Пиццу ждали более 1.5часов. Со слов официанта из-за большого количества заказов, но вероятно официант просто забыл ее пробить в системе. Скидка /комплимент не были предоставлены. На просьбу разделить чеки сказали, что это невозможно. Полная неклиентоориентированность управляющей. Испорченное впечатление от посещения. Открыть книгу отзывов и предложений - много негативных отзывов, а руководству это безразлично. Книга даже не заполняется руководством,и не опечатана. С ужасом можно представить, что тогда творится на кухне.
Отвратительное обслуживание. Нет официантов, попросили детский стул, проигнорировали. Меню принесли меньше чем человек, при этом зал пустой, а официанта недождатся.
Ресторан не оправдал наших ожиданий ((( зря потраченные деньги! Заказывали зеленый чай - чай горький и не вкусный; пиццу с помидорами и соусом песто - помидоры не вкусные, самые дешёвые пластиковые, песто почти не было, моцареллу трудно было найти; мидии в соусе дорблю - не стали есть (вкус какой-то тухлятины), теплый салат с цыпленком под имбирным соусом - тоже разочарование((( салат был бы хорош если бы в нем был бы этот соус, а так.... Алкогольный октель очень даже понравился. А вот лестница на второй этаж это отдельная тема.... чуть не упали с мужем когда спускались. Одним словом больше туда не пойдём.
Посетили ресторан впервые- еда вся вкусная, латте шикарный. Но официантка с раздутыми губами и хвостиком обслужила отвратительно: чтобы у нас приняли заказ нам пришлось ее звать- сама она не подходит, не интересуется понравилось ли блюдо, все делает с недовольным лицом, пока пишу отзыв уже 20 минут ждем счет. А Хостес в белых носках и кожаных шортах с косичками два раза забирала меню без спроса- мы просили его обратно, так как хотели дозаказать. В целом, рекомендую к посещению если вы готовы долго ждать.
Мне понравилось данное заведение. Профессиональный персонал. Мы посетили это заведение и остались всей семьёй довольными. Всем обязательно советую посетить.
Благодарю это заведение за вечер, отмечали там день рождения. Еда на высшем уровне. Отдельная благодарность официанту Виктории, именно она нас обслуживала. Также в данном заведении неплохой интерьер. Всем советую!
1
Дарина Скосарева
Знаток города 5 уровня
9 января 2024
Уютное довольно место, не пожалели что отметили там день рождение) Кто хочет окунуться в атмосферу мини Италии в центре города, точно сюда) Интерьер приятный, главное чисто! Кухня нам понравилась, нас сориентировал по блюдам и бару молодой человек Денис (отдельное спасибо) так как праздновали там впервые, это было важно, поэтому не разочаровались в заведении. Спасибо отзывчивому персоналу, чисто, быстро, вкусно .. а что еще нужно))
Обслуживание отвратительное. Официант подошел принять заказ только через 20 минут. Два первых блюда принесли холодными, только через 50 мин (очень долгое ожидание). Про третью порцию вообще забыли (было две одинаковых позиции). Хотя официант при уточнении заказа проговаривал все правильно.
Когда я возмутилась, ждать нам снова 45-50 мин, меня спросили «Удалить позицию?». Без извинений. Клиент, который пришел поесть в ресторан, должен просто посидеть за столиком и уйти голодным? Что значит «удалить?» Официанту вообще на ситуацию все равно было, как будто у них это рядовая ситуация.
Затем полтора часа ждали пиццу Маргариту. В первый раз принесли холодную, с застывшим сыром и вообще не ту (с морепродуктами). Во второй опять с морепродуктами – это было уже смешно. После этого вызывали администратора.
Официант постоянно убегал, не дослушав нас, приходилось специально его останавливать, чтобы объяснить проблему – опять же полное равнодушие к происходящему. Начинаешь говорить ему, что не так с пиццей – он уходит на полуслове. Ради галочки принесли лимончелло как извинение-комплимент (в нашей компании 2 человека вообще не пьет алкоголь). Говорит при этом все как под копирку.
Это не паста, это лапша быстрого приготовления. Вся слипшаяся, пересоленная, холодная, тонкая. В блюда добавляют ингредиенты, которых нет в меню. Это обман потребителя. Многого нет в наличии
Никому не советую данное заведение
Сегодня посетили этот "ресторан"... Вещи повесить было некуда... Меню ждали минут 15, официанты так и не подошли... Одним словом, остались разочарованны и покинули заведение.
