2 года наблюдаемся и лечимся в клинике “Доктор Вет” и по адресу Подшипниковый проезд, 9 и Скрипникова, 39.
Собака – лабрадор Барни)) Ему уже 11,5 лет и во многом благодаря докторам этой клиники.
В первую очередь хочу выделить прекрасных специалистов своего дела:
Воронец Александр Леонидович – вовремя выявил опухоль на УЗИ, тем самым спас нашу собаку! Прекрасный, компетентный специалист. Внимательно и тщательно проводит УЗИ диагностику. Также пару дней назад выявил проблему с сердцем пока на ранней стадии, назначил лекарство. Через месяц снова появимся на контроль и только к Александру Леонидовичу.
Пилейко Виктор Викторович – оперировал опухоль нашему псу, все прошло удачно, зажило все быстро и без последствий (а прошло уже 1,5 года)! Пес жив до сих пор и ему 11,5 лет. А могло его уже и не быть. Не могу не отметить отличное чувство юмора доктора. Вроде и по грустному поводу пришли, а доктор подбодрит, не дает вешать нос. Золотые руки у Виктора Викторовича!!!
Прекрасный доктор Курзина Елена Михайловна – спасла печень нашего Барни. Очень компетентный специалист во всех вопросах. Лекарства назначены четко и по делу, внимательно проводит инструктаж по лечению и доступно объясняла нам хозяевам все непонятные симптомы, поясняет их возможное происхождение и вероятные причины. Теперь только к ней)))
Малевич Анастасия Александровна – прекрасный доктор – уролог. Верно назначала лекарства моей собаке при повышенном PH. Грамотно проводит осмотр питомца))
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников процедурных кабинетов (оба адреса клиники), в особенности Мухля Александр Александрович (уже почти родной человек моей собаке ))), часто именно Александр Александрович занимается Барни.
Очень внимательны к питомцам и вежливы с хозяевами. Прекрасно делают отбор крови, проводят необходимые гигиенические процедуры и отвечают на все вопросы. Оперативно готовятся анализы, это ведь так важно!
Благодарю сотрудников call центра, девочек – администраторов. Всегда помогут, подскажут, запишут, найдут окошко)))
Благодарим и других докторов клиники, которых посещали, но не назвали)))
Дай Бог всем здоровья и благодарность от самого сердца за все!!!
Лучшие специалисты и лучшее обслуживание. Все грамотные врачи и супер администраторы. Очень понравился кардиолог (узи+осмотр+ грамотное лечение), онколог, ... Вообще всегда оказывают лучшее обслуживание и своевременно назначенное лечение - спасает моего старенького пёсика. Все специалисты здесь жалеют и любят наших питомцев) Спасибо Вам за Вашу работу!
20.03.2024. Выражаю свою огромную признательность и благодарность хирургу ортопеду КАРДАШУ МАКСИМУ АЛЕКСАНДРОВИЧУ. У моего щенка Бетти случился вывих. Собачка не могла наступать на лапку. В результате сложной операции доктор продемонстрировал ювелирную работу (лапка щенка папийона очень тонкая). Максим Александрович досконально знает свое дело, компетентный, скрупулезный, у него нет мелочей, очень внимательный и чуткий. А еще спокойствие и уверенность доктора передаются хозяевам питомцев. Наш выбор был оправдан: только ему мы смогли доверить щенка. Это НАШ ДОКТОР!!!! Хочется отметить умную и старательную ассистентку Никольскую Д,А. которая имеет богатый теоретический багаж, многое нам объяснила. А также знающего и неравнодушного реабилитолога Сапегину В.Л., которая своими практическими навыками и методическими рекомендациями помогала нам выходить в послеоперационном периоде. Огромное спасибо. Всем здоровья.
Исакова Алла
Постоянные клиенты уже почти 15 лет. Несколько питомцев.
Могу сказать, что с каждым годом доктор вет все хуже и хуже! Были врачи хорошие, внимательные и квалифицированные. Сейчас обслуживание ужасное, невнимательнлсть , квалификация врачей тоже вызывает часто сомнение. Контакт центр вообще отдельный разговор - не дозвониться, могут перезвонит спустя несколько часов! А могут вообще на следующей день! Напрямую в клинику нельзя позвонить.
