Огромный плюс это место расположения гостиницы и виды из окон. Все достопримечательности рядом, в шаговой доступности. Кормят скромно, но вкусно. Во время завтраков наслаждаешься прекрасным видом на горы из окна ресторана. Номера старенькие, потрепанные. Сантехника ветхая. душевые кабинки разваливаются и плохо работает канализация. Моешься стоя в воде. Телевизоры допотопные, только 2-3 программы с искажением цветов. Дверь на балконе плохо закрывается, сильно дует. Пришлось самому регулировать. Персонал приветливый и вежливый.
Во время пребывания в гостинице наблюдали ремонт на нижних этажах. Надеемся, что в следующий раз уже будем жить в новых номерах.
Спасибо за отдых!
Все понравилось!
- 1 звезда за состояние номеров.
Отличное и удобное расположение. Хорошие номера. Самое приятное, что отзывчивый персонал и всегда старается помочь, что очень приятно! Нам достался номер на 7 этаже на гору Машук , очень красиво! Спасибо! Питание в шикарном Императорском зале , очень красивый. Завтраки отличные большой выбор еды , единственное ужины хотелось бы разнообразить , так как они порционные . Хочется, чтобы все таки можно было хотя выбирать из нескольких предложенных вариантов. А в остальном все отлично!
Огромный советский отель, местами "уставший", но хороший. Самое шикарное место-банкетный зал, весь просто сияет. Номера достаточно уютные, все чисто, придраться можно только к телевизору (если его конечно пытаться смотреть, а не гулять по округе). Расположение отеля удобное, есть что то типа ресторанчика, но на Яндексе его не показывает, поэтому его мы увидели только в последний день. С балконов открывается замечательный панорамный вид. Если едете гулять, и отдыхать вечерами, то тут идеальное место!
Жили в отеле пару дней на новогодние праздники. Выбирали за расположение в центре, в пешей доступности от всех "интересностей" и не прогадали. Неожиданным бонусом стал просто ФАНТАСТИЧЕСКИЙ вид с балкона номера на весь город и Эльбрус (жили на 9 этаже).
Сам номер немного "уставший" и косметический ремонт ему бы не помешал, но все очень чисто, ухожено, кровать удобная, белье чистое. Номер очень большой, просто огромный с большим балконом, про вид с которого уже писала - это что то!!!
Из замечаний - хорошо бы чайник и чашечки в номер. Вода в номере была, не не было ни одного стаканчика в который ее можно было бы налить.
Завтраки проходили в роскошном зале в стиле тронного (это не преувеличение, если что ;-)) и были хороши - большой выбор самых разнообразных блюд от жаренной картошечки до кефира и все очень вкусно. Даже кофе из кофемашины был вкусный, а это далеко не правило!
Персонал очень старается и видно что за отелем в целом следят, так что некоторая обшарпанность в советском стиле создают даже некий шарм.
Нам все понравилось, отель рекомендуем!
Гостиница понравилась с самой первой минуты въезда на территорию: есть охраняемая и удобная парковка,на ресепшене нас профессионально, быстро обслужили, помогли дойти до лифта(вещей было много).В номере всё традиционно и в то же время удобно:белье 100%хлопок,есть три комплекта полотенец, одноразовые тапочки, фен, косметические наборы(индивидуально шапочки для душа, гели, шампуни, мыло), бутилированная вода.Конечно нет чайника в номере и нет стаканов/чашек -мы об этом знали по отзывам.Отдельный респект за завтраки в колоритном и просторном ресторане (входили в стоимость номера-удобно):был большой выбор свежих блюд от нескольких видов каш, вкусных сырников до салатов, и просто порезанных свежих овощей и фруктов , сосисок, мясных блюд.
В целом хорошая гостиница. Персонал вежливый, заботливый.
Месторасположение Интуриста очень удобное, все в шаговой доступности. Вид из окна это шедевр.
Но интерьер конечно старый, требует ремонта.
Номер скромный, кровать удобная, постельное чистое, мягкое. Что расстроило -плесень в душевой кабине. Запах сырости просто жесть, дышать трудно. У кого аллергия обратите внимание на этот нюанс.
Завтраки вкусные, все свежее . Ресторан , как тронный зал, красиво, уютно, комфортно.
