Здесь время замирает и начинает снова идти, когда машину возвращают. Менеджеров по продажам в смену человек пять, скучают, мало посетителей, о программе лояльный клиент узнали только в декабре 2023 года, когда им показали сертификаты. В рем зоне стоят машины разных марок, мойка для всех, можно просто приехать и за деньги помыть машину, авто из сервиса в порядке общей очереди поэтому получается: то - 40 минут, мойка может растянуться и до полутора часов.
Брали машину - всё супер!
Делал ТО0 - всё супер!
Шиномонтаж с зимы на лето - тоже всё супер!
На данный момент никаких замечаний и нариканий нет!
Место ожидания с кофе и чаем - присутствует!
Сотрудники, с кем приходилось контактировать - 👍
Для компании - процветание!
Клиентам - рекомендую!
К несчастью обслуживал у них АКПП на Jeep. Пользуясь тем, что данная марка мне не знакома, нагрели меня по полной. Случайно при другой операции, обратил внимание на то, что поддон не откручивали. Однако фильтр, прокладка, снятие поддона и различные смазки в моих документах фигурируют. Я предположил, что они просто откачали масло через щуп и долили свежего, поскольку работа АКПП улучшилась лишь незначительно. При снятии поддона для промывки гидроблока мои опасения подтвердились - фильтр и поддон были грязные. Остатки масла они мне не отдали, вкатили счёт за 8 л масла, хотя входит, как мне сказали при частичной замене, от силы 5.5. И ещё хотели впарить мне новый поддон АКПП мотивируя это тем, что он корродирует и его не открутить. Мой в идеале так на всякий случай. Первая цена за работу сильно завышена для прощупывания клиента, которая потом легко корректируется в меньшую сторону в зависимости от обоснованного размера глаз клиента. Их приёмщик Максим - хитрый лис, врёт как дышит. Теперь понятно, почему в ремзоне находиться запрещают. Работают по беспределу!
Доброжелательный персонал, подход к каждому клиенту, справедливые цены - БЕЗ ОБМАНА. От покупки машины остались только положительные впечатления. Всем кто решил купить машину СОВЕТУЮ посетить этот салон.
Официальный дилер Chery. Расположен в промзоне, но до метро Аннино можно дойти минут за 15-20. Выбрали этот сервис относительно удалённости от дома. Небольшой салон, есть детский уголок, зона ожидания и кофейный аппарат. Довольно просторная парковка на территории. Делали там уже два ТО и меняли колёса с перебортовкой. Цены на шиномонтаж приятные, ниже чем в black tires. На ТО нашли скрытое повреждение после ДТП, которое не "увидели" в сервисе по КАСКО. Мелочевку - подкрутили дворники, продули форсунку омывателя -бесплатно 😊
Помыли машину хорошо. ТО за 2 часа сделали! Отмечу отдельно очень вежливый и доброжелательный персонал!
В эр си скорость фантастическая, те же работы делают в три раза по сравнению с конкурентами быстрее!!!!
Надеюсь что качество при этом не страдает, меньше развода на ненужные работы.
Пока 5 звезд, исправить можно всегда))
Ребята дело знают. Ремонтировал, в так же проходил ТО на Jeep. Все по делу, цены демократичные, мастера грамотные. Единственное уголок для клиентов хотелось бы покомфортнее, а в остальном все супер, рекомендую!
Обслуживаю тут свой Гранд Чероки с 2014 года. Всегда безупречное качество и оптимальные цены. Костяк мастеров неизменен много лет, мастера контактные, всегда предложат лучшее решение проблемы.
Шикарный сервис со стороны "официальных" дилеров cherry. Запись на диагностику по гарантии предлагают только через месяц, а вот на плановое ТО ( чтоб собственно сохранить эту гарантию) заплати три цены и приезжайте хоть завтра. И, как бы непонятно зачем мне делать ТО на неисправном автомобиле.
Отличный сервис. Внимательный персонал. Проходил 0 то. Все понравилось. Сделали быстро и качественно. Время не тянули, сделали, машину отдали. Спасибо Лебедеву Андрею, хороший специалист.
На этой неделе была опять в своём дилерском центре, чтобы дооформить сервисную книжку по нулевому ТО и восстановить потерянный запасной ключ к машине, Огромное спасибо моему менеджеру по ТО Александру. Всё чётко и оперативно. Машину опять помыли, что очень приятно. Заказанный мною ключ пришёл через день, что довольно быстро. Спасибо Александру за вежливое и внимательное обслуживание, за оперативность, профессионализм. Приятно общаться с такими людьми. Я получила ответы на все свои вопросы. Советую посетить этот дилерский центр, где вы попадёте к профессионалам, а в ожидании вас напоят ещё кофе или чаем.
Неожиданно оборвался топливный шланг джип гранд чероки 3л дизель. Обратился сервис. Мастер приёмщик отказал в ремонте мотивируя ,что машине более десяти лет. Копеечный ремонт испортил репутацию сервиса. Оказывается мы можем теперь менять хорошие детали на новые... . Жаль . Был хороший сервис.
Делал ТО-3 на чери тиго4.Все сделано качественно,без обмана.По времени -3 часа.,Напоили очень вкусным кофе.Особая благодарность мастеру-приемщику Александру.
