Dpd
163 отзыва
15 января 2024
Сделала как обычно доставку до пункта выдачи на Пр. Победы, мало того моя посылка ехала более месяца, так здесь взяли и по их вине указали адрес. Пункта вылачи а доставка до двери, таким образом я могла получить посылку в пятницу а они прислали смс что приедет курьер в понедельник. Т.е.моя посылка тупо пролежала выходные дни, в то время когда я могла сама на пункте забрать. Теперь звонить в понедельник курьер и говорит что скоро приедет домой, называя адрес пункта, я объяснила и сказала что это не мой адрес дома и попросила привезти домой, там ехать менее 1 км совсем рядом, он сказал что не приедет. Дозвониться на героев Сталинг как всегда нереально, звонила в Москву и разъясняли всю ситуацию. Посылку перенесли на вторник. Просто отвратительно. Буду искать другую компанию.
2
4 июля 2023
Очень сложно найти, никаких указателей и нет никакой навигации, можно найти с помощью навигатора, и то, не с первого раза, дальше нужно спрашивать людей. После первого круга Ада, так как жара на улице выше 30 тепла, мне сказали, что нет оплаты картой в 2023 году, нужно идти в ТЦ, как заявил менеджер, до него идти всего лишь 7 метров, но увы, там все 500 метров, дойдя до ТЦ, оказалось, что банкомат не работает, пришлось идти ещё более 500 метров, итого я прошел более 2 км, чтобы просто забрать свой заказ. До поддержки тоже не дозвонитесь, они исключили эту возможность. Хотел спросить причину отсутствия терминала для оплаты картой, возможно дело в налогах.
4
1
28 сентября 2023
Отличная доставка, быстро, качественно и надежно! Вежливый и компетентный персонал, курьер Морданов А. Ю. настоящий профессионал 👍
23 января
Самая отвратная ,самая долгая компания!!!В жизни больше с ней не свяжусь !!!!!
14 сентября 2023
Вежливый персонал, быстрая доставка. Пользовалась неоднократно. А курьер Александр Морданов - вообще огромный молодец. Спасибо Вам большое!
23 апреля 2024
Вывески нет, указателей нет, как понять что это ДПД не понятно, спасибо прохожим подсказали. В остальном обычный склад. Оператор быстро оформил.
1
10 апреля 2023
Отличная служба доставки !
Заказала товары на Lamoda доставили раньше на несколько дней , заранее пришло смс о дате доставке и времени .
В день доставки еще смс с номером телефона курьера для связи . Курьер прозвонил , сказал когда планируется доставка и привез всё вовремя.
Примерка так же осуществляется спокойно без суеты .
Очень ответственная служба доставки !!
23 декабря 2022
Получал торцовочную пилу, заказывал из Москвы. Привезли быстро, 5 дней. Сижу дома, выходной, никуда не собираюсь, в 00:30 пила отметилась в Ростове. Но... В 11:20 получаю сообщение что посылку можно получить. Сколько здесь до Ростова? За ночь, получается привезли. Посмотрел на Яндекс-картах куда ехать, и в путь. Нашёл склад. На этом пруль ушёл. На складе много контор, поэтому пришлось выяснять, где нужные мне двери. Нашёл минуты за три. Хотя было бы неплохо в Яндекс картах указать номер склада, с какой стороны подъезжать нужно... В общем подсыпать хлебных крошек. Оформил быстро, нужен только паспорт. Ещё пять минут и вызвал такси. Ставлю три звезды потому что нет указателей, и приходится тратить время на поиски нужного склада.
16 марта 2023
Как вам такое... заказал стол в Симферополь, продавец привез 27.02. в отделение в г.Смоленск, затем аж 08 марта попала посылка в Ростов на Дону, и до 14марта праздновала женский день в этом прекрасном городе по неизвестным оператору причинам. Таким образом задержав мою посылку на 5 дней. Общий период доставки составил 15 дней. Почта России быстрее мне с СПБ прислала посылку.
Худшая ТК, с которой столкнулся.
К персоналу в отделении Симферополя претензий нет.
4
29 марта 2024
Пришла посылка в Симферополь ул. Севастопольская 4а, написали забрать др 1 апреля, но данный пункт выдачи не работает до 15 апреля. Кривая доставка.
6 января 2023
Получаю продукцию из главного офиса ТК дпд. Всегда было всё нормально, максимум бой, и помятые коробки . Этот раз моя компания мне выслала парфюм , курьер Стариков Станислав Владимирович ( Симферополь) привез коробку , перемотанную красным скотчем дпд, я не обратила на это внимания . А при вскрытии оказалось что не хватает одних парфюмов . -2000 р в карму Курьеру, так как на связь он не выходит чтобы составить акт
2
25 декабря 2022
Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании.
Отправили и оплатили посылку на месте, но когда посылка должна была уже придти, ее заблокировали по причине не оплаты. Писали письма и отправитель и получатель с претензией и прикрепляли скрины оплаты, но компания так и не отреагировала. Неделю кормили завтраками операторы, что да видим есть оплата, но поделать с этим ничего не можем.