Хорошая гостиница, удобное месторасположение, два балкона в номере джуниор сьют, номер просторный, хорошая мебель, большая ванная комната, с джакузи, если повезёт, джакузи будет рабочая), нам не повезло. пользовались как ванной. Чистые и качественные полотенца и постельное белье.
Завтрак- шведский стол рекомендую!!!
Красивый ресторан, приятная обстановка. Атмосферно.
На некоторых этажах ведётся ремонт, но шума от него не слышно.
Из минусов, гостиница уставшая, но все в рабочем состоянии, претензий нет.
Отзывчивый персонал
Хорошая гостиница за свои деньги, удобное бронирование, без предоплаты.
Гостиницу рекомендую,
Проживали вдвоём, в мае 2024 в номере джуниор сьют комфорт.
Понравился вид на город, прекрасная деревянная мебель, просторный номер, два балкона; есть необходимые принадлежности в ванной - даже бритва. Персонал отзывчивые, приносят необходимое по первому звонку. Полотенца меняли часто. Вид шикарный!
В мае было холодно, нам принесли дополнительные одеяла и обогреватель.
Что нужно улучшать - старые и потрепанные жизнью пододеяльники, полотенца и халаты. Мягкой мебели нужна химчистка. Плохо работает слив в ванной. За 5 ночей ни разу не поменяли постельное, более того - даже не заправили кровать «по-гостиничному».
В общем - пребыванием довольна! Оказаться в советское гостинице хорошего уровня всегда приятно :)
Отличная советская гостиница с устаревшими, но чистыми и опрятными номерами. Самый большой плюс - центральное расположение гостиницы, достопримечательности в шаговой доступности. Отличный вид с балконов на верхних этажах. Сытые завтраки. В номере было тихо. Подушки удобные. Гостиницу рекомендую. Будем останавливаться здесь снова.
Все понравилось чистый но мер приветливый персонал расположение просто отличное завтрак на уровне в наличии еда на любой вкус единственный минус это проблема с парковкой мест не хватает катастрофически хотя территория позволяет сделать нормальную стоянку надеюсь что руководство прислушается потому что парковка это самое первое впечатление и оно неоднозначно
Итак Гостиница_Отель"Интурист"
Номера старенькие, но чистые и это радует.
Сразу напишу если нужен евро ремонт вам однозначно не сюда....
Здесь сохранился дух СССР_Пол не много скрипит,стены,мебель все напоминает о Советском времени.
Зато потрясающий вид из окна)
.
В номере как и заявлено на сайте есть душ,халат,тапочки,полотенеце,гигиен. принадлежности.
Холодильник есть,не проверяла рабочий или нет.
Вода каждый день свежая в бутылках приносят когда убирают в номере.
Телевизор есть, но показывают 5 каналов и то местных(
.
Большой плюс это расположение_Отель находится в центре города Пятигорск
Аэропорт находится в 20 км до ехать можно на такси сумма от 600 до 1000 руб.в зависимости с кем поедете.
Также можно добраться на электричке билет по будет стоит около 200 руб.
Также рядом с отелем есть_
_Пятигорский музей-заповедник М.Ю. Лермонтова
_Пятигорская Канатная Дорога
_Парк Цветник
_ Лермонтовская Галерея
.
На сайте было написано,что в Интуристе для занятий спортом есть Тренажерный зал_Так и не поняла где он находится(
.
Отдельно это питание их завтраки🔥 Кстати Шведский стол_Всего 700 руб.за эту смешную сумму_
Вы переноситесь в зал где прекрасный вид из окна,люстры,столы,стулья_Я почувствовала себя принцессой на балу😍
Еда,свежая,не однообразная_Каша, фрукты,десерты,сыры,колбасы,овощи_ Есть все_Персонал отзывчивый_Никто не стоит над "Душой" отвечают на все вопросы_Все быстро и оперативно_Спасибо им за работу🫶Ежедневно с 7.00 до 10.00 вы можете прийти и покушать🤗
.
Есть ресторан,бар в отеле где вы также можете по есть,выпить.
Еду могут приносить вам в номер я этими услугами не воспользовалась оценку дать не смогу.
.
Опять же в отеле Интурист есть услуги_ Массажа_ Салона красоты_Спа-центра_Мне это было не интересно,но если Вы бы хотели сходить то все услуги в наличии.
.
Моя оценка _Хорошо_Не 5 однозначно, место на любителя,кому то зайдёт,кому то нет.