Были 25 августа 2024, более часа ждали заказ, выяснилось что не пробили чеки и обнаружили это только когда мы пожаловались на долгое ожидание, еда на троечку
Отличная пицца. Большой выбор! Быстрое обслуживание. Живая музыка!
D
Dilara
Знаток города 4 уровня
6 апреля 2024
Ужин в этом итальянском ресторане был просто восхитительным! Изысканные блюда, приготовленные с любовью и истинным мастерством, поразили меня своим вкусом и качеством. Обстановка также создавала уютную итальянскую атмосферу, что добавило вечеру дополнительную теплоту. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую этот ресторан всем ценителям настоящей итальянской кухни.
Заказывала пиццу в данном заведении. Официант Даниил был вежлив и смог помочь в выборе пиццы для нас. Мы были в субботу,в этот день играла живая музыка, это придавало ещё больше хорошего настроения. Скидки и акции каждый день. Рекомендую!
За все меню не могу сказать, но то, что брали - не понравилось. Заходили перекусить компанией из 5 человек, не могло всем «показаться» - ни коктейли, ни салаты не были на высоте центра столицы.
Зашли семьей пошли покушать,вкусная пицца и паста очень понравилась ,цены не дорогие,итальянская кухня,обслуживала нас Мария,попали на концерт живой музыки в пятницу,и хороший плюс скидка на вино по средам 30 %
Хорошое заведение, очень понравилось, была тут с подругой и нам очень понравилось обслуживание, уютная атмосфера, а также вкусные блюда
А
Анастасия Ш.
Знаток города 2 уровня
10 января
УЖАСНО…
Пошли с подругой 5 янв в этот ресторан, потому что обошли все проверенные, в которых мест понятное дело не было. Как многие писали, не было вообще никого, кто бы повесил одежду. Ресторан полупустой, мы решили сесть за стол на 3-х. Сказали мол, нельзя и посадили за какой-то крохотный стол в самом углу зала. Обстановка честно вообще не уютная.
Смотрим меню. Вроде разнообразие есть, но авторских блюд нет никаких. Более того, в меню есть блюда, заимствованные из др известных ресторанов, причем от и до, например брускетта с камчатским крабом как в il forno, или салат бора-бора как в Кофемании, ДАЖЕ НАЗВАНИЕ скопировали. Мало этого, ЦЕНЫ здесь НА УРОВНЕ ВЫШЕ УПОМЯНУТЫХ РЕСТОРАНОВ, то бишь 900-1500 рэ за блюдо.
Пока выбирали, к соседнему столу подошёл официант с кислой миной и сказал что салатов и закусок нет, офигеть. Потом когда уже к нам подошли, оказалось что половины из горячего ТОЖЕ НЕТ. С горем пополам заказали том ям и пасту с креветками, и то и другое принесли ХОЛОДНЫМ, паста НЕДОВАРЕНАЯ, креветки РЕЗИНОВЫЕ, из вкусного только соус у пасты…
Мы попросили разбить счет на 2 платежа. Когда принесли счет и у подруги оплата не прошла, официант (который кст нас постоянно барышнями называл) сказал что ждать видите ли не может, хотя по итогу оказалось, что поступление на карту из-за плохого вф задержалось
В общем, никому не советую есть здесь, лучше забронируйте заранее столики или подождите мин 20 до свободного столика в проверенных рестиках с хорошими отзывами которые того стоят, и где за ту же цену или чуть дороже вас очень вкусно покормят
Заведение на твёрдую троечку. Сначала принесли пиццу, потом через 10 минут салат, потом через 5 минут карпаччо, потом ещё один салат через 5 минут. На просьбу принести оливковое масло и бальзамический уксус, официант сказал, что не владеет такой информацией )))))))
Ну и цены конечно не соответствуют размеру блюд. Слишком завышены, а качество на троечку.
Еду принесли через 1.5 часа после множественных напоминаний. И то сначала не наш заказ принесли. Ресторан полупустой, на 2 этаже вообще никого не было.
Даже не знаю, что запомнилось больше всего от посещения этого «прекрасного» заведения. Первым тревожным звоночком стало меню из 100500 блюд. Но решили остаться, было холодно и все остальные места в Камергерском были заняты. Теперь то я понимаю, почему здесь всегда можно найти свободный стол, даже вечером в пятницу.
