Александр
342 отзыва
17 ноября
Мы выбрали для отдыха в конце октября этот отель. Он новый, это всегда приятно. Расположен рядом с парком и курортным проспектом, отличная локация.
Номер просторный, с мини-кухней. Приятная табличка с перечнем всего, что гостю предоставят бесплатно.
Яркий пример того, как очень старались, но чуть-чуть не хватило.
Кухня оснащена холодильником, варочной панелью и посудой для 2-х, даже кастрюли 2. Но сковородки нет и микроволновки тоже. Как подогреть готовую еду или приготовить яичницу не понятно 🤷🏼♀️ Рядом с плитой стоит рекламная табличка с платными завтраками от 590₽ 🤣 Видимо, неспроста отсутствуют сковородоки.
🍳 Я звонила на ресепшен и пыталась получить сковороду хотя бы на полчаса, но мне было сказано "комплектацией не предусмотрено".
Вообще, дама на ресепшен была советского образца, не очень любезна. В день отъезда освободить номер на полчаса позже мне также не разрешили...
Надо отметить, что отель был полный. Благодаря популярности курорта и хорошей локации нет отбоя от посетителей и улучшать #сервис никакой необходимости нет.
Воду в бутылках ставят только в день заезда, дальше - идите налецте в куллере, постельное белье меняют раз в 3-4 дня. Нам за 5 суток не поменяли ни разу...
В целом отель мне понравился. Удобные матрасы и подушки. Есть даже меню с подушками, правда, когда я попросила дополнительные, мне скащали, что есть только "обычные" 😁
Свой ресторан, прачечная самообслуживания и гладильная.
У нас окна выходили на летнюю веранду рестарана. Вечера были холодные и посетителей там не было. А вот если приехать летом, будет очень некомфортно в таком, обязательно уточняйте при бронировании, куда выходят окна номера.
Если соберетесь в Александр, киньте сковородочку в чемодан 🤣.
Всё о путешествиях в моем канале, название в швпке профиля)
1
13 ноября
Отель после ремонта! Ремонт сделали хорошо. Жили на 7 этаже в полулюксе. Вопросов к номеру нет: удобно, чисто, уютно. Есть все необходимые "расходники". Кровать и доп место понравились. Вид из окон классный. Помимо полотенец есть халаты. При бронировании мне казалось, что есть завтраки по системе шведский стол, их нет. В отеле 2 ресторана. Один на втором этаже, где можно позавтракать, однако цены достаточно высокие, чтобы позавтракать семьёй (в соседнем отеле есть столовая, достаточно доступная). Ресторан на 3-м этаже с террасой. Но я так и не понял, работает он или нет (по графику с 11 утра, всегда уходили из отеля раньше).
Есть услуги прачечной на первом этаже. Стоимость стирки - 300 рублей. Сушкой не пользовался, но, как сказали друзья, сушка длится около 3-х часов. Мы повесили в номере, всё за ночь высохло.
На этажах кулеры. В номере чай, кофе, чайник, холодильник.
В целом всё отлично, за исключением отсутствия завтраков. Включите, и это будет одним из лучших отелей для Кисловодска, учитывая расположение и всё вышеперечисленное!)
При отъезде, попросил горничных показать другие номера. Прилагаю фото номера люкс!)
22 сентября
Огромный плюс - расположение. Основная курортная улица, кафешки/рестораны, бюветы с нарзаном, великолепный кисловодский парк - все рядом.
Просторный номер (404) со свежим ремонтом. Есть мини-кухня, полный набор столовой посуды. Вот для готовки посуды маловато, были только ковшик и кастрюлька.
Вид был на задний двор и соседнее здание, но тут уж кому как повезет. Уборка, смена полотенец - без замечаний.
Про воду на полу в душе тут уже много написали. Не так все страшно, брызги летят просто. Пара полотенец для ног на пол и проблемы нет.
Огромный минус - в отеле нет своей котельной. Видимо, был форс-мажор с отсутствием горячей воды во всем городе, но мыться с тазиком за 10 тыр/сутки не комильфо как-то. Сильно портит настроение и впечатление об отеле.
