Попал на капитальный ремонт двигателя после них. Не знаю кто может хвалить этот "сервис". Я записался и приехал к ним с простой просьбой - сделать диагностику двигателя и поменять в нем масло. По итогу - убедили, что с двигателем всё отлично, разве что постукивают гидрокомпенсаторы, не парьтесь. И "поменяли" масло. Во первых в этой модели двигателя гидрокомпенсаторов нет в принципе. Во вторых "меняя" масло они не удосужились даже снять поддон, т.е. все остатки так и остались в нем, которые подняло новое масло и в последствии масла в двигателе было на ЛИТР больше, чем должно быть, по щупу почти как 2 полных уровня. Благо это почти сразу заметил, но к сожалению двигатель это уже не спасло. Как следствие - спустя несколько километров в пути загорелась лампа давления масла, эвакуатор и встал вопрос капиталки двигателя. Спасибо за "качественную" диагностику и за еще более "качественную" замену масла. Естественно, после такого, на хоть какое-то возмещение средств я даже не рассчитываю.
Отлично СТО! Приём осуществляется по записи. Цены на запчасти актуальные и приемлемые. Качественно осуществляют предоставляемые услуги. Пользуюсь услугами
Обращаюст не в первый раз. Отличный сервис.
Ребята на приемке вежливые, адекватные, знают свою работу. Всегда подскажут по дефектам, помогут заказать запчасти.
Мойка отличная, работают качественно, с хорошей химией и за вменяемые деньги. СТО не дешевое, сталкивался с ними единожды, перебирали двигатель газели-качественно
Пожалуй один из самых лучших автосервисов в Симферополе. Клиентоориентированность, профессионалы по ремонту автомобилей, цены на работы, цены на зап.части (в наличии и под заказ).
Чистота в рем.зоне. Возможность присутствовать при производстве работ.
Персоналу, руководству огромное спасибо за такой подход к делу.
Рекомендую всем обслуживать и ремонтировать авто в этом сервисе.
Гость из Петербурга.
Делал развал-схождение после замены рулевой рейки и всех наконечников
Хороший бокс, ребята спецы.цены как у всех. Всегда расписано заранее.
(но это сейчас сплошь и рядом)
Удобное расположение. Оперативно и качественно выполняют работы по обслуживанию и ремонту авто.
По срокам выполнения не подводят.
Цены приемлемые. Очень доволен качеством.
Клиентский сервис оставляет желать лучшего, проценка стоимости запчастей, тянется более 2-дней, дозвониться до сервиса не реально, по 2-м номерам не берут трубки, а также не перезванивают.
Мойка на высоте! Лучшая в городе! Качество мойки превосходное! Персонал вежливый, замечательная комната отдыха, вкусный кофе,читсый сан узел! приезжаю даже с маленькой дочкой, всегда комфортно!
Автомойка отличная! Машина блестит, сотрудники приветливые, зона ожидания просторная и уютная, ещё и кофе угощают☺
Всегда приятно сюда приезжать! Спасибо!)
3 раза посещал данный сервис, в разные промежутки времени начиная от апреля и до сегодняшнего дня. В первый раз я ждал около стола заказов 10-15 минут и чисто случайно появился сотрудник и сказал, что электрик приболел его отпустили домой. Во второй раз приехал прождал около стола заказов, сотрудник в принципе не соизволил явиться, пришлось самому искать его по сервису, ответ: «электрика сегодня нет». Сегодня снова приехал, к столу заказов довольно оперативно пришел другой уже сотрудник, и электрик снова болеет. Не рекомендую. За столом заказов даже нет номера сотрудника, чтобы его набрать и он подошел. Плохая клиентоориентированность.
Правильно сказали, будьте внимательны, я ожидал 2 раза! Мастер-приемщик сказал, что мне обязательно нужен электрик когда я посетил СТО, я спросил: "Зачем если у меня центральный замок работает, просто тягу необходимо поставить на место?", ответили, что все равно нужен электрик. Потому как я 3 раза заехал на данный сервис, у меня не было желания посещать его четвертый раз, на другом сервисе мне отремонтировали замок за 15 минут (не электрик ремонтировал). И я сказал, что плохая клиентоориентированность потому, что мне никто даже не предложил записаться на удобный день (время). По поводу ДВУХ мастеров-приемщиков, в первые 2 раза я вообще ни одного не наблюдал за столом заказов. К электрику я претензий не имею, понимаю, мог заболеть. А по поводу визиток на столе заказов, я считаю, что если мастеров/пр двое, то перерывы необходимо делать поочередно. Я не собираюсь спорить или что либо доказывать. Спасибо за ответ, добавлю звезду за то, что руководитель СТО отзывчив.
