна
Филиал НИИ онкологии Петрова в Песочном. Приём только платный, но иногда лучше заплатить, чтобы не паниковать от неизвестности и вовремя начать лечение.
Удобное расположение в центре (кому приходилось ездить в Песочку - тот поймёт).
Высококвалифицированные специалисты, которые понимают понимают, с какими серьёзными проблемами приходят люди и не просто назначают лечение, но и стараются успокоить, вселяют надежду на лучшее. Особенно хочется отметить дерматолога-онколога Байкалову О. И. и специалиста узи Мелентьеву С. В., это профессионалы своего дела.
Время ожидания приёма - 5-10 минут, заранее звонят и предупреждают о записи. На ресепшен грамотные сотрудники, единственное пожелание - проявлять чуть больше душевности к больным.
Люблю этот филиал. Сотрудники на ресепшен работают уже много лет , что не может не радовать и не характеризовать это место с хорошей стороны! Очень чуткие и высококачественные врачи. Современное оборудование. Цены тоже хорошие! Очень удобно , что не надо теперь сидеть в очередях в песочном.
Доктор Скрябина великолепный специалист, очень чёткая, внимательная. Приём и осмотр длились около часа. Мне показалось, что она посмотрела все имеющиеся у меня места. Дала конкретные указания с датами и явками. Специалист узи Сафарли молодая но, несомненно, талантливая и одарённая. Аккуратно всё сделала, опять же продолжительное время, с расстановкой и объясняя что и как. Техника в центре высшего класса. Очень довольна.
Клиника расположена на третьем этаже. Чисто тёплое помещение. Обслуживающий персонал очень внимательно относится к пациентам. В случае необходимости рекомендую к посещению.
Порекомендовали специалиста (Иванюк Александр Валерьевич). Пришла на прием, половину приема ждала, когда врач договорит по телефону и заполнить что-то в компьютере. По заданному вопросу ответа не получила, только фразу «я что ясновидящий, что вы от меня хотите?» это вообще что за компетенция врача!
Более того отправил искать другого гематолога-онколога. Хотя до этого я озвучила, что в том городе где я прохожу лечение нет данных специалистов и меня отправили к нему.
На счёт пришел по записи ,ждал не более 5 минут, лож.Прием ведут одного человека не менее 30 минут ,потому что всю информацию заносят в компьютер , а это не быстро.
А есть врачи ,которые по два человека сидят в одном кабинете, как можно в таком серьезном заболевании как онкология сидеть по два врача и принимать одновременно больных.
Качественно и быстро принимают, входят в положение когда люди торопятся, и стараются не ждать времени приёма если пациент уже на месте, за неоказанные услуги деньги возвращают сразу, и контроль над этим осуществляется врачём который в силу определенных обстоятельств не предоставил эту услугу.
Проходила в марте 2024 курс лечения лимфедемы руки у Потравко Е.Н. Работой специалиста довольна.Рука стала меньше в объеме и мягче. Екатерина Николаевна очень позитивный человек, что важно для онкобольных.
Организация работы центра отличная, как и во всем НИИ Петрова, персонал работает собрано,все по делу,никаких проволочек. Чисто,светло,ожидания в очереди нет, пришел по записи,оплатил,в кабинет.
Добрый день!
Сегодня 11.11.2023 мне отказала в оформлении договора и соответственно в приеме у врача администратор Васюк Мария, по причине отсутствия у меня оригинала паспорта. При этом я предоставляла копию документа удостоверяющего личность на своем мобильном телефоне.
Согласно законодательству РФ при оформлении договора я имею право не предоставлять оригинал документов, договор на оказание платных медицинских услуг мб заполнен со слов пациента.
Я записывалась в центр за месяц, освободила день и приехала за 30 минут до приема. Услугу я планировала получить на ПЛАТНОЙ основе.
Прошу предоставить мне обратную связь по данному инциденту. По какой причине мне отказали в предоставлении услуг в нарушения закона о защите прав потребителей и иных нормативно-правовых актов РФ.
