Лучший зал в ЮЗАО, очень душевная атмосфера и отдельный плюс это тёплая парковка можно после бассейна садиться сразу в машину в любую погоду, не выходя на улицу
Занимаюсь в данном фитнес центре уже не первый год, и все нравилось до недавнего момента - интересные тренировки, сильный тренерский состав - Дима Второв, Муслим Аркалаев, чета Семиных, Вадим Неугомонов, Юля Климашевская и многие другие. Ребята, вы - огонь!
А вот несколько дней назад пропал телефон в женской раздевалке. Сотрудники только руками разводят со словами, что там мёртвая зона и камер нет. Приехала утром в фитнес центр с телефоном, на тренировку его не брала. Когда закончила заниматься и вышла из душа, телефон не нашла. Обратилась в сервисный центр - там пожали плечами. К 2 часам добралась до компьютера и по геопозиции посмотрела, что телефон находился ещё в центре. Решила к 4 дня вернуться и ещё раз поискать. В итоге еще раз обошла всех - сервисный центре, уборщиц, ресепшн, на выдаче полотенец и в итоге ни с чем уехала. Опрашивая людей, я не скрывала, что по геопозиции телефон ещё в фитнес центре виден, поскольку до последнего была уверена, что телефон вернут, раз до сих пор был не выключен. И после моего повторного визита геопозиция телефона сразу же стала недоступна. Выводы делайте сами.
Начали обсуждать этот случай с другими клиентами, и стало всплывать много интересного - у кого брендовые шлёпки пропали, у кого профессиональный шампунь, а кто то пошёл в туалет на 5 минут и телефон пропал. Да и сами сотрудники рассказывали, что в прошлый раз телефон пропадал у кого то, и только после угроз полицией, его вернули ( правда почему то рассказали мне об этом три дня спустя только ). Неприятный осадок остаётся и ощущение, что ты находишься не в фитнес центре хорошего уровня, а на вокзале, где чуть зазеваешься и останешься без вещей. Надеюсь, руководство клуба начнёт заботится о своей репутации и установит камеры везде, раз пропадает все подряд. А то ремонт конечно красивый сделали, но это только внешняя картинка благополучия. А вот внутренняя ‘кухня’ вызывает сомнения. Ну а клиентам клуба советую быть внимательными и бдительными. Из положительного наконец есть повод поменять телефон - давно хотела) но вот только сам повод неприятный.
Такая история.
Самый классный фитнес в южном и прилегающих округах! Большое пространство, хорошая зональность, хорошие тренера и мегапозитивная обстановка! Всем очень советую)
Прекрасный персонал. Занимаюсь с тренером Кондратенко Алексеем. Прекрасный тренер, со своей уникальной методикой тренировок. Тренировка построена так, что к нему хочется ходить снова и снова. Высочайший профессионализм, рекомендую.
Огонь фитнес!Заходи не бойся,выходи накачен)
Тренера хорошие,приятно с ними общаться и работать! Особенно бойцовский клуб!
Кстати я спешу на тренировку по боксу,всем удачи! Жду вас в клубе!
Любимый фитнес, много групповых программ! Отдельная благодарность Марии Богдасаровой за то, что привила любовь к бачате!!! Праздники и мастер классы тоже на уровне, еда в кафе обалденная, жаль в связи с переездом продала абонемент
Продвинутый клуб по адекватной цене, лояльное отношение ко всем клиентам, нет навязывания услуг, высококвалифицированные тренеры, хорошее оборудование, которое обновляется в соотвествии с последними разработками. Много места для каждой зоны, нет столпотворения людей и очередей на тренажёр. В одном клубе по сути собрано все, можно и потренироваться и поесть правильной еды и получить кучу дополнительных услуг, и не надо бегать по всей Москве!