На ДР получил комплимент от отеля - конфеты и бутылку вина. Очень приятно, спасибо!
2
1
29 июля
Отличный отель🥰
Красивые и комфортные номера на любой вкус и количество людей.
В некоторых есть маленькая кухня, можно приготовить завтрак/ужин, либо же пойти в ресторан в самом отеле, цены там нормальные. Особенно удобно там завтракать.
Предоставляются полотенца, халаты, тапочки, гель для душа кондиционер шампунь (очень понравились) и тд. (Плюс Можно запросить ванные принадлежности бесплатно)
Есть напольный кондиционер, вполне достаточно, тк погода не жаркая.
Главный плюс отеля: находится в минутной доступности к колоннаде, парку и курортному бульвару!!!
Вокзал тоже близко, можно пройти по парку либо подъехать на такси минут 7.
В общем спасибо большое отелю Александр за прекрасный отдых😊
8
2
25 октября
Мне понравился отель и номер. На фото вид из окна. Все новое: мебель, текстиль, подушки, полотенца. Дизайн интерьера современный, все подобрано со вкусом. Находится в номер и отеле приятно. Прибирались в номере каждый день. Уборка качественная. Персонал отзывчивый.
Расположен отель в самом центре, очень удобно. Колоннада, парк, нарзанная галерея - все в шаговой доступности. Даже на рынок пешком ходили, все рядом. Кафе и ресторанов тоже много, каждый раз посещали новый. Вечером на курортном бульваре есть поющие фонтаны, рядом с ними расположены три ресторана. Если сидеть на летнике, то можно смотреть и слушать фонтан. Рядом с отелем алкомаркет, где есть вкусное импортное игристое. Очень впечатлил магазин кисловодского фарфора, находится на курортном бульваре. Там много красивых интересных эксклюзивных изделий.
Ресторан в отеле есть, завтракали и ужинали там пару раз. Ну...если очень хочется есть и неохота никуда идти - то можно и в гостинице поесть)) А так...есть и повкуснее места))
Удобно, что на первом этаже есть кофейный аппарат.
1
13 августа
Удобное расположение - в центре всего прогулочно- развлекательного, практически у входа в парк.Номера в жанре функционального минимализма, но есть всё - в минимальном пространстве (я о студии). Персонал доброжелателен, вопросы решает. Завтраки не включены, но ресторан работает с утра. Кухня на мой вкус на четверку, но тот общепит Кисловодска, с которым пришлось иметь дело, выше 3,5 не поднимался. Впрочем, есть приятное исключение: маленькое кафе на остановке электрокаров в Долине роз. Все на отлично, и попробуйте маленькие хычины с сыром и зеленью. 5++
4
2
2 сентября
Расположен прекрасно, персонал лоялен, компетентен. Техника в номере рабочая, своя кухня. Сам номер (вернее аппарат) большой, вместительный, мебель в хорошем состоянии.
Из минусов:
- посуда плохо подходила под индукционную плиту, не было сковороды, ножа. Мелочи, но их не хватало.
- персонал приходил с 9 утра, два дня подряд, пришлось выработать привычку вешать "не беспокоить"
- прачечная есть, но помещения для сушки нет, вещи остались сырыми спустя почти день
- не про отель: не работает теле2, нужно вручную выбирать другого оператора, через который все же можно худо-бедно получать смс.
- интернет есть, дико медленный, хотя в аппарате был свой роутер
- если кому важно, матрас мягкий спина затекает, поменять нельзя
Минусы скорее придирки, в целом отдых в отеле на отлично, очень понравилось!
14 ноября
Отель очень понравился, очень удачное расположение, все рядом. Сам отель довольно уютный, кровать удобная, есть все необходимое, чисто. Уборка каждый день. Все очень приветливые! Из минусов карточка, которая пока ты в номере, активирует свет, а в остальное служит ключём. Т.е. пока тебя нет в холодильник лучше ничего не хранить, у меня так сыр испортился) ну это мелочи.
