Открытие вклада прошло гладко. Здание банка имеет необычайно хороший вид. Шумной улицы не слышно. Я очень благодарна за помощь, оказанную в этом банке. Сотрудники вежливые и учтивые.
Не могу дозвониться, уже две недели , ожидание оператора сначала 10 минут , потом переключают на другого , там ожидание ! Спустя бесконечное время , выслушав мою ситуацию , оператор просто скидывает ! Ужасное обслуживание! С 27 декабря не могу вернуть СВОИ деньги на счёт !!!!
Открыли «банк для семьи». Счёт стал общим. Даже детей можно подключать к нему. Открыли через приложение. Просто отправили заявку, ввели присланный код и готово
Админа ждала больше 20 мин, он сидел с клиентом выясняя кто удалил с ее телефона смс . Походу кроме админа, остальные сотрудники не могут закрыть нулевой счёт
После многократных звонков и визита в банк, карта которую мне вручил курьер, так и осталась с ограничениями. Не рекомендую никому связываться с этим банком если вам дороги ваши нервы и время!
Сотрудница не предоставила информацию о кэш бэк которые дают магазины партнёры то есть обманула сказав что никакого кушать нет?
1
М
Ммм001
Знаток города 9 уровня
16 января 2023
Совсем недавно открыла новый счет и возникло пару вопросов по нему, решила забежать. Со всем помогли, разобрали все вопросы и проблемы за какие то 5 минут, спасибо
В этом банке ничего сначала не объяснили, а потом, после подписи, поставили перед фактом. А служба безопасности вообще хамы, обвинили клиента в отмывании денег. Все бы хорошо, но вы бы видели этого клиента, пенсионер с палочкой, на автобусе уехал
11
1
Антон Р.
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2023
Оформил себе альфа -стикер, всё как у всех! Спасибо за оперативность!