IL Патио
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
569 отзывов
6 октября 2024
Ужасный сервис, какой я не видел нигде ранее... Блюда подавали 45 минут. Сок фреш грейпфрут 50мин. Окрошка - одно название... 3 ложки начинки и грамм 400 кваса... А цена этой окрошки, на минуточку, 490₽...Ни извините, ничего, пока сами скидку не требовали... А в итоге чек на оплату принесли без скидки, рассчитывая что не будут смотреть... В общем, сервис и клиентоориентированность на нуле...
15 апреля 2024
Это уже совсем не тот иль Патио, что был раньше. Зашли сюда, просто по тому, что все заведения поблизости, в субботу были забиты, даже, в куда более бюджетных местах не было столов. Здесь же полу пустое заведение. Уже о чем то, да говорит. Из плюсов - интерьер, и красивый, приятный санузел. На этом все. Ну пожалуй, сюда ещё можно отнести развернутое и разнообразное меню, ресторан все таки Итальяно ориентированный, но даже здесь есть к чему придраться. Не указан вес блюд, от чего совсем непонятно, что тебе принесут. Весьма не маленькие цены, я бы даже сказал заоблачные, за весьма средненькие блюда. Знаете, вот когда приходишь в заведение и пробуешь блюдо, в нем чувствуется какая то изюминка, что то такое, из-за чего ты чувствуешь себя в ресторане/кафе. Здесь же такое ощущение, что я сам не хуже приготовлю. Как будто просто у себя дома на кухне поел, (при чем дома ещё и лучше может быть).
Блюдами мы остались не удовлетворены, при чем уже не в первый раз. Напитки средненькие, маленький объем и ничего сверхъестественного. Были в ресторанах подобного уровня в курортных(!!!) городах, так вот это небо и земля, а цены, зачастую не выше наших. Череповец гуляет, что сказать. Если вы хотите наесться, вам явно не сюда. Как уже ранее здесь отмечалось, официанты зачастую не имеют чувства такта. Выносят блюда/напитки по одному и в руках (подносы до Италии видимо не дошли). Приборы приносят аналогичным образом на салфетке! Уважаемая администрация, дайте работникам зала подносы, чтобы девочки не бегали по чем зря. За такой ценник сервис ниже некуда. Ресторан не держит марку, и едет только на своей репутации. Нет желания возвращаться сюда.
3
12 августа 2024
Заведение порадовало своим гостеприимством и уютом, доброта официантов оставили положительные эмоции, про еду говорить вообще плохого нечего, она была очень хорошая и вкусная, рекомендую посетить данное заведение
1
2
31 июля 2024
Милые приветливые официанты, вкусная еда, проверенное место которое работает уже много лет) так же понравилась внимательность официантов, грязная посуда убиралась моментально, чего не хватает в других ресторанах Череповца)
1
2
22 июня 2024
Заказал столик на двоих на определенное время и день, главное условие было "у окна", девушка, что записывала бронь все повторила, подтвердила. В назначенный день и время, когда мы с женой пришли в ресторан, официант-стажер сказал, что все столики у окна заняты и люди ТОЛЬКО ЧТО СЕЛИ, а когда я спросил как же так они бронируют столики, он ответил, что ничего не знает, потому как стажер. В итоге мы сели на веранде, нам принесли меню и всё, больше к нам так никто и не подошел. Спустя 15 минут я попросил девушку подойти к нам, она ответила "сейчас" и продолжила заниматься своими делами. По итогу мы ушли. К слову сказать, народа в заведении было немного, официанты не бегали в поту и мыли. Были первый раз, кухню оценить так и не смогли. День рождения жены и настроение подпортили.
1
1
25 января
Шикарное место. Очень уютно. Вкусно. Спасибо за подарки. Мы и ребенок рады
1
7 июня 2024
Очень плохо!
1) были 6 июня в 8 вечера, долго стояли у входа чтобы нас посадили, так как никто не встречает, пришлось искать официанта, сказали присесть на террасу
2) Не дождались официанта с меню, позвонили им на телефон с террасы и попросили отправить нам официанта, пришел менеджер брать заказ
3) Оформили заказ 2 кофе и 2 десерта, менеджер сказал что все будет готово очень быстро, в итоге десерты ждали очень долго, что даже кофе уже закончилось!
