Магазин Fix Price на Северном жилом массиве находится неподалёку от торгового комплекса "Парк", парка Дружбы и храма. Сам магазин занимает большую площадь, ассортимент регулярно обновляется. Регулярно покупаю там товары для дома, косметику и средства гигиены и товары для сада.
Очень хороший по наполнению магазин. Доброжелательный персонал. Очень понравился. В магазине чисто. Почти нет товаров без ценников. Это выделяет этот магазин из всей сети Fix Price в лучшую сторону.
Была там давно, ещё в конце 2022г. Большинство населения знают, что это магазины с демократичными ценами. Помимо это магазина я посещала ещё два других, поэтому разница сразу видна.
Снимаю одну звезду за персонал. Каким бы не был уставшим человек, вежливый человек никогда не позволит себе грубить и другие фамильярности с клиентами и окружающими. Я была наблюдателем ситуации, когда сотрудник-кассир в грубоватой форме отвечал клиенту. Клиент был шокирован. Я сейчас уже не помню вопроса клиента, знаю, что это не было чем-то обидным для сотрудника или унижающим для него.
Местоположение удобное, легко подъехать на машине, рядом с остановкой. Ассортимент широкий, хотя некоторые товары я бы оценили на троечку по пятибальной системе. Но, на то она и конкуренция, кого-то очень устраивает предложенное качество, а кому-то не подходит. Есть товары и с хорошим качеством.
Магазин поменялся в лучшую сторону,полки перестали пустовать,проходы палетами не закрывают,появился персонал в зале,обычно ни кого не было чтоб поинтересоваться нужным товаром, вежливый персонал, в общем молодцы ребята.
Тесно, много покупателей, одна касса. Товары различные: хозяйственные, одежда, игрушки, продукты... Как-то всё навалено, очевидно, что мало места. Наверное, что-то по дешёвой цене. Хотелось скорее уйти...
Из плюсов- удобное расположение. Цены не такие уж и низкие, ассортимент так себе, причем отличается от подобных мангазинов в центре города, иногда значительно. Ценников на большую часть товара нет. Ощущение захламленности в торговом зале, местами очень узкие проходы, особенно это напрягает, когда идешь мимо посуды
В магазине очень чисто,большой выбор товаров. Персонал хороший. Расположение удобное. Парковка есть. Раньше всегда там закупалась. Рекомендую всем зайти в этот магазин.
Надо отдать должное,сотрудники стараются,чтоб в магазине было чисто,уютно,комфортно!хочется пожелать им терпения,когда наплыв мамашек со своими неадекватными детьми,которые устраивают шоу и погромы,это надо контролировать!!!
В магазине много полезного товара, но всё хорошее впечатление портит некомпетентность продавцов в том или ином вопросе. При предъявлении пластиковой бонусной карты на кассе, баллы списать невозможно, только начислить. Проблему никто решить не может и на просьбу вызвать сотрудника, который может помочь в данном вопросе, был получен ответ, что таких в магазине нет. И по всем вопросам нужно звонить на горячую линию, на которой не берут трубку. Был вызван администратор которому был задан вопрос как узнать количество баллов на карте. На что от администратора был получен ответ, что информация о бонусных баллах печатается в чеке. Попросили показать где это прописывается в чеке. Но оказалось что эта информации в чеке нет. Администратор сделала удивленные глаза. Вопрос так и не был разрешен.
Добрый день! г. Ростов-на-Дону, магазин в ТЦ Космос, Космонавтов 23Б.
Сегодня с 11,00 до 11.30 приобретая товары в Вашем магазине потеряла ключ от ящика хранения, которые стоят на входе, там у меня остался пакет с продуктами купленный в другом магазине. Пыталась найти ключ, но безуспешно. Обратилась к сотруднику магазина с данной проблемой, номер ящика я помнила, сотрудник магазина сказала что с данной проблемой помочь не может, на мой вопрос кто может помочь, пожала плечами и сказала что никто. Итог, с магазина я ушла, продукты остались в ящичке. Телефоны горячей линии не отвечают,
Да я потеряла ключ, человеческий фактор, но есть запасные ключи, вопрос должен решаться или персоналу просто лень заниматься клиентами
И вообще магазин очень грязный, на половину товара нет ценников, и когда обращаешься к сотруднику подсказать цену, получаешь ответ "Там все написано, смотрите лучше" А еще не понятно почему магазин не выдает чеки.
Очень бы хотелось чтоб на данный магазин обратили внимание.
Магазин расположен удобно, ассортимент наверно как и во всех магазинах сети. Есть товары которые покупаю только здесь. В Пятерочку не захожу, а в фикспрайс обязательно😆 Продавцы нормальные👍
Магазин очень полезный, там много различных товаров по очень хорошим ценам, приятный персонал, всегда если нужно помогают найти то что ищешь, рекомендую пойти, если ещё не были там, не пожалеете)
Большой выбор товаров, как и во всех магазинах сети. Чисто, почти всегда доброжелательный персонал)) Бывают сложности с парковкой. В целом не плохое место, к посещению рекомендую.
