Хочу выразить Огромную благодарность Вент Артуру за оказание помощи в покупке и продаже квартиры. Очень компетентный риэлтор, професионал своего дела. Отзывчивый, всегда на связи, всё доступно объясняет и разъясняет, от начала и до конца сделки. Очень приятно когда в такой огромной компании как "Этажи" Есть такой сотрудник!!! Очень приятно было с ним работать! Наша оценка 10 из 10!!! Крайне рекомендуем!!!!
Спасибо большое Артему что довел нас до конца и показал что он действительно специалист, его нам порекомендовала наша подруга, она бывший работник Этажи! Это наша 2рая покупка и 2рой раз с Этажами, так же Спасибо всем тем кто помогал нам! Особенно дожать Бспб с 1%!!!! Артем - действительно специалист с большим опытом!
Во время переговоров выяснилось что к цене нужно добавить еще и комиссию агента(Этажей) со стороны продавца. Подсовывают договор на оказание услуг по поиску моему клиенту, при этом квартиру нашел я, а Анатолий просто решил взять комиссию с продавца и еще дополнительно с покупателя. Комиссия 250 000 рублей. На жалобу руководству никто не отреагировал, никто не перезвонил. Худшее агентство. Они пытались взять аванс даже не показав документы перед этим. Агент не компетентный, путается в аспектах сделки, хамит, выясняет отношения. Руководство агента на обращение в Колцентре забили вообще, 0 реакции, никто даже не позвонил, не попытался что-то выяснить, просто увеличили свою комиссию, чтобы мы отвалили. неудобный покупатель попался, привыкли простых людей разводить. И положительные заказные отзывы ребята, давно никого уже не обманывают. *********** - вот тут 354 матных слова в ваш адрес.
Продолжение)
В итоге мне ответили на отзыв, я отправил все данные на указанную почту и как вы думаете? Ничего, абсолютная пустота и тишина. Никто не позвонил, никто не написал) А квартира так и висит, клиент мой просит попытаться все таки ее купить…
Ну вот и делайте выводы о компании, работать или нет с такими ребятами)
Отзыв изменю когда залог примете без ваших дополнительных комиссий и после извинений Анатолия и его руководителя лично.
Самое лучшее агентство недвижимости в России! Высокоэффективное, современное, на международном уровне обучение. Принципы компании - безопасность и удобство для клиентов.
Классное руководство, грамотное, с современными взглядами.
Хотела бы поблагодарить агентство недвижимости "Этажи", а именно агента Мокееву Анастасию, за грамотно выполненную работу и высокий ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!! НАСТЬ, покупка квартиры состоялась и все получилось только благодаря ВАМ!!! С Анастасией у вас все получится!!!!
Обращалась в этажи для помощи в покупке моей первой квартиры! С самого первого дня сотрудники показали себя как профессионалы, т.к. это их дело, их работа, и эти знания очень расположили, потому что покупать квартиру дело волнительное , а тут можно расслабиться и довериться знающим людям. Меня вела Ксения Панова, мастер своего дела, которая всегда отвечала на все мои вопросы, которых было ооооооочень много, иногда очень глупых. Но Ксения разжевывала всё, ведь она понимает, что человеку страшно и непонятно, а когда знаешь что происходит становится намного легче. Спасибо ей за это огромное! От выбора квартиры до сделки, и даже сейчас когда остались уже вопросы с документами, мелкие какие-то дела, т.к. квартира уже куплена, Ксения во всём помогает и отвечает на все вопросы. Так же, хотелось бы отметить и поблагодарить специалиста, который помогал нам решать вопросы с банками - Елизавета, тоже всё подробно рассказала, что куда и как. И специалиста Ирину , которая тоже отвечала на все вопросы! Девушки, спасибо большое, приду за второй квартирой через пару лет !
Услугами компании "Этажи" пользовались трижды. Была продажа в одном регионе, затем покупка в другом, затем продажа и встречная покупка квартиры большей площади (в СПБ). Каждый раз специалисты подошли к вопросу профессинально. За последнюю проведённую сделку благодарим лично Наталью Ядрихинскую. Уложились в достаточно короткие сроки.