12 сентября
Отличный новый отель. Чисто красиво здесь. Кровать очень удобная, отличный матрас. Для меня это важно. Полотенца , моющие средства , вода в бутылках, чай кофе в пакетиках, холодильник , чайник, телевизор, кондиционер. Вообщем все для комфортного отдыха. Отель находится в центре города, рядом бювет, парк. Это так удобно когда все рядом. Нам с мужем все понравилось и рекомендую. Если поеду сюда еще раз , то остановлюсь в этом отеле. Он внешне очень красивый, но внутри не менее красиво. Рекомендую.
5
4
20 октября
Отличный отель.
Не очень хорошая шумоизоляция номеров. Жили в номере категории "Студия", 2 этаж, вид на фонтан. Номер не очень большой, но на двоих идеально. Приветливый и учтивый персонал. Были дожди, когда отдыхали, нам дали зонты на всё время проживания. Всегда можно попросить какие-то предметы личной гигиены, если необходимо. Находится в 3-х минутах от Нарзанной галереи.
1
9 сентября
Про ресторан в отеле: все отлично. Приятная и не громкая, что важно, музыка, обстановка - не роскошь, но очень прилично, чисто и аккуратно. На столах кнопки для вызова официанта, а у официантов в ухе переговорное устройство, как у охраны. Главное - вкусно и долго ждать не нужно. С нами работал официант Данил, отдельная ему благодарность: сделал все, что нужно, вовремя, четко и вежливо.
2
3 декабря
Достойный отель по соотношению цена-качество. Очень удобное расположение, рядом с Колоннадой, парком, Нарзанной галереей, то есть в центре города. Уборка ежедневная. Питьевая вода на каждом этаже. Работники отеля вежливые, стремятся удовлетворить бытовые вопросы, им адресованные (оторвалась пуговица- предоставили по запросу бесплатно швейный дорожный набор). Рекомендую к посещению.
1
24 июля
Расположение самое лучшее, 2 минуты до парка и бювета. Брали номер на 3-х, номер большой, с кухней, все приборы есть, санузел и душ огромный. Все новое, кровать мягкая и большая. Персонал приветливый, заселили за 10 минут. Парковка хорошая, но 300 руб/сутки. Минусы есть: мобильный кондиционер очень шумный, лучше сплит и лифт долго ждать, а если по лестнице, то доходишь до второго этажа, потом по узкой лесенке на первый и через каталки с бельем и обслуживающий персонал выходишь на ресепшен.
1
25 июля
Расположение прекрасное, рядом с парком и основной туристической улицей.
Номера просторные, но много не продуманного. При входе не хватает крючёчков для верхней одежды, дождевичка. Нет зеркала в полный рост, хотя номер просторный. Есть индукционная плита, но нет сковородки. Унитаз расположен крайне не удобно, туалетная бумага и корзина от него за углом. В санузле нет полочек. Ну и прочее, всё по мелочам.
К персоналу и частоте претензий нет.
1
2 ноября
Приятный апарт-отель. Отличное соотношение цены и качества, очень удобное расположение (через дорогу от колоннады). Собственная (платная) парковка. Удобно остаться на длительное время, т.к. в номерах имеется собственная кухонная зона. Приятный персонал.
Из недостатков: Слабоваты фены в номерах, некоторые средства гигиены (паста и щетки) по запросу.
22 августа
Расположен очень удачно, в двух шагах от колоннады. Магазины только далековато, зато рядом не дорогая столовая, кафе, шашлычная. Мы останавливались в большом двухкомнатном номере. Получилось просторно и комфортно всей семье. Два отдельных санузла. Убирались по моему каждый день. Парковка для машины у них своя, платная. Все понравилось, доволен выбором.
16 августа
Впечатления об апарт-отеле в общем и целом положительные. Самые главные плюсы: местоположение, кухня ресторана и свежий ремонт в номерах. Уборка в номере каждый день, полотенце меняют, все принадлежности на месте. Кухня в ресторане - топ, завтракали и ужинали там. Есть своя парковка, добираться на машине или с вокзала удобно, рядом колоннада и вход в парк.