Обращаю внимание, что на сайте центра отсутствует требование о предоставлении оригинала паспорта при оформлении договора на платные услуги!
На мой взгляд, здесь работают врачи по призванию. Профессионалы и те кто действительно любит людей и хотят помочь. Прекрасный человек и грамотный врач гинеколог Архангельская Полина, врач гастроэнтеролог Бернацкий Артур Степанович. Спасибо, что есть ещё врачи от бога.
Когда приходишь с проблемой, то предполагаешь получить хоть какие -то ответы на свои вопросы и беспокойство, однако, здесь нам не сказали ровным счётом ничего. На руках были все обследования: МРТ, КТ, несколько УЗИ, все анализы. Врач просто 40 минут перепечатывала все обследования в свою форму заполнения (одной рукой, видимо с ПК на "Вы"). Далее хотела посмотреть диск МРТ, но он у нее, якобы, не открылся, после чего было предложено за 2100 р отдать его на дополнительную читку в НИИ (при этом у торакального хирурга диск читался).
По итогу, никаких консультаций, а только пройти повторное обследование в НИИ, включая все УЗИ, МРТ (в конкретном месте), консультации узких специалистов
Никогда не ходите к маммологу-онкологу Беляевой Софье. Все познается в сравнении. До нее была у Гончаровой Ольги, но она ушла в отпуск, а с результатами анализов надо идти..и пошла я к молодому специалисту..Софье. Во-первых у нее ногти-когти, и этими когтями она осмотр проводила, конечно же ничего она там не нащупала, ибо когтецы мешают. Во-вторых!, это онкологическое направление, и так людям страшно, а эта еще и нагетает..куча терминов медицинских, но пояснила: ой вам же это ничего не скажет! дальше больше, дает направление к заведующему, я у нее спрашиваю, у меня же доброкачественная? Ольга Гончарова говорила, что в щависимости от анализа будем решать куда и как? Беляева отвечает: ой, да вы можете илти куда угодно! в Песочном будет операция платная! но идите куда хотите! разгрузите врачей там, они там людей спасают от рака..а вы их там беспокоить будете..Мда.я в шоке)
Очень доволен качеством обслуживания и оказания помощи. За один час провели диагностику и операцию по удалению родинки. Всё прошло отлично. Спасибо вам!
Отвратительная клиника! 11 мая была записана на приём к Трефиловой. Ехали из Ленобласти, на дорогах коллапс, особенно еще пробки, тк рядом миграционный центр. В итоге за час я звонила в колл-центр, ждала 20 минут, чтобы попросить перенести запись или хотя бы предупредить, что мы опаздываем. На что мне было сказано, что у них нет никакой связи с регистратурой и врачом. Это вообще как? У меня маленький ребенок, мы ехали почти 2 часа! Я в ярости. Мы приехали, врача нет на месте!!! Просто нет!!!! Заставили стоять в очереди в регистратуру. Окей. Простояли 20 минут, принимали в регистратуре вне очереди!!!! Девушка с регистратуры не могла найти врача!!! За это время она бы нас уже приняла!!! В итоге врач вышла за пару минут, сказала что вроде никого нет, но без документов не примет и стойте как в очереди кучу времени в регистратуру! И еще с ухмылкой! Довели меня до слез!!! Я напишу везде и всем буду говорить, какой ужасный сервис и отношение к пациентам! Я звонила, предупреждала, просила перенести прием, готова была ждать, а в итоге, просто как поиздевались и довели.
Хорошо, что открыли городскую часть НМИЦ, была уже у нескольких врачей. Всё хорошо организовано, все приемы по времени. Регистратура работает безупречно. При том, что поток так же немаленький. С основным комплексом в Песочном не сравнить, но всё-таки записи по ряду направлений заняты надолго вперёд.
