Хороший магазин, большой ассортимент , многое в наличии, пользуюсь уже много лет, ещё с тех пор как он был 2хэтажным с огромным наличием на отечественные авто, автозвуком, тюнингом и пр. Единственное что с годами стало не удобно, это парковка у самого магазина, уже как года полтора - два принадлежит городу и за неё нужно платить. Пусть мелочь 40р час, но все равно. Нь нужно отдать должное на входе в магазин стоит сотрудник который предупреждает всех без исключения о том что парковка платная, тем самым уберегая автовладельцев от непредвиденных трат в виде штрафа в 5 тыс руб. Так что молодцы ! Смело рекомендую!
Сетка магазинов очень хорошая, весь ассортимент комплектующих имеется, цены доступные, продавцы и консультанты профессионалы.
Из минусов это техническое обслуживание...... Купил аккумулятор - замена нужна, Ок - ждите!!! Два часа подождал, рабочий день закончился(((((
Колеса купил - замена бесплатно!!!!! Ждите (число талончика соответствует 4 часам ожидания((((((
И так далее..... Жаль что нельзя записаться на определенное время, если ты не "друг автосервиса" конечно, это те которых без очереди просовывают....
Отличное расположение, большрй быстрый сервис, приятный персонал. Рекомендую. Один из лучших филиалов, где можно починить, отладить, переобуть машинку, купить всё необходимые комплектующие. Грамотные менеджеры для юр.лиц, всегда помогут. В наличии кофетерий с вкусняшками, зерновым кофе, есть место где можно подождать, пока машинку моют/чинят.
Хороший магазин с огромным выбором автотоваров по довольно демократичным ценам. Здесь же есть автосервис и несколько точек шиномонтажа. Комплекс с магазином очень удобно расположен ( примерно 100 метров от метро Коньково). Рекомендую к посещению.
Стандартный в хорошем смысле этого слова магазин Авторусь - просторно, чисто, светло, понятная организация торгового зала. Грамотный и внимательный персонал. Зашёл, объяснил, что надо, через 3 минуты вышел с покупкой. Везде бы так.
Друзья, тут однозначно пятерка! Удобное расположение, есть парковка, есть свои мастерские и шиномонтаж. Много консультантов. Можно заказывать необходимые запчасти.
Однозначно рекомендую 😃👍
Много лет этот магазин на Профсоюзной улице хороший помощник в автомобильных делах. Качество автомобильных компонентов и обслуживание на хорошем уровне. В последние годы расширилась сфера услуг в этом магазине. Техническая помощь, шиномонтаж. У меня есть такое впечатление, нет автолюбителя в Москве и ближнем Подмосковье, который не пользовался помощью магазина на Профсоюзной.
Персонал выше всяческих похвал от охраны на улице до девочек на кассе.
НО есть одна большая ложка дегтя автомобилисты будьте внимательны при покупке моторного масла.
Масло Мотюль не оригинал.
Купил на днях канистру 8100 4литра и такую же 8100 1литр доливки. Так вот масло разное и на цвет и на консистенцию и на прозрачность. Это говорит только об одном масло фальсификат !!!! 8000 руб коту под хвост. При заливке на солидном сервисе мастер дал рекомендацию не переплачивать за такие бренды так как сей час родного масла НЕТ. И самое рациональное это обычное Лукойловское масло синтетика с заменой 8000км.
Хороший магазин рядом с домом. При покупке, можно встать в очередь и обратиться к мастерам, которые находятся практически в этом же здании. Некоторые товары дороговаты, но альтернатива предлагается.
Можно заранее позвонить и узнать о наличии необходимого товара. Действует скидочная карта.
Вроде парковка у них стала платная, это минус, конечно.
В целом могу рекомендовать магазин!
Очень хороший магазин с большим выбором запчастей для вашей машины. Понравился персонал - отзывчивый, доброжелательный. Если у вас что-то поломалось - смело можете обратиться, и вам помогут
Отличный магазин с зоной автоуслуг, шиномонтаж, замена аккумуляторов и т,п,
Обслуживание оперативное.
Большой ассортимент качественных товаров. Цены сопостовимые с интернет магазином.
Внимательный, квалифицированный персонал продавцов,
Парковка платная, но если вы стали членом клуба Авторусь , то парковка бесплатная.
