Хочу поделиться отзывом на салон City nails Лубянка. Прихожу в этот салон не в первый раз, там очень чисто, атмосфера в салоне стоит поистине девчачья. Персонал очень мил и приветлив, администратор всегда предложит чай/кофе и вкусные конфетки в качестве комплимента. Все мои визиты сопровождались мастером Асей, она всегда готова сделать самый яркий и необычный дизайн, маникюр всегда отличного качества, покрытие носится достаточно долго(на моём опыте месяц и более), мастер так же очень приветлив и открыто идёт на диалог.
Ставлю салону 10/10 и вернусь туда ещё не раз. Прикрепляю фото работы мастера Ася.
Несколько лет делаю в салоне на Лубянке маникюр и педикюр. Близко от работы. В обеденный перерыв за час двадцать мастер успевает снять старое покрытие, сделать маникюр и покрыть новым цветом. Очень нравятся мастера Ася и Айкерим. Записалась и в этот раз на снятие/маникюр/покрытие к Айкерим. Попала к мастеру Полине. И вот такие "прекрасные" ногти она мне делала почти два часа. От покрытия отказалась, т. к. это заняло бы ещё столько же по времени. А я не могу себе позволить потратить на простое покрытие четыре часа. Как мне сказали, мастер "новый" и к нему даже скидка 20%. Мне нужны были красивые ногти на Новый год, а не скидка. Предложили перезаписаться на другой день , но у меня нет времени ходить и делать каждый день маникюр, в надежде, что кто-то мне все-таки сделает его нормально, ни желания больше возвращаться в салоны данной сети. Кстати, на вопрос администратору "как я попала к Полине, ведь была записана к Айкерим", мне ответили, что звонили мне и хотели предупредить о замене, но не дозвонились. Т. е. я как бы априори дала согласие на замену мастера. Ок. Но почему вы берете на работу таких мастеров, которые по факту хуже учеников? Даже ученики не снимают покрытие больше часа, а мастер, который за свою работу берёт деньги, тем более должен работать расторопнее и качественнее.
Была на маникюре с покрытием у мастера Аси, целых 2 часа делали маникюр и покрытие, из-за плохого качества гель лака, после всех этих манипуляций, гель пришлось снимать, так как он просто стирался пальцем, по итогу пропилы около кутикулы, болят ногти от нанесений и тут же стираний. На выходе заплатила только за маникюр, на следующий день оказалось, что и сам маникюр сделан не качественно(Кутикула и кожа около ногтя стала топорщиться и все выглядело просто ужасно, через 2 дня я была еще более расстроена, так как делать маникюр на уже поврежденные ногти я уже боялась и я решила написать в салон, на что мне принесли извинения и предложили переделать, но мне уже не хотелось туда идти и я предложила вернуть деньги за маникюр хотя бы (800 р за неприятные ощущения и целых 2 часа за это все ), на что мне ответили, что у них не гарантийный маникюр и что прошла почти неделя, хотя я написала через 2 дня сразу и что просто в следующий раз бесплатно сделают маникюр, но другой мастер, на что я конечно не согласилась.
Не ожидала, что руководству будет жалко 800 рублей за такой ужасный случай .