1.Нельзя ориентироваться по фото.
2. Номер «комфорт» вообще не комфорт.
3. Мы выбрали с эркером, а его нет, нам не дали потому что он занят. А мы за него заплатили!
4. Мебель ОЧЕНЬ дешовая.
5. Выбирали вид на проспект, а нам дали с видом во двор.
6. Отмена платная, и ещё пару услуг за 100 рублей. Одна пара тапочек одноразовых стоит 100 рублей! Хорошо что они в номере хотя бы есть.
7. Вешалка не вмещается в шкаф!.
8. Шторы как полосочки. Вообще никак не закрыться.
В общем. Здесь слишком много минусов чем плюсов.
Номер хороший, чистый. Быстро заселились, администратор приветливая. Метро близко, минуты 3-5. Рядом с метро Лавра Александра Невского. Очень удобное расположение. Можно из центра пешком спокойно дойти, прогуляться. Завтраки вкусные, выбор небольшой, но все понравилось. Кулер с водой, чайник, чай кофе, фен, утюг всё на этаже есть. Единственное, номер у нас был выходом во двор колодец, но это не помешало, все равно все понравилось. Да и в номере мы были только утром и поздно вечером. Думаю, летом сюда также вернемся.
Останавливались с молодым человеком.Такого сервиса никогда и нигде не видела🫤На ресепшене Вас встречают в грязной вытянутой футболке и неклинтоориентованная женщина,с видом будто Вы заселяетесь к ней домой бесплатно,далее грустные номера,которые плохо убраны,грязное постельное белье,а также полотенца,заселившись в первый номер,были в ужасе,что нет вентилятора(духота нереальная) и грязное белье и полотенца,идет реконструкция,о которой не сообщили,через скандалы переселили в другой,такая же история с бельем и полотенцами,бонусом оставили молоко)все дни,что мы жили не работал лифт:)))
Из всего этого больше поразил «администратор» женщина не умеющая общаться с клиентами
Далековато от центра ...
Номер огромный , высокие потолки , два окна , ОЧЕНЬ КЛАССНЫЕ МАТРАСЫ , МЯГКИЕ !!! Спал , как младенец !!! Но было бы здорово , чтобы немного обновили интерьер ...
Очень порадовала цена и шведский стол !!!
Из центра добирались на такси за 450р или можно было идти пешком 40 мин... Но мы так нагулялись , что сил уже не было ...
Очень понравился отель!
Чистые комнаты, белье и ванная комната!
Очень понравился администратор Мария, очень вежливая, отзывчивая, внимательная. Жаль, что таких людей очень мало! Если будем в гостях, обязательно постараемся заранее забронировать именно в этом отеле номер. Только из за Марии хочется вернуться в данный отель!!! Берегите таких администраторов, их нам, гостям, не хватает!!!
Останавливались в этом отеле на 3 ночи. Хочу отметить удобство расположения, большой плюс, что заселяют ранее положенных 14.00.Нас заселились в 11.30, сразу после прибытия.Номер небольшой, но чистый и симпатичный, есть зона со столиком и маленьким диванчиком. Также есть зона для самостоятельного приёма пищи, кулер с водой, кофе, чай круглосуточно в холле , стиральная машина, микроволновка, холодильник,столы, стулья, это помимо помещения, где проходят завтраки, Завтрак континентальной, достаточно скромный, но по соотношению к цене за номер ,с включёнными завтраками, очень и очень хорошо.Доброжелательный персонал, домашняя обстановка, смело рекомендую отель! Соотношение Цена=качество! Приедем еще)
Очень хорошая гостиница. Приезжаем сюда уже второй раз. Находится на Невском проспекте. Удобное расположение доя пеших прогулок. Обслуживание отличное. Завтраки всегда свежие и разнообразные.
Ночевали две ночи. Номер достаточно удобный, теплый и чистый. В номере санузел с душевой кабиной. У нас был тариф с завтраком, мини шведский стол, для завтрака очень даже прилично. Зал для завтрака чистый и уютный.
