Очень вкусные и свежие суши, поки и все остальное. Повара мастера своего дела! Очень часто заказываем, хорошо, что находится все возле дома, заказал и просто вышел на улицу забрал. Кассиры всегда вежливые и внимательные! Ценны средние, качество высшее.
Раньше были довольны сервисом м качеством суш .
Поэтому , когда встал вопрос ,какие суши заказать 14 февраля, без раздумий сделали предзаказ 13 февраля . Доставка должна была состояться 14 февраля 19.15-19.45 . 14 февраля пришло сообщение с подтверждением заказа и все ....... На этом все и закончилось . Сейчас уже 21.49 , нам никто не позвонил до сих пор , не предупредил о задержке заказа, дозвонится не возможно , чаще всего просто занято. Один рпз дозвонилась и никто не поднял трубку. Сервис и обслуживание отвратительное . Специально сделали заказ за день до .... И что в итоге . Подркщща заказала 14 февраля в 17.00 , ей и то привезли заказ , хоть и с опозданием на 25 минут . Никому не советую, подводят в амвй не подходящий момент . Праздник испорчен......
15 февраля после того , как я дозвонилась , мне обещали , что со мной свяжется руководство.
И правда , в этот же вечер позвонил зам.директора и принес свои извинения . А в качестве компенсации , предложили любой сет в подарок . настроение, конечно , было испорчено 14 февраля , нг радует , что попытались исправить ситуацию .
P.s. сет был заказан и съеден с удовольствием. К его качеству претензий нет , очень вкусные . Просто подкачал сервис .
Я заказала сет заранее!!!! Больше чем за сутки , в праздничный день ! Мне пришло сообщение о времени доставки ! В указанное время ничего не привезли. Я пол часа дозванивалась по номеру указанному на сайте, мне пообещали в течении часа привезти, спустя час и 10 минут я опять позвонила, мне опять сказали в течении часа, как выяснилось мой заказ не был приготовлен еще . Это вообще как ? Испортили все настроение в праздничный день. Зачем вы берете столько заказов и не справляетесь! Что это за безобразие ! Я требую обратную связь . Это просто не приемлемо. Оператор обещала, что со мной свяжутся на следующий день. Но этого так и не произошло. Не рекомендую! Это посто позор , так к клиенту не относятся . Не заказывайте у них ничего, это просто отвратительно .