На время шиномонтажа или других работ вам предложат в качестве бонуса чашку кофе в кофетерии магазина.
Деллал последние 8 лет техническое обслуживание в данном магазине, закупал там масло запчасти для автомобиля. Пару лет назад замена масла и фильтров в случае покупки было бесплатным - последние пару лет теперь услуга то платная в любом случае. В целом недорого, но есть нюансы.
1. Сотрудники из средней Азии. Качество выполнения работ соответствующее средним нормам.
2. Менеджер русскоговорящий словянин, но навязывать услуги как все менеджеры не зная того что он навязывает стало за правило в данном месте.
3. Поддон снимал под один сотрудник , а другой сотрудник менял масло , третий -фильтр, а четвёртый пришёл вставить поддон обратно и долго разбирался поскольку не снимал его .отклеивавшаясярезинка-уплонитель под бампером его не смутила и он аккуратно пальцем засунул её обратно вместо того чтобы подклеить и установить обратно. И я не придумал про этот круговорот.
Резюме: покупайтьв магазине можно ,а вот пользоваться услугами сервиса -на любителя. В
л юбом случае , если решились , то рекомендую стоять рядом с данными сотрудниками и наблюдать за тем что они делают иначе можете остаться без запчастей своего автомобиля.
Большой , даже хороший магазин. Но есть большое но .. Хорошо что перед магазином есть большая парковка . При въезде указатель на то , что стоянка платная. Конечно это решение мэра и управы. Про бесплатную парковку видимых указаний нет. Есть непоятная парковка сбоку. Но она вся занята " подснежниками " !!! Ходить угадывать есть бесплатная парковка или нет некогда. Попадаешь на штраф. Видимо не стоит посещать данеый магазин ! Или тлько пешком и на метро.
Отзыв о сервисе. Редко пишу негативные отзывы, но… Заехал в этот сервис, машина не новая, делал большое ТО.
Забрал машину и на следующий день поехал на «дальняк».
1. Сразу оценил, что развал-схождение сделали плохо. Передние колеса, не затянули (имею привычку всегда проверять затяжку).
2. Через некоторое время увидел, что снимали пластиковые панели под капотом и сломали все клипсы, просто вставили их обратно и те там свободно болтались. Взяли денег за разнообразные смазки (целый список), а копеечные клипсы заменять не стали, при этом менеджер несколько раз звонил.
3. Не работают противотуманки – просто не подключили разъемы.
4. Защита картера установлена криво. На следующей замене масла (конечно, в другом сервисе), мастера пригласили, показали косяк – в «Авторуси» когда снимали защиту, потеряли направляющую и тупо засунули резиновую прокладку.
5. Меняли рычаг – сорвали или срезали штифт на стойке, куда прикручивается кронштейн с тормозным шлангом – ничего мне не сказали, а просто закрепили на пластиковом хомуте, который благополучно порвался.
6. Ну и, надеюсь последний косяк (буквально вчера менял задние колодки, износились в ноль), задние тормозные цилиндры утапливаются с проворотом и совмещаются отверстия с колодкой. Вы думаете они совместили? Конечно, нет! (именно поэтому, наконец-то написал этот отзыв).
Появились еще косяки после данного ТО, но явно указывающих признаков на данный сервис нет, поэтому не пишу.
Руководители, посмотрите, чем у вас занимается коллектив.
Практически всегда есть то, что нужно. Нормальный, адекватный, грамотный персонал. Цены разумные. И ещё. ВСЕГДА чистый тротуар перед магазином. ВСЕГДА. Какая бы погода ни была. Это вроде мелочь, но это говорит об уважении к людям. Спасибо)
Классный автоцентр. Большой магазин с широким ассортиментом патотоваров, автосервис и шиномонтаж. Цены приемлемые. Правда, стоянка у магазина стала платной. Но это "заслуга" города.
Отзыв о сервисе негативный. Нет предварительной записи при большом количестве клиентов. Всего лишь надо было поменять фильтр, масло( дело 10 минут). В очереди 22-я. Возможности, оставлять машину на целый день нет. Поинтересовалась у мастера, как записаться на утро( на следующий день), чтобы быстрее произвести замену, посоветовал подъехать к 8 часам утра, быть в начале живой очереди. Подъехала 6.45, 8.30 открывается сервис и мастер сообщает, что я уже 15-я, остальные записаны со вчерашнего вечера, по записи, которая, якобы, не делается. Из-за 10 минутной процедуры замены масла убиты два дня. Лично я в сервис Авторусь ни ногой. Судя по отзывам, я одна из многих с этой проблемой, жаль, что ранее не ознакомилась с мнением клиентов. Причем, после каждого негативного отзыва администрация Авторуси обещает разобраться в ситуации, но судя по тому, что ничего не меняется, всего лишь отписка. Самый отвратительный сервис, не хотите потерять время и нервы, поищите другой.