Отличное место, ходим уже больше 6 месяцев. Профессиональный и всегда позитивный персонал. Всегда, чисто, за этим постоянно следят. В тренажёрке есть все необходимое. В зоне бассейнов тоже все присутствует на любой вкус: несколько детских, несколько взрослых, бани, сауна. Большим плюсом своя бесплатная парковка, где всегда есть места. Из минусов, как и везде в часы пик - много людей, если в тренажерке еще можно решить вопрос изменением последовательности упражнений, то в бассейн где итак 3-4 человека на дорожке, уже не залезешь. В целом "5", будем продолжать ходить и конечно продлим абонемент.
Достойный фитнес-центр. С дочкой ходим уже 5 лет. Приходишь, отдаешь ребёнка в детскую комнату, записываешь через приложение на занятия, тренера сами приходят за детьми, сами обратно приводят. А ты в это время занимаешься. Идеально!
Есть вопросы по удобству,но это отдельно к руководству,а вообщем нормальный клуб,все хорошо оборудовано,все достойно!
Мой клуб,мне здесь уютно!!!
Команда сильная работает
Много интересных тренировок,секций,развития...
Только ленивому может не нравиться такой клуб.
Условия оплаты подстраивают под клиента
Любая достойная каприза решается в сервиз службе( нечаянно увидела).
Хороший фитнес в тц Вегас . На втором этаже новый ремонт , вкусное кафе , улыбчивый персонал . На первом , где бассейн в женской раздевалке много шкафчиков не работают, полотенца старые , хамам не всегда хорошо работает , бассейн грязноват .. Есть бесплатная парковка на территории ТЦ.
Плюсы:
-приятный интерьер, который обновляют раз в 3 года
-общая атмосфера приятно действует на мозг
-большая площадь спорт зоны
-более менее приятный контингент посетителей
- круглосуточно
-парковка на 0 этаже ТРЦ
Минусы:
-вечером много людей
-есть адепты бросания полотенец под ноги на пол
Абалденный!!!хожу туда уже лет 5-6.тренера красивые и нравится ,что с большой отдачей ведут тренировки которые к слову бесплатные,то есть входят в абонемент!парилочка-УХХХ,соляная пещера появилась,хамам прекрасный!тренажерный зал после реконструкции-вообще 🔥
Я счастлива,что этот фитнес клуб находится в моей досягаемости!
Новый ремонт. Отличный персонал. Всегда есть свободные тренажеры, даже в самое загруженное время. Аквазона с большим бассейном. Бесплатная парковка в ТЦ и вход в фитнес с парковки. Рекомендую!
Лучший фитнес-клуб - словно 5-ти звездочный отель! Место Силы! Здесь реально лучшие специалисты в области спортивно-оздоровительных услуг, лучшие инструктора йоги, очень много направлений, оборудование премиум уровня.
Фитнес клуб - хороший, меня все в нем устраивало, но с января нет возможности его посещать, так как вся неделя занята. В связи с этим я обратилась к менеджеру по возврату денег, на что мне сказали, что возврат они не делают, но я могу найти человека на переоформление. Я, конечно, никого не нашла. Клуб отказывается кого-либо искать, ссылаясь на то, что это моя проблема и решать они ее не будут.
Делать возврат средств за те дни, что я не буду ходить, и закрывать рассрочку они не хотят, хотя по закону я имею право на возврат средств, за вычетом понесенных затрат клуба.
Прошу администрацию как-то в этом посодействовать, иначе придется обращаться в Общество по защите прав потребителей
Продали кучу дешевых карт во время ремонта. Ремонт никакой. Душевые и туалеты все обшарпаные, в бассейне потолок волной, расходится. Открыли залы индивидуальных занятий ближе к вегасу, к детскому миру. В этих залах проводят занятия по йоге и пилатесу. Реклакса 0...ор из магазина. Проходной двор. В этом зале проходят тренировки у 2х или 3х прсетителей+2-3 тренера. В маленькой комнатке 4-6 человек находятся одновременно и занимаются. Это что за тренировки такие и какое их качество🙈
В целом хороший зал, есть бассейн. Работает круглосуточно. Недавно сделали оемонт. Но делали его месяцев 5, хотя обещади намного быстрее. Долелали, открыли с концертом зал, а в душевой сломаны перегородки. Одна месяца двп, в орая - с лета. Ну то есть мерго непричтных мелочей
Самый лучший фитнес клуб! Самые лучшие тренеры!огромнейшее разнообразие направлений, видов, занятий! Ни в одном клубе нет столько занятий ежедневно-в среднем 50 групповых программ на любой вкус, возраст, желание. Очень душевная и тёплая атмосфера, приходишь, как к себе домой 🤩🥰❣️💋🔥
По спортзалу, бассейну, парковке -вопросов нет все 5*👍
Что касается «людей» занимающимися грязным спамом, пишут постоянно с новых номеров +62 и др., раздражает.
