Посещаем всей семьёй кафе "Фестивальное", где Столовая 52. Любим это место с детства (ещё пешком сюда ходили с Маросейки). Лет 30 покупаем здесь пирожные. Всегда всё свежее, вкусное. Проблем не было. Нравится "Валерия", "Ореховый рулет, "Мокко", "Прага". Это уже давно классика.
Но, послелнее время, уменьшили порции явно, а цены повысили. Неприятно.
Испортили пирожные "Мокко". Стали крохотные, кривые, сухие. Не докладывают орешки, слой шоколада тоненький стал (жадноваты). Не было такого никогда, а вот на днях увидели.
Бывает положат бракованные пирожные, если не усмотришь. А цена приличная за маленький кусочек сладости. Цену повысили, качество ухудшилось.
Жаль.
Одна звезда вам за культовость исторического места, где находитесь, ещё одну ставлю за хороших людей, которые здесь работают (а это надо, ещё, терпение иметь в таком потоке народа). Третью за выбор всё тех же любимых пирожных.
Пока три.
Была 18 декабря в вашем кафе в павильоне "Картофель"
Зашла выпить чашечку кофе! Меня встретила сотрудница Елена с очаровательной улыбкой и с прекрасным настроением, что редкость для утро понедельника!
Девушка предложила десерт, морковное пироженное, но по итогу я ещё взяла запеченную картошку с тунцом и крабовым салатом!
И знаете, я очень благодарна Елене, что она предложила, т.к по ужинать я смогла только в 20:00 вечера!
Всё было очень вкусно и ушла я с хорошим настроением! Спасибо кафе "Фестивальное" за таких хороших сотрудников. Обязательно приду к Вам ещё.
Сразу несколько кафе подряд,расположены на одной линии.Пробегаем по нескольким и садимся по настроению.Можно с блинами, можно с пловом,котлетки,салаты,борщ и тд., всё хорошего качества.Обедать приятно всегда и не дорого,и даже можно хлопнуть " ромашку,заметьте...! Совсем не хуже столовой N 57 ,где очереди постоянно
Был недавно в фестивальном кафе цены стали космические но качество еды мне не понравилось раньше было лучше. К сожалению в фестивальном кафе нет бесплатного туалета 🚻🚾 а теперь чтобы помыть руки нужно заплатить 50₽. я считаю это нарушение санитарных норм ведь в местах где предоставляются услуги общественного питания должен быть беспрепятственно предоставляться доступ в туалет 🚾🚻.
Изначально собирались в столовую 57 но там была нереальная очередь.свернули в фестивальное в павильон картошка.это была огромная ошибка.заказали котлеты по киевски с гарниром и сардельки плюс 2 чая.цены космос 1500тр.но еслиб это можно было бы есть то ладно но ведь котлета резиновая непонятно сколько там лежит все холодное( грели в микроволновке) ложки лежат в открытом доступе ничем не накрытые их вообще моют? Подходи трогай чихай на них выбирай( опять же грязными руками)туалет далеко.все сделано на поток" ну ладно этим не понравилось другие придут это же гум"
Деградация на глазах. Узнал это кафе довольно давно, и первые разы были отличными, и вкусно и по цене гуманно. Со временем пропало несколько залов, цены подросли, но было все еще сносно. Сегодня, 5.11.23 ребенок попросился в фестивальное, в итальянский отдел, пришли, огромная очередь за пиццей, ждать не стали, взяли спагетти с курицей и равиолли. Спагетти и курица холодные, равиолли оказались с сыром и шпинатом, о чем ни продавец ни ценник не предупредили, ну и хилодные и заветренные, как не доеденные вчера пельмени из холодильника.
В общем - последний раз мы там были.
