Cosmos Volgograd
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2782 отзыва
13 октября 2024
Отличный отель. Приветливый персонал, замечателтный сервис, шикарные завтраки. Останавливались в сентябре, все очень понравилось. В номерах есть все необходимое, чисто.
24 февраля
Доброго времени суток всем читателям! Был с 19.02.2025 на 20.02.2025г. В даном отеле. У нас проходила конференция в данном отеле, в конференц зале. Итак как мы приехали поздно вечером, пришлось остановиться в данном отеле и провести ночь. Был забронирован номер с завтраком в формате Шведский стол. Отель очень цивильный! Чистый. В номере чисто, есть все необходимое, включая сейф и многие другие мелочи.. Вход в номер по эл. ключу. Завтрак достойный! И плюс на конференции которая проходила весь день.. С 2-мя кофе брейками и обедами данного ресторана. Еда довольна вкусная и качественная! Желаю данному отелю успехов и процветания! И не терять, не опускать данный уровень комфорта и обслуживания 🙏
1 марта
Прекрасная гостиница в центре города! Чистые, просторные, светлые номера! Очень приветливый персонал ❤️ Было приятно пожить в гостинице несколько ночей с семьёй!
7 января
Заселили раньше.
Без проблем добавили гостя в бронирование на все время проживания с небольшой доплатой.
Сделали комплимент в виде одного бесплатного завтрака.
Номер повышенной комфортности с видом на ЖД вокзал.
Номер чистый, уютный, современный, все исправно, постельное белье и банные принадлежности в хорошем состоянии.
Разовые принадлежности для ванной с ежедневным пополнением.
Приятные сотрудники. Кроме охраны.
Они не здороваются, но предлагают девочек на ночь.
Самое ужасное — завтрак. Крайне отвратительная еда. Более менее съедобна для меня была лишь творожная запеканка, остальное пробуешь и выплевываешь, особенно блины, которые где-то закупаются. Это жареная резина или клестер. Короче этот завтрак портит настроение с самого утра. А между прочим его стоимость 1300₽ на персону.
25 марта 2024
Заселение прошло быстро, очень вежливо и оперативно! Номер с хорошим видом на город, в номере чистота идеальная , набор чайних и чай/ кофе. В номере- тапочки полотенце, средства гигиены, удобные подушки и одеяла. Из минусов- слышно движение поездов и объявления на вокзале, в номере чуть спертый воздух и запах. Полотенца -не идеально белые( но идеально чистые), но есть небольшой запах от них. По ресторану- подача еды в номер- более часа ожидание, по завтраку- очень однообразно, по ужину- в целом нормально. Очень вкусные пивные коктейли. В целом, крепкая четверка
3
4
29 ноября 2024
Отличная гостиница. Хорошие, достаточно просторные и чистые номера. Местоположение удобное. Хороший вид из окна. Завтрак "шведский стол" с большим выбором.
8 сентября 2024
Яркие, красивые номера. Чисто и уютно, есть все необходимое. Кулер с водой и гладильная доска на этаже. Удобные матрасы и подушки, белоснежное белье. Шума с улицы в номере не слышно, особенно если учитывать нахождение рядом с вокзалом, правда номер у нас был с видом не на вокзал.
13 сентября 2024
Очень качественный и красивый отель. Приветливый персонал, особенно понравилась девочка которая нас размещала Александра. Улыбчивая, лучезарная. Вежливые и приятные официанты на завтраках, Илья кажется звали парня. Сытно, разнообразно. Приедем зимой, спасибо за сервис и отдых!
12 сентября 2024
Отель на высшем уровне.
Здесь вам сделают удобно, уютно, приятно и сытно. В номере есть всё, что было бы нужно. Завтраки - шведский стол - вполне приличные.
Чисто, уютно и не бедно. Персонал вежливый и внимательный, особенно девочки модели на ресепшен.
1
15 декабря 2024
Отличный отеть. Персонал общительный. Доброжелательные девушки на ресепшне, всегда помогут.
Кухня, всё очень вкусно🎀 Номера очень красивые внутри, как будто отел 5🌟
3
13 октября 2024
Очень приличный конференцзал для мероприятий. Кофе брейк понравился.
