Локация супер. Душевая кабина требует обновления. Кровать, белье - удобные и комфортные. Телевидение просит больше интернета. В целом чисто, достаточно уютно, продуманы мелочи:подставка под веохнюю одежду и обувь, одноразовые тапочки, полотенца. Уборки номера не почувствовали кроме того, что выносят обувь. Возможно протирают пыль, но не уверенна. Выбор блюд на завтрак один и тот же. Нам на 4 ночи отлично хватило разнообразия. Есть сырники, сгущенка, сметана , омлет, сосиски, каша, печенье, мюсли, молоко, яблоки, апельсины, салат (овощи не очень в нем были), яйцо вареное, чай кофе, для бранча макароны)) вообщем если не за один присест съедать всё что предлагают, а завтракать поочередно разными блюдами, то завтрак не покажется однообразным дней 5-6 точно.
Наши окна выходили на Морскую улицу и дом пиковой дамы. Рядом всегда каршеринг для дальних поездок, через один дом вход в метро, 7 минут до дворцовой площади. Даже до Петропавловск крепости дорога заняла 27 минут👏
Вообщем нам очень понравилось. Рекомендую
Достоинства: Удобное расположение гостиницы, близко к основным туристическим меккам, удобная кровать, включены завтраки, есть парковка.
Недостатки: В нашем номере кондиционер не справлялся с охлаждением комнаты, спать было очень жарко. Фумигатор либо старый, либо комары к нему адаптировались, поэтому после двух ночей проведенных в доме Чайковского были равномерно искусаны по всему телу. На окнах нет сеток и с учетом расположения вечером и ночью очень шумно, поэтому охлаждать комнату таким способом не рабочий вариант. Завтраки более чем аскетичны, на мой вкус, вареный кофе за отдельную плату. Парковка действительно есть рядом с гостиницей, но она тоже за отдельную плату 1500/сут. На просьбы о помощи персонал реагирует с некоторыми задержками, разобраться с кондиционером и сменить постельное белье пришли после повторного напоминания.
Выбор отеля был сделан исходя из цены и удобства расположения. В итоге: цена оказалась выше за счет доп.услуг, расположение действительно отличное, но, с учетом бессонных жарких ночей с тучей комаров, это не стало преимуществом перекрывающим все недостатки, завтраки правда не вкусные и однообразные. За цену в 12500 за сутки (с учетом парковки) можно найти более сбалансированные варианты.
Местоположение - лучше не придумаешь! Рядом все достопримечательности: Эрмитаж, Исаакиевский собор, Адмиралтейство! Завтраки вкусные, есть выбор: каша, омлет, сырники, блинчики, овощи, фрукты и т.д. В номерах есть всё необходимое. Для нас было важно наличие холодильника, он там был. По моему мнению, администрация мини- отеля иногда завышает ценник. В ближайшей окрестности есть отели и подешевле. Но когда отель выставляет приемлемую стоимость, мы всегда выбираем «Дом Чайковского»!
Отличное месторасположение. Цена и качество соответствуют. Номера чистые, удобно, что есть на 3-4 человека по адекватной стоимости . Завтраки вполне разнообразные. Можно оставить вещи в шкафу, если приехали раньше заселения и пойти гулять, а потом уже позже заселиться и в день выезда тоже было удобно, что можно оставить вещи после выселения и забрать перед выездом на вокзал .
Очень приятный персонал, оператиано отвечают и решают вопросы .
Всегда хотела остановиться Петербурге в самом центре города и чтобы не очень дорого! Получилось в Доме Чайковского. Номер был очень небольшой, но на на 4 ночи - отлично! Балкон прямо на Малую Морскую выходит и точно напротив дома Пиковой Дамы! Улица достаточно шумная, но двойные окна и двери не пропускают ни шума транспорта, ни бесконечного шума толп людей. Даже удивительно. Полотенца меняли и убирали в номере ежедневно! Завтрак очень обширный! Каждый день одно и то же, но столько всего представлено, что можно самому чередовать блюда и будет каждый день разное! Номера достаточно чистые, хотя мебель старовата. Персонал очень приветливый! Спасибо этому простенькому, но душевному отелю!
Отель очень понравился! Приемлемое сочетание цены и качества! Чисто, мебель относительно новая, без явных следов использования. Кровать и постельное белье отличного качества! Администраторы отличные, отзывчивые, приветливые и исполнительные. Рекомендую данный отель. Особенный плюс в том, что это самый центр города, так сказать его сердце.