Думаю для людей дорожащих репутацией клуба и отметкой «хорошее место» это не допустимо.
Никогда не давайте им настоящие номера телефонов🙌
Персонал - отлично, отношение к клиентам - отлично, тренеры - отлично, залы - отлично, оборудование- отлично, чистота - отлично, абонемент - хорошо, расписание групповых программ- на тройку, могло бы быть и лучше особенно в выходные дни.
Мне не нравится нахождение на парковке торгового центра, иногда возникает ощущение, что как проходной двор (вечером). Хотя для многих это, наоборот, плюс. В остальном все супер. Много групповых программ, большой детский спортивный центр. Классные инструкторы! Бассейн темноват,, три дорожки плюс бассейн для аквааэробики. Сделали ремонт в зоне саун, стало интереснее. Кафе заслуживает отдельной похвалы. Смеюсь, что даже чаще заезжаю сюда просто пообедать. Вкусно, быстро, нормальные цены и отличные девчонки-бариста. Детское меню. По этому параметру Любифитнес заметно проигрывает
Приобрела абонемент вместе с мужем в данном клубе в который включено бесплатное занятие с тренером. Вчера мне применено 14-15 позвонил менеджер предложил записаться на прием к их штатному врачу + на тренировку, обговорив время на 20-21 вечера. Пришло так же оповещение о записи в чате ватсапа. В 18:44 понимая что я не успеваю доехать до этого центра по причине большой загрузки на дороге, тем более это пятница вечер все едут с работы домой , я написала в данный чат о том что не успею приехать и просьбой отменить занятие. Но мне никто не ответил. В 20:00 мне позвонили с центра для уточнения о посещении приема к врачу на что я ответила что не успеваю и попросила отменить. В это же время я написала в личный чат с тренером о том что не успеваю приехать и попросила отменить занятие назначенное на 21:00.
Тренер АННА СИМОНЯнц ответила мне только спустя 1 час о том что все равно это занятие будет списано! На мои возмущения почему ведь я уведомила заранее , отправила скрин переписки с их бизнес акаунта и так ей написала заблаговременно ! Данная фифа начала мне хамить, тыкая тем что в договоре прописаны условия по отмене за 24 часа , как их соблюдать если они позвонили мне и записали меня за 6 часов до занятия ? Тренер не компетентная в своей работе , с клиентами общаться не умеет , свои услуги продавать не умеет, не клиентоориентированная от слова совсем ! Никому из своих знакомых и друзей благодаря ей рекомендовать данный фитнес клуб не буду, а так же просто расторгаю с ними договор
Красивый фитнес клуб, предлагает много разнообразных групп и вариантов. Можно и потренироваться и потанцевать, и поплавать и в сауне посидеть или в паровой бане
Классный клуб.большой по площади,после ремонта стало ещё просторнее.добавили тренажёры, в раздевалке чисто,в туалетах постоянно моют.в бассейне отремонтировали сауну.персонал дружелюбный.
