Расположение. Очень удобное, рядом красивый парк Пехорка, спорт.центр, чайхана Васильчуки, мак, пятёрочка.
Номер.
Чисто, спасибо горничным! Тепло и
Тепло,
Очень усталый.
В ванной был ремонт, в комнате давно ремонта не было, но мебель почти новая. Кривые лампы. Потрёпанный ковёр.
Самые дешёвые моющие принадлежности, кондиционера для волос нет, берите с собой, тк после шампуня волосы не расчесать. Тапочки самые дешёвые, берите свои, в этих некомфортно. Халата нет, хотя заявлено в описании, что каждому клиенту предоставляется.
Губку для обуви не меняют- открыла почистить сапоги, но губка вся грязная.
И в принципе можно с этим жить, но фен (4*) - это что-то))
Целый квест сделать укладку с помощью трубы. Эта труба, во-первых, быстро нагревается, а длинные волосы с помощью такого потока воздуха сушить долго. Во-вторых, дует ненаправленно. Спросила на ресепшн, есть ли другой фен- ответили, что нет.
Завтрак.
Всё самое востоебованное есть - омлет, сосиски, греча, сырники и блины, овощи и оливки, творог, сметана, сгущенка. Из выпечки- шарлотка. Соки яблочный и апельсиновый, вода без газа.
На завтраке 26.02 кофе-машина не работает. Официант пытался её лечить, но не получилось. Спросила у официантки, есть ли кофе-машина ещё- ответили - нет. Официантка недружелюбна, как будто ей все должны.
Хотя в помещении ресторана работает бар и там точно есть кофе.
Подождала ещё 5 мин, пошла к бару, там достойная барная кофе-машина. Показала официанту. Добилась кофе...
На столе стояли грязные стаканы, пока я ела, их так и не убрали, стол на самом виду возле шведского стола.
27.02 на завтраке была другая смена, тарелки со столов убирали своевременно, молодой человек в голубой рубашке постоянно проверял наличие и температуру блюд.
Спа.
Я так поняла, ребята арендуют половину этажа. Они отдельно от отеля. Спа отличный. Перед массажем можно погреться в парных. Массажист Татьяна- профессионал своего дела.
Рекомендую посетить спа. Если это спа от отеля- то респект вам за это. Там смогли организовать сервис.
Отель по-честному максимум на 3*.
Отличный отель! Всё придумано и комфортно. На постоянной основе снимаем здесь конференц зал. Всё в дорогом дереве и зеркалах. Уютно и чисто. А ещё для гостей бесплатная парковка. И это в самом центре Балашихи!
Номера более менее, вкусные разнообразные завтраки, отзывчивый, идущий на встречу клиентам персонал. Впринципе всё понравилось. Есть небольшие проблемы с коврами, ну это почти во всех гостиницах и отелях). Единственный минус, это оооочень странные лифты, точнее их логика работы... Только с ключом, если много сумок, то приходится все бросать, каждый кто пользуется лифтом, должен вставить ключ и только потом нажать на нужный этаж, т.е. один проживающий должен выбрать только один этаж. Если ты перепутал, то придется ехать вниз и использовать ещё раз. Возможно я не разобрался, но это тоже минус, что обычный посетитель должен в чем-то ещё и разбираться...
Всё на очень высоком уровне...от персонала до еды в ресторане...! В номерах чисто, комфортно... Все приветливые, добродушные... Мы были с детьми, и они все в восторге...!
Номера очень удобные , просторные , удобные и красивые. Еда вкусная , утром на шведском столе было небольшое но очень вкусное разнообразие еды , а так де утром есть кофе , вода , чай и соки. Вечером только чай и вода , мы ездили большой компанией.
!!!!!!Есть только один минус , карты-ключи могут глючить , не пробиваться , тогда нужно идти на рецепшн и сообщать о проблеме , спустя небольшой промежуток времени карты починят.
Номера достаточно комфортные по соотношению цена и качество.
Обслуживание соответствует заявленного сервису.
Цены в ресторане завышены, но качество блюд на хорошем уровне. Персонал вежлив и корректен.
Лучшая гостиница в городе, всем рекомендую, лучший ресторан на 14 этаже, персонал очень дружелюбный всегда улыбаются всегда во всём помогают! Спасибо за высокий уровень!