Если вам нужно место просто переночевать между экскурсиями по городу - вам отель отлично подойдёт. Удобное расположение, внимательный персонал, завтрак без излишеств, но выбор вполне достаточен. Единственное, в нашем номере было постоянно пыльно: мусор убирали, полотенце для ног меняли, но осталось ощущение, что на этом уборка заканчивалась
Очень жаль, что прожили в этой замечательной гостинице только один день, надо было уезжать. Отзывы самые лучшие- расположение, меблировка номеров, завтраки, цена, всё выше самых лучших похвал. Очень удивляют гости- женщины, которые приходят к завтраку в том, в чем спали- в каких то пижамах и чуть ли не в ночнушках. Я считаю, что такое можно позволить себе только дома или в узком кругу своей семьи, а здесь все таки отель, общественное место, много посторонних , незнакомых людей. , которых такое " одеяние" шокирует. Отвлеклась от отзыва. Очень удобно что можно с животными, но цена 1500 руб за сутки - кусается! В номере холодильник, чайник, бутылка с водой, прекрасная мебель, однозначно рекомендую и советую всём!
Сам дом шикарен, исторический фасад впечатляет. На этом всё 😊 Цена сильно завышена для этого отеля и качества обслуживания. Ресепшн работает исключительно с 9:00 до 22:00. В остальное время вы предоставлены сами себе. Если что то случится- спасайте себя сами. Это первый момент. То есть мы приехали в 7:00 и просто сидели в коридоре , ждали 2 часа. Ни воды, ни туалета. Второй момент- "подготовка номера". У нас был улучшенный вариант, то есть самый дорогой в этом отеле.
Единственное, что сделали- сменили постельное ( и то сомневаемся) и положили 2 полотенца на 3 человек. Полы не мыли давно, от слова совсем. Грязные настолько, что ноги сразу черные стали. При этом нам сказали, что наш номер "генералят", чтобы заселиться . Не сложно представить, что в других номерах.
Вопрос, конечно, решили сразу, поговорив с уборщицей. Сразу все сделали, и положили, всё что должны были без нашего вмешательства. В общем отношение такое: если скажут- сделаем.
То, что сам отель давно не видел ремонта, и старая мебель - на это особо не обращали внимание. Заказывали проживание с завтраками. Завтраки нормальные, свежие.
Обеды и ужины платные отдельно- один раз поужинали, больше не ходили. В целом неплохо, но не стоит такой цены.
Очень хорошее соотношение цена/качество. Самое главное местоположение, не только в центре, но и в чистом подъезде с лифтом. Всё относительно чистое, но конечно матрасы/подушки/душевая мягко говоря уставшие. Завтраки вкусные. Для 4 человек комната с антресолью тесная, даже если двое из 4 дети, но если цель только переночевать - вполне нормально.
Самое главное, на мой взгляд, это месторасположение. Большинство достопримечательностей в быстрой доступности.
Мы брали семейный улучшеный номер со «вторым этажом» на 2-е взрослых и 4-ро детей.
Тесновато немного, но в общем и целом не в обиде.
Завтраки на минималках, но все самое необходимое (яйца, омлет, сосиски, вареные овощи, нарезка, блинчики и т.п.) есть.
Вообщем неплохо за свои деньги.
Но расположение на 10 из 10.
Мы останавливались в этом отеле с 23.0424г по29.04.24г.Отель расположен в самом центре Питера. У нас был 2-х эт номер. Постельное бельё чистое, белое, матрас с подушками очень удобные, что для меня приоритетно в отелях. Номер брали с завтраками, моё семейство до обеда были сыты. Формат завтрака шведский стол, представлены следующие блюда:омлет, запеканка, сырники, блинчики с мясом, с творогом, сосиски, спагетти, нарезка колбаса, сыр, овощной салат, круассаны, печень, тосты, чай кофе, хлопья, молоко. Всё очень достойно.
Отличное расположение. Благодаря ему удовольствие от поездки в Питер было умножено. Каждый выход из дома мимо достопримечательностей, каналов и исторических зданий.
Внутри немного подкачала душевая в двухэтажном номере, да и сам второй этаж очень условен, там можно только согнувшись пролезть до матраса. За 4 раза завтрак уже поднадолел, может, имеет смысл его хоть немного варьировать по дням.