Я если поеду в Пятигорск остановлюсь в Интуристе потому что все в шаговой доступности,есть завтраки,а то что нужно сделать ремонт и обновить полностью номерной фонд и сам отель это для меня мелочи.
.
И не большой лайфак бронируйте отель заранее тогда выходит дешевле чем в последний момент,но и возможно,что номеров просто не будет(
Сама гостиница: бронировали Джуниор Сюит.
Номер большой, прилично убран, наполнение ванной хорошее (зубной и бритвенный наборы, шампунь-гель-кондиционер). Полотенца чистые, но уставшие по краям. В джакузи не работало 3 сопла из 5. Матрас не продавленный, подушек 4, постельное белье белои и качественное.
Номер был в самом конце коридора и было тихо.
С WiFi просто катастрофа, не стабильный.
Ресторан: вечером дозвонилась только с четвертого раза, по внутреннему номеру указанному в книжке, где номер администратора. На три номера указанные: на сайте гостиницы, на сайте ресторана, на объявлении в лифте - не дозвонилась. Ответивший сотрудник первым делом оповестил, что они уже закрыты, на резонный вопрос - за 10 минут до закрытия по графику - могут ли принести чай, все же согласился, что это возможно. Не спросив как нам удобне производить расчет, поставил перед фактом что деньги нужны прямо сейчас и наличкой. Чек за чай мы не получили)
Удобное расположение , в самом центре города, рядом с парком. Очень гостеприимный персонал. Номера старые, мебель местами потрескана, в душевой кабине черные швы. У нас в номере была сломана дверь. Оплачивали полупансион. Завтраки - шведский стол, а ужин оказался сюрпризом. На сайте не написано, что это комплексный ужин, и ужин был просто ужасный. Дали салат, который раскладывали в корзиночки на кофе брейк для конференции. Остальное было не лучше. На следующей день, после нашей жалобы, немного лучше кормили, хотя бы салат был овощной, а не объедки после чужого банкета.
Если учитывать стоимость, то 5*. Местоположение отличное с захватывающим видом из окна. Администраторы доброжелательны и стараются угодить. Завтраки отличные. И вкусно и большой выбор. Внутри: попала в 90-е. Мебель старая, сантехника просит ремонта, уборка хромает, пыль протерта плохо, Wi-Fi работает с перебоями.
Хорошие номера с ремонтом. Шикарный ресторан с завтраками, обедами и ужинами. Виды восхитительные. Воздух изюмительный! Вода из крана прозрачная, насыщенно пахнет хлором. В коридоре кулер. У горничной можно разжиться чайником. Но в номерах никакой посуды и стаканов. Кафе - никакое. Меню минимальное, цены - конские. Правительственный район, поэтому вокруг никого и ничего. Доставка еды по интернету быстрая. Курьеров пускают до номера. В целом почти пятёрка, если бы не кафе.
Гостиница находится в самом центре Пятигорска. У нас 10 этаж был. . С Балкона отличный вид на гору Бештау и видно вечный огонь из парка. Тихое место. Номера конечно не новые, но зато огромные. Два балкона. Ванна, как ещё одна комната. Гель для душа, шампунь, лосьоны, зубные и бритвенные наборы. Гладильная доска не на каждом этаже ,но есть. Питьевая вода на каждом этаже.в номере есть холодильник и сейф. Твёрдая 4!
Самое выгодное расположение. Ночью - тишина, свежий воздух. Прекрасный вид из окна. Пять минут до местного Бродвея. Домик Лермонтова рядом. Питьевой бювет рядом. Хороший достойный завтрак в потрясающем ресторане. Вода - горячая. В душевой есть все для комфорта. Рекомендую для заселения и знакомства с городом.
Номер чистый, уборка ежедневно, постельное свежее, отличный вид на город. Интернет есть, достаточно быстрый. Завтраки вполне отличные, шведский стол, в прекрасном интерьере. Сантехника и мебель не первой свежести.
Отель хороший. В номере чисто. Номер большой с большим балконом. В номере чисто, есть все неоходимое. Очень хорошее расположение. У нас с балкона был виден Эльбрус. Прекрасный вид на город. Своя парковка. Персонал приветлив. Завтраки - шведский стол . Большой выбор блюд. А теперь напишу, почему не пятерку поставила. Очен ь "уставшая" мебель. Диван и кресло все в пятнах, этого, конечно, не сказывается на качестве отдыха, но создает вречаление. В ванной отваливались крючки. А еще - очень плохая связь. Wifi отвратительный. Практически его в номеое не было.