Ужасно не гостеприимное место. Никакой клиентоориентированности. Зашли сегодня с ребёнком в отдел Итальянский. Угрюмые продавцы, полное отсутствие улыбки уже отбивало желание тут есть. Уборщицы стоят в уголке болтают и косо смотрят. Взяли кусок пиццы и салат. Ребёнок первая откусила пиццу и закричала: оказалось, пицца с жутко острым перцем, о чем не было написано ( пицца с тунцом), а продавец не подумала предупредить, хотя видела, что я с ребёнком. На заданный вопрос, почему не предупредила, огрызнулась, что «а вы что, не видите, что тут перец?!», хотя это красное можно принять за помидор или болгарский перец. Кроме этого пицца в принципе посредственная, салат такой же, порезан огромными кусками. Больше не придём.
Были 09.12.2023, Зашли пообедать с детьми в кавказкую кухню, начиная от грязных подносов и заканчивая едой все ужасно, противно, мерзко. Подносы, столовые приборы грязные, ложек вообще нет и не допросишься, обслуживание медленное (улитки быстрее передвигаются), порции мизерные, еда не вкусная, да ещё и холодная, единственное, что понравилось - это лагман вкусно, люля из курицы сухие без специй, а цена ,как за кг курицы, кассир вообще ушел и минут 7 стояли ждали когда нас посчитают, еда естественно остыла.
Прекрасное кафе, были там с мужем, когда были в Москве и ходили по Гуму. Очень вкусная еда, понравились пицца и салаты, а еще глинтвейн. Спасибо обслудивающему персоналу, на кассе была очень приятная девушка не высокого роста, по моему Светлана, она очень быстро нас обслужила!
Разочарован что в ГУМе есть такое место. Под названием Итальянское кафе скрывается странная столовая, персонал хамоватый, про сервис и вежливость не слышали. «Блюда» подают в пластиковой посуде, цены неадекватные - домашнюю стряпню типа спагетти с фаршем или картофель в кожуре предлагают по 330 -790 руб за порцию. На кассе женщина недовольная, неправильно нам посчитала, в большую сторону конечно. Еда вся холодная и не вкусная.
Не рекомендую, лучше постоять в очереди в Столовую 57
4 раза сказала, что мне нужен блинчик с клубникой свежей, все равно сделали с малиной. Женщина на кассе еле говорит по русски и постоянно повторяла «малина». Даже ее коллеги переспрашивали ее и все равно не то сделали.
Ни разу в своей жизни где бы ни бывала, не встречала настолько грязных столовых приборов. Каково же было моё удивление в кафе ГУМа увидеть в лотке с "чистыми" столовыми приборами вилку с нанизанным на неё куском котлеты. После этого остаётся только догадываться о том, что творится на кухне сего заведения.
Никому не советую
В ГУМЕ на 3 этаже столовая с умеренными ценами, еда хорошего качества. Обедали там вдвоем с ребёнком несколько дней подряд, пока тусили по центру Москвы. Обед на двоих обходился в 600-800 руб в зависимости от аппетита и количества взятых блюд. Еда без изысков, но вполне хорошая, качественная и горячая. Причём в этой столовой почему то мало народу, а в столовой № 57, вход в которую рядом, очередь человек в 30 . Посмотрела ассортимент и цены - совершенно одинаковые. Не поняла, зачем люди стоят в очереди так подолгу, если рядом можно взять то же самое и по тем же ценам. Видимо реклама и раскрученность бренда - страшная сила!
В "Итальянском дворике" самый невкусный кофе и самая невкусная пицца, которые мне приходилось пробовать. Вспомнилось давно позабытое слово "рыгаловка"
П. С. Стаканчик от кофе симпатичный, забрала на память.
Очень испортился вкус и качество еды, к сожалению… Раньше поесть блинчики или картошку был настоящий праздник. Сейчас же крошка-картошка несъедобная, разогретая в микроволновке, водянистая, безвкусная. Перед иностранцами даже стыдно за такую еду…
Ужасное место. В павильоне Паназия фо бо подают с сыром мясом, повар сказал что в этом рецепте его просто заливают кипятком. Будьте осторожны. Приборам как будто лет 20, все потертые. До этого хотели зайти в павильон Италия. Там вся витрина заветренная. Очень жаль, лет 7 назад в фестивальном было вкусно!