Отличная гостиница 👍 добрый и вежливый персонал, уютный номер, отличный ресторан, уборка в номере каждый день, есть много дополнительных услуг, всё понравилось!
Прекрасное место, очень отзывчивый и дружелюбный персонал. В номерах чисто, есть халат, тапочки и набор для душа. Матрас на кровати, это отдельная тема, просто мечта и сказка. Отличный завтрак, есть выбор, ни кто не останется голодный. Остались только положительные эмоции.
Хорошая гостиница, останавливаюсь уже не в первый раз. Все достойно. Рядом есть парк. Есть и рестораны рядом. В самом отеле так же ресторан, завтрак шведский стол, вместе отлично. Фото самого отеля нет, на сайте фото соответствует всему, что она них есть. То что есть рядом, фото прилагаю.
Максимум, с натяжкой 3 звёзды! Самый большой минус - за уборку! Ушли на прогулку, повесили лэйбл "убрать в номере". Вещи были в или на сумках в одном углу. В итоге: покрывало на постель непонятным образом свёрнуто и свалено на прикроватную тумбочку, бокалы под вино не мытые (но стаканы под коньяк обновлены), полотенце для лица (второе) отсутствует, наборы обновлены, но полотенца не менялись... На завтраке: в целом неплохо, но выбор минимальный... В номере: холодильник тёк и минибар отсутствовал, а также была необходимость покрутить ручку в туалет, ну и маленький нюанс, унитаз высоко подвешен (чуть не удобно при моих длинных ногах, представляю, как с короткими ногами)...
Хорошая гостиница, расположена в центральной части города, при этом достаточно тихо. Номера просторные и чистые, есть тапочки, халаты, косметика, питьевая вода (2 бутылки) и чай/кофе.
В коридорах порой присутствует неприятный запах табака/электронных сигарет, но списываю это скорее на постояльцев, чем на саму гостиницу.
Завтраки в формате шведского стола, есть все необходимое: несколько видов каш, горячих блюд, салатов и напитки. Комфортный немноголюдный большой зал.
Сама гостиница граничить с торговым центром, в которым при необходимости можно купить необходимые вещи или продукты. Соседний вход - Вкусно и точка, можно выпить кофе или перекусить.
Оценка снижена только исключительно из-за запаха в коридорах, в остальном рекомендую отель. Альтернативных вариантов размещения в городе нет.
Отель отлично расположен рядом с парком Пехорка. Где можно отлично отдохнуть. Номера просторные. С чайником. Всё чисто. Душ с переключателем на разные виды струй. Ресторан готовит вкусно, недорого.
Честная четвёрка. В номерах чистенько. Без притензий. Соответствует цена-качество. Есть своя охраняемая парковка. Единственное что хотелось бы это разнообразить меню завтраков, уж больно они однообразные (в течении 5 дней как-то надоедает). Наверное порекомендовал бы останавливаться своим знакомым на короткий срок в этом отеле. Все устроило в полной мере.
В этом отеле останивоивался несколько раз, отель тянет на 4 звезды с натяжкой, хотелось бы чтоб руководство немного освежила номера и разнообразили меню завтрака, в целом отелем доволен, персонал дружелюбный и практически не заметен, на просьбы откликаются без проблем.
Отличная гостиница для проф команд спортсменов, внимательный персонал, номера чистые, питание достаточно вкусное, все чётко по предоставленной меню от команды, есть один нюанс но огтрешаемый, ключ в лифте работает только на тот этаж где ты проживаешь, что не удобно когда целая команда и необходимо иметь доступ к игрокам, но персонал быстро исправляет данное не удобство
Очень понравилось. Отель свежий, обслуживание на высоте. Чисто, хорошая мебель. Прекрасный ресторан и отличный завтрак. Все очень понравилось. Не понравилось название. Все же основной язык русский, а название Восточные ворота на английском читается не очень. А так очень достойно.
Очень стильный и уютный интерьер в котором использованы люксовые материалы(карельский берёза, натуральный феррарский мрамор)
Очень отзывчивый и профессиональный персонал.