Максимально высокую оценку ставлю и это вполне заслужено. Во-первых, локация в самом центре города. Во-вторых внутри очень чисто, светло и непередаваемо как уютно. Ну и в-третьих, это я расцениваю как чрезвычайно важный аспект это приветливость и радушие персонала. С огромным удовольствием буду приезжать сюда снова !
Отличное местоположение - самый центр! Номера давно ждут ремонта... И он идет на нескольких этажах. Так что со временем должно быть лучше. Персонал отзывчивый и приветливый, на запросы реагирует оперативно. Но к уборке номеров есть вопросы. Завтраки отличные - разнообразные и вкусные! В целом неплохо, после ремонта, надеюсь, будет отлично!
Очень удачное расположение отеля, все близко, и так как здание высокое , его видно отовсюду - легко ориентироваться) хорошие номера, чистое белье, каждый день докладывают шампунь и гель, завтраки очень хорошие! Очень вежливый и отзывчивый персонал,
С нашего балкона был прекрасный вид на Эльбрус!
Известный, теперь недорогой отель в самом центре города в парке. Прекрасный вид на Машук и Эльбрус, по парку гуляют белки. Джуниор сьют комфорт с завтраком на 3 человек стоит 7000₽. Номерной фонд не в лучшем состоянии, плохо поддерживают чистоту, балкон не моют, но бельё меняют каждый день, персонал очень приветливый и профессиональный. Завтраки очень достойные: на горячее подают голубцы, омлет, творожную запеканку, блинчики, кашу. 👍Вкусные арбузы!! Обедать и ужинать лучше в других местах. Экскурсии на любой вкус и кошелёк. Приезжайте!
За время тура (31.03-04.04) побывала в трёх гостиницах. И сразу могу сказать, что Интурист выигрывает по сравнению с другими:
1. расположение: с обеих сторон открываются прекрасные виды - на город и на гору Машук с прекрасным рассветами и закатами, в отдалении от магазинов и дорог, по утрам слышно только пение птиц;
2. просторные номера;
3. приличный шведский стол.
Из минусов: мебель явно устарела и прошла суровую школу гостеприимства:), но когда у тебя насыщенная программа и ты приходишь только переночевать - это мелочи. Я как раз попала на период ремонта первых пяти этажей. Объявление с извинениями за шум висело при входе, поэтому я приняла это, как данность. А вот что совсем огорчило: во второй раз когда въезжала, в номере пахло канализацией из ванной. Однако ремонт вселяет надежду, что и мебель скоро будет новая, и запах исчезнет. Поэтому в следующий раз выберу и рекомендую Интурист)
Плюсы: местоположение, вкусные завтраки, экстерьер отеля, великолепные виды, очень удобная для сна кровать, чисто (хоть и сами интерьеры уже уставшие).
Минусы:
очень плохой wifi, для отеля типа "Конгресс" это недопустимо, работать приходится через мобильный интернет.
Из других минусов: плохо уходит вода в раковине, плохая шумоизоляция (между номерами), эргономика номера "стандарт" не позволит разместиться на долгий отдых с большим количеством одежды и вещей.
Судя по всему отель сейчас в стадии реновации и надеюсь шумку номеров сделают.
Хороший добротный отель. Мы жили на 6 этаже, откуда нам открывался прекраснейший вид на Пятигорск, а утром перед отъездом нам показался сам Эльбрус. В отеле хорошие, чистые номера. Но самое главное, что нам здесь понравилось - это завтраки. Шведский стол. На завтраки подавали вкуснейшие пирожные, таких нежных я больше нигде не пробовала.
Хороший отель, удачное расположен. Завтраки очень хорошие, все вкусно и много выбора. Единственное что хотела бы попросить на кроватях двуспальных поменять одеяло на большое, тк оно рассчитано максимум на 1 человека.
Был по делам в конгресс-холле, несколько раз обедал в ресторане, кухня хорошая, персонал приветливый. вечером посидели в ресторане в компании весело пообщались под музыку. В отеле не жил, а то что посетил могу рекомендовать - ресторан и конгресс-холл.