Очень маленькие полотенца, если любите выходить из душа закутавшись, то берите с собой большое. Наш номер выходил окнами на проспект, шум дороги конечно был слышен, но после прогулки этот момент не принципиален, спали без проблем.
Гостиницу рекомендую, всё очень понравилось.
Останавливались в этом отеле на три ночи.
Нам все очень понравилось, да еще и за такую низкую цену. Прямо напротив отеля автобусная остановка, 15 минут на транспорте- и вы в центре города.
В стоимость номера входили завтраки, в наш заезд было вот что: два вида хлеба, ветчина, сыр, джем, масло, огурцы, помидоры, вареные яйца, овсяное печенье, печенье курабье, шоколадные шарики, хлопья, молоко, сок, чай, кофе. Также был тостер и электрогриль.
Мы не привередливы, нас все устроило.
Отличный отель, с шикарным видом на невский проспект! Чистый, аккуратный номер! Спасибо замечательному администратору Людмиле, которая предоставила для нас номер с балконом! Что было безумно приятно! Атмосфера Питера сразу ощутилась и конечно же красивые фотографии! Всем рекомендую!)))
Останавливались в этом отеле в период с 23.08.2023 по 26.08.2023 г. Все очень понравилось. Был включен завтрак. Завтраки полноценные: каша, сыр, ветчина, яйцо. Кофе, чай без ограничения. Номер брали стандартный на двоих с санузлом в номере, номер понравился, большой, есть телевизор, шкаф, тумба, все необходимое. Очень приветливый персонал. Отель недалеко от метро, очень удобно добираться до любой точки города. Будет возможность, приедем еще в Питер и остановимся в этом отеле.
Останавливались в номере комфорт с 24.04.23 по 30 04.23г. Номер чистый, все , что по заявленным удобствами, присутствовало. Окна номера выходили во внутренний двор, было тихо в номере. Завтраки достаточно сытные, все продукты свежие. Персонал вежлевый, отзывчивый. После окончания срока пребывания разрешили оставить вещи, а по возвращении за ними, предложили отдохнуть в холле
и выпить чаю! Расположен отель в удобном месте, близко метро, много кафе и ресторанов. В шаговой доступности продовольственные магазины! Остались очень довольны. Спасибо за отдых!
Чисто и по-домашнему, в номере все необходимое (микроволнуха, чайник, холодильник), адекватный персонал. Хороший, просторный номер, все удобно. Завтрак простой, но подкрепиться можно (шведский стол в эконом варианте: пару нарезок, хлопья, растворимые каши, чай, кофе растворимый). Из минусов - шум при открытом окне адский просто. Но, на мой взгляд, за свою цену отель просто прекрасный.
Проживал в разных номерах - чисто и очень уютно. Очень хорошая гостиница. Особенно очень любезная и очень хорошая администратор Людмила, если бы ее не было б мне было скучно. очень добросовестно выполняет свою работу. Спасибо ей от всего сердца.
Цена качество соответствует. Плесень в ванной, потемневшие обои. И обстановка дешёвого хостела. Удобное местоположение и приемлемая цена отчасти компенсируют.
Я был в Петербурге в ноябре. До этого я приезжал в ваш город за последние два года раз пять, и никогда не останавливался ни в одной гостинице повторно. Мне не нравились или цены, или обслуживание, соответственно и сама атмосфера негативно действовала на настроение. И только в вашем отеле, который мне посоветовали коллеги по работе, бывавшие в нём уже не раз, я наконец-то почувствовал себя комфортно. Во-первых, меня очень устроили стоимость проживания, а во-вторых - отношение и горничных и администраторов, у которых были не холодные и отчужденные выражения глаз и лиц, а приветливые и даже дружеские. Я плоховато ещё знаю город и мне не раз подробно об'ясняли, как быстро добраться в нужное место. Благодаря во многом именно такому отношению, я чувствовал себя очень уютно и комфортно,да и сам номер был чистый, опрятный, в нём было всё необходимое даже для самого взыскательного постояльца. Спасибо! Ждите скоро в гости снова! До скорого свидания!