Компания может и хорошая для продажи дорогой недвижимости. Но если у вас недвижимость эконом, среднего класса то не рекомендую с ними связываться. Просто потому что они не находят даже времени показать вашу недвижимость. На все разговоры, ответ один некогда было и ничего мы вам не обязаны. Ну да согласна не обязаны. Но желание смотреть жилье и тем более покупать его естественно пропадает в таких АН. Поэтому думайте прежде чем сдать сюда свою квартиру.
Хочу выразить благодарность за проделанную работу Ражеву Роману. Дважды обращались к нему за помощью с продажей квартир. Сопровождал сделки на всех этапах. Всегда был на связи и консультировал по любым вопросам в процессе продажи и после неё, в том числе по новым инвестициям. На протяжении всей сделки разрешал все разногласия даже с очень придирчивым покупателем и довёл дело до конца, все остались довольны. Компетентный специалист, профессионал в своём деле. При необходимости покупки/продажи квартиры обязательно обратимся именно к Роману Юрьевичу.
Все чудесно! Помогли с продажей квартиры, чудесный сервис и обслуживание!!
Посмотреть ответ организации
Андрей Ванюков
Знаток города 12 уровня
11 января
Очень знаю ещё есть специалисты! Суперкрасивые девушки! Очень грамотная речь! Большой выбор предложений! Все предложения по делу обязательно я не знаю очень трудно выбрать подходящее потому что всё очень хорошее!
С агентством "Этажи" у меня взаимоотношения совершенно не складываются долгие годы.
Первый раз столкнулся году в 2009 на аренде квартиры - возникли сложности с тем, что два экземпляра одного и того же договора были различны в плане списка мебели. Аукнулось через несколько лет, когда съезжал - долго вспоминали с арендодателем сколько же было кресел, а сколько стульев.
Второе касание с агентством когда покупал квартиру - риэлтор перезвонил мне на мой запрос спустя пару недель, когда уже другую квартиру выбрал и начали оформление.
Потом покупка другой квартиры. Здесь уже не отвертеться от "Этажей" было - риэлтор продавца. Прошло в целом нормально, но в душу запало пятичасовое подписание предварительного соглашения, которое почему-то нельзя было провести нигде в другом месте, кроме как в офисе на Лиговском проспекте (что было неудобно ни мне, ни продавцу). И почему-то заранее бумаги составить и проверить на ошибки тоже нельзя было. Удивлён был не только я, но и продавец не ожидал, что день на смарку пойдёт.
В этом году очередное касание с этим агентством - покупка дачи. Долго и упорно просил показать дачу, ждал показа несколько недель. А на показ пригласили не первым. Были третьими, все трое покупателей сказали "да" - в результате аукцион.
Резюме: если вижу в объявлении, что риэлтор из этой компании, то сильно задумываюсь - стоит ли звонить.
Хочу выразить благодарность!
Работаем с риелтором Алябьевой Альфией, обратились с вопросом приобретения квартиры.
У нас сложный вопрос, нет гражданства. Нужна была ипотека.
Нас пригласили в офис, провели консультацию с брокером, подобрали банки, заключили договор с Альфией.
Сейчас уже есть одобрение в трёх банках. Теперь идёт этап поиска квартиры! Все этапы проходят оперативно, наш агент на связи 24/7
Рекомендую данного агента!
Выражаю глубокую признательность и благодарность специалисту своего дела Ваничеву Артему. Профессионально и молниеносно сопроводил мою сделку! Не каждый день приобретается недвижимость, особенно в другом городе). Поэтому подготовка on-line ( со всеми моими запросами, быстрый и качественный подбор квартиры) и затем за 2 дня по приезду осмотр и согласование всей документации -это я считаю высший пилотаж! Многие его рекомендации и знание своего дела помогли мне определиться и сделать правильный выбор. Поэтому радость от данной покупки и сделки напрямую связаны с Артёмом Борисовичем. Человек пунктуальный, рассудительный, умный, с чётко поставленной правильной речью, и самое главное, с ним было спокойно и надёжно. Я считаю, что мне очень повезло встретить такого специалиста! Буду рекомендовать его своим знакомым.
