Эдельвейс
477 отзывов
26 августа 2024
Ездили на экскурсию Грозный-Шали-Аргун с гидом Александром. Очень вежливый, обходительный, терпеливый и замечательный экскурсовод, знаток своего дела. Выражаем ему благодарность и признательность!
12 августа 2024
Снимаю звезды за грубое отношение экскурсовода Светланы в заключительной экскурсии на Эльбрус, жалоба была изложена сразу по ходу экскурсии курируемому менеджеру.
В целом все хорошо: автобусы подают вовремя, работают кондиционеры( но сидела впереди), сзади не знаю как по комфортности.
Большое спасибо менеджерам, отдельно
Карине. Постоянно на связи, ответят на все вопросы.
Отдельная благодарность Арсену, нашему экскурсоводу.Актерское мастерство, красивая выразительная речь, культура, знание интересных фактов, декламация поэзии: завораживает. Человек своего дела.
Благодарю водителя Игоря за проф мастерство.
Ну, и отдельная благодарность Марату. С ним ездили в горы Язык Тролля. Отличный профессиональный водитель, добрый великодушный человек. Желаю всех благ и процветания!
12 сентября 2024
11 сентября 2024 года с данной компанией была на Джилы-Су.Очень повезло с погодой, Эльбрус-Красавец был открытым, завораживающим.Впечатления незабываемые.Гид-водитель Роман очень профессинально преподнес информацию. Времени было достаточно для принятия пищи и осмотра всех достопримечательностей. Но есть одно "но" - транспорт- это обычная газель, хотя фирма позиционирует данный маршрут как джиптур, стоимостью 4000 руб с человека.Места которые находятся за водителем, вообще, нельзя использовать для экскурсий, так как с данных мест ничего не видно.Когда мы приехали на конечную точку, там было сотни полторы машин, но ни одной газели, кроме нашей я не увидела. Все фирмы возят туристов на джипах в комфортных условиях.
1
1 апреля 2024
27 марта ездили на экскурсию в г. Грозный-Аргун-Шали. Выражаем благодарность прекрасному экскурсоводу Александру. Грамотный, профессиональный, доброжелательный мастер своего дела. От путешествия в Чеченскую республику мы получили массу впечатлений, положительных эмоций и отличное настроение. Также благодарим водителя автобуса Альберта, длительная поездка была комфортной и максимально безопасной. Спасибо вам!!!
18 апреля 2024
11.04.2024 ездили на экскурсию на Домбай. Экскурсовод Марина очень интересно рассказала нам о всех значимых местах, день пролетел на одном дыхании и оставил массу положительных впечатлений. Мариночка спасибо! Успехов, успехов, успехов! Водитель Максим предельно аккуратно и с комфортом доставил нас туда и обратно. С такой командой провести время одно удовольствие!
1
9 мая 2024
08.05.2024 ездили на экскурсию Чегет-Эльбрус. Впечатлений масса, от гор захватывает дух. Всегда, бывая в Кисловодске, езжу га экскурсии с этим агентством: начиная от посадки и до высадки туристов все организовано отлично. Отдельное спасибо хочу сказать экскурсоводу Марине: спокойная, дружелюбная, заботливая, интересный рассказчик, знающий свое дело. Помимо интересного рассказа Марина ещё помогала бытовыми советами: где можно вкусно поесть, что интересного можно посмотреть в свободное время, что можно купить, фотографировала нас, выбирая лучшие ракурсы. Водитель Руслан спокойно и уверенно вёл автобус - было спокойно в качестве пассажира. Вывод - пользуйтесь услугами Эдельвейса - хороший, дружелюбный, профессиональный коллектив.
1
22 августа 2024
Была на языке тролля очень понравилось. Гид Исмаил помог с фотографиями не ограничивал по времени, действительно наслаждались отдыхом, видами. На время нашего маленького путешествия были как семья, было очень душевно. Рекомендую Исмаила как гида!!! Спасибо!!!