холод в номере, убивает напрочь всё. В окна так сквозит, что ощущение как будто ты на улице спишь. Несчастный маленький абогреватель не спасает! Спала в шерстяных носках. Надо выбирать, либо абогреватель ставить в вашшой, чтобы хоть как то помыться или сесть не на холодный унитаз, либо в комнате. Впечатленте остались плохие. Завтрак на троечку. Чисто. Но холод, просто не выносим!
Очень хороший отель.Приветливый и улыбчивый персонал,готовый всегда помочь.Очень уютный и чистый номер,кровать с удобнейшым матрасом.Хорошая кухня,в наличии есть все для уютного проживания.
Жили в трёхместном номере. Отель находится рядом с центром, что очень удобно. Тихо и спокойно, в номере чисто. Завтраки хорошие, все понравилось. Приедем еще обязательно
Отличная гостиница. Все чисто , свежо . Бонусом достался номер с видом на Невский проспект . В номере тихо, все исправно , чисто . Есть кухня - столовая , где утром накрывают скромный но сытный шведский стол . Завтрак входит в стоимость . Топ по отношению цена/качество
Очень чисто, приятный и доброжелательный персонал, особенно админестратор Александра. Вкусные завтроки, хорошое расположение, моного проходящиго общественного транспорта.
Расположение отличное и это пожалуй основное достоинство гостиницы. Номера очень разные. Мне достался одноместный комфорт на 6 этаже. Номер крайний и рядом техническая комната из которой и днем и ночью раздавался гул, как будто работает компрессор. Мне это очень мешало ночью. Размер номера настолько маленький, что не было даже места для тумбочки у кровати. В других номерах тумбочки есть. Завтрак обычный. Яйцо. Хлопья, молоко и нарезка ветчина, сыр, огурец, помидор, яблоко, апельсин. Все свежее. Посуда одноразовая. Проблема с регулировкой воды в душе. Или кипяток или прохладная. В коридорах чисто. В номер я не пускала убирать.
Очень минималистично. То есть только переночевать, искупаться и больше не возвращаться) из плюсов - только месторасположение и возможность заезда в ночное время.
Останавливалась в данном отеле два раза: летом 2021-го и через год летом 2022-го.
В первый раз всё было отлично. Номер располагался на шестом этаже, где утром подают завтрак. Машина стиральная была хорошая и практически всегда была свободна. Понравился завтрак, хотя обычно завтраки в отелях есть не могу. Тут же всегда есть каши в пакетиках, нарезанные фрукты, печенье.
Через год снова решила посетить данный отель, но номер выбрала побольше, так как в одноместном не развернуться (даже одежда в шкаф не влезает). Взяла двухместный комфорт. Поселили на пятом этаже. И вот проживание на пятом этаже мне категорически не понравилось! Номер просторный (хотя и совсем не такой, как на фото при бронировании с красивым окном и столиком), а окна выходили на шумную сторону. Даже с закрытыми стеклопакетами и берушами уснуть было очень сложно.
Кроме того, стиральная машина была всё время занята! Сотрудник с ресепшен возмущалась, что я включила её вечером и мешаю ей спать. Я же просто очень долго ждала своей очереди, и это не моя проблема, что машина шумная и стирает дольше, чем написано.
Также в июле отключали горячую воду в районе. В отеле есть бойлер, который несколько дней не работал. Когда его наконец починили, то вода всё равно была едва тёплая.
Так что после 2022 года впечатления остались не очень. Номер стоил 4000 в сутки, а сервис был ужасный. Даже голову нормально не помыла за те дни… Больше возвращаться в отель не хочется, несмотря на те плюсы, которые там есть (завтрак и расположение).
