Cosmos Volgograd
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2782 отзыва
23 марта 2024
В номере все чисто и опрятно. Комплимент в виде чайно-кофейного набора на двоих понравился. Полотенцев в достатке по три на человека. Персонал вежливый и компетентный. Завтраки: всего в достатке и вкусные блюда, очень большое разнообразие и доставка еды в номер - все превосходно.
3
3 декабря 2024
Неплохая гостиница, шведский стол не блещет разнообразием, но достаточно вкусно.
Номера не плохие, но сплит система на тепло плохо дует, принесли доп. Обогреватель.
В общем и целом, сносно
22 августа 2023
Всё замечательно. Номер чистый, мебель целая, матрас на кровати комфортный, бельё отличное, в номере есть чайник, капсульная кофемашина, бокалы, чашки. Вода в кулере на этаже. Единственный минус – слабоватый кондиционер, для 35-градусной жары можно было бы и помощнее. Вид из окон на ж/д вокзал и историческую часть города. Персонал вежливый, исполнительный. Завтраки отличные, найдётся на любой вкус.
За дополнительную плату разрешено останавливаться с собакой. Мы жили четыре дня, всем довольны, спасибо.
1
29 октября 2024
Прекрасный отель в самом сердце Волгограда. Удобно что рядом с ж/д вокзалом.
Удобное размещение. Приветливый персонал.
3
15 июля 2023
Удобное расположение, парковка. Рядом все : вокзал, метро, достопримечательности, магазины кафе.
В отеле все как по фото. Все достаточно чисто. Видно , что качество воды неочень и это прослеживается явно в ванной.
Больше всего неприятно удивило, что на ресепшене все были весьма неприветливы и сухи. К примеру, в этой же сети были в Воронеже и там девушка была очень отзывчивая и приятная, располагала к себе с первой секунды, после этого автоматически воспринимаешь все в отеле лучше.
3
1
3 октября 2024
Отличный отель. Тихо, комфортно, чистота в номере. Прекрасные администраторы. Останавливаюсь здесь не в первый раз.
4
12 декабря 2023
Уютно. Тихо. Вкусно. Приехал снова, приятно , что отдых здесь на высоком уровне. Спасибо! Конечно, отдельное восхищение завтраками, они уникальны, вкусны, разнообразны. Большое спасибо, администратору Анастасии П. , и специалисту службы безопасности , который был с ней в смене, очень приветливы, отзывчивы и благожелательны. Спасибо за всё!
1
16 ноября 2024
Лучший отель города! Удобное расположение, комфортные номера, вкусные завтраки и вообще хороший ресторан!
21 апреля 2024
Отличные и уютные номера. Доступные цены. Рядом вокзал и центральная часть города. Вкусная еда в ресторане при гостинице. Отзывчивый персонал. Уборка номеров просто супер. Спасибо персоналу гостиницы за хороший отдых.
3
27 февраля
Хорошая гостиница, бывший Рэдиссон 👍🏻 Вид из номера на главные достопримечательности, неплохое месторасположение, короче твердые 4 звезды…
1 сентября 2023
Останавливались в отеле во время рабочей поездки и остались довольны всем. Удобные кровати, подушки, звукоизоляция, просторные номера со всем необходимым, приятный интерьер. Удобный рабочий уголок, где можно распечатать необходимое. Отзывчивый и дружелюбный коллектив)
Приятные небольшие знаки внимания гостям, фруктовая вода в холле после жары приносят радость)
Отдельно хочу отметить завтраки: за адекватную цену вкусные, качественные, свежие продукты, большой выбор напитков и блюд на разный вкус. Особенно важно, что уделяется внимание чистоте и здоровому питанию - пророщенная зелень, фрукты, овощи, есть безглютеновые продукты)
В ресторане комфортно и уютно. Очень довольна, спасибо)
4
1
27 февраля 2023
Великолепный отель! Интерьер, персонал, завтрак - всё на высшем уровне. Расположение очень удобное,в центре города, напротив вокзала и автобусной конечной, но при этом в жилом квартале ( без «вокзальной романтики»). Автобус из аэропорта везет почти до отеля. До большинства достопримечательностей идти по прямой совсем немного, через подземный переход жд путей. Завтраки очень многообразные, есть фактически всё. Ниже в отзывах верно подмечено, что далеко не каждый европейский отель может похвастаться таким разнообразием. Номера уютные, чистые и с современным ремонтом. Принадлежности для душа предоставляются в полном объеме ( даже зубная щетка и паста). Матрас удобный. На этаже есть кулер и утюг/доска. Персонал общается на профессиональном уровне, очень вежливо и внимательно. По сравнению с половиной отелей, в которых раньше были, не было ощущения что ты им должен )) Останавливались на 2 дня, на февральские праздники. Если будем еще в Волгограде, то остановимся в этом отеле снова.