Дополнительный плюс: экологичность. К нам было пытался подселиться мохнатый жилец с крыльями, но поскольку он не бронировал, то администратор вежливо его выпроводил.
4
1
2 сентября
Хороший отель, очень выгодное расположение, есть закрытая парковка, большие номера, хорошо обставлены есть и диван и стол со стульями помимо телевизора, холодильника и др. Из минусов: медленные лифты, часто работает только один из-за уборщиц, которые задерживают лифт во время уборки. В ресторане очень медленное обслуживание, ну прям очень, хотя кухня неплохая. У нас в номере дверь в туалет не закрывалась на просьбу отремонтировать сказали заказали деталь ждем, выехали с номера так и не сделали. В остальном все понравилось !
25 сентября
Ремонт вполне свежий, в номере чисто, в холлах и на внутренней территории также все ухожено.
Удобное расположение, парк в шаговой доступности.
Снимаю звезду за ресепшен.
Сложилось четкое впечатление что гостям здесь не рады.
Администратор или должен пересмотреть подход к работе, или зачем мучать себя и портить впечатление об отеле.
2
16 декабря
Были в командировке в декабре этого года. Отель очень понравился: чисто, аккуратно, уборка ежедневно. Очень комфортно: есть все, что необходимо - фен, холодильник, плита, раковина, удобный санузел. Номер очень просторный, светлый. На улице тихо, спокойно. По питанию сказать не могу, питались в других местах, а в остальном все очень достойно.
22 сентября
Отель в самом центре города. 2 минуты до галереи. Парковку предоставляют платно. Есть ресторан при отеле. Средняя стоимость 2000₽ на двоих.
Номера: чисто, все новое свежее, плюс у нас в номере была плита электрическая.
Но! Я не знаю, что за постельное белье у них и чем они его стирают!!!! Это явно что-то не гипоаллергенное, потому что, как только моя голова коснулась этой кровати, я чихала, у меня текли сопли, я потратила целый рулон туалетной бумаги на это дело и, естественно, я не могла уснуть! Пришлось в два часа ночи идти в аптеку, был сильный отек. И все равно не спасло. Прошу администрацию принять меры. Это сильно подпортило мне отдых, естественно, в следующий раз буду выбирать другой отель. Алеригкам не советую)
1
23 октября
Очень достойно! Пять минут от Нарзанной галереи и Курортного бульвара. Были в стандарте и студии. Современные, большие номера. Мыло, шампунь, кондиционер, тапочки, халаты (в студии), приветственный набор: чай, кофе, вода - всё есть (конечно можно было бы и пополнять).
Очень дружелюбный персонал!
Минус - недешевый ресторан. Ну да ладно, рядом очень много недорогих и достойных столовых, кафе и шашлычных.
В целом (учитывая цену и все сказанное выше), наверное, одно из лучших предложений в Кисловодске.
23 августа
Постараюсь быть объективной, хотя впечатление осталось очень неприятное.
Плюсы
1. Расположен в центре, рядом с парком и бульваром.
2. Отель новый, поэтому мебель и ремонт в номерах новые.
Минусы:
1. В качестве кондиционера в номерах напольное устройство, звук от которого чуть тише реактивного двигателя. Поэтому использовать его можно ограниченное время, от шума устаешь. На окнах сеток нет.
2. Душ в номере люкс протекал, после его использования в ванной было болото. Просьба исправить не имела результата.
3. Wi-fi очень медленный.
4. В номерах не убираются. За 9 дней ни разу не убирали санузел и только один раз помыли полы. Меняют только полотенца и забирают мусор.
5. Не так важно, но все же. Обычно в отелях на день рождения принято поздравлять. Здесь такое событие проигнорировали.