Кофе вкусный, подача закусок симпатичная и сами вкусные. Очень доброжелательный персонал. Спасибо!
5 августа 2024
Останавливались в данном отеле в августе 2024. Территориально отель расположен не плохо. Номер был на 11 этаже, почти все достопримечательности видно с окна, номер чистый, убираются и меняют полотенца каждый день. В номере есть чайник, чай, кофе. Завтрак проходит также в отеле, в принципе не плохой, но все продукты куплены, блины, тефтели, колбасы, вообще все покупное, сами явно не готовят. При входе в отель стоит водичка с лимоном, это конечно очень хорошо, но вода теплая. Ну и на этом плюсы заканчиваются, в отеле достаточно душно, кондиционеры в номерах слабые, во втором номере у нас вообще кондиционер подтекал, подушки в номерах маленькие и не удобные, она вроде как и есть но ее и нет. Про ресторан вообще отдельная история, не ходите туда кроме как на завтрак! Первый момент, утром на завтраке там просто не чем дышать!!! Это просто ужасно, кондиционеры они не включают, усугубляется момент огромными окнами и палящим солнцем, хоть они и не открывают жалюзи, от окон просто парит, на просьбы к персоналу включить кондиционер, говорят что, что то чинят, на возражение каждое утро?! Отвечают что у них вот так! Все, делайте что хотите!!! Но как только завтрак заканчивается, все отлично работает! Но и тратить деньги в этом ресторане не стоит! Еда просто ужасная! Все совсем не вкусное, за что мы отдали 5000 сами не поняли, мы не привереды, но еда была ужасная, просто не стали есть большую часть блюд. Заказали пиво, бокал пах раками, то-есть плохо моют посуду, заказали пивной коктейль, так это вообще пить не возможно, чувствуется живой спирт, а не пиво! Не ходите туда, не стоит это заведение вашего внимания!
4
12 сентября 2024
Номера, еда, обслуживание, комфорт, чистота, завтраки. Все на лучшем уровне. Можно снять на небольшой период для ознакомления с уровнем обслуживания - будет очень познавательно! Респект лобби в зоне ресепшен, кофе, шоколадки , соки все что нужно. Не хватает сиропов к кофе ☕️
1
25 августа 2024
Хороший отель, завтрак шведский стол с большим выбором блюд.
Близко к центру города.
В номерах чисто, приветливый персонал.
Минус-система кондиционирования, не достаточно мощная, в разных номерах по разному работает. Летом может быть жарко и душно.
А так рекомендую, буду останавливаться еще.
10 мая 2024
Прекрасный отель! Есть все , что нужно для комфорта. Уютные номера, приятный интерьер, хорошие кровати , полный гигиенический набор. Отличный вид из окна на город. Шикарный разнообразный шведский стол на любой вкус, комфортная зона ожидания в холле, вежливые сотрудники. Идеальная чистота. Полная клиентоориентированность. Однозначно рекомендуем !!
2
2
16 августа 2024
Понравилось всё:чистота, порядок, уют, вежливый персонал.Завтрак шикарный, большой выбор блюд. Автомобиль под охраной.Порадовало место расположения отеля, рядом прекрасная прогулочная зона:собор Александра Невского, городской детский парк и много всего интересного.
1
11 августа 2024
Отличный отель, прекрасное расположение. Номера просторные, все необходимое в них есть. Что актуально для многих путешествующих есть своя парковка. Рядом вокзал, храм Александра Невского и недалеко набережная для прогулок. Много кафе и ресторанов в шаговой доступности.
21 октября 2024
Отель хороший, но цена номера стандарт 8800 в сутки, явно завышена и не оправдана. При такой стоимости номера, отельер даже не позаботился отремонтировать вешалки для одежды в санузле. Завтрак разнообразный есть из чего выбрать. Но необходимо следить за чистотой посуды, её очень плохо моют, мне досталась не мытая кружка с чьей-то губной помадой. Вечером работает ресторан, готовят нормально, импортное пиво не рекомендую. Подводя итог, если меня спросить остановлюсь ли я здесь ещё раз, отвечу однозначно нет, отель на один раз.
21 февраля
Обслуживание на достаточно высоком уровне! Чистые и хорошие номера. Вкусные и разнообразные завтраки, шведский стол. Удобное расположение, многое рядом.