Ценник - очень хорошего ресторана, на деле без мата сложно описать. Оставлю вам на выбор из впечатлений:
обслуживание в час
летающие мухи в заведении
аккомпанемент из перфоратора
неприветливая официантка (ну если прям очень мягко описать)
Подарок за отзыв можете отправить в то место, из которого повар стругает брускетты за 1100
Симпатичная веранда, отличный сервис, в целом милое место . Только пицца у меня была абсолютно безвкусная , хотя тесто хорошее . И это при том, что цена не совсем уж низкая. Но саундом мы пришли настроение себе поднять на солнышке, и это получилось! Веранда хорошая, и плед теплый предложили!
Данный ресторан будет лучшем выбором для любителей итальянской кухни. Большое меню, удобное расположение в районе. Просто belisemo.
1
1
Н
Наталья Ч
Дегустатор 3 уровня
30 октября 2024
Заведение в центре Москвы, хочется зайти..... но отношение отвратительное!!! При пустом зале сказали что мест нет, но пустили с предупреждением :ожидание от 40 мин и без плохих отзывов! Ожидание было мин 10-15) , еда так себе, ожидали вкуснее! При расчёте сразу предложили сделать перевод , тк не работал "типо" терминал и нас должны были предупредить что он перестаёт работать после 20.00😂 но к сожалению не предупредили🤷♀️
Из плюсов: живая музыка, музыканты стараются держать заведение на позитиве! Можно даже потанцевать 💃
К сожалению ресторан не оправдал наши ожидания!!!! В центре Москвы можно найти заведение намного лучше☝️
Отличное место, готовят вкусно и по приятной цене, также хочу отметить уютную обстановку и приятную музыку. Работой данного ресторана полностью доволен.
Готовят хорошо . Чисто. Приличный уровень.
Ассортимент блюд хороший. У нас средний счёт был примерно 2500 - 3000 на человека - это без алкоголя. Принимают карты и наличные к оплате. Есть акци 2+1
(алкоголь) . Зайти и поесть перед или после театра - рекомендую. Было вкусно. Спасибо , придём ещё.
Очень посредственное место по не очень посредственным ценам. Шли по городу, решили перекусить пиццей.
«Четыре сыра» подают с красным соусом, рукколой и черри. Кощунство.
Барной карты нет (лишили лицензии на алкоголь?), пиво не заявлено в меню, зато когда принесли счет, выяснилось, что российское пиво за 0,5 стоит 690 рублей :)
Официант не знает страны происхождения пива. Туалет находится в подвале, не очень чисто, помещение холодное. Это — центр. Камергерский, Большая Дмитровка, Большой. Цены, конечно) никогда больше
Upd. Картофель фри испортить — это надо еще уметь.
Принесли сырые равиоли. Попросила переделать. Во второй раз получилось ровно то же. Никак не пытаются компенсировать испорченный ужин, из счёта его не убрали. Все очень долго.
Сегодня отдыхали с моим партнёром на этом ресторане било на этом переулке куча заведений но выбрали этот потому что было мало народу не удобно перед партнёром испортили ему блюдо из каре йигнонка он ево так толго ждал там было максимум с нами 4 стола и персоналу пусть на 50% процентов потянет меню цены как у урюк или чайхана ! N1 но сервис и кухня вапше не соответствует
Не советую! Не безопасно и крайне не вкусно!
Вот так заканчиватся дружба длиной в 15лет! Опозорился перед друзьями, больше ноги моей не будет!
Плохо было Все! Ну то, что срок приема заказа, срок изготовления и подачи блют - крайне длителен, раньше невелировала кухня, теперь нет. Паста с лососем успела подветрить, ожидая выноса))) мы не гордые - перемешали с соусом, вроде стало лучше. Карпачо из лосося и привкусом толи жира толи масла, лосось однозначно был неоднократно заморожен и разморожен!!!! Салат с перепелиными яйцами и икрой - овощи однозначно купленны не на рынке, а пятерочке!!!! Невкусные, неособо спелые и/или уставшие. Икра горбуши самая дешманская, мутная и с Пленками - Позорище! При среднем чеке 1000-1200!!!! Вилки все затертые, как в столовке! И наконец морепродукты во фритюре - заветренные, резиновые, жесткие, просто швах!!!! Бокалы для шампэ и вина крайне толстостенные и тяжелые, это даже не икея))) а скорей всего Фикспрайс))) при средней цене 1100-1500 за бокал напитка!
Двери в туалет тоже плохо закрываются)))
Р-разочарование! Толи владелец поменялся, толи в принципе им стало наплевать на слово Сервис, главное цены растут вперед инфляции, а работают все хуже и хуже!