Хорошие цены, грамотные и вежливые сотрудники, широкий ассортимент как на отечественные машины, так и на иномарки (не только наиболее популярные - Тойота, Фолькс, Форд и т.п., - но и на сравнительно редкие Вольво, ЛэндРовер, причем как весьма почтенного возраста - лет 15-25, так и относительно свежие "пятилетки". Очень удобно искать запчасть/масло и др. Жидкости/расходники в интернет-магазине, сотрудники четко и быстро сопровождают заказ по телефону и всем прочим возможным способам связи, доставка работает четко и гибко, на прямой связи по телефону с клиентом. Разные варианты оплаты (в т.ч. с карты при доставке - у водителей терминалы).
Хороший, удобный магазин: и, что весьма ценно - находится буквально рядом с метро. Персонал адекватный, система наложена, "что ещё нужно, чтобы встретить..." - отмечает Император ВАВА.
Разочарование,и плохое впечатление от нынешней Авторусь!!! В1993 годе первый раз зашол в маленький магазинчик на метро Беляево, за тормозными колодками, всё понравилось ,недорого,быстро культурно.Да это была первая точка Авторусь. И я 30 лет покупал запчасти и обслуживал машины в любимой Авторуси.. Ни разу мне не хамили, отношение было всегда хорошее, и человеческое отношение всех сотрудников, не показное а настоящее человеческое,.Но видимо всё хорошее когда нибудь заканчивается.Пятого декабря приехал поменять масло, выписал заказ наряд помер - 02320178111 от 05.12.2023 поставил машину на подъемник.попросил мастера перед тем как поменять масло,посмотреть ходовую и порекомендовать ,что в ближайшее время нужно отремонтировать,мастер быстро профессионально всё осмотрел дал
усные рекомендации и чтобы я не забыл попросил его написать.Мастер написал рекомендации в письменном виде Всё сделал профессионально и вежливо.В процессе замены масла мне сообщили ,что уже заканчивают работу и можно оплатить в кассу. Я вепнулся в магазин к человеку который мневыписывал заказ наряд и попросил закрыть его так как в кассе не приняли деньги без этих бумаг. И тут началось......В заказе наряде написано: мастер приёмщик Новиков Дмитрий Владимирович ......такого наглова и борзого сотрудника Авторуси я за всё время не встречал.Я всё пойму и не буду на него обижаться если он ранен в голову в горячей точке или на войне.Но мне кажется он оборзел от хорошей жизни.Сидиш на попе в тепле, в сухой одежде тыкаеш пальцами в кнопки. Кайф.
Не плохой магазин. Удобное расположение. Есть большая парковка. Рядом шиномонтаж, разные сервисы по техобслуживанию. Сервисы по качеству выполию работ не проверял, но они там есть)) что удобно для устранения небольших неисправностей по пути. Цены не завышены. Средние по рынку. Асортимент необходимый весь есть. Кроме растворителей)) Очень много менеджеров по обсуждению по заказу запчастей. Не разу не было там очередей, сколько я там был. Максимум два человека и то на кассах))
Отличный магазин! Богатый выбор деталей и других сопутствующиз товаров. Большой, светлый, чистый торговый зал. Отзывчивые компетентные консультанты. Своя автомастерская под одной крышей. Ещё и рядом с домом.
Была много раз, все хорошо, но электрику не делают совсем. Правда рекомендуют свой сервис, где ее сделать могут. В целом - довольна. Хотелось бы, чтобы сервис и магазин развивались и дальше. И предоставляли побольше услуг!
Подскажут, проконсультируют, порекомендуют, проведут, покажут, подберут и так далее. Давнишний магазин, всё устраивает, только с прошлого года стоянка стала платная, так что при въезде на стоянку, оплачивайте её, иначе прилетит штраф за неоплаченную парковку.