2
1
30 августа
Хороший отель, с хорошим местом расположения (3 минуты пешком курортного бульвара и нарзанной галереи)
Из минусов, окна отеля выходят прямо на оживленную проезжую часть, шум от постоянно проезжающих автомобилей и громкой музыки, спать с открытыми окнами невозможно ощущение что не в отеле живешь а прилег поспать на автобусной остановке.
Парковка автомобиля платная 300р сутки, позор для отеля такого уровня, парковочного места как такового нет в пиковые дни за 300 вы получаете игру в шашки с личным тренером в лице местного парковщика.
29 августа
Супер современный чистый отель, что редкость для Кисловодска с советскими интерьерами. Самый центр, чисто, удобно, комфортно в номере, убирались ежедневно, без претензий. Узнали, что принимают гостей с собаками без ограничений по размеру, поэтому в следующий раз приедем с питомцем.
1
20 марта
Плюсы: Персонал хочет, чтобы вам понравилось отдыхать. Вежливые, отзывчивые. Мебель новая, ремонт свежий, хоть и на 4-ку. Жили 16 дней. Расположение отличное - 3 минуты до галереи нарзанов. Довольно тихо на улице, мы жили подальше от дороги. Чисто. Ежедневные уборки. Постель меняли раз в 3-4 дня, полотенца ежедневно. Шампунь, мыло, тапочки, халаты, туалетная бумага. Мебель в достатке, плитка, холодильник небольшой. Хороший, 180см, ортопедический матрас. Два отдельных одеяла.
Минусы: по умолчанию крупные, неудобные синтетические подушки. За отдельную ежедневную плату вам предоставят нормальные перьевые или пуховые подушки. Нам это не понравилось, в качестве комплимента, мы оплатили только один день подушек. Двери в номер имеют плохую звуковую изоляцию. Слышно соседей в коридоре.
В отеле все ещё идёт ремонт, хотя стараются вечером не шуметь. Также какая-то проблема с горячей водой, иногда она идёт из всех кранов. Пахнет новая мебель, нужно часто проветривать.
Стирка за отдельную плату. Утюг нужно просить.
15
8
17 июля
Отель Александр находится в самом центре Кисловодской аллеи. Отель из
8 этажей в современном стиле, есть ресторан на 2 этаже. Прачечная на первом этаже, там же и утюг если понадобится, с вещами на лифте нужно туда ехать. Лифта два, но они постоянно заняты, на 6 этаж в номер пришлось пару раз идти по лестнице, чтоб не ждать очередь. Лестница залита краской потому что идет ремонт. В номере пушка кондиционер, он не справляется, в номере жарко. Душевая лейка сломана, уборщица не знает графика заезда выезда разбудила нас, чтоб убрать номер, хотя мы в этот день съезжали. Шумоизоляции никакой, слышно когда соседи смыют в туалете. Съехать пришлось на день раньше, отель выставил на продажу занятый номер. Альтернативы не предоставили, извиняться не стали, типа виноват Яндекс, а не отель. Парковка закрыта из-за того же ремонта, места может просто не оказаться и паркуйтесь на улице. Администратор, менеджер по размещению и охранник хамы. Неорганизованность и полный хаос.
Проживание вызывает только негативные эмоции.
Не рекомендую!
9
1
3 декабря
Отзыв:
Бронировала апарт-отель Александр в центре Кисловодска для друзей — и это было лучшее решение! Локация просто идеальная: напротив Колоннады, в окружении старинной архитектуры XIX века. Сам отель новый, с современным дизайном и панорамными видами. Номера были люкс 603 с потрясающим видом и 611 — друзья остались в восторге! Особая благодарность персоналу, который сделал всё возможное для их комфорта. Рекомендую однозначно!
19 сентября
Давно хотели приехать в Кисловодск.
Искали отель в центре. Выбирали из нескольких. Остановились на «Александр».
Забронировали заранее.
Приезжаем. Пока разобрались с парковкой: (есть отель Александр и рядом же апартаменты Александр) у них на одной территории разные парковки. Ладно. Вынесли вещи - перепарковались.
