Я недавно посетил ресторан IL Патио и остался в полном восторге! Атмосфера здесь просто великолепная — уютный интерьер и приятная музыка создают особое настроение. Еда на высшем уровне: каждый блюдо было приготовлено с любовью и вниманием к деталям. Особенно поразила паста — она была невероятно вкусной и свежей.
Хочу выразить отдельную благодарность Никите за замечательное обслуживание. Он был очень внимателен и профессионален, всегда готов ответить на вопросы и порекомендовать блюда. Благодаря ему наш вечер стал еще приятнее!
Обязательно вернусь в IL Патио и рекомендую всем, кто ищет хорошее место для ужина!
2022 г. Все вкусно и уютно!
Подача и блюда на бизнес ланче, конечно, проигрывают основному меню. Но зато официанты обслуживают очень оперативно.
————
Добавляю отзыв от вчерашнего посещения - вечер 2024 г.
На входе никто не встретил, за забронированный столик никто не проводил. Официант вместо полусухого вина принесла полусладкое и открыла его и наполнила бокалы (до Краев…). Когда ей сказали о том, что вино не то, она просто развела руки и ушла. В течении вечера никто не подходил и не интересовался все ли у нас хорошо, а мы хотели сделать еще заказ. Ну и грязную посуду тоже не уносили.
Кухня вкусная и зал оформлен уютно.
Но осадок от посещения остался.
Несколько раз ходили с ребенком, и несколько раз с мужем. Ходили не в обеденное время, блюда из основного меню очень вкусные, подача красивая, офицанты отличные.
Сегодня пошли с мужем на обед, заказали блюда из обеденного меню.
Рыба в салате переморожена и с костями, один из кальмаров в горячем блюде сырой. Курица в пасте сухая и с костями.
Кофе как буд-то заварили растворимый.
Сообщили обо всем официанту , сказал передаст на кухню, но упомянул, что сегодня на курицу уже жаловались. Поэтому возникает вопрос зачем продавать заведомо зная, что блюдо не соответствует качеству, почему не исправляют на кухне сразу.
Думаю больше в этот ресторан не вернемся.
Прекрасное место для обеда и вечернего отдыха. Мне особенно полюбился салат с лососем и спагетти нери из печи. Блюда всегда вкусные, подаются достаточно быстро . Могу отметить прекрасное обслуживание и вежливый персонал.
Наверное, надо было поставить только 2 звезды за этот обед в Il patio. Но несколько раз была раньше в этом заведении и всё устраивало. Поэтому всё-таки 3.
Зашла ресторан на бизнес ланч. Выбрала блюда. Салат с хрустящими баклажанами, щупальца кальмаров с картофелем и кофе.
На салат нареканий нет. А вот кальмар оказался недоготовленным. Часть пожевала, что-то пришлось в непрежёванном виде вернуть на тарелку, остальное не стала и пробовать. Пригласила официанта. На мою жалобу, что кальмар нежевателен, ответил, что никто раньше не жаловался😳.
Не стола портить себе карму, скандалить. Оплатила обед. Но навряд ли я пойду туда ещё. И непрожаренный кальмар тут ни при чем. Важна реакция заведения. Обычно или меняют блюдо, или предлагают комплимент. Ни того, ни другого не последовало . Возможно, это норма в Il patio. Тогда печально. Всем добра. И вкусной еды
Пасты и пицца просто объедение ❤️🥹
В сердечке - спагетти Нери с барами моря из печи, пицца с молекулярной икрой и лососем и капризов.
Рекомендую попробовать еще свежевыжатый апельсинок сок - это отвал, вкуснее нигде не пила 💔
Сидите всегда в самом ресторане, на веранде (летом, если захотите посетить) про Вас могут и забыть, медленная подача блюд. Чай минут 30-40 ждали 😁
Каждый день наслаждаюсь вкуснейшим обедом, Особенно люблю обеды в понедельник и четверг. Большое спасибо обслуживающему персоналу: старшему официанту Данилу, Валерии и Никите за доброжелательность, позитив и прекрасное обслуживание
1
2
Посмотреть ответ организации
Трофим Вязников
Знаток города 5 уровня
19 апреля
Недавно посетил этот ресторан и попробовал стейк из лосося с печёными овощами – это было просто великолепно! Лосось был невероятно нежным, с идеально сбалансированным вкусом, а сочетание с брокколи, цветной капустой, сладким перцем и другими овощами создавало гармоничное блюдо.
Каждый ингредиент был свежим и вкусным, а сливочно-винный соус добавлял изысканности. Украсив блюдо молекулярной икрой, шеф-повар продемонстрировал настоящий кулинарный талант.