Ну что вам рассказать про это заведение……Если у вас мало спама в жизни, купите абонемент у них, и они своими скидками и предложениями достанут вас из под земли ,а если вы окажитесь на луне то эти сказочные персонажи доберутся и туда. На все просьбы не звонить не писать клали они большой и толстый прибор. А еше они «умные», и если вы по пробуете расторгнуть договор,то они всеми правдами и неправдами будут ссылаться на внутренний договор и правила чтобы этого не делать.Поэтому с чисто человеческой стороны записываете все на диктофон что они вам говорят ,ибо потом вам это очень поможет нагнуть «самых умных»
Очень хорошие тренера, чистые раздевалки, хорошее оборудование в тренажерном и боксерском залах.
Сделан качественный ремонт, и теперь там очень стильно!
Хожу второй год. Отличный центр для поднятия настроения и свежести духа). Есть 3 бани. 3 бассейна. Отличный тренажёрный зал. Ну а самое главное - это заботливый и профессиональный персонал.
Клуб не понравился, слишком шумно, музыка очень громкая, тренажёры стоят близко друг к другу, народу много, не представляю как в таком хаосе можно заниматься спортом. Абонемент не купили, но так как номер телефона попал в базу клуба, начались не прерывные сообщения от клуба. Делают рассылку в ватсап с разных номеров. Я около 10 номеров уже заблокировала, а они все равно с разных номеров отправляют. Я звонила в клуб , просила удалить мой номер из рассылки. Мне пообещали удалить. Прошло несколько месяцев и снова меня засыпали спамом. Звоню второй раз, чтобы высказать претензию к клубу , но сотрудник Алёна начала мне хамить. Алена не представилась, какой она сотрудник. На одно моё слово , мне десять в ответ. Вообще не слушала, что я говорю и бросила трубку. Из какого колхоза приехала эта Алена? Я перезвонила второй раз и услышала в свой адрес обвинения , что я грубо с ней разговариваю, ругаюсь матом и оскорбляют её, хотя такого не было. Сказать , что я в шоке , ничего не сказать!!! Мне приходилось постоянно её перебивать, чтобы продиктовать свой номер и номер мужа. Я своего согласия не давала на рассылку спама , тем более в ватсап. Руководство клуба разберитесь со своими сотрудниками и исключите наши номера навсегда!!!
Не буду писать о том, что есть в клубе, а чего нет, поскольку важно совсем другое - с момента внесения оплаты клиент становится заложником компании. Вся деятельность направлена на
Если вдруг вы решите расторгнуть контракт, то компания будет всеми силами саботировать возврат средств и коммуникацию.
С момента написания заявления о возврате прошло уже больше месяца, денег до сих пор нет.
Это означает, что компания не в состоянии оплатить 100 тыс рублей!
Скорее всего у компании кассовые разрывы и она находится на грани банкротства.
На фото можно увидеть, что отвечают представители компании в официальном чате.
Прежде чем заплатить клубу свои деньги, решите для себя - готовы ли вы их подарить им.
Из премиальности в данном фитнес клубе, только цены. Сначала вам будут очень красиво лить воду в уши, как только вы "занесёте" деньги - красота исчезнет.
Клиентоориентированность на разных уровнях руководства равна нулю. Вы интересны только ровно до того момента, пока ещё являетесь потенциальным клиентом.
При возникновении проблемы, будьте готовы к тому что вам не помогут. Куча всяких "менеджеров" и "руководителей", которые не способны решить элементарный вопрос и "ответить" за свои слова и обещания. Из таких хотелось бы выделить менеджера по продажам Алёну, которая честно пыталась помочь, но не довела дело до конца, как и все остальные, и со слов её коллег "ушла работать в другой фитнес клуб"; трёх разных менеджеров сервис службы (имён к сожалению не запомнил), по тому количеству менеджеров к которым я обращался с одним и тем же вопросом, можно сделать вывод что не работает вся служба; некую Кристину, которая занимается переоформлением, более некомпетентного сотрудника найти сложно.
Владельцам и управляющим настоятельно рекомендую прочитать притчу "Как прыщавая, щербатая девочка погубит ваш маркетинг" и присмотреться к последней. Никого оскорблять не хочу, это просто название.