Пришли на повторный прием 01.04.2024 для коррекция дальнейшего лечения, терапевт Бородина О взяла анализы, сказала, что после анализов свяжется, чтобы скорректировать лечение, которое длиться 5 дней и особых результатов нет. В итоге - анализы были готовы в 15.00 ,но никто не связался и более того в карточке нет информации о приёме ( эту информацию сообщили в 22 часа в контакт центре) !! Как такое возможно?! За что мы заплатили?! После звонка в контакт центр, девушка, видимо связалась с врачем и выслала нам заключение ( внимание!!!)идентичное полшлому приёму от другого врача, со всеми 5-дневными рекомендациями и назначеным лечением!!!!! Доктор Вет, вы серьёзно?! Так работают сейчас ваши врачи?! Это возмутительно! Как продолжить лечение любимого питомца?! Уже не первый раз случается инциденты. К какому врачу сейчас у вас идти даже не знаем.
Разберитесь со своим персоналом!
Обращались 15.12.2023 и остались очень довольны! Диагноз нашему Шайни (сахарный диабет) поставили за 2 минуты, взяли все необходимые анализы, назначили лечение. 5 дней мы ездили на капельницы к определенному времени, которое предварительно расписали у администратора. Иногда приезжали чуть чуть раньше и нас без проблем приглашали пройти на процедуру. Отношение к нашему любимчику было как к родному - всё делали аккуратно, профессионально и максимально быстро, чтобы котик меньше стрессовал. Наша врач (Софийская Татьяна Васильевна) очень детально объяснила нам, что и как делать дальше, успокоила и научила самостоятельно проводить все необходимые манипуляции. Когда у нас возникли некоторые вопросы, мы без проблем созвонились с ней - она сама нам перезвонила по нашей просьбе (для этого нужно связаться с колл-центром и попросить оставить для доктора пометку о звонке. Кто пишет, что сложно дозвониться - лучше использовать Вайбер, будет намного проще и быстрее). Читала отзыв, где возмущались по поводу того, что суммы за оказанные услуги берут с потолка... Таким "умным" рекомендую ознакомиться заранее с прейскурантом + всегда без проблем у администратора можно взять детальную распечатку, где указано все на столько подробно, что не остается ни единого вопроса! А кто пишет, что дорого - всегда есть выбор, это не единственная вет клиника и каждый сам может решить, где ему выгоднее/дешевле и т.д. Всё добровольно )) В общем, огромное спасибо, что есть Доктор Вет со специалистами и сервисом такого уровня и бесконечное спасибо, что спасаете нашего "ребенка"! Мы только к ВАМ!!
9 лет пользуемся услугами клиники. Замечательные специалисты, неоднократно помогали и спасали. Удобный подъезд к лечебнице и хорошая парковка. Сейчас работают круглосуточно, что очень удобно!
Хочу выразить огромную благодарность доктору- неврологу Сергею Леонидовичу Науменко ( очень прошу прощения если не так фамилию указала.) 1 мая 2024 г были на приёме. Доктор ОЧЕНЬ внимательный, тщательно провёл осмотр, всё выслушал, ответил на все мои вопросы, сопроводил на рентген, объяснил всё чётко и понятно. Спустя время позвонил, узнал состояние собаки и рассказал всё анализы.
Отдельно хочу сказать СПАСИБО заВ. Отделением Строк Д. Н., который не смотря на свой приём!! уделил нам время. Всё внимательно выслушал и дал свои рекомендации.
Здравствуйте! Раньше был на много лучше,сейчас в стрессовой ситуации могут и включить в счёт то,что не делали питомцу,правда когда на следующей день пришли на процедуры,сделали перерасчёт и вернули деньги,но всё равно сумма не маленькая и осадок остался(хорошо что брат заметил и попросил распечатку процедур проводимых питомцу на тот момент)По-поводу кордиолога, хотелось чтобы не возникало проблем попасть к ним,а то в выходные не работают,на подшипниковом вообще в определенные дни не постоянно
Привозили кошечку, чтобы сдать анализы крови перед стерилизацией, процедура прошла на ура. Очень хорошая врач, показала как придержать, успокоила кошечку, и судя по кошке процедура была проведена абсолютно безболезненно для нее.