Обслуживание в ресторане тоже было на высшем уровне – официанты были внимательными и дружелюбными. В общем, это был отличный опыт, и я с удовольствием вернусь, чтобы попробовать другие блюда!
Один из самых любимых ресторанов в городе! Находиться в историческом центре города .Очень вкусная здесь паста и пицца! Рекомендую всём посетить обязательно!
Персонал хороший, обслуживание тоже все на уровне, обслужили быстро и без замечаний. Еда не очень, все приходилось досаливать и перчить и только при этом более менее было, цезарь с курицей не хватило соуса настоящего, равиоли безвкусные, пасты посредственные, витело тонато вообще разочарование, мясо жесткое, соус отвратительный, единственное что по вкусу было это чай с маракуйя облепиха он был великолепен.
Пришли пообедать компанией из 5 человек и немного отметить день рождение дочери. На удивление очень быстро принесли заказ, причем всем сразу. Все очень вкусное и свежее.Спасибо за скидку к дню рождения и приятный бонус для дочки. Хочу отметить работу Даниила, очень вежливый, симпатичный молодой человек. Придем еще.
Из плюсов: вкусная пицца, пасты, бизнес ланчи, просторный зал, небольшая игровая для детей, детское меню.
Минусы: персонал! Либо не успевают за таким потоком клиентов, либо просто не обращают внимания. Очень много раз была такая ситуация: пришел, сел за стол и ожидаешь, когда принесут меню. Нет никого 5, 10 минут, потом подходят и спрашивают: «вы уже выбрали? А, Вам нужно меню?»
Такая же ситуация с получением расчета. Не дозваться, не дождаться. Увы, многократная ситуация. Особенно, если сидишь где-то с краю зала)
Бизнес ланчи, бывает, очень долго готовят. Приготовьтесь потратить целый час на обед.
если вы выбираете ресторан для приятного вечера в компании,то вам явно НЕ сюда.я вообще не понимаю почему данное заведение называется «ресторан»
при входе отсутствует хостес ,гости видимо должны сами метаться по залу и искать свободные места.и звать официантов ,чтобы убрали посуду
если вам все же удастся сесть,то к вам могут и не подойти пока вы не позовете,также и дальше.официанты не подходят к гостям,чтобы узнать готовы ли гости сделать заказ,видимо тут официант «по требованию».вместе с меню вам принесут еще одно «бизнес-ланч»,можно из него выбирать или нет ,вы узнаете ,когда уже непосредственно будете делать заказ.
по поводу еды:плохого ничего не увидела,но опять же таки на вид это все-таки не ресторанный уровень как будто.возможно,это просто мои ожидания ,но грудка цыпленка была больше похожа на шницель ,а из овощей была одна ножка шампиньона и все остальное лук.
пицца по вкусу хорошая,но опять же таки не за такие деньги,она выглядит,как обычная пицца из любой пиццерии раза в полтора дешевле.
но больше всего поразил меня чай,его заварили в обычный заварочный чайник без сеточки,так что вся трава была у меня в чашке,как это пить …?
зал маленький,детская комната никак не отделена,так что посидеть в тишине не получится
Очень достойный бизнес-ланч. Есть выбор из 3х вариантов стоимости, в каждом из которых несколько вариантов супов, горячего и пиццы. Удобно, что бы а обратной стороне есть описание блюд. Брала щупальца кальмара с картофелем и борщ. С обеда выкатились колобком. Рекомендую!
Я тепло отношусь к ресторану. Часто посещаем Ил Патио с коллегами в обед, нередко хожу туда и в вечернее время сам. К качеству блюд претензий нет. Но сегодня пришёл в Ил Патио с коллегами вшестером на обед и столкнулся с крайне неприятной ситуацией. В течение 40 минут мы безуспешно пытались сделать заказ, но нас упорно игнорировали. Несколько раз лично просил официантов прийти и обслужить наш столик, но, увы, никто так и не подошёл к нам, поэтому всем пришлось покинуть заведение голодными.
Отличное место для отдыха с друзьями. Персонал приветливый, встретили, посоветовали попробовать фирменную пиццу иль патио, очень понравилась, так же помогли с выбором напитков. Меню большое, есть из чего выбрать, за это огромное спасибо. Все очень понравилось, придем еще.