Но я все прощаю за в целом неплохой сервис и расположение.
Отличный отель, тихий, домашний, уютный. Очень удачное расположение,все достопримечательности в шаговой доступности. Замечательные номера, всё чисто, удобные кровати. Замечательные завтраки и ужины (обед к сожалению не удалось попробовать) . Спасибо всём сотрудникам! Буду рекомендовать всём знакомым!
Из плюсов, пожалуй, месторасположение. Метро рядом, все достопримечательности в шаговой доступности.
Из минусов - проблемы с коммуникацией. Если, вам не отправят в Ватсапп подробное описание как к ним попасть - в отель войти не получится, вы его даже найдете (с внешней стороны никаких опознавательных знаков). Рецепшн не работает после 22:00. Если забудете код от домофона, а телефон разрядился - велик риск остаться на улице
Отличный мини-отель. Мы жили в 4х-местном номере 23-26 марта. Номер комфортный, чистый, уютный, была ежедневная уборка номера. Бронировали с завтраками. Завтраки очень вкусные, свежие и разнообразные. Персонал отеля отзывчивый и доброжелательный. Одним из главных плюсов отеля является его расположение 🔥
Жили в зеленом номере с 25-28 мая.
Из плюсов могу отметить месторасположение, неплохая ванная комната и, пожалуй, все.
Главный минус - очень старая мебель (фото прилагаю). Зубные принадлежности нужно просить каждый день у администратора (странно, что при уборке их не ставят).
Вода текла струей, которая постоянно ослабевала и приходилось снова регулировать.
Завтрак не оценили, сыр был залежавшийся, кислый и подсохший. Очень экономят на продуктах. За зерновой кофе нужно доплатить. При нас другая посетитель ругалась с повтором, что не стоят кружки. Посуда не в самом чистом состоянии.
Стол был липкий при заезде, протерли сами.
Отключали лифт на пол дня. Уехала с укусами непонятного происхождения.
Останавливались семьёй на 5 ночей в августе! Отличная локация в самом центре . Отель уютный, домашний. Хорошие сытные завтраки. Можно пользоваться микроволновой в другое время. Все есть для того, чтобы насладиться городом и отдохнуть ночью. Наше окно выходило во двор, так что тишина. Кондиционер работал. Плохо уходящую воду починили по просьбе. Белье меняют каждые 3 дня, полотенце под ноги для душа каждый день. С уборкой особо не заморачиваются, подкроватями клубы пыли, мы обнаружили тапок предыдущего жильца, когда искали закатившуюся игрушку.
Оплата наличными или переводом. Терминала нет. Так что, кто хочет кэшбэк - пролетает.
За пыль и тапок под кроватью, а также за отсутствие терминала снизила одну звезду.
В целом - рекомендую.
Гостиница на двух этажах исторического дома в центре Санкт-Петербурга. Номера в ретро стиле, завтраки в столовой простенькие - картошка, сосисы, греча, сыр и колбасная нарезка, на десерт сырники. В ванной комнате сама ванна не в размер, в результате в оставшееся до стены пространство льëтся вода из душа и по плинтусу по периметру ванны так же бежит на пол. Принять душ и встать на сухой пол проблематично.
Подитожим. Если вы хотите окунуться в атмосферу рубежа 19 века - вам сюда, вашу утончëнную натуру наверняка порадует факт соседства с великими:в этом доме жили маршал Блюхер, Тургенев, балерина Галина Уланова, авиаконструктор Сикорский то же тут работал, и в этом доме в угловой квартире на пятом этаже умер Чайковский.
Хорошая гостиница с прекрасным местораположением, приветливым персоналом и интерьером, напоминающим нам дореволюционные времена. Номера хорошие, места хватает. Да, где-то по мелочи можно было бы подремонтировать, но, видимо, я не из тех посетителей, что докапываются до каждой мелочи. Плюсы у данной гостиницы существенно перевешивают минусы. Рекомендуется к посещению.