Результатов анализов приходится ждать по 2 недели, считаю что такие сроки, учитывая профиль организации просто недопустимы...решила дополнить спустя 2 недили позвонили,сказали- готовы результаты? Я лечу, и узнаю- что нет, не все готово оказывается.... снова сказали позвонят, на мои возмущения был ответ- ну кто то внес информауию а базу ошибочно, а по факту даннве не пришли и распечатать они не могут итд итп... нет слов, надо ли говорить- что стоимость анализов весьма внушителтная... Я не совсем понимаю, как тпкое возможно, если по договору срок исполнения- 5 рабочих жнец, по факту прошло 10.....очень скверно все, в НИИ Гранова, все лучше организовано, и я приняла решение лечиться там, и всем советую!
Замечательные доктора!!! Грамотные специалисты!!! Мамолог Скрябина Е. А. Очень подробно доносит информацию, ставит диагноз и назначает лечение. Результатом очень довольна. Наконец меня не мучают боли в груди огромное спасибо!!!! И ценник очень адекватный.
Персонал внимательный.
Специалисты оказали профессиональную помощь с положительным результатом последующего лечения.
Отношение к клиентам хорошее.
Расположение удобное, внутри двора платная парковка, всегда есть свободные места.
Доктор подробно описала варианты лечения.
Понравился сайт учреждения, где в личном кабинете сохраняются результаты консультации в электронном виде. Это значительно упрощает жизнь пациента. Спасибо.
Отличный центр , всегда заре перезвонят и уточнят запись . Сильные специалисты , нет очередей . Проблема что находятся они конечно далеко . Неудобно добираться ….
Очень быстро меня оформили, сдал анализы и они меня направили на основную площадку в Песочном. Если бы не доктор Иванюк, то меня бы уже возили на скорой, с каждым днем становилось все хуже. Спасибо, Александр Влерьевич!
Прекрасные специалисты, удобное расположение,чуткое отношение к пациентам.Прошла лечение и наблюдаюсь у врача Ерещенко Сергея Сергеевича, мне повезло-лучший врач!
Уважаемая администрация НИИ им. Петрова, установите, пожалуйста, второй номер телефона для записи к врачам и подачи экстренной информации от пациентов!! Возникают срочные вопросы для уточнения, а с персоналом вообще нет никакой связи! А для онкобольного важно не упустить время для обследования и лечения. А также,чтобы можно было быстро предупредить о задержке или снять приём. Ваша клиника ХОРОШО зарабатывает на обследованиях и лечении и оплата второго телефона не станет большой финансовой нагрузкой для вашего бюджета.
Отзывчивый персонал на регистратуре. После процедуры ФГДС, врач очень подробно разъяснила мне суть моих выявленных проблем. Нежным спокойным голосом. Как и подобает профессионалу.
Удалял родинки все понравилось врач вежливая все рассказала объяснила. Сама процедура быстрая и безболезненная. По цене не скажу что дорого как и везде но тут место которое более внушает доверие чем не понятные частные клиники. Приняли четко в назначенное время!
Рекомендую !
Пришлось посетить данное заведение, спасибо девочкам регистратора, все внимательно расскажут и покажут, одно очень смущает, не так много у нас таких заведений куда приходят онкобольные, почему все консультации платные, не говоря уже о том чтобы сделать Кт либо прочие манипуляции, это же какие то бешеные суммы получаются.... очень обидно, что люди никому не нужны, жизнь обесценена!
В регистратуре сидяла регистратор (на Моравецкого) , которая работала со скоростью улитки. Одного человека обрабатывала 20 минут. Я такого трэшака по простому оформительству при приему к вручу не видел нигде , тем более - я записался на платный прием предварительно по телефону - должен прийти , подписать бумажку, и идти к врачу к назначенному времени решать свою проблему. В итоге к врачу я так и не попал , ушел , так как ждать более получаса (время приема к вручу уже прошло) и при этом регистратор , как будто впервые в жизни сидела за компьютером - обработала всего лишь 2 человека из 4 передо мной. Уважаемый главврач медцентра - обратите пожалуйста на данный момент колоссальное внимание. Все ценят свое время и свои деньги. То что творится в вашей регистратуре по времени - это ненормально.
Была на консультации у Архангельской, очень позитивная женщина! Я ходила просто на консультацию, на все мои вопросы ответила уверенность вселила, спасибо