В итого, чтобы забрать свою посылку, пришлось ехать в соседний город на терминал, туда обратно 200 км, просидеть целый час в офисе, пока они там плясали с бубном и повторно сделать оплату посылки. Никто даже не извинился и не вернул денег .
Не рекомендую пользоваться данной компанией
3
3 июля 2023
Быстро, качественно! Жаль работают только в будни…Приходится с работы сбегать пораньше что бы забрать…Хотя бы субботу рабочим сделать а понедельник выходной
31 августа 2022
Шикарный сервис, классные приветливые сотрудники, которые всегда рады помочь. Удобное расположение, быстро оформили и сделали отправку
16 сентября 2024
Нет никакой организации. Берут только наличные это говорит обо всем
20 мая 2023
Контора тут работает под прикрытием. Вывески нет, что тут их конторы
Хотел отправить посылку так и не сказали это в другом отделением нас отделение не принимает посылки дети на друга адрес шикарно
3
1
12 апреля 2023
Не хватает точного описания место нахождения. Навигатор показывает здание в доль проезжей части, по факту находятся на территории за зданием и опознавательных вывесок нет
30 апреля 2023
Отношения работника склада такое себе, слишком много о себе думают они там, а вот офис у них приятный девушки вежливые и всегда приветливые
1
30 сентября 2023
Отличная доставка, всегда доставляют в срок. Отдельное спасибо курьеру Руденко!
1
29 августа 2023
Курьер отказался даже выгружать посылки из машины не говоря уже о том, чтобы поднимать на 2 этаж. Курьер Стариков Станислав.
5 апреля 2023
Отличная компания, прекрасный отзывчивый персонал, рекомондую!
28 марта 2023
Все пришло хорошо и быстро, минус звезда за то что найти их трудно на этой грязной полудикой территории. Вывеску что-ли повесили бы...
5 февраля 2022
Первый раз пользуюсь курьерской доставкой в этой организации-и последний! Сегодня 5.02.2022 пришла моя посылка с Спортмастере(говорили ждать6-8) звоню курьеру-Амет. Говорю,что на работе,готов забрать посылку,он мне-у вас не тот адрес указан(был указан домашний) я чуть не офигел,какой-то доставщик решает,отдавать твою посылку или нет...вот так.теперь он же отменил заказ. Смотрим,что будет дальше...
6
5
3 мая 2022
Аккуратно доставили заказ (всё пришло целым), вежливый персонал, быстро получила посылку. Мне понравилось заказывать через DPD.
3
17 декабря 2021
Сервис отвратительно! В следующий раз 10 раз подумаю прежде чем связываться с этой компанией. Заказанный мною товар, прибыл в другой город и меня еще пытались убедить, что я сам так захотел.
Пока не попадаешь в здание (офис компании) не догадаешься, что это транспортная компания, не указателей, не табличек ничего, чтобы помогло найти пункт выдачи заказов.
4
4
13 января 2022
Расположение не удобное, мне нужно ехать через весь город, но зато много места и есть где припарковать машину. Очередь есть, но не больше 5-6 человек.
2
3
1 июля 2023
Чëткая контора, всё быстро, оперативно и вежливо. Рекомендую всем, однозначно...
17 августа 2023
Самая худшая транспортная компания. Не рекомендую. Одна звезда это много.
15 июля 2021
Всё чётко и быстро! Посылку нашли быстро, понравилось, что до оплаты посылки, на складе есть возможность предварительного осмотра целостности и полного соответствия комплектации самой посылки. О быстрой выдаче, конечно возможно просто не было очереди, да и такое бывает у перевозчиков...)
1
1
28 декабря 2021
Не понимаю тех кто пишет, что доставка быстрая!жду свою посылку долго - уже 10дней как должны были доставить, что то пошло не так ,ладно в итоге написали что 27числа точно будет курьером, но увы уже 28 и никто не звонит,ничего не доставляет. И дозвониться не возможно до этой канторы, чтоб узнать где посылка.
4
3
19 апреля 2022
Доставка хорошая. Персонал отзывчивый. Проблема только в рампе, подъезд к ней нормальный и широкий, а вот зайти на неё надо обходить или лезть.
11 сентября 2021
Доставка, на мой взгляд, самая быстрая. К персоналу претензий нет - все вежливые и корректные. Единственный недостаток - отсутствие терминала для оплаты банковской картой.
3
1
22 ноября 2021
Доставка быстрая. Курьер вежливый. Но зачем везде указывать, что возможна оплата картой курьеру? Особенно, если в заказе это выделено отдельным пожеланием. По факту у курьеров в Крыму терминалов нет. Не вводите клиентов в заблуждение.