Превосходное местоположение, дружелюбный персонал, чистота в зале, выбор товара нормальный, да и качество отличное по приемлемым ценам. Частенько захожу. Действует накопительная система по картам.
удобное расположение и вполне неплохой выбор товаров и приятная цена, однако персонал… цензурными словами их работу описать трудно, хамят, не умеют воздерживаться от лишних комментариев, есть две девушки к которым приятно обратиться за помощью и они помогут, остальным же посоветую научиться уважительно общаться… товар расставляют очень неаккуратно, все напихано, невозможно взять что б не упало, часто приходится доставать почти всю полку для получения желанного товара из-за "каши" на полках
Выбор товара большой, персонал приветливый, очереди нет, чисто, расположение удобное. Часто обновляется ассортимент, действует бонусная карта магазина.
Хорошие продавцы попадались. Хожу часто, удобно, рядом с домом. Бывает открывают фикс прайс в подвалах или цокольных этажах, там жарко очень. Здесь на втором этаже, это очень хорошо.
Спасибо. Всегда помогают найти товар. В этот раз даже на складе искали. Приятные цены. Единственный минус - необходимость в наличии живой карты магазина. Надеюсь в скором времени сделают по номеру телефона карту или в приложении
Большой ассортимент товаров, но к сожалению, не всегда отличного качества, распрложен магазин очень ужобно: второй этаж торгового центра КОСМОС, общительный пкрсонал, готовый прийти на помощь, в помещение магазина чисто, нет очередей.
Что стало с этой точкой. Куча людей, у каждого третьего покупателя на кассе товар не пробивается, кассиры бегают по залу в поисках штрихкода. Администратор не может организовать работу, то садиться ща кассира, то убегает, не очень дображелательна, жаль имени не запомнила. В конце сказали, что касса не работает 😅Оставили товар, так и не купив. Там видимо у Вас все новенькие и администратор тоже, которая не справляется со своими обязанностями.
На Северном очень мало магазинов этой сети. Этот один из самых удобных по расположению. Но, как и в любом таком магазине, часто не успевают разбирать товар и им заставлены ходы. Фикспрайс надо открывать в более просторных помещениях. Сделайте подарок, откройте Фикспрайс на Стартовой.
Часто посещаю этот магазин, цены приемлемые. Не знаешь, с чем это связано, но в приложении цены отличаются от магазинных. В приложение было указано, что силиконовая лопаточка стоит 18 р., Акция. А пришла в магазин она стоила 20 р, 2р разница не большая , но все равно не приятно. Сотрудники не всегда вежливые.
Мне очень помогли, проверили наличие товара. Сотрудники вежливые и быстрое обслуживание на кассе. Когда бываю в магазине, то в нем чисто. Для меня, это хороший магазин.
Низкая оценка конкретно этой точке. На кассе очередь. Говорю женщине-кассиру, чтоб позвала ещё на одну кассу человека. На что слышу ответ, что у них так не получается. Стоим дальше. Выходит девушка(сотрудник) с лестницей из соседнего ряда, смотрит на толпу возле кассы и зовёт ещё одного продавца. Тут же подходит парень на кассу рядом и как ни странно начинает обслуживать на порядок быстрее, чем та женщина с другой, которая упорото отказалась его позвать. Вопрос к руководству магазина. Зачем держать таких демотивированных сотрудников? Ну если вместо нормального кассира попалась "звезда", так пусть светит где нибудь, где темно, в Вашем магазине она только засветку создаёт.
Не самый большой магазин, поэтому новинки доходят не все. Но в магазине всегда приветливый и грамотный персонал. Всегда чисто и можно получить консультацию по продукции!
Магазин нормальный, а вот кассиршы нет.. Особенно одна , блондинка с каре ниже плеча. Мы с подругой пошли купить воды, подходим к кассе ( у подруги была маска ,а у меня нет)
Мы стоим уже 1 минуту и молчим, кассирша на нас смотрела стервозным взглядом и тоже молчала, я говорю :" ну, вы будете пробивать? "
Она грубо отвечает:" Я не буду вам ничего пробивать! "
Мы стоим в шоке, я отошла и подумала, что подруга заплатит, у неё же есть маска, кассирша отвечает :"Я не буду вам продовать! Идите в пятёрочку! Там нервы кассирше мотайте"
Естественно мы ушли, и я теперь туда даже не хочу ходить, тк мне не приятно видеть её там..
Хороший ассортимент, достаточно быстро обновляют остатки. Выкладка более-менее соответствует требованиям, но часто не хватает ценников у товаров. Цену можно узнать только на кассе.
Фикс прайс к сожалению уже не является магазином с низкими или фиксированными ценами. В конкретно этом магазине ассортимент ниже чем в других фикс прайсах. Но популярные товары часов в наличии. Несколько продавцов грубые к покупателям.
В магазине Fix Price наверное норма поведения кассиров хамить, высмеивать покупателей, не стесняясь их присутствия. Работают без бейджев, имена свои говорят нехотя. Им в пору работать на рынке и торговать картошкой, видимо кассир Ирина Николаевна оттуда и пришла. Повышайте культуру поведения на кассе!