В таком важном шаге, как покупка квартиры, оказалось очень важно доверие к человеку, кто тебе в этом помогает. Мы бы хотели поблагодарить Ражева Романа Юрьевича. Он не только является высококвалифицированным специалистом ,но ещё и просто хорошим ,добрым и интересным человеком. Мы очень благодарны, что именно Роман встретился на нашем пути и решил все вопросы с покупкой квартиры, которая максимально нам подходит на данный момент!
Мы так же благодарны за то,что Роман убедил не покупать квартиру,которая изначальна нам показалась идеальной! Указал нам на те недостатки, на которые мы бы сами никогда не обратили внимание!
Всегда объективно описывал все плюсы и минусы объекта.
Мы очень придирчиво искали квартиру,Роман был терпелив и внимателен к нам все это время.
На этапе сделке нас везде водил за ручку,все четко объяснял,был на связи в любое время суток!
Вообщем мы чувствовали себя как за каменной стеной!
Надеемся, что в будущем ещё ни раз воспользуемся его помощью и поддержкой.
Так же охотно выражаем благодарность агенству «Этажи» и надеемся ,что вашем коллективе будут и дальше работать такие профессионалы ,как наш замечательный Роман!
Благодарю Дятлову Юлию Сергеевну. Великолепный специалист. Мгновенно распологает к себе пониманием клиента, вникает в нюансы, грамотно лавируя между интересами наймодателя и нанимателя находит удобное всем сторонам решение.
Спасибо Вам👍
Хочу поблагодарить Артёма Ваничева за высокий профессионализм и отлаженную квалифицированную работу!
Я сам риэлтор из Омска, и работаю в другом агентстве недвижимости. Я продавал квартиру в городе Омске, а мой продавец покупал квартиру в Санкт-Петербурге. Так как я сам риэлтор, и постоянно встречаюсь с разного рода риэлторами, то я могу точно и с уверенностью сказать, что Артём Ваничев - самый лучший риэлтор Петербурга и образец работы риелтора. Артём полностью помог организовать и провести сделку в Петербурге: он везде обо всём договорился, везде всё согласовал, подготовил необходимые документы и везде сопровождал моего клиента. А моему клиенту нужно было всего лишь приехать в назначенный день в Петербург и подписать необходимые документы.
Ещё раз хочу поблагодарить Артёма Ваничева за его высокий профессионализм и отлаженную квалифицированную работу! Теперь, если моим клиентам из Омска нужно будет купить квартиру в Санкт-Петербурге, то я буду рекомендовать только его!
У нас прям мега негативный опыт с данным агентством.
Агент который вел нас под кураторством некого Гриши, много чего забывали озвучить, акцентировать внимание. Вот сейчас судорожно (спустя месяц после сделки) оформляем обращение в ПФР для использования мат капитала (ну во время сделки про это как-то не особо говорили с нашим агентом).
Зато про что много говорили - это про вознаграждение агентское,.
Так то вроде на новостройки Этажи бесплатно оказывает услуги, но есть нюанс. И вот за то, чтобы получить процент от сделки, вот тут Этажи были впереди планеты всей, а вот информация для клиента - это так пустое.
Прям беда.
После напишу скорее всего более аргументированный отзыв, с ссылками на заключенные договора, и схемы получения скидок и оплаты вознаграждения АН.
Крайне разочарован, в первую очередь представителем продавца - Станиславом, ни перепроверил документы, ввиду чего пришлось из банка снова ехать к Нотариусу, так как сделка была нотариальной и ошибка закралась именно в часть документов продавца, сделка была перезатянута по времени, благо, с нашей стороны был грамотный риелтор. Передача квартиры так же была сделана много позже, весь комплект ключей был разбросантпо всему городу. Единственное офис чистый и хорошо отремонтирован
Как и во всех агентствах есть профи специалисты и есть не очень.
Мне везло и сотрудничала с классными профессиональными агентами. Сделали несколько сделок.