3
2
19 августа 2021
Dpd по адресу ул.Героев Сталинграда 10, вы уже мою посылку не можете довезти мне по адресу 4й день! Сегодня снова позвонил курьер и отказался везти, так как вы снова что то перепутали и он работает по другому району! И это после,уже неоднократных звонков вам и ругани с моей стороны. Просто смешно.... Это уже клиника. Ужасная компания! Заказ D0008466350,D0008466348
7
1
28 марта 2022
Не могут доставить посылку почти неделю, сайт не работает, как связаться не понятно
заказ был сделан в летуаль 12.03.22, обещали доставить 22.03.22.
Уже 28.03 со мной никто не связывался
3
1
29 декабря 2020
Самая ужасная транспортная компания!!!
Не могу получить свою посылку уже почти две недели!!!
То одну коробку из двух потеряли, то курьер на две коробки прикрепил один трек и мне их просто не отдают. На горячую линию дозвониться нереально. Звонок платный. Пришло сообщение, что посылка вернётся отправителю через день, если я ее не заберу. Но как забрать, если посылка «в пути»???? Перед Новым годом я осталась без товара, без заказанных подарков близким и все деньги вложены в посылку. Потратила кучу денег на звонки в поддержку и дважды впустую прокатилась на такси.
Кто мне это все компенсирует????????
Ужас!!!!
6
4
16 июня 2023
Чисто, уютно, вежливый персонал
2 декабря 2021
Всё хорошо. Приехал, получил. Сроки доставки даже перевыполнили на два дня. Цена, примерно, как и у других компаний. Доволен, буду пользоваться ещё, если понадобится.
3
2
7 апреля 2023
Выдали-оформили всё быстро. Единственный минус- не сообщают о том, что расплачиваться надо наличкой. Пришлось искать поблизости банкомат и шкандыбать назад с пачкой денег.
20 июля 2020
Очень довольна работой курьерской службы! Быстрая и аккуратная доставка, внимательно, вежливо и быстро оформили документы и выдали заказанный товар. Жаль только, что не обслуживают по карте, пришлось идти в соседний магазин (благо, что он есть рядом!) и снимать деньги, чтобы рассчитаться.
3
2
1 июля 2022
Быстро доставляют заказы. Удобный подъезд. Отзывчивый персонал.
3
15 января 2022
Покупал Яндекс маркет с доставкой и наложенным платежом. Попросил посмотреть в коробку, перед оплатой, без вопросов разрешили. Заплатил, забрал.
Никаких проблем, так все должны работать!
4
2
19 ноября 2022
Хорошая недорогая доставка. 4 заезды потому что перестали работать по выходным
6 января 2021
Отвратительная служба , люди, если хотите сохранить свои деньги, время, нервы, НИКОГДА не пользуйтесь этой службой . отправила посылки из Симферополя в Москву и Уфу, неделю они провалялись на пункте, о том что груз не отправлен, по какими либо причинам, никто даже не удосужился сообщить, когда сама стала выяснять где мой груз , тогда только оказалось,что груз не отправлен. Теперь имею большую головную боль по возврату денег. никто не спешит возвращать мне деньги за не оказанную услугу . Не пользуйтесь этой компанией.
6
5
19 февраля 2020
Доставка Очень быстрая.... Персонал окажет вам помощь как можно быстрее в пределах своих возможностей!!! Персонал очень вежливый и общительный!! Сразу ощущается что работают профессионалы!!!!
7
4
3 декабря 2021
ужасная контора. ждали столько посылку, курьер не приехал написав, что нас не было дома. целый день прождать, чтобы узнать, что хранение теперь платное и посылку ждать очень долго.
6
20 декабря 2022
Обслужили быстро...все хорошо...при получении не забудьте паспорт..
13 декабря 2019
Заказывала крупногабаритную вещь из Подмосковья. Та компания работала по доставке (имею ввиду разумную цену) только с Симферопольским отделением. Сейчас DPD открыл пункт выдачи и у нас в Феодосии и, надо сказать, в очень удобном месте. А в Симферополе мы с трудом пункт выдачи нашли (методом « народного опроса»). Расположен ужасно неудобно, никаких указателей нет, телефон пункта выдачи отсутствует, есть только московский многоканальный, а там, естественно, они на местности не ориентируются и в поисках помочь ничем не могут!
Персонал,правда вежливый исполнен нормальны - за это спасибо и за достаточно быструю и аккуратную доставку тоже
4
2
29 апреля 2021
Лютый колхоз. Доставить вовремя не смогли, приехала сама, вечность искали посылку. В итоге взяли лишние 600 рублей. Хотя доставку оплачивал интернет-магазин. Взяли двойную таксу, с меня и с интернет магазина. Вариантов не было, уезжала из города, оплатила. Больше ни ногой сюда.
4
3
11 ноября 2021
Сначала звонит робот предупреждает, что завтра приедет курьер, время уточнят завтра - класс.
На след. день приходит смс, что курьер приедет с 10 до 12 и позвонит за 30 минут - класс.
Вот и всё 2 звезды.
Дальше курьер не звонит и не приезжает вовремя.
Обращаешься в Яндекс(так как посылка от них), а тебе там говорят, что курьер приедет в течении дня.
Вот на этом весь сервис.
2
1