10 апреля 2024
Хотим от всей души поблагодарить за великолепную организацию стоматологического форума 16-17 марта руководство и персонал отеля "Cosmos"!
Все прошло на высшем уровне: благодаря слаженной работе персонала отеля наш семинар прошел четко по плану без каких-либо заминок.
Также благодарим отель "Космос" за прекрасную кухню: обеды для участников нашего семинара, завтраки и ужины для нашего лектора, который, кстати говоря, был очень доволен комфортом пребывания в Вашем отеле!
Отдельную благодарность хотели бы выразить Ивану Золотову за организацию нашего мероприятия - Вы настоящий профессионал и маэстро!
Спасибо большое! Впредь организацию подобных мероприятий будем доверять только Вам!
2
3
1 мая 2024
Отель расположен очень удобно, в центре, в шаговой доступности от железнодорожного и речного вокзала. Есть номера с раздельными кроватями, что удобно. Гостиница раньше принадлежала сети Radisson, и следы былого великолепия еще видны. Но спесивый персонал, совковый менеджмент и необходимость для постояльцев прилагать существенные усилия, чтобы получить заявленное в ваучере и оплаченное портят общее впечатление.
4
5
9 декабря 2024
Почему-то удалили предыдущий комментарий. Продублирую . Из плюсов - заселили раньше времени , хороший вид из окна , бесплатная парковка . Минусы - качество уборки намного хуже других отелей ( езжу очень много, есть с чем сравнить ) , средства гигиены такие как щетка и паста дают один раз . Воду так же дают олин раз, есть кулер на этаже , но у нас после уборки забрали пустые бутылки , а ходить с чашками по этажу не очень удобно . В других отелях той же звездности предоставляют стеклянные графины . Белье и полотенца уже старые . Завтраки мягко говоря на 3 . Давали сгоревшие круассаны , оставшиеся с предыдущего дня. Ими можно было уже убить . Жить конечно там можно , но до четверки не дотягивают . Были в космосе в Ярославе и Грозном, вот там уровень . Хотя цена была меньше ) в общем как-то так . В других отелях города не была , может он тут и лучший . Но я бы предпочла уже другой отель .
4
15 января
Хорошая гостиница, удобное расположение, хорошие номера, приятный ресепшен (оперативно решали вопросы), но есть пару но, номер был не полностью убран при заезде (решили вопрос оперативно, но неприятно) и завтраки слабоваты (жил в данной сети в других городах и завтраки были намного обширнее и лучше)
2 октября 2024
Хорошее расположение рядом с ж.д. вокзалом. На 1 этаже немецкий пивной ресторан. До соборной площади 5мин пешком. До Мамаева кургана 7 мин на машине. Завтраки вкусные.
2 ноября 2023
Хорошее расположение, 10 минут пешком от самого центра города. Гостиница чистая, обслуживание на ресепшене приятное, завтрак вкусный с большим выбором.
Заселялись на 2 ночи, уборка в номере была и на второй день, заменили полотенца, доложили чай, убирают очень хорошо. Хотя многие в отзывах писали, что у них не убирались ежедневно, не знаю как так вышло. И большой плюс для меня - плотные шторы, можно хоть днем устроить ночь в номере.
Если вам не повезло видом на город из номера, можно подняться на 12 этаж и из окна холла открывается шикарный вид.
В первый день мне нужно было выходить раньше начала завтрака (7 утра), сотрудники пустили меня позавтракать в 6:40, за что им большое спасибо.
Очевидные минусы:
- подустивший ремонт (желтые стыки на плитке в ванной, отходящий герметик, кое-где грязные следы на стенах, ковровое уже не презентабельное)
- очень слабое освещение в номере. Нет основного света, только прикроватные бра и торшер на столе. Ночью при всем включенном свете полумрак. Любителям яркого освещения не понравится. В душевой тоже темно, но зеркало над раковиной с подсветкой.
- окна из номеров с видом во двор выходят прямо на жилой дом напротив. Очень близко, поэтому вечером лучше закрыть шторы.