Единственный нюанс, что дозвониться для записи очень не просто. Звони в разное время суток на разные телефоны, дозвонились только в 23 ночи, что подтверждает круглосуточную работу клиники ))
Если Вам нужно срочно спасать животное, то это именно то место, где это сделают, при чем оперативно, только нужно сразу подготовить свой кошелёк, особенно по ночному тарифу. Но професиснализм врачей конечно зашкаливает, они молодцы во всём,начиная с ресепшена, а заканчивая всеми специалистами.
Были 2 раза ,после 21 00 ужасно не понравилось...начиная с администратора, и заканчивая врачом...ничего не сделали вообще...предложили ночью съездить в другую клинику,сделать узи брюшной полости и рентген, так как кот резко отказался от еды и не давал дотронуться до живота так же по моему настоянию измерили температуру, а сам доктор не знал об этом...и только из за моего возмущения за чем тогда вы?
Полный комплекс, полноценная больница для животных. Но на мой взгляд очень дорого, каждый шаг, консультация, анализ, осмотр и тд. Стоит дороже чем для человека в платной больнице. Оставили всю зарплату мою и жены, но животное не спасли, не по вине ветврачей разумеется..
Звонок в никуда.
Любимый питомец получил серьезную травму: артериальное кровотечение. Попытки дозвонится в клинику с 19:30 оказались безуспешными, любой из указанных номеров на сайте молчит. Обещание автоответчика на то, что мне перезвонит первый свободный оператор-оказалось ЛОЖЬЮ.
Если вам ДОРОГ ваш ПИТОМЕЦ, не тратьте драгоценное время, ведь каждая минута ожидания - это жизнь вашего любимца.
Берегите своих питомцев.
Хочу достучаться до руководства этой клиники.
29.05 была операция у нашего кота, вырезали опухоль ( Мурзик), оперировал онколог-хирург Вензелев, отдали нам кота с пришитым обратно ухом и по словам врачей он сам себе разодрал, не усмотрели. Кот был после наркоза, с полностью постриженными когтями. Как кот сам себе может так повредить ухо?
Ухо скорее всего не приживется, мы отдали не маленькие деньги, а нам отдали кота без уха! Место операции даже не рядом с ухом.
Хорошая клиника, вежливый персонал. По сравнению с другой клиникой, цены и обслуживание отличное. Сдавали биохимию заплатили около 50 руб., а в другой клинике 103 руб. Разница ощущается.
Спасибо большое Малевич Анастасии Александровне за чуткость и профессионализм, за помощь в принятии сложного но правильного решения, за человеческое отношение к Другу меньшему - Тимочке, и к нам...
5 ноября оперировала йорка, 9 лет у Кардаша Максима Александровича. Операция прошла отлично, пёсик восстановился и даже не хромает. Огромная благодарность талантливому хирургу и всему персоналу клиники на пер Подшипниковый 9 за профессионализм и человечность.
Выражаем огромную благодарность Марченко Янине Владимировне за профессиональный подход к лечению нашего котёнка Марселя! Янина Владимировна очень чуткий и добрый человек, настоящий профессионал своего дела, спасибо за слова поддержки в трудный для нас период лечения котеночка! Доктор всегда отвечала на наши вопросы, всегда интересовалась состоянием нашего питомца! Доктор назначила очень грамотное лечение, которое помогло нашему котику встать на лапки и стать самым здоровым котиком!
Искренне выражаем благодарность за такой непростой труд,за внимание,за своевременную оказанную помощь, за знания, за доброе сердце и умелые руки!
Нужно было сделать рентген. Всё быстро, удобно и доброжелательно. Дело было вечером, но не смотря на то, что приема врача не было, и расшифровка была позже, сразу на словах успокоили, что переломов нет и хирург не нужен. Большое спасибо. Внимательное отношение к животному. Удобная парковка.
Дозвониться в клинику невозможно. Записались через Вайбер. Работа администраторов никакая.Приехали из Бобруйска к разрекламированному доктору Воронцу. Впечатление нулевое: два УЗИ за 5 минут.Консультация никакая,если бы не спрашивали,так с нами бы и не разговаривали))))жаль времени и денег. Никому не рекомендую.
Спасибо, что спасли мою собаку от Пироплазмоза. Выпишите, пожалуйста, премию докторам.