7
2
29 июля 2024
Всё хорошо. Рекомендую. Цены норм. Готовят вкусно. Завтрак шведский стол вполне. Номера в гостинице чистые, современные. Персонал приветливый. Камера хранения работает.
13 апреля 2024
Отель супер! Брала номер из-за доступности к жд вокзалу и не пожалела. Чистота, хороший ремонт, удобные кровати, обалденные одеяла с подушками! Первый раз в жизни выспалась и даже чуть не проспала. Радует наличие в холле массажных кресел, с удовольствием ими воспользовалась. Персонал вежливый и приветливый, охрана в том числе.
3
11 мая 2024
Отличный современный отель.
Тезисно:
+ Очень чистый, уютный, современный номер
+ Отличный завтрак по системе шведский стол
+ Быстрая, простая регистрация/ приветливый персонал
+ Неплохой ресторан
1
22 ноября 2024
Удобное расположение в центре города, сразу за ЖД вокзалом. Красивый вид из окна на храм и здание ЖД вокзала. Прекрасные завтраки.
24 ноября 2024
Отель приятный, разнооразный завтрак, гостеприимный персонал на ресепшн. Очень сильно громко хлопает входные двери в номерах, поэтому можно проснуться ночью - берите беруши с собой. В ресторане на завтраке персонал не улыбается. к сожалению( В спортзале не работала одна беговая дорожка
24 января 2024
Хорошая гостиница в центре города, рядом ЖД вокзал, красивый вид из окна. Номера уютные, персонал приветливый, завтрак достойный! Сочетание цена/качество соответствует! Можно пешком прогуляться на набережную , ну и конечно посетить ресторан Река с хорошей кухней и потрясающими видами
21 октября 2024
Гостиница Космос далеко не Космос.
Приехали уже ночью..не стали разглядывать номер…очень устали..в итоге утром в ванной комнате было очень много черных волос полу. Это очень не приятно. Мы брали номер с завтраком. Вся еда которую я брала и пробовала была либо не вкусная либо без вкусная. Натурального сока вообще не было. Кофе ☕️ тоже к сожалению не вкусный эконом на всем.
21 ноября 2023
Отличный отель. Очень стильный.Персонал молодой,вежливый,улыбчивый. Номера чистые, всё что нужно имеется ( шампунь,гель для душа, зуб.принадлежности,тапочки и даже губка для обуви) если вдруг что- то нужно необычного принесут. ( в пределах возможного)))) Имеется ресторан с очень большим выбором. Завтраки отменные. Есть всё!!!, даже селёдка.))) Вечером выпивали пиво,очень хорошее,свежее.Огромное спасибо за чудесный отдых. Обязательно вернёмся.
1
23 ноября 2023
Замечательный отель! Отличное месторасположение - центр города, парки, зоны для прогулок, торговый центр, музеи, театры в шаговой доступности! Отличный, уютный ресторан, великолепные завтраки! Номера современные, чистые, персонал вежливый и доброжелательный. Девочки на ресепшен улыбчивые и располагающие. Из приятных бонусов - спортзал!
2
1
8 сентября 2023
Удобное расположение - рядом вокзал и в пешей доступности набережная и много достопримечательностей. Есть своя бесплатная парковка перед отелем. В номере чисто, полный набор для 4-ки - халаты, чайник, холодильник, сейф, полный фарш. Звезду снял за уборку номера - не пополнили мыло, которое закончилось (наверное экономят). Завтраки хорошие (есть даже торты), единственное зона раздачи - тесновата. В ресторане готовят вкусно.
1
12 августа 2024
Хороший отель, рекомендую, отличный дизайн, в номерах всё есть, ванная, душевая, хорошие завтраки, вообщем это отели известной иностранной компании, которая очень нравится, поэтому, очень рекомендую
31 июля 2024
Не отель, а космос. После подобных по цене отелей в Москве, был поражён.
Номера убраны, ремонт просто на высоте, кухня (в моём случае только завтрак) моё почтение. Множество приятных мелочей, начиная от сушилки для белья, заканчивая обращением по фамилии на телевизоре. Также на телевизоре есть доступ к множеству опций, связанных с отелем , что позволяет улучшить собственный быт.