В отеле есть ресторан отвечающий самым придирчивым вкусам, в котором можно не только вкусно поужинать, но и провести свадьбу или корпоратив.
Есть конференц залы и спа курорт.
На мой взгляд отель настоящее украшение Балашихи
Непонятная организация, которая не выполняет своих обязательств.
В начале января забронировал 5 номеров на начало февраля 2024 г., пришли официальные подтверждения...
За 10 дней до даты заезда мне звонят и сообщают, что наши брони недействительны без объяснения причины.
В результате сорвано на грани срыва оказалось очень важное мероприятие и мы понесли убытки материальные и моральные.
Никому не советую связываться с организацией, которая не выполняет свои обязательства, тем более документально подтвержденные.
Останавливаемся в этой гостинице не первый раз. Всё нравится, чистые номера, в номере есть чайник, посуда,холодильник, сейф,телевизор. Есть кафе, можно кушать. Персонал приветливый. Удобное расположение. Рекомендую
Взял проживание с 15.10-16.10. Номер бронировал делюкс (две комнаты),но когда пришли заселяться, сказали две комнаты нет, есть студия. Это не проблема. Отель сам по себе чистый и номер тоже,но уже концепция устарела, чтобы быть на высокой планке,то нужно следовать за временем. Так же в нашем номере кондиционер не дует от слова совсем,в номере душно даже с открытыми окнами. Поставил три звезды,потому что позиционируется лучшим в городе, в центр и такой же завышенный ценник за сутки. Лет так 7 назад, ценник был бы оправдан. Завтрак ещё не пробовали,но думаю там всё будет хорошо. Советовать не буду данный отель,можно найти дешевле,с таким же уютом в номере и где всё будет работать.
Хочу выразить благодарность чуткому и заботливому администратору Анне!
Была на днях в этом отеле, и Анна не только оперативно решила вопрос с горячей водой, а еще и позаботилась и предоставила обогреватель, так как я вскользь упомянула, что в номере прохладно!
Однако, в номере была сломана дверка душа, это я заметила не сразу.
Но я уверена, что для отеля с таким высоким уровнем сервиса, не составит труда оперативно её привести в порядок!
Номер 708
Номера маленькие, но чистенькие, есть мыльные и зубные принадлежности. Жалко нет зарядных устройств на ресепшн для всех видов телефонов. Вкусный борщ подают.
Захотел постирать вещь , обратился на ресепшн, принёс. Задаю вопрос - когда постираете?
Ответ - в течении ТРЁХ суток. ТРЁХ. Если сможем раньше - позвоним. Через полтора суток набрал сам, сказали готово заберите на ресепшене. Пришёл ,забирая открыл пакет - увидел что вещь не ПОСТИРАННАЯ. Я в а..е - это что? Извинились и пригласили представителя прачечной. Посмотрев забрали на стирку, отдали спустя сутки.
Ездила в командировку на 3 ночи. Жили мы на 5 этаже. Номер стандартный, на полу ковролин(в некоторых местах в пятнах, но это самый большой минус), санузел чистый, светлый просторный. 2 односпальные кровати с достаточно хорошим чистым постельным бельём. При заселении в номере стояли 2 бутылочки воды, был холодильник маленький, чайник, чай, кофе, одноразовые наборы, полотенца, тапочки. Завтрак был у нас включён. Шведский стол на завтрак был на любой вкус и каши и омлет и блинчики и сосиски и салаты, творог, йогурты и многое другое, всё было очень вкусно! Возвращались вечером, а у нас в номере уже было убрано, висели чистые полотенца, добавлена вода, чай, кофе, туалетные принадлежности. Персонал вежливый, приятный. Рядом с отелем есть магазины, кафе, рестораны, за отелем парк Пехорка, в котором успели прогуляться в первый вечер после заселения. Хотелось бы ещё приехать.
Плюсы: расположение, стоимость
Минусы: завтрака и чистота, состояние номеров.
Дополнительно из негативных моментов: ошибки в оформлении документов (читайте внимательнее документы отчётные), которые специалистами “тяжело» исправляются.
