Очень сложно найти, никаких указателей и нет никакой навигации, можно найти с помощью навигатора, и то, не с первого раза, дальше нужно спрашивать людей. После первого круга Ада, так как жара на улице выше 30 тепла, мне сказали, что нет оплаты картой в 2023 году, нужно идти в ТЦ, как заявил менеджер, до него идти всего лишь 7 метров, но увы, там все 500 метров, дойдя до ТЦ, оказалось, что банкомат не работает, пришлось идти ещё более 500 метров, итого я прошел более 2 км, чтобы просто забрать свой заказ. До поддержки тоже не дозвонитесь, они исключили эту возможность. Хотел спросить причину отсутствия терминала для оплаты картой, возможно дело в налогах.
Быстро, качественно! Жаль работают только в будни…Приходится с работы сбегать пораньше что бы забрать…Хотя бы субботу рабочим сделать а понедельник выходной
Отличная служба доставки !
Заказала товары на Lamoda доставили раньше на несколько дней , заранее пришло смс о дате доставке и времени .
В день доставки еще смс с номером телефона курьера для связи . Курьер прозвонил , сказал когда планируется доставка и привез всё вовремя.
Примерка так же осуществляется спокойно без суеты .
Очень ответственная служба доставки !!
Получал торцовочную пилу, заказывал из Москвы. Привезли быстро, 5 дней. Сижу дома, выходной, никуда не собираюсь, в 00:30 пила отметилась в Ростове. Но... В 11:20 получаю сообщение что посылку можно получить. Сколько здесь до Ростова? За ночь, получается привезли. Посмотрел на Яндекс-картах куда ехать, и в путь. Нашёл склад. На этом пруль ушёл. На складе много контор, поэтому пришлось выяснять, где нужные мне двери. Нашёл минуты за три. Хотя было бы неплохо в Яндекс картах указать номер склада, с какой стороны подъезжать нужно... В общем подсыпать хлебных крошек. Оформил быстро, нужен только паспорт. Ещё пять минут и вызвал такси. Ставлю три звезды потому что нет указателей, и приходится тратить время на поиски нужного склада.
Как вам такое... заказал стол в Симферополь, продавец привез 27.02. в отделение в г.Смоленск, затем аж 08 марта попала посылка в Ростов на Дону, и до 14марта праздновала женский день в этом прекрасном городе по неизвестным оператору причинам. Таким образом задержав мою посылку на 5 дней. Общий период доставки составил 15 дней. Почта России быстрее мне с СПБ прислала посылку.
Худшая ТК, с которой столкнулся.
К персоналу в отделении Симферополя претензий нет.
Получаю продукцию из главного офиса ТК дпд. Всегда было всё нормально, максимум бой, и помятые коробки . Этот раз моя компания мне выслала парфюм , курьер Стариков Станислав Владимирович ( Симферополь) привез коробку , перемотанную красным скотчем дпд, я не обратила на это внимания . А при вскрытии оказалось что не хватает одних парфюмов . -2000 р в карму Курьеру, так как на связь он не выходит чтобы составить акт
Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании.
Отправили и оплатили посылку на месте, но когда посылка должна была уже придти, ее заблокировали по причине не оплаты. Писали письма и отправитель и получатель с претензией и прикрепляли скрины оплаты, но компания так и не отреагировала. Неделю кормили завтраками операторы, что да видим есть оплата, но поделать с этим ничего не можем.
В итого, чтобы забрать свою посылку, пришлось ехать в соседний город на терминал, туда обратно 200 км, просидеть целый час в офисе, пока они там плясали с бубном и повторно сделать оплату посылки. Никто даже не извинился и не вернул денег .
Не рекомендую пользоваться данной компанией
Контора тут работает под прикрытием. Вывески нет, что тут их конторы
Хотел отправить посылку так и не сказали это в другом отделением нас отделение не принимает посылки дети на друга адрес шикарно
Не хватает точного описания место нахождения. Навигатор показывает здание в доль проезжей части, по факту находятся на территории за зданием и опознавательных вывесок нет
Первый раз пользуюсь курьерской доставкой в этой организации-и последний! Сегодня 5.02.2022 пришла моя посылка с Спортмастере(говорили ждать6-8) звоню курьеру-Амет. Говорю,что на работе,готов забрать посылку,он мне-у вас не тот адрес указан(был указан домашний) я чуть не офигел,какой-то доставщик решает,отдавать твою посылку или нет...вот так.теперь он же отменил заказ. Смотрим,что будет дальше...
Сервис отвратительно! В следующий раз 10 раз подумаю прежде чем связываться с этой компанией. Заказанный мною товар, прибыл в другой город и меня еще пытались убедить, что я сам так захотел.