Обратился в компанию для срочного поиска жилья на длительный период, пообещали решить вопрос. В течение часа обещали скинуть возможные вариант…, по факту на следующий день сообщили, что ничем помочь не могут, хотя говорили, что варианты есть, простодушное время для обработки и отправки. Хорошо, что параллельно занимался поиском жилья самостоятельно, нашёл в центре как и хотел.
P.s. - уже второй раз сталкиваюсь с такой подставой от компании Этажи.
Переехать в Петербург нам помог Алексей Подольский)
Мы с мужем решили переехать из г Тюмень, и заранее знали, в какую компанию обратиться, так как в Тюмени уже дважды пользовались услугами Этажей и остались более чем довольны их работой. Алексей помог нам с поиском подходящих квартир, организовал множество просмотров, был с нами на ногах все два дня когда мы приехали смотреть квартиры лично, и даже встретил с поезда и помог донести вещи😃 Сделка прошла легко, и мы уверены в том, что с юридической стороны тоже не будет никаких вопросов, т.к. все документы проверялись юристами. Покупка квартиры заняла месяц, с нашей стороны - минимум беготни с бумажками и переживаний.
К слову, новую квартиру мы увидели вживую только после сделки, так как отобранные для просмотров квартиры по разным причинам нам не подошли, и мы нашли наш вариант уже по возвращению в Тюмень, и нашу квартиру нам показывал Алексей дистанционно по видеосвязи. Рассказал о всех плюсах и недостатках квартиры, поэтому когда мы заехали, сюрпризов не было - все оказалось так, как мы увидели на онлайн-показе.
Сейчас мы уже обживаемся в новой квартире, и всем друзьям и знакомым уже посоветовали обращаться в компанию Этажи. Если вы планируете приобретать или продавать квартиру в Санкт-Петербурге, обязательно обращайтесь к Алексею
Большое спасибо за помощь в продаже квартиры специалисту Кириллу Захарову . Очень ответственный и грамотный , быстро и четко проделал всю работу от момента выставления квартиры на продажу до подписания дкп . Рекомендую его как отличного агента!
При обращении в данное агентство по снятию квартиры, договорились о встречи на адресе ЖК солнечный город. Ехали на встречу с Всеволожского района (Бугры), созвонились за ранее с менеджером Татьяна Юрьевна Чебакова и на за 30 минут до встречи нам звонят и отменяют просмотр. Ехать просто так пришлось более 2х часов по пробкам в обеденное время. Хотелось бы больше внимания уделять таким вещам со стороны менеджеров и звонить и предупреждать или отменять встречи за 2 и более часа.
Большая и искренняя благодарность Анне Марцынюк за помощь с приобритением квартиры. Мы были зажаты в сроках - три рабочих дня и требованиях к вариантам: метро до 15 мин. шаговой доступности, ремонт и лимит по стоимости. Анна приняла заявку в нерабочее время, подготовила варианты уже к утру и сразу график просмотров. За два дня, после 5-го варианта мы приняли решение и вышли на сделку. По всем вопросам Аня моментально предоставляла ответы сама или организовывала подробную консультацию юриста. В нашем случае было разумно приобрести сертификат гарантии безопасности сделки и мы это сделали. Без него сумма услуг могла бы стать в половину меньше, это цена частного маклера. Стоимость услуг это важный фактор, в Этажах он составляет 1% в отличие от других агенств, называвших 3-4% комиссионных.
Саму сделку Анна также организовала на отлично. Далее Аня поддержала нас на этапе с открытием лицевого счета и прописки.
Мы очень благодарны Анне, за особый такт, заботу, внимание к мелочам и готовность помочь в режиме 24/7. Это была покупка первого жилья для дочери-студентки, наш риелтор учла отсутствие знания инфраструктуры и особенностей нового для нас не только района, но и города. Мы уверены, что Аня станет контактом в телефонах всей нашей семьи и человеком, которого мы с легкостью порекомендуем знакомым. Анночка, успехов Вам во всем!!!
Конечно, всё зависит от агента на которого попадете, как в любом большом агентстве.
Прекрасный риелтор Литвинова Анна.
Очень вежливая плюс настоящий профессионал.
Только столкнувшись с хорошим агентом, понимаешь, за что они на самом деле получают деньги. В море некомпетентности Анна - большое исключение.