К большому плюсу можно отнести расположение. Вроде близко к вокзалу, но шума нет (по крайней мере не мешает), близость к бару, КБ, магниту и пятёрочке.
Что я, что девушка остались довольны
27 октября 2023
Отличный отель уровня 4* в самом центре города. Рядом в шаговой доступности находятся основные достопримечательности города, музеи, Аллея Героев, Центральная Набережная, ж/д вокзал и автовокзал, речной порт, рестораны и кафе.
На территории отеля для гостей имеется охраняемая парковка. Чистые номера. Отличный сервис и замечательный ресторан.
2
6 апреля 2024
Прекрасный отель, вежливый и квалифицированный персонал, для гостей города хорошее место расположение в историческом центре города героя, для групповых заездов лучшего места не найти и конечно же отличное питание.
1
11 сентября 2024
Таракан в номере несколько портил впечатление. В остальном вполне удобный и хороший отель, расположен совсем близко к вокзалу, есть ресторан. Заезжали всего на пару часов, но остались довольны.
1 ноября 2024
Не очень. Охрана не образованная! Кофе в холле было бесплатно, оказывается платно, хотя 7 дней пил и вопросов никто не задачал. В номере не убирались один раз, почему не смогли выяснить! Просто на 4 не тянет! На завтрак только одна каша всегда! Отстой. Более нп не планирую этот отель.
11 апреля 2023
Гостиница 4-х звездная от сети Редиссон.
Отдельная охраняемая парковка под шлагбаумом., очень удобно, так как всегда можно спокойно запарковать авто.
Номера чистые, постельное белье белое.
Самый главный плюс - шикарные (для Волгограда) завтраки, правда без шампанского, но в остальном - отлично.
Из минусов: сервис, вечные проблемы с ресепшеном (работают малоопытные сотрудники, за исключением пары человек).
Например, коллегу заселили в номер (оплатил на ресепшене номер, получил ключ и не заходя в номер поехали по делам), а когда вечером вернулись, оказалось, что в его номере кто то уже живет))) хорошо, что никого в номере не было)) представляете его удивление, когда он открыл дверь)))
В итоге, номер заменили и сделали комплимент от гостиницы. Но реально, какие то вечные проблемы с сервисом.
Просто будьте терпеливы (в один из заездов, понадобилось несколько дней, чтобы начать проживать без приключений) и проживание пройдет отлично.
6
1
29 июня 2024
Добрый день!
Сегодня заехали в данный отель. Пришлось ждать примерно час, прежде чем нас заселят в номер (при этом мы приехали в районе 16:30, то есть далеко за время заселения). На ресепшене девушка объяснила задержку тем, что в номер устанавливают детскую кроватку (хотя, почему это действие заняло столько времени, целый час?). На нашу просьбу всё-таки нас заселить, ведь кроватку можно установить позже или во время уже нашего пребывания в номере, девушка на ресепшен ответила отказом. Мы с маленьким ребенком, после дороги, уставшие, нам действительно очень хотелось заселиться побыстрее и такое длительное промедление доставляло дискомфорт.
Но самым неприятным моментом оказалось формат общения девушки на ресепшен, он был невежливым и даже хамским. И именно поэтому ставлю всего 2 звёзды, так как считаю это НЕПРИЕМЛЕМЫМ.
Конечно, сложилось впечатление, что номер откровенно не был готов, хотя мы его бронировали заранее. В таком случае, было бы вежливым принести извинения и объяснить ситуацию - тогда с нашей стороны не было бы никаких претензий, мы бы подождали. Но в итоге получилась крайне неприятная ситуация.
Со стороны девушки на ресепшен была даже претензия, что мы заранее не указали, что нам нужна кроватка. И во время звонка (видимо, девушка звонила в наш номер, чтобы сказать, что мы уже поднимаемся) прозвучало что-то наподобие: "А то тут этим не терпится".
Очень надеюсь, что администрация примет меры. КРАЙНЕ неприятно было столкнуться с хамством!
6 июля 2024
Отличный отель. Чистые уютные номера, вежливый персонал, очень вкусные сытные завтраки. Удобное месторасположение, жд вокзал совсем рядом. Через месяц приедем снова
14 октября 2024
Хороший отель,просторные номера,хорошая сантехника.Очень чисто,внимательный персонал.Завтрак неплохой.