Мойка отличная , быстро , качественно. Есть комната ожидания с бонусом в виде бесплатного чая, кофе. Ребята профессионалы своего дела. Рекомендую.
5
Посмотреть ответ организации
Артём Мищенко
Знаток города 6 уровня
23 мая
Был в данном сервисе несколько раз и на разных авто. Каждый раз одна и та же история. У мастеров только одна задача, "сломалась - заменить". А в чём ПРИЧИНА неисправности? Думать впадлу.
И в результате, по цепочке замена всех агрегатных узлов. Вот и набирает сумма космических денег, которые они хотят.
Из последних новостей. Выкатили мне сумму в 25к (это без работы). А на нормальном сервисе 1600р И ВСЁ.
А мастера - приёмщики, цены берут просто с потолка. 2000р ТОЛЬКО за ДИАГНОСТИКУ дроссельной заслонки на ланосе ..........?????
КАК ТАК.......
Жаль тут матом ругаться нельзя😔
Очень хорошее сто. Качество и цены на высоте. Очень удобная предварительная запись. Делают всё быстро, качеством доволен, плюс всегда грамотно проконсультируют.
Хорошее сто. В рем.зоне всегда чисто. Персонал не зелёные пацаны после училища, а матерые мастерюги. Есть своя мойка. Минус, как и у 95% сто, нет своего автоэлектрика. Обслуживаю здесь и рабочий автобус и личный автомобиль.
Обратился на это СТО, сказал что мне нужен автоэлектрик так как у меня не работает цилиндр, сделали диагностику, электрик сказал что по электрике у вас все впорядке, у вас подсос воздуха в цилиндре, нужно разбирать менять уплотнители и ставить на стенд форсунки, насчитали 6800, я отказался, заплатил 800р за диагностику, сам заменил то что показала диагностика и всё равно машина не заработала. После чего опять искал опытного авто электрика , нашел ,он устранил неисправность. Это сто мне не чем не помогло , а наоборот завели в заблуждения.
Меняли лягушку на тормозной педали. Три раза переделывали , но так и не смогли нормально установить.
После трех заездов на СТО проблема осталась.
На другой- более качественной СТО проблему исправили.
Не рекомендую однозначно!
Записался на ТО. Во время проведения работ хотел визуально наблюдать за проведением ТО,но мастер сказал , что запрещено находиться в зоне проведения работ. Выпроводили в зону ожидания.
В заказ-наряде наряде нет информации об автомобиле(vin, пробег чужой, без г/н и другое ),хотя документ был предоставлен. По сути и претензий не может быть, фото прилагаю.
И самое неприятное, что получил авто со скрипом при нажатии педали сцепления, которого не было до передачи ТС. При обращении сказали, что не воздействовали на сцепление и скрип не мог появится от ТО.
+ 1 Звезда за возврат банковской карты, которая была потеряна.
В целом не рекомендую данное СТО.
Единственное место в Крыму, где есть оборудование для проверки бенз. форсунок высокого давления (Владельцы BMW поймут) Приветливый персонал, компетентные мастера.
Хорошее СТО , уже 3 раза обращался к ним . Быстро выявляют причины , работают по записи и стараются закончить работу вовремя . Принимают отечественные автомобили . Цены приемлемые ,что редкость в нынешнее время . Хотелось бы отметить грамотного мастера приемщика , всегда поможет и расскажет. Теперь по любым проблемам обращаюсь только к ним )
СТО на все 100%. Приемщик Дилявер знаток своего дела. Позвонил ему, обозначил проблему, приехал, протестировали и нашли причину. Цена за диагностику приемлемая.
Быстро, качествено. Берутся только за то что знают и выгодно, но это делают на совесть. Минус как и на большинстве сто отсутвие высококвалифицированного автоэлектрика.
Upd. Услышали! Теперь есть и электрик. Твердая пятерка! Ещё комфортная зона ожидания, с чистым туалетом и миникафе. За кофе денег не берут!
Приехали с подозрением на поломку компрессора/муфты/подшипников кондиционера, мастер провел диагностику, заменил ремень и поправил давление фреона(было повышенное), за все отдали 1200, отличный сервис, доброжелательный мастер, рекомендую.
Необходимо было сделать развал-схождение, сделали все быстро, очень качественно и аккуратно. Мастер так же посмотрел, что необходимо заменить из деталей, БЕЗ лишней работы только что действительно надо. Доброжелательный и отзывчивый персонал, хорошие цены. Очень уютно, есть комната ожидания (чай,кофе), оплата картой(для меня это огромный плюс т.к наличку не ношу с собой).