Заходим. Даем паспорт, нас регистрируют и тут же как бы между прочим говорят «ну вы же в курсе что нет горячей воды» сказать что МЫ В ШОКЕ - ничего не сказать! На вопрос и что нам с этим делать , цитирую : «ну в тазике греть ну или не знаю, я такие вопросы не решаю, могу дать номер администратора»
Курортный сбор (это на сайте мы прочитали заранее) - 400₽
Парковка (что стало удивлением) - 400₽
И того 12800₽ за двоих за две ночи в номере где нам пророчат мыться в тазике.
Мы злые ищем решения проблемы.
Из соседнего номера нам сказали что отель даёт возможность искупаться в спа салоне. Мы на ресепшен - там говорят ну мы даем скидку на спа 10% - хотите - идите. Мы снова в шоке. Видим уборщицу просим тазик. Она через час и ещё двух напоминаний приносит ведро и ковшик со словами «ну держитесь там»
Мы с дороги, устали. Муж решил была ни была в холодной обмыться. Можете представить наши эмоции, когда обнаружилась горячая вода в кране!
Просто испорченное настроение с порога! Да чистенький ремонт (за исключением ржавого крана и сломанной тумбы в ванной под раковиной), просторный номер, но не уже ли персонал не мог по-другому преподнести информацию дабы сгладить ТАКОЕ не удобство? Или хотя бы сообщить что всё исправлено!?
сюда больше никогда не вернемся!!!
5
2 декабря
Были в отеле 21-25 ноября. В Кисловодске отдыхаем 2 раза в год,
есть с чем сравнивать. Впервые Расположение отличное, кровать удобная, номер просторный со свежим ремонтом, кухня очень средней функциональности, многие об этом пишут. Но, в целом, соотношение цена/качество на высоком уровне для Кисловодска.
15 февраля
Шикарный отель! Прекрасное расположение - в самом центре города.
Чисто, уютно, номера действительно повышенной комфортности, что немало важно!
Пожалуйста, не поднимайте цены! Обязательно приедем ещё в ближайшем будущем.
Отдельная благодарность Ларисе - специалист высшего уровня! Бронировали по телефону - ответила на все вопросы, учла все пожелания. При заселении радушно встретили.
Администратор Олеся - очень приветливая, вежливая девушка. Всегда на связи. Во всем помогала.
При выезде познакомились с новой управляющей, к сожалению, не запомнили имя. Попросили организовать услугу трансфера - все решили буквально за пару минут.
Замечательная девушка, профессионально взяла с нас обратную связь и обещание приехать ещё. Приедем, обещаем!
Всему коллективу и руководству отеля "Александр" огромная благодарность!
С чистой совестью заявляем - это лучший отель на Кавказских Минеральных Водах!
16
3
1 октября
Отдыхаю в отеле второй раз. Недочеты конечно есть. Их не может не быть, отель довольно большой из аналогичных подобной локации. Но умение решать проблемы со стороны администрации видно, и это не может не радовать. Сломался лифт- починили в течение максимум 20-ти минут, мы живем на седьмом этаже, не стали подниматься пешком, ждали. Телевизор работал, но странно, не реагировал интернет, вызвали мастера, пришел сразу, мучился с ним час, в итоге поменяли на новый телевизор. Уборка хорошая, смена полотенец и пополнение средств гигиены и чайной станции регулярное. В номере халаты и тапочки, все хорошего качества. Матрасы очень мягкие, тем кто любит пожестче, наверно неудобно. Что пишут люди по поводу качества постельного белья, мне непонятно. Все белое, свежее, лично у меня претензий нет. Бутилированная вода ежедневно две штуки, на этаже кулер и гладильная доска. Все в номере функционально. Новая мебель, очень уютно, есть диван и два стула со столом. Розеток достаточно, света тоже. Есть общее и индивидуальное освещение. Работники службы размещения все молодцы, никаких проблем с очередью или некорректным отношением администраторов не было, я приехала в 14.00, подруга через день в 11.00. Сотрудникам ресторана нужно подтянуться. Завтрак дорогой, ждала долго , принесли холодным. В целом отель в своей ценовой категории очень хорош. Если не будет необоснованного повышения цен, приеду снова. Очень жаль что гости отеля неаккуратно относятся к имуществу. Тут и там видны неоднократные подтверждения этому. Жаль на это администрация отеля повлиять не может.