Отель на три звезды. Сервис неплохой,персонал отзывчив,кулер на этаже есть,все работает. Экскурсии можно заказать в отеле. Расположение отеля отличное,вид на Машук с балкона вдохновляет
Удобное место расположение, 10минут до входа в курортный парк Цветник, рядом верхний рынок 5минут ходьбы, с него можно на маршрутках уехать в соседние города, 2 минуты до остановки библиотека, где остановка маршрутки номер 1, которая идёт до ж/д вокзала, либо в обратную сторону до озера провал, народных ванн и канатной дороги. В отеле шикарные завтраки, почти как обед, из фруктов дыни, яблоки, арбузы, груши, персики, виноград. Звезду сняли за то, что в номере карточка, которая включает свет болталась в разъёме и свет не включался в номере, дали заявку на ресепшен 2 раза, ноль эмоций, сами приклеили одну карточку скотчем снаружи и все заработало, ходили в двоем с другой карточкой. Телевизор, холодильник, кондиционер все работало, чайника нет ,но на этаже кулер с горячей и холодной водой. С одной стороны здания номера выходят на гору Машук, а с другой на сторону Эльбруса, но его видно не всегда, нам повезло в последний день, с утра его было отчётливо видно.
Очень хороший отель,в самом Сердце города ПЯТИГОРСКА! отзывчивый персонал,крутой ,красивейший ресторан,множество конференц залов в которых можно проводить семинары,бизнес встречи и т.д. бильярд ,вообщем это самый классный отель с лучшей локаций в городе,все горы как на ладони.всем советую и рекомендую отдыхать только в ИНТУРИСТЕ .это действительно лучшее место для отдыха.
Мы отдыхали компанией в отеле Ялта Интурист .Всё скпер,понравилось.
Взяли семейную фотосессию в Ани Арт Студио.Фотограф профессионально подошёл в своему делу. Имя Тимур.Советую.Фотки качественные,яркие,очень красивые!
Очень удобное расположение, близко к достопримечательностям. Мне достался очень приличный номер, завтрак и ужин были отличные, во время моего посещения был ремонт, а так все отлично. Остановлюсь ещё раз.
Мой номер на шестом этаже, с него прекрасные виды на город и на горы. Очень вкусные завтраки, шведский стол. Приветливый персонал. Чистота в номере. Мягкая постель. Удобное расположение. Рядом рынок. Парк цветник в шаговой доступности.
Хорошая гостиница времен СССР. Ремонт сделан качественный, но очень давно. Сейчас делают капитальный ремонт на нижних этажах. В целом советую. Удачное расположение, хорошие завтраки, приятный и отзывчивый персонал.
Местоположение отеля идеально:выходишь в парк, бювет с минеральной водой рядом, Цветник 5-7 минут ходьбы, Магнит и Пятерочка 5 минут пешком. Вид на город, Эльбрус и Бештау чудесный. Балконы в каждом номере и очень большие. Выбор еды на завтраки тоже разнообразный, есть абрикосы, персики, дыни, арбузы, пахлава и несколько мясных блюд, есть рыба. Что не понравилось:за 10 дней уборки не было ни разу, полотенца не поменяли ни разу, постель тоже не меняли, мусор выносили из номера только после наших жалоб на регистрации. Одноразовые шампуни, мыло, туалетную бумагу тоже приходилось выбивать. Такое ощущение, что в гостинице нет горничных. Но вернулась бы опять из-за местоположения гостиницы. Лучше просто здесь нет.
Отличая гостиница в центре Пятигорска. Пешая доступность до всех достопримечательностей. Завтраки хорошие и вкусные. Да, нормера уставшие, но это не повод снижать рейтинг гостиницы . Большое спасибо сотрудникам, все было замечательно 👍
Был здесь несколько раз, всё понравилось питание, обслуживание, уборка номеров, отдельный респект инженерной службе и главному инженеру, очень чуткий и отзывчивый человек, всё помог, все решил, просто пять звёзд
В целом нормальный отель учитывая локацию, основные плюсы за счет расположения, видов и персонала который видно что старается. Отличная планировка номеров, каждый номер видовой а так же идеальное расположение самого отеля. Хороший завтрак - шведский стол ☕️ Вайфай. Номера стандарт усталые но чистые, просторные, уборка каждый день хотя по факту в этом нет необходимости. Комплект белых чистых полотенец и белое хлопковое постельное белье, одноразовые тапочки и комплект личной гигиены. В каждом номере есть балкон но к сожалению нет мебели что бы там сидеть 😁 Мне понравился этот советский вайб гостиницы, ощущается что работали архитектор при разработке проекта и дизайна но к сожалению все устаревает и необходимо обновление. На каждом этаже есть большая общая лоджия в конце коридора.