Однозначно рекомендую именно ее, надеюсь ещё не раз удастся поработать.
Отличное агентство,я тут работаю риелтором,так что обращайтесь ,поможем выгодно и без проблем продать недвижимость,приобрести. Ждём, работаем быстро и прозрачно,не каких скрытых комиссий.
Оформляла через данное агентство покупку квартиры. Работала с менеджером Дементьева Валерия. Помогли подобрать квартиру, проконсультировали, все четко, оперативно, осталась всем довольна, теперь с квартирой! Рекомендую!
❌отите снять квартиру в Санкт-Петербурге на долгий срок, выберите ДРУГОЕ агенство. Абсолютная пассивность риэлтора. Заявку оставил в четверг, первые (и последние) варианты трех квартир были мне направлены в пятницу вечером (после неоднократного напоминания, что я хочу снять квартиру). Варианты находились не в том районе, где мы ранее обговаривали. После очередного уточнения в каких районах смотрим за весь следующий день я не получил ничего. Наверное риелтор на природу поехал... Спасибо, что не подобрали квартиру.
К слову, конкуренты ваши справились за 20 часов с поставленной задачей
Благодарим за работу Ситниченко Екатерину Сергеевну (агентский договор 31050760 от 26.03.2022) за профессионализм, знание рынка, индивидуальный подход, огромное терпение при работе с нами.
Екатерина помогла нам с продажей квартиры, а также подобрала квартиру мечты в тяжелый для рынка недвижимости период (когда ставки по ипотеке полетели вверх), без нее у нас ничего бы не получилось. Екатерина учла все наши пожелания, ознакомила со всеми имеющимися вариантами на рынке недвижимости. Осуществила совместный выезд по понравившимся новостройкам в целях оценки с инфраструктурой района, а также помогла подготовить и оформить документы по недвижимости.
Будем рекомендовать своим знакомым обращаться к Ситниченко Екатерине Сергеевне и в вашу компанию (ЭТАЖИ) за высококвалифицированную помощь по вопросам недвижимости, спасибо!
Не работала с этим агентством и точно не буду! Звонят душные люди и навязывают свои услуги, никак не отвязаться вежливо от них! Хотя у меня в объявлении чёрным по белому написано: агентам не звонить, если у них нет конкретного покупателя!
P.S.: не ответить почему-то на официальный ответ представителя, поэтому напишу здесь: я не обращалась в Ваше агентство и не собираюсь! В том-то и дело, что Ваши сотрудники звонят и навязывают свои услуги крайне агрессивным образом. Простой вежливый отказ они не понимают, приходится бросать трубку и блокировать номер, так как от них просто-напросто не отвязаться!
Ничего толком не делают. Их цель загребсти огромную комиссию (сумму узнали только перед сделкой - ничего сразу не рассказали, а потом отправили сайт изучать). На наши вопросы не отвечали. Писали только тогда, когда им что-то нужно было. При фотографировании квартиры грубо обращались с вещами. Допустили косяк с документами - сорвали сделку. Ну и за что им комиссия?.. Договор отменили. Категорически не рекомендуем таких непрофессионалов.
Очень противоречивое мнение оставила единственная встреча с риэлтором на просмотре квартир.
Накануне встречи , риэлтор побросал фото доступных квартир. На мое замечание "может есть еще варианты по моим критериям?", был ответ "я и на это потратил кучу времени".
В день просмотра увиденных на фото вариантов, риэлтор не мог толком рассказать про ЖК, район и пр. Приходилось самим выводить человека на разговор. Было видно что риэлтор не был готов к встрече. Помимо нас, на просмотр пришли еще люди ( в первом случае собственник квартиры пришел, во втором другой риэлтор ). Также, в квартирах проживали люди и, было не очень вежливо ходить и осматривать жилье. Было очень не по себе.
Другие варианты стали предлагать тогда, когда было уже поздно и не интересно. Также, жалобы и нытье "я на вас потратил много времени а вы у меня ничего не купили " - полное ДНО которое поставило точку в моих сомнениях.