4
5
12 декабря 2023
Хороший отель. В принципе всё понравилось. Ничего особенного, но остановиться на время можно! Чистенько. Охрана хорошая, очень приветливые. На ресепшн почти все достаточно дружелюбно настроены. К Новому году украшен холл красиво. Завтраки ну так себе (за 1000руб.дороговато)...пельмени, вареники-срочно поменяйте поставщика (это просто несъедобно, всё слипшееся и очень дешевого качества) или собственного приготовления подавайте, или вовсе нужно убрать это из завтрака. Омлета не хватало...вроде написано что его приготовят, но по факту готовить некому было. В принципе перекусить можно, но не вау ресторан. Недалеко есть приличные ресторанчики, где прям вкусно очень. Вроде как хотелось бы такое качество питания получить в ресторане при отеле (не тратя времени куда-то идти или ехать) учитывая что по стоимости одинаково. Считаю, что руководству необходимо проработать этот вопрос. Так как отель 4 звезды нужно соответствовать во всём. Как правило при отелях в ресторане всё по меню должно быть отличного качества. Проживание-5, обслуживание номеров-5, работа персонала ресепшн - 4,5 (долго оформляют, кому-то всю инфу говорят, кому-то не всю)...здесь слаженно нужно работать, товарищи!!!Питание-3 (пришлось впоследствии питаться в другом ресторане), где были очень рады гостям и хорошим чаевым. Всё же подведу итог: как переночевать с комфортиком подойдет. Смутило, что нет лестницы...только лифт-так сказали сотрудники. Реально?!такое возможно?!
1
4
8 августа 2024
Большее спасибо за комплимент в в виде раннего заселения❤️ с дороги это было очень приятно. Номер чистый, просторный. Кровать бомба. Вкусный разнообразный завтрак. Отель дополнил приятное впечатление от посещения Волгограда. Вид из окна шикарный. Вокзала не слышали ночью.
14 июня 2024
Достойный отель.
Прекрасная уборка номера, хорошая шумоизоляция или нам повезло с соседями, гигиенический набор выдают в полном объёме, в фойе отеля вас встречают прохладным напитком и отличным кондиционером, также есть банкомат.
Шведский стол скромный, но выбрать есть из чего.
В день заезда была чудесная администратор, нас заселили даже раньше, чем были должны, за что огромное спасибо, тк с дороги очень устали. А вот остальные два дня адмиратор часто отсутствовал на своем рабочем месте.
1
8 октября 2024
Современный, чистый отель с уютными номерами.
В лобби хорошее кафе.
Не забывайте с собой паспорт, он всегда необходим для заселения.
Большая охраняемая парковка!
3 сентября 2024
Отель понравился. Отличное рпсположение. Недалеко от набережной. Современный , лаконичный, но при этом очень удобный номер. Комфортный, все работает. Персонал на высоте. Завтраки достойные. Вкусно и весьма разнообразно.
12 августа 2024
Чистота, порядок, охраняемая парковка:одни плюсы. Персонал приветливый, на любой вопрос чётко и понятно находят ответ.
Завтрак это чудо. Огромный выбор блюд и один вкуснее другого.
Номера очень комфортные. Вид очаровательный. Видно всё до Набережного. Величавый храм украшает всю округу.
М
Были два года подряд в этом отеле. Рекомендую, как самый лучший отель.
3
26 июля 2024
Гостиница в целом понравилось, номера чистые, вежливый персонал, комфортная кровать, кондиционер который очень необходим в жару. Единственное мне не понравилось меню на завтрак, пару вариантов ничего, а вот некоторые блюда есть было не возможно. Окрошка это вообще кисля, оладьи полусырые, картошка всегда холодная, к чаю рулет магазинный. Хорошо что шведский стол и можно повыбирать, чтобы не остаться голодным
12 мая 2024
Отель ШИКАРНЫЙ! Мы жили в Люксе. Все как на фото, чистый, большой. Вид шикарный. Мы любим поспать, поэтому расположение идеальное, в самом конце коридора. Завтраки как везде, правда в номер заказали сырники за деньги - принесли очень твердые и холодные , ими можно было гвозди забивать (((( единственный минус этого отеля. Обедали и ужинали в ресторане отеля. Очень вкусно и мясо, и курица и закуски. Если будем еще раз в Волгограде - только этот отель.