10 сентября 2024
Очень понравилось экскурсия на Джилы-Су. Дорога по которой проходит экскурсия является одной из самых красивых дорог в Европе. И после экскурсии это могу подтвердить лично. Сама дорога построена в 2007 году и содержится в хорошем состоянии. Обилие интересных мест и обзорных площадок, делает ее ещё более запоминающейся. Ну а сами водопады, просто не описать словами. Каждый найдет в экскурсии то что ему ближе по душе. Кто-то запомнит, Нарзанные источники, кто-то оценит Нарзанные ванны, кому-то понравятся кавказское гостеприимство и кухня. А для любителей пофотографировать и порадовать себя красивыми пейзажами это просто рай. Всем рекомендую.
3 декабря 2024
Поездка на Данбай была просто супер, но экскурсовод попалась не ахти, прерывалась на пол фразы, много повтарялась, была очень настойчика в выборе кафе и покупках по дороге, злилась при отказе!Ксения - экскурсовод на троечку! Но сам Данбай это красота не забываемая на всю жизнь!
18 мая 2024
Только что вернулась с экскурсии Медовые водопады - Гора Кольцо - Чайный домик. Очень крутой гид - Герман! Ему отдельная благодарность! Начитанный, воспитанный, с юмором :)
По возможности не стоит ехать в выходные - людей тьма
Вкусное тархуновое варенье, обязательно попробуйте и купите гранатовый сок, и папаху у местных ))) дешевле,чем в городе )
2
25 апреля 2024
Спасибо турфирме за таких сотрудников, как водитель Максим и экскурсовод Марина! Профессионалы своего дела! Были на Эльбрусе 25.04.2024 и впечатления незабываемые! Интересное сопровождение со стороны экскурсовода Марины по всем интересным фактам в поездке! Атмосфера со стороны Максима и Марины самая доброжелательная! Если и ехать в экскурсии, то только с Вами и Вашими профессионалами! Спасибо огромное! А следующий раз только с вами!
1
2 января
02.01.25 заказали экскурсию по г. Кисловодск. Экскурсовод Андрей. 1,5 часа собирали туристов по всему городу. Экскурсия не интересная. Денег за неё заплаченных не стоит. На Лермонтовскую скалу приехали затемно, поэтому ничего увидеть не смогли. Турбюро никому не рекомендую. Потраченное впустую время и деньги.
18 июля 2024
Всем добрый день. Молва о Эдельвейсе идет и в Москве. Так что я ехала в Кисловодск и уже от знакомых знала, к кому я буду обращаться за помощью в организации моей поездки. Связалась со Светланой еще из Москвы и пока ехала выбирала присланные предложения. Не хотелось ехать огромным автобусом, думала поехать на патриоте, но т.к. по количеству экскурсантов поездка одинаковая, я, посоветовавшись со Светланой выбрала машину Соболь. И не пожалела! Наш водитель, хотя так назвать его нельзя, это даже не сопровождающий гид. Это настоящий увлеченный историей своих мест экскурсовод. Который умело обращаясь с механикой непростой машины, умело в микрофон 3 часа нам рассказывал истории о Кисловодске, Карачаево-Черкесии, Кабардино-Балкарии и Эльбрусе. А еще он художник- фотограф. Я поехала в эту дальнюю поездку одна и некому было меня фотографировать. Обращалась к прохожим и своим попутчиккам. Но, увы, большая часть фото просто испорчена. Или у меня головы и ног нет или Эльбруса на фото нет(: Но Роман!!! Мастер со стажем! Творческий подход и безграничное терпение по отношению к назойливым инстаграмщикам восхищают. А как он общается с местными жителями. Он даже пастухов знает. Всю дорогу ему приветственно сигналили проезжающие машины! Не заставлял нигде ничего покупать, не был навязчивым, был чутким к желаниям туристов. Рома- подарок для компании. А на обратной дороге, когда начался ливень, так аккуратно вез нас по серпантину ущелья, что на 3 часовом пути я даже успела выспаться, на тех самых свободных местах, которые мне посоветовала Светлана. Даже не читала остальные отзывы, но могу сказать, что Эльбрус мне в поездке благоволил, а профессиональная команда "Эдельвейса" сделала мой отпуск незабываемым! Вернусь с друзьями в Кисловодск однозначно. Светлана, обязательно всем посоветую к вам обращаться. Жаль не смогу в августе попасть на обещенный звездопад. Но желаю всем увидеть это потрясающее зрелище. Хорошим людям открываются горы и заезды! Будьте счастливы в Кисловодске, как я!