Магазин посещаю редко, в основном для покупки концентрированной незамерзайки до -60. Удобно одной банки хватает на весь холодный сезон! Раньше пробовала делать в Руси ТО и необходимую замену деталей на машину, к сожалению качество не устроило. Обращаюсь в другую фирму.
Пользовались услугами хранения шин, и в один прекрасный момент, при сезонной замене шин, нам сообщили, что взять на хранение они не могут, так как нет мест.
Сказать, что мы были в шоке это ничего не сказать. Причем сообщили это уже по факту. Не заранее. Просто выкатили колеса и все., мест нет хранить, забирайте. Это что за отношение к клиентам!!!!тем более что хранение было уже на постоянной основе. И тут вдруг закончилось место. Были вынуждены в срочном порядке грузить колеса в машину и искать другое хранение. Такое обслуживание и отношение к клиентам недопустимо. Поэтому объезжайте данный сервис стороной.
Будьте внимательны , перед магазином парковка стала платной. Парковка с боку от магазина бесплатная ( есть указатель)Ассортимент , на мой взгляд , уменьшился . Не нашел предохранителей для Киа Рио.
Желаю всем ни гвоздя , ни жезла на дороге !:)
Сегодня 19.03 в 12:30 приехали в магазин Русь закупиться всем необходимым для проведения очередного ТО и замены масла. Все жидкости, фильтры подобрали, оплатили и сказали что максимум через 1 час загонят на подъемник. Сейчас время 15:30, машина до сих пор стоит на улице, сказали ожидать еще 1 час. На вопрос почему так долго, отвечают, что машину можно оставить или подъезжайте попозже. Вот тебе и сервис.
Дополняю отзыв: около 17:00 заехал в бокс. Подъемник не может поднять автомобиль. Пердит , трещит но не поднимает))) ждем пока освободится другой бокс🤣🤣🤣
Отличный магазин. Мне очень понравилось обслуживание персонала, вежливые все рассказали , посоветовали что лучше. Резину на шиномонтаже поменяли, кофем напоили. Вообщем очень хороший магазин. Сотрудникам большое спасибо.
Отличный магазин, удобный заезд на парковку, которая, между прочим, для посетителей абсолютно бесплатная. В магазине работают настоящие профессионалы своего дела, которые быстро подберут нужную деталь на ваш автомобиль, которую, возможно, вам придется вернуть, но ничего страшного, ведь даже у самых бывалых бывают промахи.
Авторусь Коньково, автосервис. Заехал поменять масло. Просто поменять масло. Я знаю свою машину. Слежу за ней. Мастер как торговец на рынке активно начинает мне навязывать замены жидкостей. Спокойно отказываюсь, прошу просто поменять масло. В результате продергивают ходовую, находят целый список. Замены шаровых, наконечников рулевых тяг, порванные пыльники и стандартное "отслоение сайлентблоков задней балки". Которое, к слову, не так давно менялась. Сайлентблоки , в смысле. Машина плавно ходит. Нигде ничего не стучит. Жена ездит аккуратно. Я слежу за состоянием. Недавно был стук. Поменял стойки стабилизатора. Короче, я отказываюсь от этого "списка". Мне пытаются внушить, что это опасно, ездить на такой "раздолбаной" (дословно) машине. Я объясняю, что месяц назад я был в другом филиале авторуси где была проведена диагностика ходовой. На что мне отвечают: "вот у них и спросите, почему они не нашли у вас этих поломок".
Каждый раз зарекаюсь ехать конкретно в этот филиал Авторуси. Потом забываю, приезжаю, получаю опять навязчивые навязывания и опять зарекаюсь)))).
В других филиалах такого нет. Обслуживанием доволен.
Я очень расстроен действиями персонала. Проблема случилась, когда было уже 9 вечера, и Авторусь был ближайшим сервисом. Поломка была вполне очевидна - вытекло масло АКПП из радиатора. Мазда CX-7. Течь характерная - жидкость красного цвета, маслянистая, чистая и уделала весь радиатор. Сдал АМ по заказ-наряду 800р (предварительная диагностика). Звонят на следующий день «здрасте, проблема не обнаружена» с вас 2500 за мойку, Карл. Но и мойкой это было сложно назвать - сбили грязь с бампера и немного с пыльника под днищем. Считаю, что случай показательный, я пенсионер. Я считаю, что меня пенсионера раздели на 10% пенсии. Буду жаловаться. И всех желаю предупредить.