16 января
Отель соответствует своим звёздам, жили на 8 этажи вид на город красивый. Завтраки по системе шведский стол, достаточно разнообразный.
5 января 2024
Гостиница супер! Самое лучшее это завтраки. Есть все - мясо, молочка, рыба, овощи и фрукты, каши, супы. Все очень вкусно!
Расположение - от вокзала одна минута по переходу, при этом никого грохота не слышно.
Персонал - очень вежливый, причём не наигранно, чувствуется доброжелательность.
И в принципе атмосфера уютная
1 ноября 2023
Были в отеле в сентябре 2023 года и хочется сказать, что в нём работает приветливый персонал, грамотное и вежливое руководство. В отеле чисто, красиво, комфортно и очень вкусно))) Прекрасное соотношение цена-качество.
Удобное расположение отеля (центр города) близко к достопримечательностям. Легко добраться до аэропорта и ЖД вокзала.
1
27 июля 2024
Хороший отель. В номере все есть. Мебель новая. Уборка каждый день. завтрак шведский стол. Очень разнообразный выбор еды. Спокойно можно позавтракать так чтобы не обедать.
2
23 июля 2024
Очень не плохая гостиница по меркам Волгограда. Но, есть свои нюансы:
1) Находится в окружении многоквартирных домов и если заранее не попросить окна на сторону реки, то будете смотреть в окна соседних домов.
2) Номер с двухпалубной кроватью представляет из себя 2 сдвинутые односпальные. Спать в таком сочетании мягко говоря не удобно.
3) У нас по среди ночи протек кондиционер и начал монотонно капать по среди комнаты. Обратились на ресепшен и вроде как проблему исправили, но все равно было неприятно.
В остальном - достаточно комфортный и бюджетный вариант размещения в городе. Точно не пожалеете.
26 декабря 2023
Я недавно остановился в Гостинице "COSMOS” в Волгограде,и был приятно удивлен качеством обслуживания.Очень обходительный и приветливый персонал.Администратор Алена,все подробно рассказала,и объяснила,шустренько заселила и не заставила ждать.За это ей большое спасибо.Служба безопастности работает на все 100%.Контролируют абсолютно все,так как одного охранника по имени Олег,я видел везде,и на улице,и на этаже,и на стоянке.Персонал весь опрятный.Так держать! Выдержка железная,стрессоустойчивость присутствует.
Дизайн интерьера был на высшем уровне. Номер был просторным, светлым и очень чистым. Я также оценил наличие Wi-Fi и большого телевизора с широким выбором каналов.
Восторг вызвал и ресторан,отличные завтраки,большой выбор,рацион богатый.Персонал вежливый, официанту Артему благодарность за совет по меню,этот человек знает идеально меню,рассказал про все от А до Я.
1
1
8 февраля
Приветливый персонал на стойке регистрации. Номер комфортный, уютный и чистый. Брал номер стандарт. С видом на здание городского вокзала.
26 ноября 2023
Останавливались на 2 ночи с ранним заездом в ноябре 2023г. семьёй: всё понравилось. Шведский стол -завтрак разнообразен, очень вкусно, даже у персонала спрашивали рецепт некоторых блюд, хотим дома повторить.))
Номер чистый, комфортный, уютный, что было заявлено- все соответствовало. В номере было тепло. К пастели и подушкам не придраться. Чистая современная ванная комната со всем необходимым и с хорошим напором горячей и холодной воды (5 этаж). Из особо приятных бонусов всегда радует наряду с сахаром к чаю пакетики сахарозаменителя, для меня это актуально. Персонал вежливый, сама атмосфера располагает к тому, чтобы вернуться.
Особую благодарность выражаю Алене на ресепшене , очень пунктуальная.
В общем, настоятельно рекомендую тем, кто любит комфорт и уют за адекватную цену.
2
1
10 апреля 2024
Лучший отель в Волгограде! Кухня и обслуживание - бомба!!! Персонал профессиональный и вежливый!!! Комфорт - бест оф бест!!! Летаем по всему миру, этот отель достойный конкурент лучшим отелям мира!!!
8 августа 2023
Останавливались здесь на несколько дней в августе. Дружелюбный персонал, улыбчивый Клод на ресепшен. В гостинице чисто, свежий ремонт, симпатичный дизайн-оформление комнат. В номере есть стол с холодильником, чайник электрический, вода, чашки, чайные пакетики, сахар, телевизор, небольшой шкаф с бесплатным сейфом, с вешалками, небольшая прихожая со штангой. На полу ковровое покрытие. Кровати удобные. В ванной мыло, шампунь/гель, з/щетки, шапочки для душа - в общем полный набор. Каждый день меняли полотенца и выбрасывали мусор.