Отличнейшее место! Удобный номер со всем, что необходимо путешественнику, прекрасный персонал и идеальное расположение в центре Питера! В следующий раз - только сюда. В командировку или просто на погулять – без разницы, у меня теперь есть точка опоры)
Расположение прекрасное, в номере чисто, персонал отзывчивый. Завтраки на этаже, зал маловат, если всё разом придут, мест не будет. Ассортимент завтрака, лично меня вполне устраивает, шведский стол. Вот только есть пара маленьких минусов, комната ну уж очень маловата, даже чемодан некуда убрать, так и стоял в проходе возле дверей и кондиционер только мобильный, а не стационарный. Чтоб его включить, надо шланг, отводящий горячий воздух, выкинуть наружу, через окно, а окно было на улицу с трафиком транспорта. И да, интересная особенность, на ресепшене в позднее время ни кого нет, при позднем заезде само заселение.. Это после 22:00.
В принципе, понравился.
Фото не делал, есть на сайте. Они соответствуют реальному.
Расположение - центр Санкт-Петербурга, все достопримечательности на расстоянии вытянутой руки ( 5 минут ходьбы). Мы проживали в "Бордовом" номере. Хороший номер, окна выходят во внутренний дворик, в номере есть кондиционер, чайник, большой телевизор. Вот холодильник плохо морозит. Персонал вежливый, отзывчивый. В номере ежедневно убираются. Завтрак: выбор небольшой, но каша, сырники, блины, разные виды колбас, блюда из яиц всегда можно было найти на столе.
Отличный отель. Место для тех кто хочет прикоснуться к истории. Жили в номере 51 где бывал и сам Петр Ильич Чайковский. В номере сохранилась мебель ( кому интересно можете найти информацию в интернете) Отель в шаговой доступности к адмиралтейству,Эрмитажу , спасу на крови, Исаакиевский собор, и многое другое. Покупали с завтраком обедом и ужином. Очень вкусно готовят и есть выбор блюд. Чисто, уборка номеров каждый день. Спасибо всему персоналу вы молодцы!
Удобное расположение прекрасно подходит для пеших экскурсий по городу. Вежливый персонал. Чистые и уютные номера. У нас был включён завтрак и это было очень удобно. Вставали к началу завтрака, кушали и шли на прогулки по городу.
Останавливаюсь не первый раз, но промежутки между заездами в несколько лет. Расположение отличное, близко к метро, до дворцовой не далеко. Но интерьерчик нужно немножко освежить, ламинат устал, вытяжки в ванной комнате поставить, при заезде чувствовался запах сырости. Завтрак очень удивил платным кофе из кофемашины при заявленном,что «шведский стол», в остальном есть чем позавтракать. Персонал видел, только при заселении.
Основной плюс это шаговая доступность основных достопримечательностей. Исаакиевский собор, дворцовая площадь и т.д. Шведский стол на завтрак тоже очень выручал. В номере чисто, приветливый персонал.
Отель Ciao Jerry, который мы заказывали, расположен в историческом центре Петербурга, инкогнито, скрываясь под именем Дом Чайковского. Нас разместили в номере 53, и в первые часы все было хорошо, но затем начался настоящий бунт духов. Призрак великого композитора, скончавшегося в этом здании, вместо того, чтоб убаюкивать нас арией из Пиковой дамы, стал хулиганить, отключая электричество, воду и выводя из строя дверные замки. Администрация, с энтузиазмом, немедленно бросалась нам на помощь, исправляя порушенные коммуникации, но что может простой смертный против сил тьмы? Отчаявшись думать и действовать рационально, мы решили позвать на помощь священника, но, к полуночи все внезапно улеглось. В дальнейшем представители потустороннего мира никак себя не проявляли.
Расположение отличное, обслуживание на хорошем уровне. Всем спасибо и храни вас бог!
Огромный плюс этого отеля месторасположение! За это можно простить небольшие недостатки
В целом неплохо. Персонал очень доброжелательный охотно помогут, подскажут. заселили до 14.00. В номере тапочки, полотенца, чайник , чайные пары, есть гель для душа и шампунь. Душ не очень удобный. Нет кондиционера, только вентилятор, думаю что в жаркую погоду будет не комфортно. Самый минус для меня был гул за окном! Именно гул. Окна номера выходят во внутренний двор и там что то гудит! Либо вентилятор/кондиционер либо что то еще. Шумит круглосуточно и достаточно громко, закрытые окна не спасают. После нахоженных в течении дня километров падали без ног, конечно, но этот постоянный шум очень раздражительный
Завтраки вполне приличные. И в 8 приходили и в 10, всегда все есть. Из блюд: каша, овощной салат, нарезка колбаса/сыр, сосиски, овощи отварные, блинчики с мясом или творогом, сырники, круасаны с начинкой, всевозможные хлопья, ну и чай, кофе, молоко, сок и т.д. Те кто считают что это однообразный завтрак, то чем вы дома то завтракаете?