К сожалению, Форесто ошейник, который мы приобретали и ранее, не помог теперь, и собака заболела. Даже и не поняли сначала, что к чему, потому что она после деревни всегда такая уставшая: набегается и сутки не видать.
Потом думали, что картошки наелась (были случаи в этот день, да и гоняли ее от картошки, которую собака норовила съесть).
Забили тревогу, когда моча стала темного цвета, а сама собака перестала идти по лестнице самостоятельно и оглядывалась, чтобы ее на руки взяли.
Тогда и пришли сюда. Цена за первый прием впечатлила (200+ руб.), но дальнейшие были не такими шокирующими.
В итоге сейчас собака и кушает хорошо, и совсем вернулась к прежней жизни.
Минус только за то, что вечером мы приехали в районе 22 часов, нас сориентировали на ожидание в 1-1.5 часа, а вместо этого прошло около 2,5 из-за внеочередников.
На первом месте у сотрудников заработать. Назначают сначала самые дорогие анализы, и только по последнему дешовому анализу мочи стало ясно что у кота диабет. Далее предложили стационар, но этим господам я своего питомца не отдал.
Приезжаем сюда всегда к замечательному доктору Софийской Татьяне Васильевне. Я чрезмерно ей благодарна за все спасённые жизни, профессионализм, и настоящее доброе сердце! Моим котикам неоднократно спасала зрение, хотя в наших клиниках в Могилёве говорили, что глаза идут под удаление. Но благодаря Татьяне Васильевне все остались зрячими, с глазами и нашли свои любящие семьи)) очень счастлива, что однажды попала именно к ней на приём! Спасибо Вам огромное!!!
Немного маловато помещение- приемная для нуждающихся в помощи. Пришлось стоять, так как все места были заняты хозяевами с питомцами. Ждать почти не пришлось, все четко и быстро!
Сделали прививку котенку, предупреждали о побочных эффектах 12-48 ч, по факту коту было плохо более трех дней, дозвониться сюда - нереально! Ездили в две другие клиники где сказали «4-5 дней вялость не проходит и аппетит не появляется, очень странно, такое бывает редко, и если вакцина плохая», делали непонятный «Биофел», о котором сказали только на самом приеме, якобы «лучшая из всех»!
Звонила три дня подряд, никто не удосужился поднять! Загруженность большая - но за три дня уж как-то можно было!
Хорошая клиника, хорошее сопровождение. Предварительная запись. Сопереживающие врачи. Напоминание о вакцинации. Полный осмотр перед прививкой. Сервис стоит денег.
Замечательная ветеринарная клиника. есть ветаптека(магазин) где можно сразу купить часть необходимых препаратов или вещей.
Много узких специалистов, а так же широкий выбор анализов которые можно сдать. есть приглашенные специалисты.
Могут по просьбе выслать ваши анализы в электронном виде.
Единственная проблема добираться общественным транспортом.
Записывались заранее, когда пришли нас ждали. Персонал очень любезен. Приводили котиков уличных, возле работы кошка родила. У них по одному глазику уже практически ослепли, а вот что со вторым, было непонятно. Благодарность врачу офтальмологу. Спустя две недели один из котиков, который мог ослепнуть на оба глаза, совсем излечился. Второму привели в норму единственный видящий глазик. Фото ДО и ПОСЛЕ прилагаю
Были на ночном приеме 12 апреля, заплатили 120 рублей за неправильный диагноз . Деньги потрачены в никуда , хотя можно было и на правильное лечение потратить
Очень вежливый персонал. Делали собаке УЗИ ,после посещенте к доктору ,все подробно объяснила. Отношение к животному просто супер. Огромное спасибо,что вв есть.
Очень хорошая клиника. Приветливый персонал. Обслуживание на очень хорошим уровне. Была оказана своевременная помощь и лечение доктором. Спасибо им за помощь. Очень им благодарна . Спасибо Вам.
Хотелось бы конечно бывать в таких местах как можно реже, но бывают разные ситуации. Все же очень отличается обслуживание в платных и бесплатных учреждениях(не только для людей, но и для животных). Не первый год обслуживается у них, очень внимательный персонал и для таких забывчивых как я , всегда за день -два напомнят о записи.
