Заказал деталь, оплатил заказ 01.12.2023
K1-34799/55056 через ерип. В вайбер написали что не смогут привезти по этой цене, решили вернуть деньги. Для того что бы вернуть надо приехать в офис на беды. Пишу приеду. Приехал. Сначала было закрыто, потом открыли, менеджер говорит что деньги могут вернуть только когда будет директор. Директор будет через минут 15-20. Я уточняю точно? Может быть вы ему позвоните, уточните что бы просто так не ждать. А в машине сидели и ждали маленькие дети. Мне отвечает что директор телефон не взял с собой телефон, так что ждите. Прождал я пол часа как идиот и говорю, время прошло, мне ответ-Ничем не могу помочь. Я прошу дать мне телефон директора я ему позвоню что бы согласовать этот вопрос. Мне не дали этот номер. Зато менеджер при мне ему позвонил и на вопрос когда вы будете директор вообще не планировал приехать. Так зачем врать? В итоге я написал заявление о возврате денег и мне их вернули без директора. 40 минут потраченных в пустую из-за глупости. Работаю со многими магазинами, многие возвращают на карту сразу если отказ поставщика. Если возврат детали то да пишу заявление. Но его принимает любой менеджер и не надо ждать непонятно чего 40 минут. Отвратительно.
НЕ советую пользоваться услугам данного магазина. Заказал деталь на машину, после поступления в офис, она находилась там, больше месяца, без отправки, я звонил в магазин и всё время слышал, то заболел сотрудник, который отправляет, то забыли отправить, то вышлем завтра, а по итогу больше месяца. Никто ни разу не позвонил, не извинился, отправили только после того, как я затребовал вернуть мне деньги, так как все сроки доставки давно прошли. Я написал отзыв на сайт магазина, но его не публикуют, потому что он негативный. Никому несоветую этот магазин!
Хороший магазин, адекватные цены и дружелюбный персонал. Заказывал фильтра, приехали чётко в срок, менеджер связался, напомнил, в общем мне понравилось иметь дело с этим магазином!
Никому не советуем это магазин. Заказали товар. Срок доставки писался 1,5 месяца. Он приехал через 6 месяцев! При заказа была одна цена, мы внесли предоплату 50%. Когда товар приехал, цена выросла. А это нарушение закона. Товар должен быть продан по той цене, по которой он был заказан, плюс была внесена предоплата. Разговор с директором ни к чему не привел, там и голос на нас повышали и посылали. Вся ситуация — просто шок.
Приятный в общении персонал. Всегда можно проконсультироваться. Подскажут, помогут. Цены очень приятные. Заказывал трос ручника на Мазду 5. Вышло на 10 рублей дешевле, чем где!
Ужасное отношение к покупателям, грубят по телефону, не выдерживают заявленных цен на сайте, берут предоплату, но при этом не соблюдают сроки поставки товара. И в итоге они во всём правы, виноваты все остальные, но не они. Вместо того, чтобы сказать клиенту "извините" за свои косяки, они отвечают "хочешь бери, хочешь не бери".
Заказывал запчасти для ТО на КИА, принципиально хотел только оригинал, в течении трех дней все привезли. Все на уровне, буду пользоваться услугами магазина и дальше. Спасибо.
Отличный магазин, вежливые ребята, объяснят посоветуют оптимальный вариант! Цены как и у всех плюс минус) но подкупает гибкость работы и оповещения. Рекомендую!
Все класс! Регулярно покупаю детали (в том числе и эксклюзив) для ремонта машин. Все нравится. Хороший сервис -помогают советом и делом. За что спасибо
Раньше был хороший, сейчас полное дно, заказы не принимают, игнор полный, в мессенжднре не отвечают, те которые заказы были не приехали, цены не соответствуют! Удалите мой аккаунт!
Не заказывайте тут!
Запчасти под заказ, некоторые могут доставить в тот же день, некоторые нужно ждать. Иногда сложно достучаться до менеджера, нужно напоминать о себе, но его консультации и предложения весьма ценны и адекватны. Цены на мой взгляд из подобных организаций лучшие, кто знает подешевле - напишите. Смущает предоплата, но продавца тоже можно понять. Заказывал более десятка раз, ни разу не кинули. Можно платить картой.
Есть выбора редких заказных позиций, ребята пока не подводили, как в работе, так по общению, единственное немного напрягает интерфейс сайта и система оплаты через ерип. Хорошо консультируют. Брал смазки и оригинальные запчасти vag
Ужасный магазин, поначалу вроде списались обещали уточнить наличие товара у поставщика, а потом целую неделю игнорили мои сообщения в мессенджере. Не рекомендую никому!
После ухода Экзиста пару лет не мог найти, у кого был бы сопоставимый пул поставщиков: я имею дело с очень разными машинами, часто ― редкими, иногда ― и с американскими, и с российскими.
Так что для меня критерием №1 стала широта поставщиков. Ну, а цены ― цены вполне конкурентоспособные среди того, что находится в этом районе.
Своеобразная контора ,взяли деньги ни детали ни ответа менеджера,короче дич колхозная , довезти из минска в минск два дня не хватает , крайне неприятная ситуация
Хорошее место. Часто тут закупаюсь. Хорошие цены, приятный персонал. Радует, что работают без предоплаты и привозят то, что другие не могут.
4
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Прокопенко
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2021
Случайно нашёл данный магазин з/частей и сейчас заказываю все только здесь. Во-первых хорошие цены, во-вторых удобно расположены для меня) сначала искал и заказывал через сайт, сейчас даже через мессенджер пишу что надо и мне менеджер подсказывает варианты на выбор. Рекомендую.
Отличный магазин, всегда радуют ценой. Заказать можно практически всё. Если в чем-то не уверен, помогут подобрать. Деталь приходит в магазин часто намного быстрее указанного срока.
Ставлю пять! Интернет-магазин запчастей то что надо! Расходники и большинство автозапчастей можно заказать и забрать в тот же день. Что-то эксклюзивное – под заказ 2-3 дня. Но ради привлекательной цены можно и подождать. Так что радуют оперативность, цена и профи менеджер, который всегда подскажет по аналогам оптимальное по цена/качество. Покупаю тут уже почти 2 года, сам из Борисова, периодически бываю по делам в Минске. Каждый раз всё просто - заказал, получил уведомление о доставке, забрал. Ну, если надо по вайберу переуточнил. Короче, коней на переправе не меняю )) Еще спасибо Николаю – он сам предложил и сделал скидку на последующие заказы