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 марта 2023
Основной критерий выбора отеля в Петербурге для меня всегда удобная локация. Останавливаюсь здесь 3 раз: близкое к центру расположение, можно ходить пешком. Также очень важна чистота в номере и ванной комнате, чему отель вполне соответствует. Особенно радуют вкусные завтраки. Персонал приветливый, вежливый.
Отличный отель. Нам понравился. Чисто, уютно. Завтраки с 8 до 10 утра. У нас был номер с окнами во двор, с одной большой кроватью. В номере холодильник, микроволновка, чайник. Ванная комната с душевой в номере. Уборка номера каждый день. Приехали раньше времени заезда, вещи оставили в спец.комнате ( услуга бесплатная) и пошли гулять. В день выезда так же сдали номер, оставили вещи и налегке пошли гулять, предупредив, во сколько придём за вещами. Номер был на 6 этаже, лифт работал. Слышимость: да, людей в коридоре слышно, но это несколько секунд, пока открывают двери в номера и закрывают, жильцов из соседних номеров вообще не слышно. Нас все устроило, поскольку возвращались поздно вечером или ночью и сразу засыпали. В общем, всем довольны . В следующий раз опять остановимся в Демократе.
Отдыхали в ноябре 2022. Тур выходного дня! Месторождение отеля супер, все рядом: кафе, магазины, столовые, метро. В отеле есть фен, утюг, гладильная доска и сушилка для вещей, стиральная машинка. Вид из отеля просто потрясающий. Персонал приветливый, доброжелательный, все подскажут и расскажут. Можно оставить вещи, если вылет поздний. Завтраки по типу шведского стола. Обязательно приедем еще!!!
Отдыхали в прошлом году. Номер был забронирован на неделю на Невском 147. Относительно, понравился только номер и услуга «завтрак», который идет как бонус к проживанию. Номер, сан.узел и постельное белье чистое, номер достойный не обшарпанный и мебель в порядке . По ТВ много каналов, горячая вода есть. Матрас удобный. В номере было тепло. Дополнительно стоит обогреватель, но его не включали за ненадобностью. Над кроватью светильник. Отель занимает два этажа, на каждом в общем пользовании, куллер с горячей водой, гладильная доска, утюг и фен. Даже есть кухня со столиками, кофе, чай, холодильник, посуда, микроволновая печь, стиралка и чайник. Вообщем, минимум есть. На этом плюсы заканчиваются. МИНУСЫ: расположение - относительно близко к Московскому вокзалу, для тех кому просто переночевать и посидеть в номере, если погулять по городу, то нет, очень далеко до центра (до Дворцовой площади, быстрым шагом, топать 50 минут). Самая близкая достопримечательность, это Невская Лавра. А так, в центр, просто необходимо на чем-то добираться.
Администраторы - редко их можно застать на своих местах. К указанному времени не заселили, сказали погулять пару часиков, т.к. номер не убран, но и спустя время,ждали и ждали, пока уберут. Потом выдали ключи. Во время проживания, попались две взрослые женщины администраторы, одна ничего такая, которая помогала хоть как-то решать вопросы во время проживания. Но другая кошмар, не приветливая, постоянно язвила, надменная, как будто, делает гостям одолжение. В отеле, в общих местах, запрещено ходить обутым, либо сменка с собой, либо бахилы (есть при входе). Если увидят, то штраф (везде камеры). Очень неудобная душевая кабина в номере, горячую воду надо ждать пока добежит. Ванная комната, очень маленькая и пахнет сыростью. Завтрак проходит с 8 утра, этажом выше, не очень удобно, т.к стоишь под дверью и ждешь пока тебе откроют. Хотя к самой еде, претензий нет. Все вкусно и разнообразно, чисто и аккуратно. В день, отъезда не разрешили отставить чемодан, хотя по приезду другая администратор разрешала, поэтому такие моменты портили впечатление от проживания!!!! В номере не было уборки и мусор выносили сами. В день отъезда, прям настоятельно постучали в номер и попросили съехать. Хотя, прекрасно видели, что мы с собранными чемоданами выселяемся! У данной сети несколько отелей. Спустя время отдыхали в другом, там вообщем все понравилось.