Мы с друзьями не знали где позавтракать и по интернету нашли не далеко Gusto.Не пожалели что нашли этот ресторан,было очень вкусно сытым ушли по домам.Рекомендую это кафе!
Посещаем уже не в первый раз -все отлично. Еда выше всяких похвал , чаи вкусные . Обслуживание быстрое и ненавязчивые , официанты очень доброжелательны. Подарили маме кусочек торта на день рождения , очень приятно ! Желаю процветания .
Тесто пиццы экстра тонкое, если рассчитываете на приятную хрустящую корочку, то вам точно не сюда, если пицца на армянском лаваше это то о чем вы мечтаете, тоэто ваше место.
Грибной суп хорош, капелька трюфельного масла к месту.
Салат оказался вовсе не тёплый, как было заявлено. Вкус слишком незатейлив.
Персонал выше всяких похвал.
Прийду ли сюда еще? Однозначно нет.
Зал уютный,но остальное всё просто ужасно! Салат был пересоленый. Заявленных ингредиентов в салате практически не было. Вместо 5 видов грибов было одно пересоленное мясо,и 2 половинки помидорок с веточками зелени. Второй тёплый салат принесли холодным,и он тоже был невкусным! Вино в течении 40 минут перезаказывли 3 раза,потому что не оказалось в наличии,хотя в меню было . После обращения к администратору ,сам бармен был не в курсе наличия вин в ассортименте,за который отвечает! Ни хачапури,ни лазанья нк порадовали совсем! Один цыплёнок табака оказался съедобным. И ,как эпогей этого был десерт. Принесли наполеон,или нечто похожее на него. Бесформенное,расползшееся тесто с кремом. Чек на троих- 8.400!
Замечательное место ! Атмосфера очень приятная, для романтического вечера-самое то. все блюда, которые брали, были очень вкусные, порции оптимальные, не большие и не маленькие. Еще порадовало качество алкогольных коктейлей, не разбавленные, вкусные!
Внимательно смотрите, что Вам приносят... На днях брали кутаб с сыром и зеленью - сыр почти отсутствовал + у кутаба одной стороны практически не было, а по остаткам можно было преположить что не допекли. Целой стороной лежал кверху, не сразу заметил. Блюдо под названиемпиде с мясом, кажется это так называлось, было явно пересушено плюс половина мяса оказалась с жилами. :( Прочее - удовлетворительно... Пиццы норм...
Зашли в приподнятом настроении, хотели вкусно поесть и отметить важное событие. И дёрнуло же сюда свернуть..
Для начала не оказалось выбранного горячего, салаты перезаказывали два раза, коктейль молочный тоже отсутствовал.. Дальше интереснее. Блюда приносили по готовности, так что кто-то из нас ел, а кто-то в пустую тарелку смотрел. И финальный аккорд: непрожареное куриное мясо! Котлета "де валяй" была без сырной начинки и просто сырая. Официант сказала, что она не знает как должно выглядеть готовое блюдо. Вы серьёзно?! Официант не может определить готовое блюдо или сырое?
Мы просто расплатились и ушли. Кухня на 1 звезду, клиентоориентированность ещё на 1. Итого 2 балла, господа...
Знаете, иногда просто на вопрос "все ли понравилось", дашь комментарий, а к тебе подходит менеджер, приносит извинения и готов предложить комплимент.. Тут серьёзный прокол и никто не пришёл, в счёт включили. Впечатления неприятные, однозначно не придём и не порекомендуем!
Раз на раз видимо не попадает в этом месте-вкусно по трапезничать и чтобы хорошо обслужили.01 августа была оч вкусная пицца и еда в целом.Порции большие.Даже пришлось с собой взять десерт.Попалась оч любезная,низкого роста девушка официант(жаль имени не знаю.)Но на днях пришла пообедав.Предвкушая что хорошо по ем.Еда была уже посредственная и маленькие порции. И в конце официантка уносив мои тарелки спросила:будете что-нибудь заказывать или вас рассчитать?!Wtf? Видимо я была одна в заведении и им надоело торчать на жаре на веранде и они решили меня спровадить.Вот открывает человек бизнес,нанимает никакущий персонал и бизнес рушится.Печаль.
10 из 10 баллов. От и до. Заботливый официант Владислав, спасибо большое). Еда, сервис заслуживает высших похвал. Спасибо большое) . Всё на высшем уровне.