4) После длительного ожидания принесли только один десерт, и с удивлением спросили: а вам разве не сказали что тирамису нет? Если менеджер не может принять заказ нормально что уж там про официантов говорить!
5) В итоге еще ждали второй десерт
6) Рядом села пьяна матершинная компания с пляжа! Зачем Вы вообще пускаете таких в ресторан? Матерятся при других гостях и официантах, а персоналу все равно!
Чтобы рассчитаться тоже пришлось идти в зал и искать официанта!
Резюмирую! Это не ресторан! Это обычное провинциальное кафе! Боюсь представить чтобы было если мы горячее заказали!
5
1
8 марта
Хорошее место, давно тут не был, но оказался на юбилее, сотрудники молодцы, ну кроме ухи вместо сырного супа для человека с аллергией на рыбу 😁
12 октября 2024
Хорошее обслуживание. Вкусная пицца. Есть небольшая игровая для детей, пришли на выходных ребёнку подарили шарики, очень подняли настроение)
4 декабря 2024
Отличнре место для обеда, хорошее обслкживание, качественная еда в центре города.
16 апреля
Очень вкусно! Красиво, хорошее обслуживание, быстро, качественно.
23 декабря 2023
Сегодня посетили с мужем впервые данный ресторан.
Впечатления остались только хорошие.
Персонал вежливый, улыбчивый.
Постоянно негромко звучит итальянская музыка.
Помогли с выбором блюд.
Ждали недолго.
Все было очень вкусно, порции большие.
Поварам отдельное спасибо!
Всех с наступающим новым годом!
26 июля 2024
Ресторан испортился окончательно! Непрофессионализм официантов - это беда, связанная с текучкой кадров. Подача блюд: сначала горячее, потом салаты, это как? Двоим принесли, двое ждали час. Потом принесли рыбу, но она оказалась сырой: Через полтора часа, когда 4-й человек не дождался ризотто, вызвали администратора, поругались и ушли голодные. Еда невкусная, такое ощущение, что повара в этот вечер были не в адеквате. Настроение и вечер испорчены!!! удивляет другое: видя плохие отзывы, сегодня прочитала многие, ресторан отвечает стандартной отпиской, но не делает НИЧЕГО, чтобы исправить ситуацию. Больше ни ногой!!!!
3
28 марта 2024
И какую же оценку ставить, когда никто не виноват, а ты уходишь из ресторана голодным и не успевающим уже поесть где-то в другом месте?
Здесь хорошее постное меню. Предвкушал минестроне и спагетти арабьята. Официантка приняла заказ. Я погрузился в работу. Минут через 15 подумал, что суп-то уже мог бы быть и готов. Через 20 минут поинтересовался заказом. Через 25 минут начал считать сколько у меня времени до поезда и успею ли поесть и дойти до него вовремя. Через 30 минут встал и попросил таки дать ответ через сколько времени он будет готов. Ответ официантки был прост и понятен: я сделала заказ, но чек (квитанция) на кухню не попала. То есть его и не начинали готовить. Ждать по новой не стал. Опоздал бы на поезд.
И ведь никто не виноват. Официантка заказ сформировала. Работу свою сделала. Кухня заказ не получила. Работу свою и не могла сделать.
Но вот неприятные мысли крутились. А может официантка забыла сформировать заказ? А может кухня проигнорировала? А может потеряла это заказ?
Но виноват, конечно, я сам. Видимо после заказа надо было пройти с официанткой и убедиться, что заказ на устройстве сформирован. Потом поинтересоваться на кухне приняли ли его. Спросить у кухни как быстро его приготовят. А то может и самому приготовить его. Принести за столик. Съесть и уйти. Что может быть проще. Не догадался. В наказание за мою неинициативность ел магазинные снеки по дороге на вокзал.
Официантка выглядела расстроена и искренне извинилась. Благодарен ей за это. Но предложение «заходить ещё» прозвучало двусмысленно и захотелось ответить как в известном фильме: лучше уж вы к нам.
4
12 августа 2024
Ресторан понравился своей итальянской атмосферой и уютом, пицца пальчики оближешь, салаты тоже очень вкусные, заведению ставлю пять звёзд.
2
2
25 июля 2024
Отвратительное обслуживание. Столы не протирают, пока не попросишь 3 раза. СТАКАН ВОДЫ принесли через 40 минут после НАПОМИНАНИЯ. Первую пиццу ждали час, вторую час и 15 минут. Первые блюда вынесли спустя сорок минут ожидания и только после этого принесли напитки, хотя просили принести их сразу. Официанты не торопясь вальяжно ходят не чувствуя вообще никакой ответственности.