В отеле за дополнительную плату можно заказать обед и ужин, но мы не брали, чтобы не привязываться ко времени. Кафешек рядом очень много на любой вкус и кошек
С удовольствием вернусь в этот отель! Только в другой номер ☺️
Отличное место! Выбрали семейный улучшенный и не пожалели! Самое лучшее расположение, внимательный персонал, вкусные завтраки. И, в отличие от многих других небольших гостиниц, светлый и уютный номер.
Достоинства: расположение максимально в центре города.
Цена при этом за номер на трёх человек более, чем приемлемая.
Есть неплохой завтрак.
Недостатки: при заселении в наш номер уже кого-то заселили и выдали нам карточки от того же номера. Было неожиданно найти ещё кого-то в своём номере. Вопрос удалось решить.
Есть вопросы к оснащению санузла в номере: душевая кабинка когда-то подразумевала дверь, но теперь есть только повидавшая всякого шторка.
Отличный отель . Место положение: 5 минут до Дворцовой площади. Чисто , уютно , вежливый персонал . Тепло ( мы были зимой в -25 , это было очень актуально 😅) . Брали завтрак и ужин . Соотношение цена/ качество 👍
Очень удобное расположение. Чистые номера. Вежливый персонал. Вкусные завтраки, все свежее. Весь период завтрака шведский стол пополняется. В номерах каждые три дня смена белья и полотенец.Осталось приятное впечатление.
Отличный отель, супер удобное расположение с шаговой доступность до многих достопримечательностей. Чистый и аккуратный номер. Отзывчивый персонал. Шведский завтрак с большим обилием блюд. Советую.
У отеля прекрасное расположение, все главные достопримечательности буквально в паре шагов. Заселение быстрое, номер был чистый, гели-шампуни на месте, полотенец достаточно. Есть чайник, чай-кофе, холодильник. Мебель не новая, но добротная, есть вентилятор, кровать удобная и большая. Наши Окна выходили во двор, но шумно не было. На завтрак блюда повторялись, но нам было вкусно: каша, сырники, омлет, зелень, легкие закуски. Кофе, чай, морсы на выбор. В целом все очень понравилось, рекомендую к посещению
Расположение 5 баллов, завтраки отличные! были неоднократно в таких мини-гостиницах!поэтому с уверенностью скажу - завтраки разнообразные. А вот персонал подкачал. На ресепшене часто отсутствовал сотрудник, а другие сотрудники делали вид, что они здесь не работают....сам номер хороший, чистый. Проблема с канализацией только - в раковине не убегала вода, медленно убегала - но это проблема центра всего Питера. А целом впечатления хорошие! На пару ночей вполне себе (цена/качество)
Несколько лет подряд останавливались в этом отеле, все было замечательно, рекомендовали своим друзьям. В марте 2024 были очень удивлены, тем, что отель полностью стал неузнаваем. Начнем с ресепшен: работает до 22.00 - если вдруг возникают какие то проблемы, может быть вам кто нибудь и ответит в вотсапе, правда неизвестно когда. Ни одна проблема решена не была, например, в номере розетка для двойной вилки, а сама вилка тройная, ( итальянская), ходили три дня за администратором Александром, и он каждый раз он нам обещал все решить, а затем в 22.00 благополучно испарялся…правда как то появилась администратор Раиса и честно пыталась нам помочь, но все равно тщетно. Номер это отдельная глава. Грязь везде, в ванной, в номере, в ящиках шкафов. На просьбы убраться реакция отсутствовала. Теперь завтраки, вроде сам завтрак и ничего, но отношение персонала оставляет желать лучшего. Кофе за деньги и кофе бесплатный вообще непонятно чем отличается, но при этом в течение всего завтрака стоят рядом с тобой и просят срочно оплатить. Вообщем у отеля полная перспектива растерять всех клиентов ближайшее время. И это грустно.
