Перевозили свои накопленные за 12 лет сокровища с "Деликатный переездом", очень волнительно было, впервые такой масштабный переезд, менеджер Анна Корчагина - очень подробно и доступно все объяснила и рассказала как все будет проходить, ответила на все вопросы, сориентирвала по примерной стоимости, расписала целый план действий. Согласовали время. Накануне позвонила и ещё раз подтвердила информацию.
В назначенный день позвонили за час, сообщили, что едут к нам. Приехали ребята, руководил процессом Джони, все было спокойно, размеренно и без суеты (хотя приехали 4 человека). Кто-то упаковал, кто-то выносил, кто-то выгружал. На втором адресе все разгрузили, поставили на указанные мною места. Сотрудники очень вежливые, шутили, чтобы нам не было так нервно :) зря, в общем, волновалась. Все прошло максимально комфортно. Большое спасибо!
При вывозе вещей из квартиры было впечатление: Отличная компания! Вежливые, отзывчивые менеджеры. Помогут, подскажут, сориентируют.
Грузчики быстро, аккуратно разобрали мебель, упаковали, погрузили вещи. Перевезли быстро.
Кроме того есть склад где можно оставить вещи и мебель на хранение. Я оставляла мебель на время ремонта. Оплатить хранение можно на сайте. Очень удобно.
Всем советую.
При обратном переезде выяснилось что всё не совсем радужно. При сборке кровати оказалось что одно крепление на половину утеряно (мебель была на хранении на складе). Можно было бы утверждать что этой детали не было, но вторая часть от нее осталась и в квитанции не было указано что каких-то деталей не доставало. На спинке кровати свежий скол. Поскольку упаковка не была повреждена, то вероятней всего был сделан при выезде.
Ящики закрепляют малярным скотчем, который при отрыве частично остается на мебели и его нужно отмывать (можно было безболезненно и стрейчем закрепить). Внутри шкафа, при отрыве от одной из деревянных поверхностей, вообще снял краску. Поэтому смотрите какая поверхность у вашей мебели чтобы не случилось подобное.
Присылают другую бригаду ( у моих друзей тоже так было), которая на все недочеты отмахивается что мол делали не мы и с нас взятки гладки.
Попросила прикрутить ножки к столу, естественно за оплату услуги. Отказались мол нет времени. Хотя старший не менее получаса просто занимался заполнением бумаг для офиса не по моей квартире, но в оплачиваемое мною время. Не понятно почему на фирме такие суровые законы что нельзя было при наличии инструментов оказать 10ти минутную услугу.
Про менеджеров и хранение остались те же хорошие впечатления.
Вообщем компания "Кому как повезет".
Решайте сами.
Спасибо большое компании «Деликатный переезд»! Отдельную благодарность хочу выразить за прекрасную организацию всего процесса Евсюковой Марии и бригаде Старинцева Рената. Ребята работали слаженно, быстро и качественно, несмотря на погодные условия. Бережливость и забота о своем клиенте и его вещах создает ощущение уверенности и спокойствия, что позволяет довериться профессионалам своего дела в полном объеме.
Благодаря Вам, мой очередной переезд теперь как приятное воспоминание!
В дополнении хотелось бы добавить, чтобы выделили сотрудникам фирменные кофты.