Кондиционирование централизованное, регулировать не было возможности, когда на улице +45, в номере жарковато.
Завтраки хорошие, многообразные, даже арбузы с дынями присутствовали. Вкусный кофе. Несколько раз поздно возвращались после экскурсий и ужинали здесь же - всё очень достойно, спасибо сотрудникам!
Расположение хорошее, 15 мин до набережной.
1
17 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность ведущему бухгалтеру гостиницы Cosmos Volgograd Hotel Дмитриевой Ольге Сергеевне за её труд, компетентность, всегда относится очень внимательно, всегда рада помочь, по любому вопросу разбирется досканально, не поверхностно. Сотрудничаем ни один год. Приятно работать с таким человеком.
1
1
12 апреля 2024
Проводили мероприятие в конференц зале, хорошо подходит для проведения семинаров. Залы вместительные и уютные, в плане техники тоже не было никаких проблем, кухня очень вкусная, много парковочных мест. Отдельное спасибо менеджеру Ивану очень оперативно решал все вопросы, было комфортно работать. Однозначно рекомендую!!!
1
28 октября 2024
Отличный отель. Удобное расположение. Рядом ЖД и автовокзал.В отеле мне было комфортно.
В стоимость входит завтрак шведский стол. Меню разнообразное, на любой вкус. Готовят вкусно. Вечером ходили на ужин, тоже все понравилось. Рекомендую! На фото вид из окна номера.
10 июля 2024
Хороший отель, приятный персонал, вкусный ресторанчик и приятные цены.
В холле есть массажное кресло и всего за 100 р можно неплохо кайфануть
Вид из окна топ
7 февраля
Обслуживание
, еда номер, чистота. Отличные завтраки с натуральными соками. Рекомендую! Последний раз был там 31.01.2025г.
24 августа 2024
Все на хорошем уровне. Приветливый персонал. Быстрое заселение. Чистота в номере и гостинице. Тишина. Удобство расположения в центре города. Рекомендуется к посещению
16 августа 2024
Замечательно всё: от заселения до номера. Отличный ресторанчик, отличное месторасположение! Полная забота: в номере есть всё для комфорта. Спасибо за всё. Всем рекомендую!
3
5 апреля 2024
Бывший Рэдисон. Одна из любимых сеток, поэтому при визите в Волгоград выбрали именно его.
Главный плюс если вы пребываете на поезде - это расположение отеля - 300 м от вокзала. Спокойно и быстрее дойти пешком, чем брать такси. Если на своем автомобиле - есть большая парковка.
Номера обычные, ковролин, большая двуспалка с удобным матрацем, белье чистое, есть халаты, набор полотенец, одноразовые стандартные наборы - щетка, швейный, шампуньки, гель. Пополняемый чайно-кофейный набор. Сейф. Небольшой телевизор и плотные шторы. Есть переносной журнальный столик, стул и кресло.
Вид либо на Вокзал (солнечная сторона), либо во двор.
Еда в ресторане при отеле вкусная, но однообразная. Если судить по завтракам, то практически ничего не менялось. Каждый день плюс минус еда одинаковая.
Что касается уборки - ежедневная, хорошего уровня.
Минусы:
1 - система кондиционирования, она просто не работала, как объяснили - после зимы еще не готова.
2 - как следствие - необходимо открывать окно. А за окном, независимо с какой стороны номер, каждый час на вокзальных часах бой. Да и каждый проезжающий поезд прекрасно слышно. Если у вас очень чуткий сон - это реально проблема.
3 - вода. Вода есть в куллере на этаже, а в номере ее не обновляли, поэтому постоянно приходилось идти к лифту и наливать ее.
4 - нет колонки и модуля яндекса. Это не сильный минус, но уже привыкнув к тому, что они есть в сети Рэдисон немного расстроились.
5 - нет утюга. Точнее он есть, но один и на этаже. Это как бы напоминает скорее санаторий советского периода, когда идешь через весь этаж и стоишь в очереди чтобы погладить одежду.
6 - раздражающий красный цвет стен в номерах. Это конечно дело вкуса, но хотелось бы более спокойных спальных тонов.
Несмотря на недочеты хочется выразить благодарность персоналу и рекомендовать к посещению.
1