Пока не попадаешь в здание (офис компании) не догадаешься, что это транспортная компания, не указателей, не табличек ничего, чтобы помогло найти пункт выдачи заказов.
Третий раз приезжаю за грузом и не могу его получить. Режим работы у компании очень интересный, позвонила на горячую линию сказали одно, приезжаю закрыто.
Режим работы в яндекс картах с 9.00, приезжаю в другой день, висит бумажка, работаем с 10.00.
Первый и последний раз работаю с этой доставкой.
Всё чётко и быстро! Посылку нашли быстро, понравилось, что до оплаты посылки, на складе есть возможность предварительного осмотра целостности и полного соответствия комплектации самой посылки. О быстрой выдаче, конечно возможно просто не было очереди, да и такое бывает у перевозчиков...)
Не понимаю тех кто пишет, что доставка быстрая!жду свою посылку долго - уже 10дней как должны были доставить, что то пошло не так ,ладно в итоге написали что 27числа точно будет курьером, но увы уже 28 и никто не звонит,ничего не доставляет. И дозвониться не возможно до этой канторы, чтоб узнать где посылка.
Не могут доставить посылку почти неделю, сайт не работает, как связаться не понятно
заказ был сделан в летуаль 12.03.22, обещали доставить 22.03.22.
Уже 28.03 со мной никто не связывался
Доставка быстрая. Курьер вежливый. Но зачем везде указывать, что возможна оплата картой курьеру? Особенно, если в заказе это выделено отдельным пожеланием. По факту у курьеров в Крыму терминалов нет. Не вводите клиентов в заблуждение.
3
2
Игорь Петрович Рубель
Знаток города 10 уровня
7 апреля
Выдали-оформили всё быстро. Единственный минус- не сообщают о том, что расплачиваться надо наличкой. Пришлось искать поблизости банкомат и шкандыбать назад с пачкой денег.
Dpd по адресу ул.Героев Сталинграда 10, вы уже мою посылку не можете довезти мне по адресу 4й день! Сегодня снова позвонил курьер и отказался везти, так как вы снова что то перепутали и он работает по другому району! И это после,уже неоднократных звонков вам и ругани с моей стороны. Просто смешно.... Это уже клиника. Ужасная компания! Заказ D0008466350,D0008466348
Доставка, на мой взгляд, самая быстрая. К персоналу претензий нет - все вежливые и корректные. Единственный недостаток - отсутствие терминала для оплаты банковской картой.
Всё хорошо. Приехал, получил. Сроки доставки даже перевыполнили на два дня. Цена, примерно, как и у других компаний. Доволен, буду пользоваться ещё, если понадобится.
Покупал Яндекс маркет с доставкой и наложенным платежом. Попросил посмотреть в коробку, перед оплатой, без вопросов разрешили. Заплатил, забрал.
Никаких проблем, так все должны работать!
Очень довольна работой курьерской службы! Быстрая и аккуратная доставка, внимательно, вежливо и быстро оформили документы и выдали заказанный товар. Жаль только, что не обслуживают по карте, пришлось идти в соседний магазин (благо, что он есть рядом!) и снимать деньги, чтобы рассчитаться.
ужасная контора. ждали столько посылку, курьер не приехал написав, что нас не было дома. целый день прождать, чтобы узнать, что хранение теперь платное и посылку ждать очень долго.
Отвратительная служба , люди, если хотите сохранить свои деньги, время, нервы, НИКОГДА не пользуйтесь этой службой . отправила посылки из Симферополя в Москву и Уфу, неделю они провалялись на пункте, о том что груз не отправлен, по какими либо причинам, никто даже не удосужился сообщить, когда сама стала выяснять где мой груз , тогда только оказалось,что груз не отправлен. Теперь имею большую головную боль по возврату денег. никто не спешит возвращать мне деньги за не оказанную услугу . Не пользуйтесь этой компанией.
Лютый колхоз. Доставить вовремя не смогли, приехала сама, вечность искали посылку. В итоге взяли лишние 600 рублей. Хотя доставку оплачивал интернет-магазин. Взяли двойную таксу, с меня и с интернет магазина. Вариантов не было, уезжала из города, оплатила. Больше ни ногой сюда.
Доставка Очень быстрая.... Персонал окажет вам помощь как можно быстрее в пределах своих возможностей!!! Персонал очень вежливый и общительный!! Сразу ощущается что работают профессионалы!!!!
Сначала звонит робот предупреждает, что завтра приедет курьер, время уточнят завтра - класс.
На след. день приходит смс, что курьер приедет с 10 до 12 и позвонит за 30 минут - класс.
Вот и всё 2 звезды.
Дальше курьер не звонит и не приезжает вовремя.
Обращаешься в Яндекс(так как посылка от них), а тебе там говорят, что курьер приедет в течении дня.
Вот на этом весь сервис.