1
1
2 августа 2024
Очень хороший отель с прекрасным расположением. Даже стандартный номер позволяет поставить дополнительное спальное место и в номере не становится тесно. Отзывчивый и приветливый персонал оперативно решает все вопросы. Ресторан с нормальным меню и адекватными ценами. В номере чисто, есть чайник, все современное, хороший ремонт.
1
1 июля 2024
Прекрасный отель, полностью соответствует своему уровню, вежливый и отзывчивый персонал, чистые и современные номера, качественная уборка и сервис в целом! Есть парковка, а также ресторан, где персонал очень хорошо осведомлён о меню, завтраки очень вкусные - шведский стол, есть из чего выбирать
11 августа 2024
Очень хороший отель. Рядом с жд вокзалом. Красивый, прекрасные номера , ресторан на 1 этаже. На этажах кулеры с водой. В шаговой доступности магазины: Магнит, Пятерочка. Размещение быстрое. Можно воспользоваться камерой хранения. Спасибо за приём!
4 января
11 августа 2024 года довелось проездом остановиться в этой гостинице. Категория номера- Люкс. Впечатления превысили ожидания,— первоначально мы обнаружили, что в туалете нет бумаги, номер детально не осматривали, все увиденное обнаружилось случайно. Пошла в душ, в процессе мытья сначала обнаружила на стене брызги грязи голубого цвета. Дальше- больше. Все стены и пол были усыпаны черными волосами (мы две блондинки). Плитка пола и стен до неприличия грязные и имеют следы черной плесени. Из душа захотелось немедленно выйти. Но и на этом злоключения не закончились. Полотенца имели неприятный запах и так же были в черных волосах, причем вторая половина полотенец лежала в корзине для грязного белья. Обратились к администратору. Спустя некоторое время пришла горничная, молча сунув другой комплект полотенец (ничуть не чище предыдущих, все так же с запахом и вездесущими волосами). Снова обратились к администрации с уже более негативным настроем. Поскольку нас двое, то заранее просили два одеяла. Их не оказалось. Попросили у администратора, где так же отправили горничную, которая со словами «сами же заправите?» сунула в руки одеяло. Наутро с нами связалась то ли старший администратор, то ли кто-то из управления и после недолгих объяснений вернули половину стоимости номера. Она попросила скинуть ей в мессенджер фотографии, которые мы сделали в номере. Однако, до сегодняшнего дня никто так и не поинтересовался этими фотками, поэтому считаю целесообразным скинуть их сюда. И вообще, хочется добавить, что в данной гостинице все старое, уставшее от интерьера в ресторане до постельного белья. Остается загадкой- откуда такой ценник?
3
9 января
Прекрасно! Чисто и в номере и в ванной. Есть чайник, чашки и стаканы, чай ,кофе, сахар, сахарозаменитель, штопор . Всё необходимые принадлежности в ванной, тапочки. Окно с защитой.
2
17 октября 2024
Сотрудники на ресепшн помогли решить проблему с раковиной хотя я позвонила им поздно ночью. Ресепшионист связалась с техником и потом мне оперативно перезвонила. Номер чистый и аккуратный. Еда на завтрак из того что я ела, хлеб масло сыр молочка, меня вполне устроила. Из минусов-окно в номере полностью не открывается, только на ширину пальца.когда жарко в номере, то это напрягает. А кондей шумел и я его выкл. В целом я довольна и поэтому 5 звезд.
15 ноября 2024
Завтраки отменные для шведского стола, номера уютные не маленькие как есть у других гостиниц, вобщем советую, да цены конечно побольше, но и соответственно услуги и ресторан всё отлично
3 мая 2024
Хороший отель. Чистый. Комфортный. Минибар пустой, но есть небольшой холодильник. Ресторан не плохой. 4-5 тр ужин на 4-ых. Работает до 00-00 (по расписанию). Завтрак не богатый. Вокзал в 5 минутах ходьбы (в номерах поездов не слышно). Отличная локация - пешком почти до любой достопримечательности дойти возможно. Заехать ранее и выехать позднее установленного времени возможно, но берут половину стоимости проживания за день. Можно с собакой.
Итог - рекомендую.
1
2
17 августа 2024
Останавливались на одну ночь семьей из 4 человек (взрослые и 2 детей). Так как наш любимый Хилтон был весь на стопе, выбрали этот. По отзывам вроде все хвалили!