Была с 3.01.2024-5.01.Стоял мороз -34(ощущалось).В мини отеле было тепло,уютно,гостеприимно.Завтрак однообразный,но сытный,есть что сьесть.Кофе оставляет желать лучшего.Можно заказывать обед и ужин(, не заказывала).Расположение прекрасное,все что нужно в пешей доступности.
Отличное расположение в центре города, близко станция метро Адмиралтейская. Чистые номера, вежливый персонал, можно общаться как лично, так и через бизнес-чат в WhatsApp. Вкусные завтраки с большим выбором блюд. Есть возможность заказать обед и ужин по отличной цене: блюда без изысков, как дома, порции большие. Бронировали улучшенный семейный номер на 4 человека. Второй этаж сразу облюбовали дети, организовав там свой "штаб")) Однозначно рекомендую!
Хочу поблагодарить всех сотрудников за обслуживание, завтраки каждый день вкусные, мы несколько раз заказывали ужины,порции и салаты,по объему большие и всё опять таки вкусные. По расположению,всё как и раньше написано в шаговой доступности, расположение шикарное.Спасибо большое, думаю,что приедем не ещё раз,в другое время года.Были на Рождество с 6января,на мой день рождения, 5дней. Татьяна.
Замечательное место, в самом центре, подъезд чистый, в комнате очень тепло и чисто. Завтраки сытные и по домашнему вкусно. Бесконтактное подробное заселение. Очень довольны, остановимся еще через неделю! К ним заселились после сенной там было ужасно холодно и ужасно грязный двор и подъезды. Здесь все цивильно, цены адекватные. Спасибо вам !!!
Этот отель порекомендовали мне мои друзья, они были здесь в июне месяце 2023г. И мне здесь очень понравилось. Отличное расположение в самом центре города, рядом максимум достопримечательностей в шаговой доступности. Внутри отеля чисто, уютно и тихо. В номере есть все, что необходимо для гигиены и отдыха. Уборка каждый день. Очень вкусно и разнообразно кормят, завтрак по типу шведский стол, на любой вкус меню. Очень вежливый и симпатичный персонал в отеле. Я , если еще соберусь в Питер , наверное , скорее всего выберу снова этот отель.
Останавливались в зеленом номере, в котором когда-то жила Галина Уланова - наша знаменитая балерина. Очень комфортный и чистый номер. Окно во двор.
Приветливая и услужливая девушка на ресепшен. Сырники и блинчики на завтрак выше всяких похвал!
Небольшой отель в центре, очень удобное расположение. Поэтому не самый дешёвый.
Если не придираться, то, в целом, все хорошо.
Номер брали просторный, в 2 этажа.
Вкусный завтрак.
По бронированию, заезду, отъезду вопросов нет, все чётко.
Из недостатков... В санузле плитка на полу рядом с унитазом расколота и отошла от пола, болтается.
Ванна сильно потертая, не очень приятно было пользоваться.
Отличный отель, нам очень понравился. Номера небольшие, но чистые, есть все необходимое: телевизор, холодильник, сейф, туалет, душевой уголок. Брали номер с завтраками, еда вкусная, разнообразная и свежая. Прекрасное месторасположение, выходишь из отеля, заворачиваешь за угол. А там-Адмиралтейство, Дворцовая площадь, Исакиевский собор. Все в шаговой доступности)) рекомендую однозначно.
Отличное месторасположение, самый центр! Все в шаговой доступности ! Путешествуем семьёй 5 человек, двое взрослых, трое детей.Отель расположен на 4 и 5 этажах жилого дома.Номер нам достался люкс дуплекс. Номер достаточно просторный,ремонт как на фото.Завтраки обычные, домашние (сырники,омлет,каша) ,достаточно, чтобы остаться сытым. Огорчило то ,что заселили нас в грязный номер! В прямом смысле этого слова,грязный! После предыдущих жильцов сменили постельное бельё и убрали санузел. На следующий день отправила фото с грязным номером администратору извинились,пообещали все исправить! Но не тут то было,убрали лишь то,что я сфотографировала,даже пол не помыли. И вновь обещали все исправить, отправили горничных,которые накануне "порядок"наводили,на мой вопрос почему не убрали вчера,ответили,мы не обязаны,все вопросы к администрации 😳и тут я поняла,что здесь мы бесправны! В итоге,после двух генеральных уборок и контроля администратора,дети в коридоре наступили на железный болт,торчащий из под шкафа,достали чужие носки из под кровати,куски пыли и грязи.Тебе улыбаются, до тех пор,пока деньги не заплатили за номер и все,ты становишся неинтересным....Постельное и полотенца серого цвета,местами в дырках. Из разговора на завтраке с другими гостями, также жалобы на грязные номера! В отеле много семей с детьми, поэтому кому нужна тишина,поищите другой отель,без семейных номеров. Персонал крайне не компетентен! Предложили нам пообедать в отеле,мы оплатили обед,пришли в назначенное время, но как оказалось на нас не приготовили, потому что молодой человек на ресепшн дал повару неправильную информацию по количеству гостей. Деньги вернули, но дети в недоумении ,почему другие людт кушают,а для нас не накрыли! У персонала на все есть отговорки,перепираются хамят! Очень жаль,что нельзя разместить видео,я записала ,и фотографии пыталась разместить с минусами но модерацию не проходят. Впечатления от отеля двоякое.Лифт работает! В общем, если вам неважно,чистота ,отношения персонала и другие человеческие факторы,то можете смело заселяться!