Магазин большой, мест на парковке хватает абсолютно в любой день и любое время. Ассортимент огромный, консультанты как консультанты, вежливые и так далее, собственно это у них в обязанностях
Автосалонов, конечно много..Я рада, что выбрала АвтоРусь на Коньково...Во- первых, вы не найдёте такого разумного ценника на работы по тех.обслуживанию..Приятно было общаться с мастером сервиса Максимом: деловой, организованный, профессиональный...Да и мастер Ислам все делал очень старательно и аккуратно...Если любите свой автомобиль- приезжайте сюда!!
Покупаю все время расходники для ТО, ценник хороший, выбор очень приличный. Ну и шиномонтажка удобная, хотя во время массового переобувания, очереди 100+ человек могут быть, но с талончиками удобно, и время распланировать в том числе.
Как и все магазины АВТОРУСЬ - отличный выбор запчастей и авто аксессуаров. Консультанты всегда подскажут и покажут, если есть вопросы. Очень удобное расположение, рядом с метро. Свой автоцентр. Всем советую!
Nissan murano, приезжал на ремонт ходовой 4.03.2024
Обнаружили проблему - под замену часть ПЕРЕДНИХ амортизаторов.
Приемщик Сергей добавил в заказ-наряду обслуживание задних тормозов (не замена, не ремонт, а просто обслуживание - чистка, продувка) стоимостью 5200 руб.
Обнаружил это чудом, когда увидел, что зачем-то сняли заднее колесо. Спросил зачем, на что получил ответ «ну как же, я же вам сказал об этом»
Разумеется, сразу же начал отменять эту процедуру, поняв, что «не прокатило»
На мой дальнейший вопрос «как обслуживание может стоить 5200» ответа не последовало. Прям замолчал)
Качество работы самого мастера в ремзоне никаких вопросов не вызывает, а вот в момент формирования заказ-наряда нужно следить, чтобы не появилось лишних строчек.
Не рекомендую обслуживать авто здесь, если не сможете контролировать ход работ
Разводят людей на деньги. Там есть такой Сергей, сидит за столом где составляется заказ-наряд на работы. Вот он конкретно разводит на бабки. Да и все менеджеры там разводят.
При общении с клиентом стараются максимально ввести клиента в заблуждение, чтобы он не понял ничего, а потом выкатывают такой ценник, что у клиента случается шок.
В целом ценник на запчасти выше среднего, считаю что даже приемлимый. Но стоимость услуг автосервиса оооооочень завышена. Однозначно можно найти дешевле.
Заменили гофру на выхлопной трубе, после того как выехал от них загорелся чек. Народ, будьте аккуратнее с ними.
Отличный магазин, большой ассортимент товаров для любой марки автомобилей. Можно по телефону оформить и отложить нужный товар и при получении сэкономить на этом время
Если хотите получить спорт не эффективный "велком" в "Авторусь". Колеса на хранении, шиномонтаж тут же.заказала заранее, приехала и дальше бегунок , за электронный талон респект, потом договор на забрать колеса,машину загнали в бокс? Сбегайте шиномонтаж оплатите ,подождать, снова сбегать и оплатить хранение. Логистика выше уровня "бог".
Скажите где адекватный сервис и просто логическое решение. Менеджеры не хамят и на том спасибо. Видимо так. Мне как абсолютно лояльному клиенту и то очень жаль потраченного времени где кпд действий минус 20.
Да парковка на входе основного здания платная городская.
Хороший ассортимент запчастей для иномарок. Есть как оригинальные так и не... Все что искал там всенда находил.
К магазину вопросов нет!
ШИНОМОНТАЖ.......... Сегодня 17.05.23 стою в очереди уже 4 часа. Периодически заезжают машины, цифры на табло не меняются. На фасаде огромные буквы ШИНОМОНТАЖ. На шиномонтаж работают только два бокса из пяти. Да и те и масло меняют и ремонт делают. Заехали без очереди пенсионеры. Заехали те кто колесо в руси купил. Я всё понимаю, но скажите тогда, что пенсионеры и покупатели колёс обслуживаются без очереди. Я сразу бы уехал в другой шиномонтаж. И не тратил бы 4 (ЧЕТЫРЕ!!!!) часа на ожидание...