Приехали в 22:00 в отель, парковка своя, закрытая. Выяснилось, что из-за какой-то ошибки технической наше бронирование слетело, и сейчас все номера заняты. Конечно после 14 часов пути это были не лучшие новости! В итоге нашли номер категории ниже, заселили.
Девушка Анастасия на стойке регистрации большая молодец. Оперативно связалась с горничной, та быстро принесла белье и все необходимое, сделала все пахом. Персонал очень старается! Завтраки тоже отличные, ресторан большой, все свежее и вкусное.
Теперь минусы. Номер откровенно уставший. Полотенца серые, застиранные, халаты уже тоже все замызганные. Дополнительное место это раскладная кровать с торчащими пружинами, которая проваливается до Пола под весом ребенка.
Это все можно пережить за несколько часов сна, НО не за 11000 рублей. Это не может столько стоить!!!! И это явно не 4 звезды, товарищи.
3
12 июля 2024
Отель понравился, удобно расположен, номера не очень большие, но все комфортно, всё необходимое есть, чисто. На завтрак и соки свежевыжатые, и фрукты, всего достаточно. Удобно, что ресторан работает до поздна внизу в гостинице. Остались довольны.
23 ноября 2023
Отдыхала в отеле в ноябре месяце! Идеальное место в самом центре города, рядом ж.д авто вокзалы, в шаговой доступности парк,достопримечательности, красивейший храм! Обслуживание на высшем уровне, идеально чистые номера со всем необходимыми для комфортного отдыха.Персонал очень вежливый, грамотный, всегда готовы помочь в решении любых проблем. В ресторане супер завтраки, а также вся еда подаётся красиво оформлена и приготовлена с душой. Чистота в каждом уголке! Теперь буду приезжать и рекомендовать ваш отель всем своим знакомым. Спасибо вам за предоставленный сервис на высоком уровне! До новых встреч!
1
1
13 июня 2024
Благодарю отель Cosmos Volgograd за гостеприимство, всё было чудесно. Очень приятно было получить повышение категории номера и ранний заезд, а сюрприз в номере был неожиданным и радостным подарком. Посещали отели сети и в других городах, но в Волгограде он лучший. Главная ценность в отеле Cosmos Volgograd это персонал, очень дружелюбные, заботливые и отзывчивые. Хотела бы отметить администратора приема и размещения Анастасию( к сожалению, не знаю фамилии) и менеджера по бронированию Варламову Елизавету. А ещё, когда заходишь в отель, то особый приятный аромат в холле создает настроение. У меня был замечательный отдых в отеле Cosmos Volgograd.
1
10 февраля
Отличный отель! Рекомендуем !замесательный и вежливый персонал, уютный номер, мы остановились в номере стандарт. Все необходимое есть в номере. На этаже кулер с водой
19 мая 2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, начиная с помощи в парковке автомобиля. Номера чистые, удобные. Гостиница располагается в таком месте, что можете добраться пешком почти до всех достопримечательностей именно в ходе прогулки. Очень рекомендую. Особенно ещё хотели отметить сотрудников ресторана, которые накормили нас поздно вечером, когда до закрытия оставалось очень мало времени +и вкусно, и быстро).
1
10 декабря 2024
Хорошая свежая гостиница в центре города рядом с Мамаев курганом. Отличный ресторан в самой гостинице. Не работал телевизор, быстро переселили в такой же номер
26 июля 2024
Гостила в данном отеле с 22 по 25 июля 24г.Хочется отметить в первую очередь гостеприимный персонал.Завтраки в отеле с 7 до 11(приходите до 9,если хотите выбор побольше).Кормят обычно,или я гурман.В номерах чисто и убирают хорошо.Кондей морозит отлично.Есть сейф и холодильник.В стандарт везите с собой утюг,его в нем нет.В отеле банкоматы сб и Тинькофф,но не пользовалась.
3
13 мая 2024
Чистые уютные номера , свежее белье, удобные кровати.
Очень приветливый персонал, все подробно объясняют. Удобное расположение - напротив ж/д вокзала, в 30 минутах от аэропорта
Очень хороший ресторан. приятным бонусом стало то, что не выгнали после закрытия - работают до последнего клиента. Очень большие порции!
2