4 февраля
Экскурсия Ессентуки-Железноводск.
Прекрасная и информативная экскурсия. Экскурсовод Арсен - настоящий профессионал, а Максим - надежный водитель.
11 мая 2024
Побывали 11.05. 2024 на медовых водопадах . Получили огромное удовольствие, спасибо за незабываемые впечатления и интересный рассказ от экскурсовода Натальи. Отдельная благодарность водителю за безопасный , комфортный рейс. Рекомендуем к сотрудничеству данную фирму 🫶🏻
1
13 января
Спасибо за прекрасный рассказ и экскусию двум прекрасным людям: экскурсоводу - Арсену и водителю Сергею. Получили хорошие эмоции и много полезной информации.
13 сентября 2024
Арсен, прекрасный экскурсовод. Мне очень понравилось, что вовремя экскурсии, ориентирует по частям света, говорит непринужденно, нормальным русским языком. Оч. приятное впечатление. Спасибо Арсен, спасибо "Эдельвейс"
21 апреля 2024
Большое спасибо всем экскурсоводам и водителям за профессионализм и интересное сопровождение, были на восьми экскурсиях масса впечатлений и незабываемых эмоций. Роман Светлана Арсен Екатерина Наталья Фатима большие молодцы . Спасибо менеджеру Карине за отличную организацию программ путешествий
17 июля 2024
Ездили на экскурсию Лермонтовский Пятигорск с Арсеном. Очень понравилось, большое спасибо! Очень интересно рассказали огромное количество информации. Про жизнь и гибель Лермонтова, про города КМВ. Исторические факты, географические, искусствоведческие. Окунулись в жизнь , события, быт людей лермонтовской эпохи. Спасибо!
30 апреля 2024
Большое спасибо гиду Герману и водителю Альберту за прекрасную экскурсию на Эльбрус и Чегет 30.04.2024. Герман всю дорогу очень интересно и с юмором рассказывал историю городов и мест нашего путешествия, был очень заботлив с туристами. Отличное путешествие! Отличный день с Эдельвейс!
2
28 июля 2024
Мы ездили на экскурсию в Пятигорск из Кисловодска. Всё понравилось!!! Автобус комфортабельный. Экскурсовод Арсен мастер своего дела, ведет очень интересный рассказ о достопримечательностях Пятигорска, М.Ю. Лермонтове. Рекомендую данную фирму для экскурсий!!!
29 августа 2024
Ездила несколько раз. Не без недочетов, но нормально. Даже жалко репутацию портить. Одна экскурсия испортила все впечатление. В Кабардино-Балкарии убрали первую локацию, замок Шато Эркен, без предупреждения. Большинство в группе покупали ради нее. Гид заявил уже в конце поездки, когда спрашивать начали, что замка вообще нет в программе. Типа 17 человек идиотов, не знают, что покупают. Поведение гида Руслана- отдельная тема. Группу водил и возил только там, где его знакомые работают - кафе, торговые точки, выручку помогал делать и благодарность собирал на глазах у всех. На все остальное - нет времени. В конце вообще бросил группу на водителя, удалился по-английски не попрощавшись.
17 мая 2024
16.05.24. мы с женой ездили на экскурсию Медовые водопады. Хотим выразить благодарность сотрудникам турфирмы "Эдельвийс"Наталье за чудесную экскурсию и высокий профессионализм, также хочется отметить работу водителя Руслана за его ответственность и безопасность пассажиров. Спасибо большое!Здоровья всем сотрудникам турфирмы и процветания "Эдельвейсу".
Рифат и Татьяна(г.Москва)
5 ноября 2024
Арсен - великолепный экскурсовод. Рассказал динамично, интересно, с чувством юмора. Большое спасибо за причтную поездку.
24 апреля 2024
Замечательный гид Герман, тонкое чувство юмора, доброжелательный , позитивный настрой, помог легко перенести многокиллометровую экскурсию. Отдельная благодарность водителю Максиму, за аккуратность вождения и отличный тандем с гидом. Локации на экскурсии интересные, познавательные.