Делала плановое ТО, впечатление от автосервиса очень приятное. Цена вдвое дешевле, чем у дилера,
порадовал очень внимательным отношением. Ответственные, порядочные и очень толковые люди. Никакой лишней суеты и кипы бумаг, при этом все, что нужно - есть. И все быстро. Я искала сервис рядом с домом, чтобы все вопросы по автомобилю решать там, и больше никуда не дергаться. Я его нашла.
Обслуживаю своё авто не впервые.
Сервис отличный, работают профессионалы.
Организация рабочего процесса на высоте. Перечень услуг расширяется.
Для клиента на время ожидания авто, предусмотрена комфортная зона отдыха, особенно радует наличие wi-fi, хочешь отдыхай, хочешь работай.
Понадобилась диагностика авто при купле-продаже, созвонились, договорились без проблем. Мастера провели полную диагностику ходовой, двигателя очень качественно. Возникли вопросы, тут же сделали диагногстику развал-схождения. Все достаточно быстро без проволочек. Очень понравилось, что все рядом. Все недочеты автомобиля мастера озвучили честно, что позволило нам, как покупателям, сбить цену существенно. Там же с продавцом и заключили договор купли-продажи. Остались довольные и мы и продавец. Отдельно хочу отметить новый, просторный и главное чистый ангар, сначала думала что мы в операционную попали)))) Весь персонал вежливый и внимательный. Сервис на высоте.
Случайно попала на это СТО из-за поломки в дороге, только положительные эмоции. Отличный сервис, вежливый персонал, сделали всё быстро, качественно и недорого. Рекомендую! Спасибо Вам огромное ребята! Успехов в развитии!)))
Отличный сервис. Быстро и за доступную цену сделали ТО. В зоне ремонта чистота и порядок. Есть отдельная зона ожидания для клиентов. Есть возможность расплатиться картой.
15,04 заправлял кондиционер. Все сделали быстро и отлично, на хорошем оборудовании. А самое главное - по старым ценам!!! Не по 500р за 100 грамм как все сейчас берут, а 1200р работа и 1200р за 550гр фриона и 30гр масла. Большое спасибо, был приятно удивлен.
Появился стук в подвеске в дороге. Заезжал на 5 СТО включая официалов. Никто не мог найти причину. Все исправно говорили они. Заехал на это СТО. Ребята молодцы, не сразу, но нашли неисправность и устранили. Мастер Алексей разберётся и устранит любую неисправность грамотно подойдя к делу. Благодарю руководителя за правильную организацию работы. Всем рекомендую.
Хочу оставить респект! ребятам, ТО авто провели на 5ть баллов, особенно хочу сказать спасибо Владу грамотный специалист, свое дело знает.. на развал только к нему.
Отличный сервис . Посещаю только его , отличный мастер приёмщик , Дмитрий , все подскажет , поможет и решит . Все очень оперативно и быстро ! Отличное отношение к клиентам , такому нужно поучиться другим сервисам !
Я ваш постоянный клиент
Отличные ребята. Делают все быстро и качественно. За кофе отдельное спасибо ☕
6
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Беляев
Знаток города 19 уровня
9 апреля 2022
Шикарный автосервис. Производил регламентное ТО для Киа Церато. Очень отличные менеджеры. Добросовестное отношение и отвественное отношение.
Мастера на высшем уровне.
Браво руководству, что поддерживаете работу учреждения на высшем уровне.
Сервис требует отдельного внимания, поскольку по мимо качественного и быстрого ремонта, Вас ждет вкусный кофе и уютная комната отдыха. А это особенно важно в непогоду и жаркий день. Уютные диваны и столики. Ребята, молодцы!
Внимание и решение проблем клиентов со стороны сотрудников требует отдельного отзыва. Потому как работа всех сотрудников данного СТО просто шикарна!
Был пока только на мойке. Моют хорошо. Приветливый персонал. Можно выпить натурального зернового кофе бесплатно. Комфортная комната ожидания. Есть терминал для расчёта картой.
Складывается мнение, что все положительные отзывы были написаны работниками СТО. Прям не знают как себя разрекламировать! Работают *** -специалисты, осматривали машину наговорили работы на 30-50 тысяч чуть ли не всю машину переделывать. На другом СТО устранили причину и обошлась она в 7000₽. Не советую потратите деньги и время!!!
Мне понравилось. Сервис отличный, всё новое чистое. Персонал приветливый и общительный. Если так останется- будет здорово. Буду приезжать. Комната ожидания на втором этаже - топ. Надо поучиться другим сервисам!
Отличный сервис. Мастера просто бомба. Моя ласточка (passat cc) приехала к ним на эвакуаторе. После замены топливного насоса и ещё кучи всего сделанного на другом автосервисе. Электрик Павел решил вопрос за 15 минут. После ремонта загнал на мойку, чем был очень доволен.