Гуляли семьей в центре Москвы. Зашли в ГУМ, решили поесть в Столовой 57. Очередь оказалась🤦♀️. Рядом со столовой Кафе «Фестивальное»-фудкорт. В павильоне «Картофель» те же бдюда и цены, что и в столовой и очереди нет.) с удовольствием пообедали. Всё понравилось. Рекомендуем.
Если честно, просто разочарование от посещения этого кафе: 40 минут в очереди, суп шулюм абсолютно невкусный, котлета куриная и шашлык - дети не стали есть, и это можно испортить, оказывается. И обслуживание на 1 балл из 10. Не рекомендую
Это просто ужас. Некогда популярное и демократичное кафе в ГУМе превратилось в бессовестную забегаловку, которая легко испортит вам впечатление о главном магазине на главной площади страны. В очередной раз в этом убедился сегодня. Дикие цены "Фестивального" в сочетании с отвратительным качеством. Американо в бумажном стаканчике на пластмассовом подносе на раздаче - 170 рублей, капучино - 230 рублей. И ладно, если бы за эти деньги предлагали качественные напитки. Ан нет. Вкус у этого кофе такой, что пить невозможно. На вид - горькая полупрозрачная жижа без запаха. Так бывает в тех местах, где из одной порции кофейных зерен пытаются сварить по семь-восемь чашек. Стоит ли говорить, что в "Фестивальном" теперь - пустота. А кто захочет отведать заветренную пиццу, приготовленную неизвестно когда, по 200-300 рублей за маленький кусочек... Кстати, даже за редкими посетителями здесь не торопятся убирать. Так что столы обычно стоят грязные и облитые неизвестно чем.
Всегда любила кафе Фестивальное. В основном заходила в картофель и Японию (потом Китай), видимо сейчас только Паназия осталась.
Так я редко разочаровываюсь… взяла котлету по-киевски- просто сухарь! Разогретый в микроволновке сухарь. Взяла пирожное Моти(на фото). Меня предупредили, что они заморожены, но мне не хватило обещанных 15 минут, чтобы оно разморозилось. Оно было напрочь заморожено. Попросила разморозить… в итоге это просто кусок несъедобной субстанции.
Отвратительное место! 40 минут в очереди ради еды, которую просто невозможно есть. Все пресное, безвкусное.. даже кофе невозможно было пить, с каким то привкусом! неприятным.
Хочу оставить отзыв про павильон Италия. Самое то, если нужно вкусно поесть. Очень понравилась пицца 👍🏻👍🏻👍🏻 Вежливое обслуживание персонала. Теперь знаем куда заходить.
Были в ГУМе, кафе "Фестивальное". Очень понравилось! Обслуживание на высшем уровне. Вкусная еда, разнообразный выбор. Особенно понравились павильоны "Паназия", " Картофель", "Кавказ" и "Италия", посещали неоднократно всей семьëй. Советую к посещению!
Были в столовой 57 ценник "задран" еда пресная в котлетах много добавок посторонних, котлета из щуки щукой даже не пахнет, люля кебаб кислый, салаты столовские не вкусные еще и обсчитали точно как в столовых ссср😂. Не советую!!!! В той же линейке кафе павильон картофель заказала ребенку хот дог так туда столько халапеньо положили что его не только ребёнку но и взрослому есть опасно! На мой вопрос зачем халапеньо ребенку в хот-дог положили кассир выращителтно похлопала глазками и сказала извините я не знала!!!! 270 рублей стоит эта гадость!!!!! Больше ни туда ни туда ни ногой!!!