1
14 октября 2023
Ездили семьей на две экскурсии: Бермамыт и Джилы-Су с самым лучшим гидом Абдуллой. Это восторг!!! Мастерски водит, интересно рассказывает, находит индивидуальный подход к каждому туристу, а кроме того и отлично фотографирует! Очень приятный, отзывчивый человек, профессионал с огромным опытом работы и кругозором. Не хотели расставаться! Сами локации несомненно восхитительны, но Абдулла покорил наши сердца!🤍 В планах приехать в следующем году с ночёвкой на Бермамыт, но обязательно только с этим гидом!
1
25 апреля 2024
Спасибо компании эдельвейс, ездила в апреле в Осетию. Путевку нам оформил Егор очень приятный молодой человек, все нам рассказал и можно сказать « вырвал» нас с другой поездки.👍👍👍нам очень понравился тур, гид была Светлана- всю дорогу нам рассказывала и давала информацию от легенд и историй и до нашего времени. Держала туристов в полном интересе, я боялась уснуть и что то прозевать. Водитель был Максим, очень ловко загнал наш автобус на высотищу в горах. Мне все очень понравилось
27 марта 2024
27 марта 2024 года побывали на экскурсии " Пятигорск Лермонтовский" от турфирмы "Эдельвейс", экскурсовод Арсен Мануков, водитель Александр. Хочется сказать о высоком профессиональном уровне Арсена. Хорошо знает биографию Лермонтова, историческую эпоху, архивные источники. Грамотная речь, доброжелательность, юмор. Всё хорошо организовано, чётко и динамично. Также водитель очень аккуратно вёл микроавтобус, сиденья были удобные. Благодарим за полезное и интересно проведённое время.
10 сентября 2023
Ездили с этим турагентством на экскурсию в Ессентуки и Железноводск. Экскурсия не утомительная, нам это нравится. Отдельная благодарность экскурсоводу Арсену за очень интересный рассказ и систему запоминания цифр. Возьмём в дальнейшем на заметку. Например, если вычесть из длины морской мили (1852м) 1000, то получится высота Железной и длина каскадной лестницы, а именно 852 м. Также запомнили даты строительства однопутки и двухпутки. Очень интересный рассказ был про наместников на обратном пути. Обычно на обратной дороге экскурсоводы молчат, а Арсен очень интересно рассказывал про барельефы, наместников, Шамиля ит.д. Очень много вспомнилось на следующий день.
Считаем, что Арсен заслуживает поощрения.
5
30 октября 2024
Сегодня побывали на экскурсии Ессентуки-Железноводск-Пятигорск. Время в компании гида Арсена пролетело незаметно, а водитель Виталий порадовал аккуратным вождением. Нам удалось случайно попасть на открытие новой часовни в храмовом комплексе первоверховных апостолов Петра и Павла. А Успенский храм потрясает своей красотой. Огромное спасибо Арсену за интересный рассказ о городах-курортах, каждый из которых по своему очарователен и отдельное спасибо за биографию и психологический портрет Лермонтова, что позволило посмотреть на дуэль под другим углом.
29 августа 2023
Хотели поблагодарить за экскурсию 27.08 в Осетию. Спасибо, что с нами была Светлана Вартнановна. Экскурсия с ней была как всегда на высшем уровне! Всё было очень интересно и познавательно. Так же хотелось бы отметить, что с нашей группой была семья с особенным ребёнком (ДЦП) очень хорошая семья. И отдельная благодарность Светлане Вартановне за неоднократную помощь семье с ребёнком. Она помогала семье с посадкой и высадкой ребёнка в автобус, при том, что ребёнку 10 лет.
При возможности посетить ваш город будем рады вновь отправится на экскурсию с таким замечательным, профессиональным и добрым Экскурсоводом Светланой Вартановной! Хочу пожелать ей крепкого здоровья, и благополучия! А вашей компании процветания! Группа отдыхающих.
1
24 сентября 2024
Очень все понравилось. Отличная работа экскурсовода ! Безопасное вождение водителя. Все очень хорошо организовано. Спасибо!