Я тоже могу сказать - я вам доверился, потратил время, деньги на сотовую связь и пр., а вы мне так ничего и не продали. Чей косяк ? Точно не мой. Нужно чувствовать клиента, его запросы и тратить на него время которое по итоу окупится вдвойне. В нашем случае работа была "на отвали". Клиент не хлеб покупает, а квартиру.
Мы остались разочарованы работой риэлтора. Не увидели его заинтересованности в том, чтобы подыскать нам другие варианты и помочь в выборе жилья.
Совет : если хотите купить квартиру в Петербурге, посетите офис Петербургской недвижимости (вам там помогут за 0 руб ) и не будут жаловаться если вы не купите у них квартиру (как это было с риэлтором из компании "Этажи". )
Решили взять квартиру в ипотеку, слышали про разные программы, льготы и т.д. Но самим разбираться в этом тяжело, да и найти квартиры подходящие под различные программы на онлайн-площадках почти нереально. Приняли решение обратиться в агентство недвижимости Этажи. В офисе нам подобрали квартиру, рассказали про ипотечные программы, рассчитали примерный ежемесячный платеж, в общем все рассказали и показали от А до Я. Позже вместе с агентом съездили на понравившийся объект, чтобы принять окончательное решение. На следующий день оформили бронь, и начался процесс оформления квартиры. От нас требовались лишь копии различных документов, вся остальная бумажная работа была полностью на агентстве. Очень удобно, особенно если ты не сильно подкован в этом. Уже через 5 дней сделка была оформлена в банке. Мы очень довольны, спасибо Этажам за помощь в приобретении квартиры, а также огромное спасибо агенту, который нас вёл - Ксении Пановой. Ксения всегда была на связи, помогала нам по всем вопросам и всегда их решала. Всем друзьям и знакомым будем рекомендовать её. Ещё раз спасибо!
Семенова Татьяна вводит в заблуждение, говоря, о том, что квартиру не приобрести без своего агента. Хотели купить квартиру, которую ведет данный специалист, но до сделки так и не дошли. Не клиентоориентированное общение, бросает трубки, обещает перезвонить и не перезванивает. Большинство отзывов - заказные и однотипные.
Обратилась в это агенство по сдаче комнаты ,назначили специалиста Данила Дмитриевич просто вынес мне мозг 🤯.Неделю не пишет не звонит потом выпрыгивает как черт из табакерки начинает писать и спрашивает одно и то же какой этаж ,ремонт и.т.д Вобщем почти год комната так и не сдалась .Специалисты не квалифицированные ,работает кто попало
Первый и последний раз обратилась к агенту
Очень жаль, что со стороны продавца (причём недобросовестного) оказался агент Этажей-Татьяна
Назначена сделка через Домклик
Встретились на задатке. Задаток НА СЕКУНДОЧКУ - 100 000 тысяч рублей!!! ЗА КАКИЕ ЗНАНИЯ ЗАДАТОК, если агент не понимает и не видит, когда объект оказался в собственности!
Такие моменты с продавцом решаются ДО СДЕЛКИ!!! Документы проверяются ДО СДЕЛКИ!!!
Максимально некачественное оказание услуг
Как итог: деньги, которые делали на вкладе сняты-проценты сгорели, оценка 4000 мне уже никто не вернёт
Сделка сорвана.
В наше время мало кто хочет работать а деньги получить хотят ВСЕ
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА!!!
Наталья Александровна Ядрихинская- профессионал своего дела, лучший риелтор, которого я встречала. Работали с ней над покупкой квартиры. Все было выполнено четко, качественно, в срок, мы не волновались по поводу просмотров, встреч, звонков, документов. Встречались в назначенное время, смотрели квартиры, Наталья рассказывала про все плюсы и минусы объектов. Очень быстро вышли на покупку. С документами для ипотеки и квартиры проблем не возникло(спасибо агентству и его специалистам), хоть сделка и проводилась удаленно. Наталья все это время морально нас поддерживала, что очень сильно помогло при большой покупке! Рекомендую Этажи, их специалистов по ипотеке и в частности, хочу сказать спасибо Наталье! Номер агентского договора 27113408