Мне очень сильно здесь понравилось. Менталитет питерский примерно с нашим пермским сошёлся, гостиница великолепная. Комнаты маленькие, но уютная и за свои деньги супер вариант жить в центре Питера. Администратор Людмила уважила- лучшие люди Санкт-Петербурга!
Прекрасное место,находится у удобном расположении,метро в пешей доступности.в номере всегда есть горячая вода,чисто,аккуратно,завтраки стандартные для Спб,голодными не были,стены толстые ,слишимости практически нет
Брали номер на двоих. В отелях бываю не часто. Но тут всё за свои деньги, как говорится.
Сам номер был чистым, просторная кровать, новые полотенца, холодильник. Если приехали ненадолго посетить Питер, место более чем достойное. Из окна неплохой вид на Невский, но не его основную часть, так что не шумно. Сам номер не слишком большой по своей категории, но опять же, если в городе ненадолго, скорее всего возвращаться будете только на ночь. Завтраки включены, что приятно , можно брать с собой в номер. Простой, но стандартный набор еды типа молока, хлеба, яиц, каши, чая и ветчины. Если не особо требовательны, нормальный лёгкий завтрак обеспечен. Разве что сама импровизированная столовая на этаж выше номеров, что не супер удобно, но не проблематично. Персонала, как такового нет на виду, только администратор. Из каких-то недочётов разве что нет отдельного места, где можно бы было оставить вещи после выселения, но до отбытия, пришлось оставить в кладовой.
В целом всё хорошо, место можно посетить, как отель свои функции выполняет.
Номера стандарт обычные, чисто, мебель не новая, но добротная, постельное белье хорошее, в общем впечатление остается крайне положительное. Завтраки удобные по времени с 08.00-10.00 час. Каша, фрукты, сыр, яйца, ветчина, печенье. Меню не меняется , но в целом за несколько дней не успевает надоедать. Расположение отличное, рядом много магазинов , кафе, столовых, метро в 5 минутах. Персонал приветливый, проблем не было. Единственное на что стоит обратить веимание это шум с дороги т к окна некоторых номеров выходят на Невский проспект, но нам это не мешало.
Великолепный номер с балконом. Центр, чисто, прекрасный персонал , особенно Людмила на заселении очень помогла! Светлый номер, отличный ремонт, тихо) рекомендую отель на Невском)
Расположение очень удобное. Номера нормальные,убирают по просьбе. Персонал вежливый. Завтраки очень хорошие,всем и все хватает. Можно постирать белье. Чай и кофе целый дом доступен. Есть кулер. В номерах чайник тоже есть.
Неплохой номер. Соответствует цена-качество. Маленький, но всё необходимое было. Ужасно только звуки под окном. Окна выходили во двор весь вечер допоздна какой-то грузовик газовал. Это было ужасно громко. Номер маленький и было жарко, а окно из-за стройки не отвернуть. Думаю, гостиница не может повлиять на этот факт. Просто имейте в виду временные неудобства. В здании внутри двора капитальный ремонт. На завтраки лучше не расчитывать. Они уж очень аскетичные. Лучше бы и не было. Одноразовая посуда - супер не экологично и не удобно. :( это прям не понравилось. На переночевать одну ночь подойдет.
Проживали в отеле в марте 2023 года. Все очень здорово, администратор Елена очень гостеприимная, номера уютные, чистые, утром завтрак, шведский стол. Расположен отель в центре города, очень удобно. Все супер! Спасибочки! Рекомендую!
Хорошее обслуживание персонала. Очень чисто, аккуратно. Номер компактный - цена- качество вполне гармонируют. Расположение отличное, но если окна на центральную улицу- будет шумно ночью. Завтрак скромный, однако всё необходимое есть и вполне можно удовлетвориться .