4 мая 2024
Ездила на две экскурсии: "Бермамыт на закате" и "Язык тролля, Верхняя Балкария, Голубые озёра, замок Шато Эрген". Мне очень понравилось!! Сначала съездила на Бермамыт в среду, потом в Верхнюю Балкарию в пятницу. Целенаправленно брала экскурсии здесь - в 2022 году ездила на Бермамыт и мне очень понравилось. В этот раз позвонила на удачу и поездка совершилась. После Бермамыта решила съездить и на дальнюю экскурсию - была уверена в фирме, диспетчерах и в гиде-водителе. Договаривалась об экскурсии с Юлией. Только приятные впечатления от общения с ней! Грамотно, быстро, исчерпывающе, с заботой и доброжелательностью. Также только приятные впечатления от гида-водителя Абдулы!! С большой заботой, вниманием он к нам относился. Чувствовалась любовь к своему делу. Он старался всё организовать наиболее удачным образом. Очень грамотное вождение. Много рассказов. Успешность поездок, особенно дальних, зависит от многих факторов. И в первую очередь зависит от того, как они организованы и от профессионализма гида. Готова рекомендовать эту фирму.
3 мая 2024
Ездили на экскурсию из Кисловодска в Ессентуки и Железноводск. Мне очень понравилось: отличный экскурсовод Арсен: отличный темп подачи материала, интересные факты, с цитатами и юморком. Организовано все хорошо. И даже при том, что с автобусом в пути случилось что-то, быстро подали другой и мы продолжили свой путь.
18 июня 2024
Выражаю огромное благодарность , экскурсоводу Марине , за возможность прочувствовать атмосферу и душу Эльбруса . Её рассказы очень интересны , познавательны и эмоциональны . Поездка на Эльбрус состоялась 16.06.2024 г.
1
4 октября 2024
Интересная экскурсия по Кисловодску. Спасибо экскурсоводу Арсену, увлекательно провел экскурсию. Водитель также профессионал.
25 апреля 2024
Побывали с мужем на экскурсии в Северной Осетии 24.04.24. С гидом Германом. Очень завораживает природа и величественная красота гор. Экскурсия длительная, но это того стоит. Время пролетает незаметно, так как заезжаем на множество локаций. Спасибо нашему гиду Герману за интересный рассказ, а также за прекрасные фо ографии!
1
23 мая 2024
Покупали 3 экскурсии у фирмы эдельвейс.
В первый день ездили на Джилы су
Водитель и экскурсовод Роман , профессионал своего дела . Мы проехали на газели по недоступным местам , рассказывает очень интересно 🔥
Второй день ездили на гору Домбай , горы оставили не забываемые ощущения , красота неописуемая 🔥 гид Ирина просто умничка , с интересом послушали историю этих мест , а водитель Альберт комфортно доставил нас в горы 👏
Третий день мы ездили в Северную Осетию , места очень красивые , особые впечатления остались от Кармадонское ущелья , нам даже не представить какая трагедие постигла людей ,
Экскурсовод Герман очень интересно провел экскурсию, рассказал то чего мы не знали , и самое главное он нас фотографировал на разных локациях и вечером скинул все фото на Яндекс диск 🔥 водитель Альберт с легкость провез нас по горным извилистым дорогам 👍
А менеджер Ирина при выбору экскурсий нам все доступно рассказала , объяснила . И каждый день напоминала нам где и во сколько мы выезжаем , за что ей отдельное спасибо 🔥
Обязательно поедем в Кисловодск ещё раз и посетим не охваченные экскурсии 🔥
Рекомендации 100 💯 не пожалеете
1
15 ноября 2024
Прекрасный гид Арсен. Очень все интересно и доступно. Комфортный автобус. Прекрасная экскурсия, спасибо!
9 мая 2024
Побывали на потрясающей экскурсии на Чегет и Эльбрус вместе с гидом Германом. Узнала много нового о городах и поселках Северного Кавказа. Отдельное спасибо за отличную кофейню Амада по дороге и обратно в с.Заюково. Благодарю от души!
2
8 октября 2024
Экскурсия «Ессентуки. Железноводск». 8 октября 2024 года полюбовались природой края, спасибо гиду Арсену за познавательную поездку.