При этом, из посетителей было всего два стола помимо нас.
Никогда ещё не видел такого отвратительного обслуживания. Просто позор.
2
13 декабря 2024
Очень хороший ресторан, пресные фирменные блюда и вежливый, добродушный персонал
20 сентября 2024
Что случилось с IL Patio?Уровень работы официантов как в придорожном кафе выше.Гостей садятся за неубраные от кошек столы.Время ожидания первого курса большие получаса.Еда не вкусная,Паста, как макароны с мясом из столовой.Раньше часто обедали в выходные семьёй. Последний раз,полное разочарование.
12 августа 2024
Заведение меня очень порадовало, еда была вкусная и быстрая подача блюд, сервис и вежливость официантов была на высоте, придем еще раз обязательно.
1
1
13 сентября 2023
Хоть и давно открыт данный ресторан, в нём действительно всё круто и сбалансировано. Отменная итальянская еда. Огромный выбор паст и питцц. Даже есть уголок для детей. Отличный сервис и подача. Прекрасная итальянская музыка. Как бонус, в туалете идёт через громкоговоритель обучение итальянскому языку
4 декабря 2024
Хорошее заведение, быстро, уютно.
Спасибо Валерии за организацию нашей трапезы.
15 февраля 2024
Отличный ресторан. Очень вкусная пицца. Особенно понравилась фирменная.
Большой выбор блюд пастой.
Мне понравилось с морепродуктами. Вкусный чай.
Место лучше бронировать заранее.
4 декабря 2024
Отличный ресторан. Все вкусно и хорошее обслуживание. Рекомендую!
12 октября 2024
Подали холодный кофе. К нему не озаботились принести сахар или спросить нужен ли он. Качество пиццы оставляет желать лучшего. Сервис слабый. Никто не спросил довольны ли мы. Есть ли пожелания. А когда пошли и попрощались , нам даже не ответили. Больше не придем однозначно.
1
6 августа 2024
всё очень вкусно, приятная атмосфера, обслуживание тоже хорошее, официант Никита очень внимательный и ответственный)
1
8 июня 2023
Посетили данное заведение сегодня вечером. Года 4 назад нам тут вполне нравилось. Что мы имеем на сегодняшний день:
Интерьер симпатичный, затасканность в глаза не бросается, уютно, но детский загон - кошмар. И дело не в том, что там 2 на 1,5 метра, а в том, что после его посещения хочется помыться целиком. Игрушки все грязные, ломанные, старые. Ну выделите Вы немного средств, обновите покрытие пола на чистое, купите игрушек на Авито в идеальном состоянии за сущие копейки и дети будут довольны, а родители скажут спасибо.
Еда и напитки: салаты с тунцом и уткой - странное и неинтересное сочетание продуктов; пицца фирменная - не восторг, если честно, особенно неаппетитно смотрятся серые колбаски; паппарделле - мяса мало, но подача интересная, шапка из теста вкусная; детский гамбургер есть можно, пиво средненько, крепкого алкоголя нет. А вот молочный коктейль вкусный.
Персонал нормальный.
Раньше считалось, что ИльПатио - это какой-то семейный итальянский ресторан на уровне с соответствующими ценами, сецчас я бы так не сказала. Остались только цены.
Троечка за уютный интерьер, вкусное тесто во всех блюдах и молочный коктейль. Остальное мимо.
Навряд ли придем еще раз, увы.
2
5
11 января
Очень уютно и вкусно! Обслуживание отличное, меню на высоте
11 сентября 2023
Очень понравилось, еда очень вкусная, цены приемлимые! Официанты очень добрые, улыбчивые и милые, Олесе большое спасибо за рекомендации по меню и за, рекомендацию к коктейлям( не высокая девушка с веснушками). Обязательно вернёмся ещё, замечательное место для семейного посещения! Всем советую!!