Из минусов питьевая вода на завтраке в пластиковой бутылке🤬 почему не налить в графин как и сок??
Весь Кавказ завален мусором, нет переработки, это огромная проблема а тут ради стакана воды ты переводишь целую бутылку 😢
Второй минус в номерах категории стандарт нет вообще никакой посуды!! И чайника. Даже элементарно стакана нет что бы налить воды из кулера. Это уже совсем странно. Неужели жалко 150 рублей потратить и купить самый дешевый стеклянный стакан и пару белых чашек?
Включили бы эти 150р в стоимость номера или выдавали бы по требованию чайный набор 🤷🏼♀️ пусть за доп плату
Я работаю за компьютером и люблю пить чай который привожу с собой в поездки и с этим даже в самых простых отелях не было проблем. А тут мне предложили пластиковый стакан 🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Как бомжу на вокзале или бегай по городу ищи чашку😆🤬
При втором заезде в номере не было халата а ванная комната была не очень чистая. Сломанные держалки для мыла просто висели на стене , плесень в душе🫤😬 Холодильник внутри очень плохо пахнет.
Несколько раз останавливались в этой гостинице.
Довольно мило,просто,как в давние старые времена.
Простая мебель,хорошая ванная комната,хорошее белье.
Хочется отметить ,вкусные завтраки ,в симпатичном зале,приятное место.
Старая совдеповская гостиница. Когда-то наверное и была супер. Часть номеров отремонтированы. Жили на 8 этаже.в нашем номере наверное только сан узел отремонтировали. Обои старые. Все в пятнах . В принципе нормально. Тепло. Вода теплая есть. Полотенца слегка потрепанные. Правда забыли дать второе одеяло. Пришлось напоминать. Из минусов могли б хотя бы стаканы поставить. Холодильник маленький. Почти не морозит. Замок электронный по карточкам. Завтраки-шведский стол. Выбор хороший. А вот в ресторан не советую идти.
Я ставлю этому отелю 5*. Потому что с момента нашего заселения (10.05.2024) и до выезда (14.05.2024) мы чувствовали себя самыми дорогими гостями этого отеля. Заселение быстрое. Когда я бронировала отель - просила красивый вид на Машук. Моя просьба была учтена на 100%. Мы жили на 11 этаже, в двухкомнатном номере с прекрасным видом. Все просьбы выполнялись молниеносно. Здесь все работает так, чтобы гости отеля не думали ни о чем, кроме отдыха.
Парковка есть, места есть всегда.
Номер - хороший. Лучше, чем я ожидала, начитавшись отзывов.
Завтраки - прекрасные! Хороший выбор. Ресторан большой, всегда были свободные столы у окна.
Месторасположение отеля - удобное. Все рядом.
Отель полностью соответствует своей категории.
Гостиница понравилась, номер полулюкс очень удобный, чистый, завтраки выше всяких похвал, расположение удобное, рядом парк Цветник и много других локаций
Интурист – довольно старая сеть отелей. Номера стандарта действительно довольно-таки не новые. Была проблема с не закрыванием замка изнутри, дверь в открытом состоянии – замок прокручивается на много оборотов и видно как выдвигается, дверь в закрытом состоянии – один оборот и дальше стоп, но при нём ничего не закрывается, и дверь спокойно открывается изнутри. снаружи, благо не открывается, благодаря электронному замку, но если у кого-то есть ключ от электронного замка – вы от него не закроетесь. Отдельный прикол с душевой. Я понимаю, климат влажный, и всё такое, но душевая настолько сильно в грибке, что находиться там дольше минимума не хотелось вообще. Жутко, не отрастит ли оно лапы и не захватит ли тебя. Расположение удобное, до центра можно дойти пешком, завтраки на высшем уровне, но вот сам номер подкачал. С обслуживанием на ресепшене был вопрос – забронирован почему-то был только один номер, хотя в переписке бронировалось два, а анкеты гостей с указанием всех данных, почему-то нужно было заполнить даже ребенку до 14 лет
Посмотрел отзывы и удивился - как может нравиться отель в таком состоянии .... из своего опыта , приезжая в другие города , снимаем отель на три дня , чтобы понять - нравится или нет и потом продлеваем или ищем другой . Так стало и с Интуристом ....