Конечно для тех, кому важно экономить на проживании, остальным можно подобрать что то и посолиднее)), но уже за другие деньги или за те же , но отдалённее от центра. А я осталась довольна!
Останавливались в гостинице на Невском 147 отель Демократ, все очень понравилось, номера чистые, полотенца белые, девочки администраторы во всем помогают, на все вопросы отвечают. Рекомендую останавливаться в этом отеле, центр города, метро близко, магазины, аптеки.
Не уютно, странно, хоть лифт есть и хорошо. Хотя здание историческое и расположение удобное, недалеко от вокзала и Лавры. Персонал и сама идея этого места расстроила очень.
Остановился в этом отеле на три дня. Это было замечательное путешествие в Санкт-Петербург. Номер чистый, тёплый и уютный. Персонал очень приветливый. Администраторы вежливые и милые. В номере все необходимое есть. тапочки фен и утюг можно взять у Администратора. Номер с видом на невский. Всё очень понравилось я доволен.
Отель, не соответствует фотографиям и описаниям. Бронировала 2-местный номер с отдельными кроватями, сказали есть только 1 номер с 2-спальной кроватью. Ок, т.к. заселялись ночью, за это спасибо! На кровати лежало небольшое одеяло. Второе нашли в шкафу.Шторочки прозрачные и даже не закрывают окно полностью. Полотенца прозрачные и маленькие. На вопрос про большие, банные полотенца ответили, что они не предусмотрены. Из принадлежностей для душа, кроме мыла, ничего нет.
Было оплачено 5 ночей, остались на 2 ночи и съехали, с нас удержали штраф за третьи сутки проживания. Так и не поняли и не смогли разобраться со штрафом, если причина в размещении, а не в нас.
На платформе Яндекс было указано, 3 звезды, в отели висит лицензия, где написано, что отель звёзд не имеет. Если остановиться на одну ночь, то вполне нормально, но считаю, что цена сильно завышена для такого отеля. Если бы в описании указали «Премиум хостел»- оценила бы на 4 звезды. Так как на платформе заявлено 3 звезды, ставлю 2.
Старинный с интересной биографией тихий и уютный отель. Хороший завтрак со свежей и горячей кашей, приветливый и профессиональный администратор Марина, чистые номера, зерновой кофе и масса приятных моментов
Потрясающий отель! Уже второй выбираем эту сеть отелей. Чисто, светло, хорошие завтраки. В номере есть всё необходимое. Уборка каждый день. Номера как на фото) Заселялись с 31.07.2022 по 02.08.2022. Выражаем огромную благодарность администратору Ирине, которая пошла нам на встречу с пожеланием номера при заселении, тем самым обеспечив максимально комфортное пребывание в этом отеле!💗🌸🇧🇾
Номер маленький и очень холодный. Завтраки надоедают на второй день, слишком скудный выбор. В номере после уборки было грязно, пыль под кроватями. Не рекомендую, если только прям на одну ночь.
Остановились в данном отеле с мужем на 5 дней. Приехали в 8 утра, администратор разрешила оставить вещи и сказала погулять до 14:00 (проблемы в этом не увидели никакой). Номер был обычный, чистый - 2 кровати, ванная комната, шкаф, тв (жили в 518).
Завтрак хороший, можно наесться, например, бутербродом (хлеб, масло, ветчина, сыр, чай/кофе).
Персонал очень доброжелательный, посоветовали, что можно посетить, как добраться, экскурсоводов.
Фен, утюг, сушилка, гладильная доска, кулер находились на этаже, не нужно было бегать на ресепшен. Если вам нужно оставить какие-то продукты - холодильник на этаже.
Так же есть зона курения на этаже (лестничный пролет в подъезде).
Рядом все необходимые магазины, кафе, рестораны, метро, тц Московский, храмы, остановки.
Мы к вам еще вернемся, все очень понравилось, по домашнему, с теплом!