18 августа 2023
Раньше этот семейный ресторан был в фаворитах: вкусная еда, уютный интерьер, доброжелательное обслуживание... Сейчас остался только интерьер. Официантов не дождёшься: ждала минут 10, пока подойдёт хоть кто-то, чтобы провести у забронированному заранее столику (и это при при практически отсутствии гостей в заведении, 5-6 столиков было занято). Посоветовать что-либо не могут. Из заказанной еды... Вообще всё очень плохо: резиновый кальмар, гребешок безвкусный... Чтобы хоть как-то исправить положение и спасти вечер пришлось заказать куриное филе (и оно было неплохим). Выбор десерта очень скуден (хотя в меню позиций восемь). Друзья, что случилось? Куда всё исчезло?! Две звезды только за интерьер и за десерт. Очень жаль...
3
1
12 октября 2023
Посещаем переодически данный ресторан и иногда заказываем доставку.
Еда не плохая , но блюда всегда не досолены, пицца хороша.
Доставку начали заказывать недавно, приходит еще теплое, ждать долго.
В последний раз заказали на определенное время, по телефону сотрудники доставки звонили два раза и подтвердили это. По итогу привезли на час раньше, курьер вообще был не в курсе , да и рабочий день у него как оказывается уже заканчивается.
Звонили сами в доставку с требованием объяснения, на что нам сказали мы не причем и ресторан с Вами свяжется . От ресторана звонка не дождались , позвонили туда сами.
Обрисовали всю суть проблемы на что получили ответ , что то типа « и чо,ну вот так, мы сегодня до девяти» .
По итогу пришлось выпросить « комплимент» , сами сотрудники не были заинтересованы в решении проблемы.
Комплимент нам привезли на следующий день, но хотелось бы более уважительного отношения к покупателям, и чтобы доставка была в курсе о графике работы курьера.
2
2 января
Заказала пасту Пенне арабьята, там в составе соус, грибы и чеснок. Принесли не с грибами, а с курицей. Очень неприятно, так как я вегетарианец и в Череповце итак мало мест, где можно поесть блюда без мяса. Пасту мне заменили, но ещё уточнили «может скушаете и эту?» с какой целью задали такой вопрос - неясно. Кроме извинений и замены ничего не последовало. Я не ем мясо более 10 лет и меня до сих пор тошнит( Я подумала, может это белые грибы, в голову не прошло, что принесут пасту с курицей, так ещё и в меню такой нет)) с кем перепутали мой заказ, также непонятно.
4 августа 2024
Хороший ресторан. Красивая и приятная атмосфера. Насчет еды все очень вкусно. Рекомендую вам приходить
22 апреля 2024
Не знаю, что мне такое принесли, но это точно была не клубничная маргарита. Не хотелось ругаться и портить себе вечер. Но! Пусть бармен хотя бы в интернете посмотрит, как делать этот коктейль. В нём должна быть текила, должен быть измельчённый в блендере лёд и опять же в блендере пробитая клубника. А не какой-то красный ликёр с крупным колотым льдом, как думает ваш бармен.
Я пила этот коктейль много раз, а ваш бармен или никогда его не видел, или так интересно экономит на посетителях.
1
6 августа 2024
Очень хорошее заведение 😊 Заказ принесли быстро, всё очень вкусно 😊 Обслуживал официант Никита, на высшем уровне 👍Спасибо
1
22 марта 2024
После посещения данного "ресторана" остались исключительно негативные эмоции.
Обслуживание стало первым "звоночком" (видимо, сразу давали знаки, что стоит бежать).
По телефону заказал столик, женщина уточнила имя, время, количество персон и желаемый столик (пришлось объяснять на словах, номера у столиков не предусмотрены).
По приходу выяснилось, что на входе вас никто не встречает (единственный сценарий, при котором вас встретят - если повезёт и официант будет в этот момент проходить около входа), только через какое-то время нас заметили и поздоровались. В ходе разговора с официантом выяснилось, что они не в курсе обозначенных предпочтений по столику. Зачем тогда я говорил об этом по телефону, а девушка подтвердила и даже переспросила у меня всю информацию?
После того, как мы всё-таки смогли сесть за желаемый столик - ждали приход официанта порядка 10 минут. Выбрали пиццу и напиток, озвучили официантке в татуировках и без бейджика заказ, на что она ответила "ладно".
Когда хотели уходить, попросили мимо проходящего официанта принести счёт, сказал "минутку", в итоге ушёл и моментально забыл про нас, стоял в зоне для официантов как ни в чем не бывало. В итоге пришлось просить уже у наконец подошедшей девушки "ладно" рассчитать нас. 1/5
Еда.