Ну так себе. В салоне стоят 4 китайских авто. И все. Парковка вся забита. Встать не где. Когда мы зашли в салон к нам даже ни кто не подошёл не узнаел что нужно. Хотя клиентов было мало мы и ещё одна пара. Менеджеры сидели в компах с головой не смотря на клиентов. Мы в четвером покинули салон одновременно))) как то странновато
Лучший сервис для Jeep. Всегда вежливые,ответственные сотрудники. Никаких лишних работ. Качественно и надежно. Особенная благодарность Николаю и Камалу. Предлагают разные варианты запчастей. Обслуживаем здесь гранд чероки с момента покупки. Рекомендую
Покупала там свою «ласточку»! Ребята мастера своего дела! Атмосфера просто класс, коллектив отзывчивый и не «втюхивают» лишнего, как в остальных салонах города! Сервис отменный! Всем рекомендую за Chery только сюда)
Ребята предлагают полный спектр услуг для автомобиля, кузовной и слесарный цех. Приняли по назначенному времени.
Проходил То - 0, на Черри тигго. Всё подробно рассказали по моим вопросам о материалах и работе. Сами провели отзывную по микрофону гланас (само собой бесплатно). Бадаться по цене не пришлось, сразу предложили ниже среднего по рынку. Всё сделали быстро и аккуратно. В ремзону пустили , так что процесс видел.
По времени всё заняло меньше 2х часов.
Персонал компитентен и вежлив.
Достойно! Отличный подход к клиенту. Всё по делу, чётко, быстро, без навязывания. Стоимость адекватная. Андрею Лебедеву на приёмке мерседес, отдельный респект! Рекомендую!
Всем доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приёмщику Николаю, отметить его важные знания в устройстве автомобиля и принципе работы, так же отметить профессионализм мастера цеха Камал!!! Так как я несколько дней ездил по разным сервисам, тратил свое время, деньги, нервы…и нигде не могли определить причину скрипа… А эти ребята в две секунды определили. Оказалось всё бонально просто, проблема была в грязезащитном щитке тормозного диска и данные мастера устранили эту проблему моментально!!!
Огромное спасибо профессионалам RCservice!
Всё прошло на высшем уровне, без очереди, быстро и качественно. Персонал по телефону отнёсся с пониманием, а когда приехал пока оформляли документы, авто уже отремонтировали. Не ставилась на сигнализацию передняя пассажирская дверь. Огромное спасибо.
В настоящее время китайский автомобильный бренд «Черри» стал лидером российского и мирового автомобильного рынка, а данный автосалон стал одним из лидеров по продажам этих автомобилей. У меня есть личный опыт покупки автомобилей Черри Тигго 4 и Черри Тигго 7 в этом автосалоне и я очень благодарен сотрудникам автосалона за отличные автомобили и прекрасную предпродажную подготовку и последующее обслуживание этих автомобилей
По качеству обслуживания автомобиля нет нареканий. Сотрудники квалифицированные. Отвечают на вопросы по делу. Расположение - норм. Для ожидания автомобиля при передаче в сервис - спартанские условия. Но можно заказать доставку еды или уехать на время обслуживания.
Великолепно. Максимально великолепно. Мастера и знатоки своего дела. Цены разумные. Качество выполнения заказа и решения проблемы - как на заводе изготовителе. Мне сделали то, за что не брались ни в одном сервисе Москвы. Гранд Чероки 2004 год. Спасибо ребятам. Они профи. Рекомендую всем. Люди знаю свое дело и отвечают за сделанное. 👍
Реально адекватный автосалон, сделка без обмана, в отличие от других салонов! Качественный подход к клиентам! Менеджер Александр, спасибо за заботу и интересы клиентов!!!
Замечательный центр! Очень отзывчивый и вежливый персонал. Хороший сервис и клиентоориентированность. Приезжаю на то и гарантийное обслуживание. А в автомате ооочень вкусный горячий шоколад 😋.
Обслуживаю автомобиль в этом сервисе, Очень нравится как рабортает с клиентом мастер приемки Максим. Всегда можно договорится, если надо высылает фото в процессе ремонта. Вежливо и позитивно общается, знает свое дело! Спасибо!
Доброго дня всем! R. C. Сервис - реально хороший сервис. Наши старенькие мерседесы уже очень давно там обслуживаются, и нет нареканий. Цена-качество на уровне. Отдельно хочу сказать про мойку авто. Всегда очень качественно помоют и за вполне адекватную цену. Молодцы ребятки! Одним словом рекомендую ВСЕМ!
Обслуживаю здесь своего тигрёнка. Удобное расположение. Персонал приветлив. Минус-нет онлайн трансляции с кузовного цеха. Хотелось всё таки видеть, какие манипуляции проводят с твоим автомобилем.
Покупал авто с пробегом, по телефону всё расскали за машину, договорились и поставили в резерв, приехал на следующий день, всё как и говорили, без обмана. Александр быстро и чётко оформил документы, на всё ушло чуть больше часа. Большое спасибо. Всем доволен.
С тех пор как купили машину Чери Тиго 7 про, в автосалоне Эр Си трейд на Варшаве, обслуживаем её в этом же салоне и очень рады этому. Записались по телефону без проблем и приехали на наше 2 ТО. Встретил нас менеджер Андрей Петров , быстро и чётко обслужил нас, дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Мы с мужем очень рады видеть такое отношение к клиентам.
Буду менять дилера. Причина банальна. Чем дольше обслуживаешься в одном месте, тем жаднее становятся. Начался шум в районе ремня грм и натяжителя. С начала сказали, что это конденсат. Только какой, бред. Дальше больше, что это не гарантийный случай. Машине два года, Тиго4. Звоню другому дилеру, и совсем другое. Подъезжайте, посмотрим, поменяем. По гарантии.
6
Феликс Васильев
Знаток города 4 уровня
29 марта
Все чётко и быстро, как договаривались. Вкусный кофе в клиентской зоне.