Уже много лет не заходила, потому что плохо готовили, вчера зашли поужинать после работы с подругой, взяли по тарелке пасты из нового меню и пиццу. Пицца была вкусная. Равиоли были просто отвратительны, холодные, сухие, тесто мягкое, не тугое, начинка не соленая и безвкусная. Но официанты как-то даже обратную связь не собрали, это ж вроде как новое меню) подруге ее паста тоже не понравилась. Напитки вкусные, внутри хорошо
Забронировали столик на кампанию, заказали предварительно блюда для сертивовки стола.
Когда пришли ко времени, стол не был готов.
Соединили столы при нас, столб оказался нашим ещё одним собеседником.
Официанты добавляют в чек разные блюда, которые отсутствовали в заказе.
Качество еды оставляет желать лучшего.
Не советую данное заведение.
Особенно если хотите заранее забронировать столик.
Вам тут будут Не рады.
Ждали пиццу по основному меню во время ланча 35 минут
За это время никто к нам не подошел, прямой взгляд официанты игнорировали, только после устного обращения подошли и сказали, что нужно подождать еще минут пять.
Это уже не первый раз, когда в данном заведении еду ждем по 30-45 минут. Хотелось бы какой-то оперативности, но она, вероятно, в других заведениях
На днях впервые мне удалось побывать в ресторане иль патио,и не зря, изысканные, и не дорогие блюда, превосходный интерьер, вежливый и комфортный персонал, официантка Валерия обслужила нас на высоте, помогала выбрать каждую позицию, и ни с чем не промахнулась, все очень вкусно! Обязательно придем с семьей вновь!
Сегодня сегодня заказывал для детей скалопини из курицы, было не приятно увидеть гнилой чёрный картофель... На сообщение обратной связи в Телеграмме мне перезвонили и первым делом сказали, что это не из ресторана... Вот и весь сервис, а в телеграмме написали, что я не стал с ними разговаривать. Раньше ходил к ним и на ланч и вечером, но последнее время только все хуже и хуже... Приложу ожидание и реальность
Смутное осталось впечатление от данного места! Неудачно выбрали столик,хотелось у окна,но когда пришли лучшие места были заняты, выбрали стол у выхода. Там сразу за столом стояла вешалка и располагалась детская игровая! Еда вкусная,но паста не наш вариант- как-то она пошла тяжело.Порции большие и сытные! Чуть позже появилась женщина аниматор ,встала за соседний стол,поставила пакет с шариками на него и стала надувать их,один шар громко лопнул! Может, конечно, кто-то скажет,что тут такого? Наверно, ничего! Но тогда напишите столовая и цены путь будут более бюджетные!!!! Для таких целей должно быть отдельное место, а создавалось впечатление,что ты пришел не в ресторан,а сам тут работаешь и между делом решил перекусить! Итог- обслуживание в целом хорошее, покатит для нашей местности,еда- вполне вкусная,восторга не было,но ничего плохо сказать не могу! вот расстановка столов не совсем продумана.Если приходят родители с детьми,то может есть смысл сделать отдельную зону для них и столы расположить ближе к детской комнате. Столы довольно плотно стоят, тут же вешалки! С соседнего стола люди поели,стали уходить, почти рядом с тобой одеваются,т.к. вешалка располагалась за нами. Ты вроде кушаешь, а тут куртки за тобой взлетают. Ну или как вариант, скидка для последнего стола)))))))))за неудобство!!!!!P.s. - очень понравился хлебец местный( кусочки как пицца) и говядина в пасте, мягчайшая!!! пожалуй и всё!!!!
Был, когда-то, одним из любимых ресторанов. Никаких нареканий не было.
Что творится в последнее время с обслуживанием???
Никто не встречает, официанта приходится искать по всему ресторану, пустая посуда на столе не убирается . В обслуживании разочарованы!
Кухня-без нареканий👌
Сегодн муж сделал заказ на доставку. Привезли во время, курьер вежливый.
В одном блюде была гнилая картошка. Не просто точка,а полностью чёрная картоха. Это не нормально. Когда написали в службу поддержки ресторана IL Патио, там грубо ответили,что это не их блюдо. Больше в этом ресторане заказывать и есть не будем. И знакомым не посоветуем.
Были с подружкой вечером. Приятная атмосфера, обслужили достаточно быстро. Солидная карта вин. Есть из чего выбрать. Голодными тоже не остались. Очень понравился салат с лососем. Официант при заказе учла все пожелания. Молодцы!
Приходил один 1 августа. Все понравилось:еда вкусная, особенно понравилась фирменная паста il patio, официант приятный в общении, помог мне с выбором блюд и напитков. Спасибо за приятный вечер!