Пицца оказалась на довольно тонком тесте и неравномерно приготовленная (где-то подгорела, где-то всё было хорошо). Зато чай очень понравился, здесь вопросов нет. За исключением того, что на одной из чашек увидели очень заметный скол. В общем и целом - 2/5
В зале играла, на мой взгляд, неподходящая заведению музыка.
Общее впечатление сложилось негативное, для посещения место не рекомендую. Для меня абсурд, что в ресторане (!) обслуживание оказалось намного хуже, чем в баре через дорогу.
4
24 октября 2024
часто посещаю это место, ни разу не был разочарован, вкусная еда, вежливый персонал, молодцы
3
20 ноября 2024
Пицца очень вкусная ! Официант девушка с недовольным лицом подходила , без настроения . Как то не по себе было даже нам !)
5 сентября 2024
Очень понравилось заведение, отмечала день рождения, все вкусно, красиво, без последствий для организма 🙂
21 сентября 2024
Еда не вкусная. Готовить не умеют. Такое ощущение, что готовил ученик ребёнок. Заказали пасту: спагетти отдельно соус отдельно общего вкуса нет 👎 Пицца корка сухая. Вкуса пиццы нет. Не советую
20 марта 2023
Отличное место для отдыха с семьей, вкусные блюда итальянской кухни, лимонад домашний, фирменная пицца и прекрасное обслуживание. Праздновали день рождения , все заказади разное и все угодили от 6 лет до 80
Часто заказываю пасту на вынос, чтоб побаловать родных, готовят быстро и выдают горячим.
2
2 ноября 2023
Ранее всегда было вкусно, хотя и приходилось ждать до получаса (и это на бизнес ланче). Пару дней назад заехал с супругой пообедать, в ресторане сменилась концепция и теперь (со слов официанта) ты обязан взять суп + блюдо + напиток. Хотя супруга хотела только супа, согласились на такой вариант, т. к. хотелось побыстрее пообедать и разбираться в новых правилах небыло времени, Официант пообещал через 5-7 минут всё принести, но подошёл через 10 минут, и сказал, что выбранные нами блюда закончились. Ничего не оставалось, как собраться и уйти. Отдельной издёвкой прозвучала оторвавшейся от телефона администратора фраза "до свидания, заходите к нам ещё". К слову она даже не поинтересовалась, почему посетители уходят не пообедав.
1
6 октября 2023
Много раз посещали данный ресторан. В большинстве случаев все было хорошо. Но последний раз доставил в основном разочарование. Официант похоже была новенькая, очень волновалась. Но это не так критично как качество еды. Во-первых, все блюда принесли вместе. И суп, и закуски, и пиццу. Карбонара, похоже было, что приготовили её вчера, а сегодня погрели в микроволновке. Пицца. В ней было такое количество жира, что есть было невозможно. Салат с говядиной пересолен. Самое вкусное - сырный суп в хлебе. Он потрясный. Верните пожалуйста все как было раньше.
1
21 июня 2024
Кухня неплохая. Паста, чай вкусные.
Персонал вежливый, только немного медленное обслуживание. А так вполне неплохое место.
12 ноября 2024
Вкусная еда, приятная атмосфера, чуткое обслуживание.
10 декабря 2024
Очень вкусно, своевременная подача блюд, вежливый персонал, приятная атмосфера
Обязательно буду сюда приходить еще
10 августа 2024
100 лет собиралась зайти, наконец то дошла , обслуживание быстрое хорошее, салаты очень вкусные , но пицца ради чего и шли, Нормальная , не супер вкусная но и не невкусная
10 декабря 2024
Отличное место, вкусная кухня и отзывчивый персонал!
1
28 апреля 2023
Очень хороший ресторан! Очень вкусные блюда: пицца, паста, разнообразные салаты и десерты. Не дорогие бизнес-ланчи. Очень уютная атмосфера в зале, профессиональный персонал! Довольно часто туда ходим - довольны!
1
18 августа 2024
Ресторан полностью опустился! Раньше приходили как самые важные гости, а теперь про нам забывают и не обслуживают очень долго. Еда выносилась долго хоть и зал был почти пустой. Некоторые заказы были перепутаны.
4 декабря 2024
Хорошее место, еда вкусная, хороший интерьер и общительные официанты, еду быстро подают и вежливо общаются.
Рекомендую 👍🏻