16 августа
Очень понравилась гостиница!!! Все новое, свежее, чистое! Единственный нюанс который нас немного огорчил-не хватало Wi-Fi для раздачи интернета в гостинице-не работал телевизор...Но т.к. в Кисловодск едут не для того что бы посмотреть телек и поваляться на диване, а за кристально чистым воздухом и нарзаном, это не считается! За все спасибо, приедем еще!!!
2
1
22 мая
Отель новый. Хорошо расположен. Очень близко к парку и Нарзанной галерее. Жили в апартаментах. Маловато посуды. Особенно в которой можно приготовить(не было сковороды). Уборка есть, средняя. Заявлено было замена постельного белья раз в 3 дня. За наш приезд ни разу не поменяли. Персонал приветлив. Стараются конечно. Следует обращать внимание на мелочи. Но все же неплохо. Рядом есть и столовые и кафе. Ресторан в здании. Мы не ходили, оценить сложно. Впечатление смазал при выезде. Проверка полотенец и посуды.
4
5 ноября
Хороший отель. Всё новое, чистое, номер был двухкомнатный, очень просторный. Есть мини кухня. Но есть нюансы, например, есть ножи десертные, но ими ничего не разрежешь) душевая протекает, приходилось стелить на пол полотенца. Ресторан при отеле большой, Но обслуживание ооочень долгое, девочки официантки не торопятся от слова совсем, один раз сходили больше не пошли. В целом не плохо
30 августа
Прекрасный отель! Поехали с супругом в Кисловодск отметить его День Рождение 29 августа.
Искали отель в центре города , визуально понравился апарт отель Александр. Первым нас встретил вежливый , приветливый и большой шутник администратор Сергей .
Он быстренько оформил документы,отлучился на несколько минут и попросил подождать…
Потом вернулся и проводил лично в номер, где уже стоял комплимент к Дню Рождения!!!
Бутылка хорошего вина и коробка ооочень вкусных конфет !! Мы были приятно удивлены 😍но это ещё не все, позже Сергей нам вручил купон в ресторан со скидкой 10%
Честно скажу , мы останавливались на одну ночь, не собирались сидеть в нем, поэтому взяли эконом, но я вам скажу, что этот номер превосходит многие люксы в др отелях .
Рекомендую этот отель 👍сплошные плюсы, расположение ,цена, качество и персонал!!!!
Отдельное спасибо Администратору Сергею!!! С Уважением Наталья и Андрей
1
4 ноября
Отличная гостиница в центре города. До Курортного бульвара пешком 3 минуты.
Жили в пентхаусе. Завтрак и паркинг включены в стоимость этого номера.
Номер свежий после ремонта. Замена постельного белья и полотенец раз в два дня.
Из минусов - маловато посуды на кухне. Я бы добавила несколько стаканов и сковородку, ТК в номере есть кухня, и можно было бы что-то приготовить или разогреть.
Ресторан также только после ремонта, очень красиво. Завтраки вкусные. Официанты вежливые.
19 ноября
При отличном расположении в центре. Чистота и блеск при заезде. Достаточно хорошей мебели, отсутствует какая -либо уборка номера. Вся уборка -это подмести. Пришлось напомнить о необходимости смены белья на 4-й день. На все мои замечания убрать ванную комнату - ..." вот уедите, тогда все уберем". Чай и кофе в номере, только как комплимент на 1 раз. Второй раз наверное не поеду
15 июля
Отличная гостиница! Приветливый персонал. Все чисто и аккуратно! Отличное расположение гостиницы-в двух шагах все достопримечательности. Правда, за парковку пришлось платить отдельно,т.к рядом нет мест где ставить автомобиль.