Хорошее место. Еда обычная, вкусная. Были с ребенком, есть небольшой детский уголок, где можно занять ребёнка. Очень понравилось обслуживание. Официант очень внимательный и вежливый. За обслуживание поставил бы 5++
К сожалению ресторанчик, который с удовольствием посещали всей семьей, в этот раз разочаровал. Лазанья была подгоревшая, сухие слои и томатный соус, который явно передержали, потому что он начал горчить. Ребенок выбрал из детского меню бургер с картошкой фри, но вместо бургера принесли холодную лепешку, а внутри холодные куски курицы и красный свежий лук, наверно пол кило покрошили туда, потому что там был один лук.
Приложение для начисления бонусов не работает, кьюар код не создается.
Никакие скидки и программы не работают, хотя на предприятии, через которое должна идти скидка , нам говорят, что все действует.
Больше пока совсем не хочется туда идти..
К сожалению ресторан уже не тот. Раньше с удовольствием сюда приходили с друзьями и семьей. Сейчас это уже не то. Еда нормальная, я бы сказала что вкусно, но не так как раньше, последний раз были и полное разочарование. Дома можно так же приготовить. Но больше смущает не это, а отсутствие сервиса. Приходишь, никто не встречает, стоишь как не пойми кто посреди зала и ждешь когда соизволят подойти. Один раз ждали 20 минут, недовольная официантка проводила за стол и зачем то хихикала, видимо ей надоело тут работать). Второй раз мы пришли так скажем дать еще один шанс ресторану, но увы разочаровались еще больше. Опять конечно же встали посреди зала и ждали. Дамочка отвлекала бармена, который нас видел и конечно ничего не сделал, никого не позвал. Думаю, супер) затем официант прошел мимо нас и никак не отреагировал. Ну это дно. Раньше был такой классный сервисный ресторан, а сейчас.. очень разочарованы.
вкусная пицца и пиво) удобно расположились на веранде! повезло, ресторан не был сильно загружен, оперативно все приготовили и отлично обслужили. спасибо!
Качество еды на 3. Салат Цезарь - соус безвкусный, гренки в салате, можно зубы сломать, про сыр Пармезан, такое ощущение что 1 грамм положили, помидоры черри не сладкие, не доспели. Брускетта с лососем, просто вопрос к качеству рыбы, цвет рыбы сам за себя отвечает, переморожен. Паста просто добила, безвкусная, с самой дешевой ветчиной, с черными шампиньонами и без сыра пармезан. Суп с морепродуктами, это отдельная история, жидкая, не наваристая субстанция, даже дальше описывать не хочется. Ребят официантов, конечно надо обучать, знание меню просто нулевое, про вкус блюда и характеристику не знают от слова совсем. Проводите им дегустацию по меню, чтоб запоминали составы и вкус, начнут лучше продавать. Успехов!
Вкусненько. Подают хорошие салатики и вкусный глинтвейн. Заказывали ещё устриц-соус как надо, а вот сами устрицы нидно, что не очень свежие, но вкусные.
Сам зал не очень распологает к общению. Как мне показалось не очень уютный. Хочешь-не хочешь, но подслушиваешь, что за соседним столиком говорят. Официанты вежливые, приветливые, но их приходится искать по залу. Во обще сложилось впечатление, что в Череповце везде надо бегать за официантами-видпть это норма.
Отличное обслуживание , потрясающие блюда , быстрая подача ! Очень рекомендую всем побывать в данном заведении ! Однозначно лучшее в городе в сравнении с другими
Хорошее место, вкусная полноценная еда, все просто и со вкусом, в основном положительные впечатления, меню обширное, практически лббой человек найдет себе что нибудь по вкусу
Ну... Я, наверное, больше не приду.
Не понравилось ничего.
Ребенка толком не покормить, только наггетсы. Упор на пасту, которая так же не зашла . Не особо большой выбор.
Диванчики низкие, подавленные. Санузел так себе.
Попросил выгребсти из коктейля часть льд(на улице было прохладно, лда целый стакан) - получил гримасу в ответ.
Один салат забыли принести, ничего не объяснили. Я уж потом перестал спрашивать...
Как то так.
Трояк не поставлю.
В Череповце есть ряд более приличных мест. В том числе рядом, на Советском и Ленина ...
Очень милое заведение с вкусной едой и замечательным обслуживанием. Обязательно придём ещё раз!