Зашли в кафе спонтанно, увидев крошку-картошку, одного допинга мне хватило, к своей картошке брала брынзу, к другой картошке - сосиски - не вкусные, и грибы опята, там оказалось больше лука, а не грибов. Да и цена если добавлять допинги не очень то и бюджетная.
Находится в центре магазина. Хотя и не так просто найти вход. Самообслуживание. Много столиков. Но пиццу есть невозможно. Это среднеазиатская лепешка с сыром. Тесто толстое и у сыра странный вкус. Странно, что в самом центре города не умеют готовить пиццу. Не рекомендую.
Ценник соответствует месту. В гуме действует карта Скидок ГУМ. Большой выбор меню, но часто нет мест. Можно перекусить , когда гуляешь по центру , по ГУМУ.
Был в центре Москвы зашел в кафе фестивальное, очень понравилась пицца не обычной формы толстое пышное тесто брали пиццу 4 сыра и пиццу с морепродуктами получили вкусовой оргазм
Цены ресторанные, качество явно не на такую цену. Особенно блюда из баклажанов, они просто не жуются, а по вкусу как известная масса, которую в туалете каждый делает. Подают на одноразовой посуде. Холодные блюда оставляют желать лучшего, горячие блюда не горячие, остывшие, куриная грудка резиновая, на поверхности специи какие-то, но их вкус не чувствуется, то же самое с картофелем по деревенски. Пицца толстенная, теста много, начинки мало, и то вкус оставляет желать лучшего. Сейчас зима, решил зайти погреться, в итоге сидел в куртке, так как дует и холодно из-за этого. У каждого второго повара нет перчаток. Я являюсь студентом поварского факультета, так что какой-то авторитет имеют мои слова. Первое, чему нас обучали - это надевать перчатки во время работы с едой. Этому заведению явно не хватает проверки и снижения цен за такую "еду".
Обедали в этой столовой на День России...
В тот день, когда много гостей в столице.
В меню -куриный суп лапша...хуже ничего не ела...пересоленное нечто с развалившимися дешманскими макаронами, на основе тушёнки... куриным бульоном и не пахло, мутное нечто...
Грязные столы. Персонал не для работы в ГУМе... ужасно...
Рекомендую обходить стороной...
Не рекомендую из-за несоответствие цены и качества. Если раньше было более менее нормально, то на сегодня неуд. За один шашлычок куриный не очень хорошей прожарки, 2 шт. манты , чебурек и кофе чек на 970 рублей. Пошла туда пообедать только потому, что была очередь в столовой №57, вот к чему приводит спешка, разочарование и настроение ноль.
Невкусная еда по бешеным ценам и обслуживание на уровне советской столовки. Очень стыдно за это кафе перед гостями столицы. Если даже и гуляете по Гуму, то поесть не поленитесь в другом месте. В любой сетевой кафешке будет лучше, чем здесь. Посещала это заведение несколько раз, качество еды ухудшается раз за разом. Вчера была точно в последний раз - зимой из кофемашины налили ХОЛОДНЫЙ капучино за 200 с лишним рублей. В небольшом куске биомассы под названием вишнёвый штрудель 2 целых косточки. Апофеоз посещения - стол с отодранной полоской облицовки на торце. Заметила, потому что начала задевать за этот край рукавами вязаного свитера. В итоге зимой не согрелась, чуть не сломала зуб и чуть не испортила новую одежду. "Спасибо" и прощайте!
Павильон Италия. Каждый раз прихожу. Каждый раз оставляю негативный отзыв. Поменяйте вы уже эту кассиршу, сколько раз я была у вас в заведении, причем набираю на приличную сумму и постоянно какую-то гадость в адрес клиента позволяет себе эта кассирша по поводу пластиковых приборов. Можно не крохоборится и выдавать их в нормальном количестве в соответствии с купленной едой? Вы ей доплачиваете за то, что она зажимает и экономит эти несчастные пластиковые вилки и ножи? После такого отношения у вас уже есть не хочется. В таком месте и такой ужас на кассе. Можете ей сказать уважительно относиться к посетителям, это просто непозволительно.