Лично у меня гостиница оставила очень приятное впечатление: уютный номер с двуспальной кроватью, довольно просторный, наборы принадлежностей для гигиены, завтрак "шведский стол" с не самым богатым разнообразием, но вполне достаточным выбором , ужин, если он включен в стоимость, на выбор из 10 вариантов. И всё это мне обходилось в 4600 в сутки. (Правда по акции, может повезло). Конечно есть кое-какие мелочи , к которым можно было бы придраться.Но где их нет? И ещё - в двух шагах отличный парк "Пехорка", в котором на одном берегу реки Пехорка обустроенная часть с кучей развлечений, а на другом реликтовый лес.
Постель белоснежная,матрас удобный,все принадлежности в номере есть,ковролин грязный,требует замены.Завтрак:каша,омлет,сосиски,колбаса,сыр,блины,запеканка,чай,кофе,сок. Вполне приличная гостиница.Но для Балашихи недешево-5900р.
Стандартный отель. Для 1 ночи вполне подходит. Завтрак шведский стол с ограниченным ассортиментом. Есть неудачные номера на 4-м этаже, в которых не открываются окна. На верхнем этаже кальян бан с отличной панорамой. Рядом парк Пехорка с отличной инфраструктурой для прогулки
Хорошая чистая гостиница, красивые и уютные номера, вежливый персонал, вкусная кухня. Отдыхали в номере DE LUXE, всё очень понравилось. Ужин принесли вовремя, горячий и вкусный.
Одно но! - очень мягкий матрас, проваливаешься, как в снег.
Рекомендую!
Персонал очень доброжелательный, всё время готовы помочь. Ресторан понравился, еда вкусная -есть хороший выбор. Чисто, современно. Парковка не большая, места мало. Но по приемлемой цене.
Гостиница очень чистая. В номере очень чисто. Хорошая звукоизоляция. Есть все необходимое. Мне все понравилось. Если снова придется ехать в командировку, без размышлений остановлюсь в этом приятном месте.
Отель не имеет права называться 4х звездным
Во первых нет в номере халатов
При заселении даже не удосужились повесить новый рулон туалетной бумаги ,просто аккуратно сложили почти до конца использованный старый рулон
Завтрак в отеле просто никакой.нет разнообразия от слова совсем
Была один раз, одну ночь. Номер стандартный, все в целом неплохо. Мини-бара в номере нет. Вода есть. Взяла номер без завтрака, потому что думала позавтракать по основному меню. Но оказалось что в ресторане только завтра в это время и кофе с собой тоже сделать нельзя.
Спасибо менеджеру ресторана за то, что он все же кофе меня угостил, увидев как я расстроилась. За это 5 звёзд - реально одна чашка кофе спасла всю ситуацию. Если буду в Балашихе, то ещё раз остановлюсь в этой гостинице.
Все познается в сравнении конечно) только эти мысли наводят читая положительные отзывы :)
+ горничные девушки молодцы, всегда чисто, меняют полотенца, постельное )
Местоположение хорошее, рядом парк.
- это не 4 *
- завтрак очень скудный- шведский стол. Если в отеле мало гостей шведского стола нет. Подают омлет с сосисками… (стоимость завтрака 800р) - это очень стремно выглядит.
В номере нет халатов, одноразовые принадлежности в пакетиках ( как в отеле 2-3* ). Зато тапочки есть.
- самый треш это дрель в 7 утра ! Немыслимо, но факт!
Все бы ничего, если бы не стоимость номеров отеля. Для данного предложения цена очень завышена. Звезднось не оправдана
Очень хороший отель. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Приемлемая цена за проживание. Завтраки шведский стол всегда на высшем уровне. Очень комфортные проживание.
Заселилась в гостиницу 15января 2024г. по ресепу притензий нет. но номер треш. жила в 809, вода в раковине не уходит, на полу грязь, стаканы грязные. в душе волосы. за такую цену. треш вообщем
современная гостиница, чисто , аккуратно, дизайн приятный, НО часто арендуют для свиданий с девушками легкого поведения! шум , ругань потом стоит на весь этаж. Администрацию прошу обратить на это внимание !, это не публичный дом и остальные гости ночью хотят просто поспать
Попался номер , в котором весь ковролин в пятнах, пятна на кресле, на постельном белье пятно , на подушках волосы, халатов нет.... такого ужасного отеля, который еще и пытается присвоить 4* мне не встречалось.