Посмотреть ответ организации
Светлана Пурик
Дегустатор 3 уровня
5 февраля
Пришли семьей 3 человека из-за того что здесь есть уголок для ребёнка. Надеялись хоть пицца будет нормальная. В туалете мыла нет, дезинфектор тоже пустой. Зал был наполнен на 30-40% для информации. Детский уголок был пуст, ребенок разулся так как обычно должно быть, на полу жесть что было, фото приложу. Все это озвучила официанту, за час пребывания ничего не изменилось. Еда- ждали очень долго! Детский супчик супер соленый, на дне как-будто оказался песок или что-то подобное(не приправа) . Салат греческий терпимый. Пицца это нечто, люблю пиццу с говядиной и везде ее заказываю, пицца не солёная, чеснока не было как должно было в рецепте, пицца не доготовлена. А говядина это ужас!! Ощущение что ее тушили с хрящами!! Все фото прилагаю. Единственное администратор адекватно сработала. Официантки недовольные(высокомерные) , особенно девочка молодая невысокая с наращенными ресницами.
Очень грустное обслуживание. Официанты вроде неплохие ребята, но, к сожалению, качественному сервису их не обучают.
Заведение в городе позиционирует себя как итальянский ресторан с ценником выше среднего. В целом за этим мы и пришли - готовы были платить за хорошую еду и хорошее обслуживание
Но столкнулись с неумением работать с заказами
Пришли вдвоем, заказали суп, салат, 2 пасты и напитки. Официант заказ не продублировала, очередность блюд не уточняла. Но при записи озвучивала, что именно записывает.
Вынесли пасту. Одному человеку. Пенне вместо заказанной пасты спагетти. Вроде не критично, но странно
Следующий момент.
Хотелось бы, чтобы в ресторане сначала подавали салат и выносили блюда ДВУМ людям сразу, по стандартам. Чтобы не было ситуации «один ест, другой смотрит»
Далее минут через 5-7 принесли второму человеку суп и еще минуты через 2 вторую пасту ему же
О работе «по курсам» не может быть и речи, раз выносят все блюда общим скопом. Это не уровень ресторана, согласитесь
Пока ели суп, паста уже остыла. Самым последним принесли салат, это как?
Девушка, которая принимала заказ, не вынесла ничего, потому что уже ушла домой, зачем тогда брать новый стол?(она сама подошла принимать заказ, мы не звали)
Позвали другого официанта, рассказали ситуацию. Девушка извинилась. Решения никакого не последовало.
Претензии высказывались не для того, чтобы пристыдить или услышать извинения, хотелось РЕШЕНИЯ. Его, к сожалению, не было. Менеджер дополнительно ничего не подходил выяснить
По блюдам: паста слишком острая, в салате с эдамаме и моцареллой много зерен (маракуйи?) и очень сложно его из-за этого есть. Смузи манго-мята перебор с сиропами, в общем, приторно сладко, пить сложно.
Лимонад с маракуйей понравился, суп в хлебе тоже, а вторая паста с лососем уже, к сожалению, остыла и было трудно оценить реальные вкусовые качества
Были с друзьями и молодым человеком, пришли, конечно же, голодные. Нас посадили за грязный столик. Попросили протереть — официант протёр все столы, кроме нашего. Подошёл другой официант, его также попросили протереть стол — не протерли. Мы просто пересели сами за чистый стол) До нас пришли ещё девушки, официант, не успев мы и заказ сделать, ушла к ним. Претензии здесь нет, мы уступили. Потом, чтобы сделать заказ, ждали 15 минут и сами. Отлично, сделали заказ, ждём. Напитки — бутылочное пиво, стакан воды и молочный коктейль. Официант по готовности обещал вынести блюда, пиццу попросили сразу. И то не уточнили диаметр, потом подошли) Пиво принесли через 25 минут только. Бутылочное пиво 25 минут нести! Принесли цезарь - курица холодная. Опустим пол подробностей. Итог: воду в стакане принесли через час, и то вода была тёплая, видимо, горячую налили и остужали. Салфеток нет - пришлось забирать с чужих столов. Пиццу принесли в самом конце. Вся начинка сваливается и обламывает тесто на середине. Я ела просто сырную кашу с колбасой. Было бы ещё ради чего ждать час. Не доела даже, час ожидания и негативное впечатление всё испортили. В конце уточнили, может, запара была, некому работать, но нам сказали — "У нас всё хорошо". Вопросы остальные отпали сразу.
Были с семьей в ресторане 3 августа. Что могу сказать о ресторане, что не меняются традиции, детское меню, бесплатное блюда из детского меню по акции, детский уголок. Были, к сожалению, минимальные задержки, но в целом очень понравились порции блюд и вкус. Официант был вежливым, приветливым, помог выбрать блюда. В общем отличный семейный ресторан Череповца.