Удобное расположение, хорошие номера, со вкусом и мебель и сантехника, и шторы, и мыло и фен, все как надо, но ресторанчик ( у меня впечатление, что больше напоминает закусочную 60 годов), совершенно не стыкуется со стилем отеля, хочется поменять посуду, чашки, столы, разлив кофе, пусть будет меньше разнообразия в еде, но современно, и посуду моют и готовят, даже не знаю, есть ли посудомоечная машина и машинка для нарезки сыра и колбасы (понятно стараются). К работникам претензий нет, не от них зависит дизайн и организация места для завтрака. На будущее!
Отличное расположение и размещение в номере, есть лифт, питание не привозное, а готовится на месте, что порадовало. На завтрак шведский стол: каши, отварные сосиски с гарниром, сырники, блинчики, детям - шарики с молоком, овощи, фрукты, чай/кофе (зерновой за доп плату до 100 руб), можно слелать тосты. Чисто и вежливый персонал
Никак не думали,что пребывание в отеле Дом Чайковского,оставит для нас не приятное впечатление!Выбрали этот отель из-за удобного расположения в центре города.
Номер-люкс 59
На рецепшене постоянно никого нет, девушка разговаривает по телефону,видны её ноги из-за угла,но к нам-к проживающим в отеле она не подходит,пока мы громко не попросим.
Кулера нет,воду для питья мы покупали сами 5-литровыми баклашками,халаты оказывается платные-200р за сутки за одного человека.
Хотели съездить на экскурсии от отеля,но девушка с рецепшена не смогла нам ничего предложить,сунула брошурки,по которым было не понятно где и как и когда и что и почему...... Нашли экскурсии в городе.
Туалетную бумагу,зубные щетки,пасту, тапочки не выдавали, шампунью невозможно мыть голову,тк она не мылится----все пришлось покупать самим!Мусор выбрасывали через день,уборки в номере не было!
Замену полотенец и смену постельного белья пришлось добиваться!
Завтраки неплохие,но к 10-часам уже ничего не было,поесть нечего,хотя завтраки в отеле по режиму до 11-часов.Заварной натуральный кофе платный.
Когда съезжали из отеля ,ключи пришлось просто оставить,тк на месте естественно никого не было,не было и звоночка для вызова-девушка все убрала и ушла.
Бирочки-таблички , которую нужно весить на ручку двери для уборки номера,у нас не было.
Мы с Нижнего Новгорода и с таким безобразием у нас мы не встречались и к такому не привыкли!
Очень печально от такого отношения к туристам в Санкт-Петербурге!
Местоположение отеля отличнейшее, в шаговой доступности все основные достопримечательности: Исаакиевский собор, Дворцовая площадь, Эрмитаж, Адмиралтейство, Дворцовый мост, метро Адмиралтейская в 5 минутах ходьбы. Много ресторанов на разный вкус.
Завтраки: омлет, сырники, фрукты нарезка (яблоко, апельсин), салат свежий, нарезка сыров и колбас, круассаны, джемы, сметана, сгушенка, чай, кофе, напитки, сосиски, каша, овощи на пару, хлеб. Номера хорошие, удобные кровати, подушки, меняют Полотенца каждый день. Вода горячая отлично идет и есть гигиенические средства: гель д/д, шампунь, мыло, фен. Останавливаемся второй раз, всем довольны.