Хотелось бы выделить и поблагодарить персонального тренера тренажерного зала Чигвинцева Кирилла, который, действительно, отличный тренер и наставник; который делает то что говорит; который САМ вызвался помочь и решил возникшую "проблему" меньше чем за неделю, когда вся эта толпа менеджеров безуспешно решала её более трёх месяцев.
Отличный зал! Баня отличная!
Бассейн хороший👍 тренеры внимательные помогают подсказываю если ты ещё только начинаешь. Спасибо клубу, что мы нашли друг друга! 😉
добрый день. почему убрали камеры видеонаблюдения в мужской раздевалке? там камера была как гарант безопасности вещей, которые клиенты оставляют в ящиках или случайно забывают на лавках… с помощью данной камеры можно было установить факт хищения, а теперь, делай, что хочешь и никто ничего не найдет и не докажет! пожалуйста - верните камеру обратно в мужскую раздевалку на верхнем этаже!!
Отвратительное отношение к клиентам. Являемся клиентами с открытия клуба. У детей не всегда активирована карта. Когда некуда деть ребёнка, оставляю его в кафе. Или стоит рядом со мной в тренажерном зале. Постоянно обвиняют, что хочу бесплатно провести ребёнка в бассейн, хотя никогда ни в чем подобном замечены не были. Более того, никогда не делали заморозки, даже если не ходили. Последний раз выставили гостевой приход 2000 руб. Мне ни разу никто не позвонил и не написал. Достают мужа спамными сообщениями. Звоню сама, чтобы выяснить, - не снимают трубки. Говорила с директором клуба. Вопрос решили. Детскую карту не покупаю, но и детей не привожу. Позвонили мужу. Стали предлагать детскую карту. Отказался. Приходим в зал - карты закрыты. Никаких уведомлений не было. Просто втихую. Пытаемся выяснить. «Вы неоднократно нарушали правила клуба». Но мы же закрыли вопрос с директором. «Значит, не закрыли». Директор разговаривать снова отказывается. Ждите. Вам позвонят.
Это что за отношение к постоянным старейшим клиентам?
Да. Звонили только, чтобы карты продать
В целом хороший клуб, за исключением деталей, длительное время не работает джакузи, в мужском отделении, хотя по описанию рекламы она действует. Мыло в душевые льется низшего качества «на каждый день» оно только запах производит))). Фитнесу такого уровня, на мой взгляд необходимо держать руку на пульсе. Цены на преимум, а материал для ночлежек.
Уже три года хочу в этот зал.Всё прекрасно.Очень нравится тренерский состав.Большой выбор групповых тренировок.Огромное количество тренажёров и все в отличном состоянии,много кардио тренажёров.После тренировки можно записаться на расслабляющий массаж.Также в зале есть детская комната,это очень радует,по выходным всегда прихожу с ребёнком,пока он играет в детской комнате,я занимаюсь в зале))
Отличный персонал, очень хорошее отношение к клиентам, хорошее оборудование, всегда чисто и цены приемлемые. очень люблю проводить время в вашем центре
Отличный клуб, посещаю эту сеть второй год. Очень сложно описать все положительные эмоции в одном сообщении, но тем не менее, индивидуальный подход к каждому члену клуба, прекрасные инструктора - хочется посетить каждого, но просто сил нет физических, т к каждый тренер работает на результат👍регулярно проводят мероприятия вне клуба, которые стоит посетить и впечатления останутся на всю жизнь🥰
Массажисты тут лучшие из лучших, особенно рекомендую Полковникову Ирину - сеанс как в космосе побывать, но после трех процедур когда откруются все энергетические каналы.
В тренажёрном зале отдалась тренеру Абдул - прекрасный инструктор, а именно гуру в плане инструктажа для будущих фитоняшек или тех персон которые хотят влюбится в фитнес и получать результат.
Цена и качество - вполне соответствует и оно того стоит!!!
Из 10ти баллов я поставлю крепкие 9, 5 баллов, т к (лично для меня) мало танцевальных направлений, они есть, но их ооооочень мало или в неудобное время или все платные🤷