Состояние номера ( 10 этаж - 1005 ) печальное - паркет "убитый", ванные принадлежности самого дешёвого сегмента , один из халатов был с хорошей дыркой на спине , дверь номера изнутри не закрывается , чайника нет , утюга нет , приборов и посуды никакой нет , полотенца все застираны до дыр практически , на весь номер одно мусорное ведро в ванной , там же везде плесень - на ванной , на умывальнике .... завтраки очень средние (( интернет крайне слабый - сигнал телевизора постоянно пропадал ....
С торца здания ведутся серьёзные строительные работы с применением техники , отбойников и прочего !!!
Из плюсов - удачное расположение , в номере большой холодильник , два балкона и виды с них на гору и канатку и город . Так же в фойе есть камера хранения . И зона завтраков - очень красивое помещение - в хорошую погоду видны снежные горы !!!
Случился момент - в 07.30 утра к нам в номер вломилась горничная ( оказалось что она перепутала номера ) - т.к. номер мы изнутри закрыть не смогли из-за сломанного замка , она зашла и вышла , даже не извинившись )))
В день выезда забыли в номере хорошую книжку новую - никто так и не позвонил в течении 3-х дней - видимо кому-то нужнее ))
Дурацкая ситуация с парковкой - перед гостиницей большое пространство для машин , но на въезде стоит будка охраны и к крыльцу не пускают даже такси - с чемоданами и сумками пришлось идти 150 метров под горку до машины ....
Ну и насчёт безопасности - видео наблюдение напрочь отсутствует практически везде ....
Плюсы -расположение относительно достопримечательностей. Завтрак нормальный. Тихо, красивый вид из номера и с балконов. Минусы - номерной фонд старый, но жить можно
Номера чистые, ухоженные, персонал отличный, все расскажет и покажет, кстати всегда на связи. Из номера шикарный вид на гору Машук, видна канатная дорога. Имеется ресторан, где можно покушать, а так же заказать еду в номер. Бронирование номера было довольно удобным, можно было произвести оплату на месте по прибытию. Плюс большой в том, что отель располагается в центре города, откуда можно было идти куда хочешь, легко и удобно, без доп. транспорта.
Отель в центре с большим номерным фондом. Можно оплатить картой.
Из плюсов:
-потрясающий вид на Эльбрус. Утром и в ясную погоду виден очень отчетливо.
- Бештау видно как на ладони
-хороший шведский стол, разнообразный и вкусный. Творожная запеканка и кофе просто отличные.
-хороший сервис и обслуживание
-довольно чисто
Из минусов:
-нам достался очень уставший номер. Все работало, но розетки были закрыты кроватью, доступна была только одна розетка. Пришлось отодвигать кровать.
-Заодно выяснили что кровати раздельные, просто сверху на раздельные матрасы уложен матрас поролоновый сантиметров 7 толщиной.
Спали очень плохо, поролоновый матрас встал горбом и постоянно скатывались.
- утром с балкона доносился лютый запах туалета.
- довольно высокая цена
Но как ни странно неудобства позволили нам увидеть абсолютно открытые обе вершины Эльбруса с балкона номера. Правда для этого пришлось проснуться в 5:30 утра.
Отличный ртель. Отдыхаои втроем в июле 2023г. Вежливый персонал. Прекрасный вид на гору Машук. Отличные завтраки( шведский стол) в потрясающем банкетном зале с музыкой и вежливым обслуживающим персоналом. Но... в номере нет кружек и чайника,, однако мыльно- рыльные принадлежи в полном обьеме.,убирают номер по требованию( говорят- горничных не хватает).
Не скажу ничего нового. Расположение идеальное. Ждём ремонт всех этажей. Завтраки надо брать. Персонал приветливый. Единственное, было прохладно в номерах, но кто же знал, что в мае будет такой дубак. Доп одеяла дали без проблем. В общем, всё соответствует отзывам, соотношение цена-качество. Мы остались довольны.