2
29 ноября
У этой гостиницы самый главный плюс - её расположение. Номер был странный - огромная комната с кухней и круглой кроватью посередине. Вторая комната очень маленькая - только двуспальная кровать, к которой можно подойти только с одной стороны. Хотя этот номер заявлен, как 4-х местный. Но реально 3х. В ванной нет крючков для полотенец и места куда положить одежду. Нет большого зеркала, нет места, куда весить верхнюю одежду, в шкафу всего 4 плечика для одежды. Странное расположение розеток. В гостинице есть ресторан, были только на завтраке, когда много людей не справляются с нагрузкой. Ресторан работает с 8 часов, что поздно. Готовят вкусно.
16 июля
отдыхали в июле 2024 всей семьей. с уверенностью могу сказать, что это самый лучший отель в городе - все абсолютно новое, номера удобные, продуманные, есть все необходимое. спасибо администраторам и руководству отеля. Обязательно вернемся. Отдельная благодарность за чуткое отношение, так как нам во время отпуска понадобилась медицинская помощь, нам пошли на встречу в смене номера, за что отдельное спасибо! ☺️
2
16 сентября
Приезжали в этот отель второй раз. Очень удобная локация, хороший персонал, номера свежие, с новой мебелью и ремонтом. В этот раз получилось так ,что в номере который мы забронировали, было не все, что было указанно на сайте и фото . Отдел бронирования , куда мы по приезду обратились - переселил нас в номер ((дороже ) того , что мы забронировали - и таким образом сделал подарок на день рождение. Так же в день рождения , поздравили, в номере была бутылка вина и коробка конфет, что очень приятно. Огромное спасибо заботливому персоналу, и в частности отделу бронирования, очень хорошие, красивые и доброжелательные девушки. Процветания вашему отелю !
13 октября
В целом не плохо. Расположен удобно. Все рядом. Номер приличный, с кухней. Вентиляция правда слабая. Кондиционер напольный. Персонал вежливый, но при выезде попросили задержаться для проверки номера. Нет доверия. Согласен, постояльцы все разные, но думаю, надо осознанно подходить к таким проверкам. В номере чисто. Интерьер уютный.
29 октября
Отличный апартотель. Проживание комфортное в 1 минуте от курортного бульвара. С кафе, ресторанами и магазинами никаких проблем. Все экскурсии от колоннады в одной минуте ходьбы от "Александра". Персонал отеля замечательный. Рекомендую.
10 ноября
АЛЕКСАНДР расположен в удобном месте рядом парк и КОЛОНАДА. Приветливый персонал. Номер уютный. Всё в идеальной чистоте. Каждый день уборка. В номере тепло. Прекрасный ресторан. Если КИСЛОВОДСК то обязательно АЛЕКСАНДР
10 сентября
Хороший современный отель! Прекрасное расположение. Рядом Нарзанная галерея, Курортный бульвар, Национальный парк. Недалеко вокзал, магазины, кафе и столовые. Вежливый персонал. Удобные чистые номера
23 октября
Хороший приветливый персонал. Новая гостиница, через дорогу колорада и Галерея. Номера приличные, есть мини кухня, чайник. Халаты, тапочки. Чай, кофе, шампуни, мыло. Есть свой ресторан, готовят вкусно, пробовали и на завтраки и на обеды с ужином. Очень вкусный кофе на рецепшене.
28 июля
Лучший отель в городе Кисловодск!Рядом Парк,Нарзанная галерея,все в шаговой доступности .Персонал отеля-это отдельная тема.Очень внимательно и с уважением относятся к каждому гостю!Обязательно вернемся еще !
2
21 июля
Отличный отель. Свежий ремонт и мебель в номере, есть все необходимое. Расположен в пешей доступности ко многим местам притяжения туристов в Кисловодске. Есть своя парковка. В целом очень достойный отель.
1
29 сентября
Современная уютная гостиница. Останавливались тут на несколько дней, отлично провели время. Располагается удачно, смогли посмотреть все достопримечательности, которые хотели. Персонал вежливый, общался уважительно.
1