Лечили собаку на Матусевича. Получилось недорозумение. Врач сказал что записали на укол. По итогу позвонили что бы уточнить время. Сказали вы не записаны. Оператору объяснили ситуацию. Что нужно сделать укол. И это занимает пару минут времени. Никаких вариантов не предложили. После чего сказал буду писать отзыв. Услышал в ответ. Пишите. Видно как вы дорожите своими клиентами. Обслуживались год. Прививки. Корма. Лечение. По факту клиент для вас полный ноль.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Ежелая Анастасия Сергеевна. Обратились мы к ней с подобранным котёнком, у которого были большие проблемы с одним глазиком. Анастасия потратила на нас очень много времени. Тщательно осмотрела маленького пушистика, зарисовав нам как устроен глазик и что конкретно с ним произошло. Провела тарзорафию(закрли глазик 3-им веком), после чего дождалась когда котёнок проснётся, чтобы оценить общее состояние. Объяснили подробно дальнейшие наши действия. Мы же просто засыпали доктора вопросами, на которые получали исчерпывающие ответы. Так-же хочу отметить один момент, который мы считаем очень важным. Спустя 3 дня по нашей вине котёнок лапой пытался помыть проблемный глазик, в следствии чего на нём появилась кровь. Мы позвонили в 23:00 в ДокторВет, хотели по срочному везти. Администратор сказала что могут принять, но максимум что сделают, это визуально осмотрят и обработают глазик, т.к. тут нужен офтальмолог и пообещала что утром свяжется с Анастасией Сергеевной, чтобы она сказала что делать нам. И в 00:07 нам перезвонили и сообщили что связались с доктором. Огромнейшее спасибо за то, что несмотря на очень поздний час(ведь человек уже мог спать в это время), нас проконсультировали.
Огромное спасибо доктору Марченко Янине Приехали в клинику так как она тереториально оказалась близко . На рецепшене тоже приятные девушки,все быстро оформили и мы без записи быстро окозались у доктора. Она оказала моему котику первую помощь, все подробно осмотрела, дала подробные рекомендации что и как делать уже дома) мы остались очень давольны отношением не только к хозяивам, но самое главное к питомцам...спасибо вам огромное!!!!
В клинике работают профессионалы, график работы круглосуточный, лучше записаться заранее, т.к.посетителей с питомцами много и по живой очереди можно долго ожидать "свободного окошка" для приёма у доктора.
Привезла котика с явным стаматитом. Диагноз не знала когда привозила, но получив и изучив.. все признаки были на лицо. Не поставили диагноз. Сказали, что все очень непонятно. Нужно делать узи и кровь сдавать. После них поехала в ветстанцию, где после осмотра получила диагноз и лечение. Котик уже здоров. Выкачивание денег доп. Анализами!
Администратор клиники не очень приветливый. Очереди на УЗИ необоснованно большие. Ждал более четырех часов, но так и не попал. Если бы не врач Пашковская Юлия, то рискнул провести в клинике целый день
Хорошая клиника, внимательный персонал, чистенькая. Имеет свой забор, что хорошо, так как находится в частном секторе. Чужие собаки не забегают. Есть своя парковка, не большая, но этого хватает.
Приятный и отзывчивый персонал.
Лечил тут свою собачку. Вытянули моего друга с того света, отдельная благодарность доктору с вет.кабинета на логойском тракте.
Спасибо вам огромное за такое отношение к нашим братьям меньшим.
А я хочу выразить большую благодарность Доктор Вет по адрес подшипниковый, 9. Я не такой частый гость в клиниках, но периодически ездила. И с такой командой я столкнулась впервые, у нас очень тяжелая ситуация. Старый истощенный йорк, которым 10 лет никто не занимался. Нас пытались лечить, восстановить, но пришлось делать операции, меня предупреждали что операции сложные и может быть все что угодно, потом у нас началась борьба за его жизнь. Было все и энтерит, и анемия, стационары. И пока мы живы, я боюсь радоваться, но сейчас он ожил и бегает как молодой. Всех врачей не помню, а вернее, не знаю как и зовут. Но за пса переживали все, даже администраторы. Такого отношения я нигде не видела. Отдельное спасибо хирургу Вероха, терапевту Багаевой, врачам с процедурных, к сожалению помню только Юлию Александровну, но там все молодцы. И отдельное спасибо терапевту Кузьмич Юле, это просто ангел. Этот отзыв от Монстрика, пока мы живы, и надеюсь он выдержит. Все.