16 сентября 2024
Сегодня были на экскурсии на Эльбрус и Чегет. Все было отлично, кроме того что на обратном пути экскурсовод Ирина всю дорогу отвлекала водителя разговорами, а тот летел под 140.Было нервно.
1 ноября 2024
Всё очень понравилось! Ездили в Пятигорск по местам Лермонтова. Гид Арсен очень интересно рассказывает. Хоть и поездка на полдня, но запомнилась на долго.
24 августа 2024
23.08.2024 купили экскурсию « Ессентуки-Железноводск» у Люси на улице. Когда подошли к назначенному времени, турорганизатор назвала нам номер автобуса 698, его долго не было, мы ждали под солнцем, когда подошли к Люсе, то она стола уверять, что номер автобуса был 195, и он уехал, но автобус сейчас за нами вернется. Мы ждали возврата автобуса 10 мин, нам надоело, решили вернуть деньги и уйти, в итоге нам возвращают за 2 билета 3000 р вместо 3400. Эта Люся напутала наши экскурсии, и возвращала автобус, который ехал на источники, получается сотрудник вообще все напутала. С нами оперативно связалась администрация, извинилась и в качестве комренсации предоставила экскурсию бесплатно на следующий день. Все прошло безупречно, номер автобуса и место встречи не были напутаны. Экскурсия « Есентуки-Железноводск» очень понравилась. Комфортный автобус, интересный экскурсовод. Понравилось, что турфирме действительно важен каждый турист, который обращается к ним.
12 апреля 2024
Были на экскурсии на Эльбрус из Кисловодска. Автобус отходил в 6 утра от колонады, пришлось рано встать). Думала, что многие будут опаздывать, но нет, уже в 5.55 все были на месте). Экскурсовода звали Марина, водителя автобуса Альберт.
Хочу сказать, что организация была на высшем уровне. Марина нам была как мать родная). Предупредила обо всем: когда и где туалет и поесть, что нужно купить солнечные очки, намазаться кремом). Купила нам билеты на подъем, организовала посадку. Мы все, конечно, были обалдевшие от красоты и размаха гор, эти снежные вершины - это что-то невероятное! Было ощущение, что ты такой маленький и можешь потеряться). Но Марина потеряться не давала, все было четко расписано, и мы получили истинное наслаждение! Повезло и с погодой, светило солнце, не было сильного ветра. Внизу было +18, наверху +11. Сначала мы поднялись на гору Чегет в открытом подъёмнике, по двое. Там погуляли, спустились, и автобус довез нас до Эльбруса. Там мы пересели в местную маршруточку, которая возит до подъемника. Это удобно, потому что не надо подниматься до него пешком: среди нас были пожилые люди. Кстати, от 65 лет билет бесплатный, и кроме того, есть скидка для многодетных. Все это Марина нам рассказала, льготы нам сама оформила. Посоветовала и кафе, где лучше поесть, оно оказалось выше всяких похвал: божественные манты!)))
Спасибо огромное за прекрасную организацию экскурсии. Не было ни одного негативного момента за весь день! Всем рекомендую!
4 октября 2024
Ездили на экскурсию по все было бы хорошо, если бы не пересказ в очень интересной трактовке произведения Лермонтова. "Героя нашего времени" я могу прочитать сама.
17 июля 2024
С экскурсоводом Арсеном ездили в лермонтовский Пятигорск. Очень интересные места и подача материала. Доступно про Лермонтова и его трагическую судьбу. Все значимые места Пятигорска. Рекомендую однозначно.
27 февраля
Классная экскурсия по городу Пятигорск с прекрасным экскурсоводом Арсеном, рассказавший очень интересные истории 👍
1 апреля 2024
01.04.2024 были на экскурсии в Ессентуки и Железноводск. Экскурсовод Арсен рассказал много интересного из истории края в целом и показал города очень интересно. Всё отлично спланировано. Водителю Максиму тоже спасибо за комфортный проезд.
14 августа 2024
Были сегодня 14.08.24 в поездке из Кисловодска в Пятигорск с гидом Мариной и водителем Русланом,- профессионалы своего дела, интересно,познавательно,безопасно,так держать, всего хорошего Вам от туляков!!!
2