Пицца хорошая, большая порция, чай имбирный - топ))
Решили с мамой зайти попить кофе после ужина. Зашли в данное заведение. Взяли кофе, который по вкусу напоминает что то ужасное и Тирамису, с тем же ужасным вкусом. Всё бы ничего, если бы не цена данного "удовольствия" .... Понятное дело, в каком месте находится кафе, но очень бы хотелось, чтобы ожидания оправдывались и все таки марка держалась...
Про лицо девушки на кассе я вообще молчу, ни здравствуйте, ни досвидание..... Одно расстройство от этого места если честно и очень жаль!
К сожалению качество в любимом кафе все хуже и хуже. Не берите лосось. Он самый дорогой и абсолютно безвкусный. Просто вареная рыба. Дэниш с вишней..с косточками). Разве так готовят? Пицца стала хуже, начинки жалеют. Раньше постоянно семьёй заходили. Больше не будем.
Раньше любила там пить кофе и съесть пирожное. Сейчас уровень кафе испортился, подносов нет, кофе продали растворимый. Насыпали ложку кофе залили кипятком пожалуйста американо. Подозрение что нас обслуживала женщина, которая или посуду моет или приносит пирожное. Желания идти больше нет
Я давно захожу в это кафе Итальяно, мне там всегда очень нравилось, удобно было и красиво... !!! А в последнее время примерно года два, это что то не понятное!? Готовят ужасно, пиццу есть не возможно... Сегодня зашла и ужаснулась, пицца как подошва, есть не возможно, вид страшный... Наверное киргизы готовят, уборщица вместо повара...со столов не убирают... Пицца в 2 раза меньше чем была, а цена ростёт каждую неделю... Это в нашем ГУМе на Красной площади такой Позор!!! Руководство говорят поменялось, их это всё устраивает...!. Кафе надо или закрывать или всё изменить в лучшую сторону.... Очень жаль!!! Все выходят и плюются... Если это подобие блюд попробуют итальянцы, у них будет шок!?
Не часто, но брали за традицию и зимой и летом после прогулки по Красной Площади всегда заходить сюда с семьей покушать пиццы, отдохнуть, но увы кухня стала подводить, пицца испортилась по 10 балльной шкале с 7 баллов до 2, просто не съедобно, ну а цены вы сами понимаете какие (120 рублей за кусок на июнь 2022)
Очень расстроен этим общепитом. Ужас, куда смотрят руководство. Грязь везде, приборы столовые как из СИЗО, сотрудники явно уставшие не любящие работу свою и людей в принципе.
Очередь стоит в столовую с 3 этажа до Кремля. Качество еды 3-, невкусно, я спросил у многих там, Организовано питание отвратительно, с учётом того, что там три точки, меню непонятное.
Возмутила вилка, которую мне предложили взять на расдаче, без одного зубчика, как такое вообще можно было делать...?
Это показывает уровень менеджмента, клиниинга и прочих.
Молодец шеф-повар Владимир Величко, сразу ко мне подошёл. И попросил написать отзыв в книгу.
Это в ГУМе происходит. Центр родины, как о нас подумают гости столицы...?
Ужас. Немедленно всё привести а порядок.
Палочка-выручалочка для тех, кто оказался в центре со скромным бюджетом. Не шедевры вкуса, но вкусно, питательно и не слишком дорого. Богатый выбор блюд.
Сегодня посетила Ваше кафе , приятные цены интересная посадка ,но кассир Елена отвечает по мои вопросы каманлирским голосом , при этом параллельно общается с коллегой , на вопрос о соусах, данная личность предпочла ответить» я вам сказала о том что есть ! « тоном как буд то она содержит ГУМ , приборы «щас дам !», девушке в армию по моему хочется , но не кассиром в сфере обслуживания